- появление новаторов и теоретиков-идеологов, обобщавших опыт и прокладывавших новые пути;

  - развитие внутренней (собственной)  логики менеджмента, приводящее  вкупе с двумя вышеуказанными  причинами, к смене парадигмы (системы принципов и подходов в менеджменте как науке).

  История развития менеджмента насчитывает уже несколько тысячелетий. Несмотря на огромное значение революционных преобразований, развитие менеджмента - это в основном эволюционный процесс; он характеризуется непрерывностью, отражая всю совокупность, изменений, происходящих в обществе, экономике, во всей системе социально-экономических отношений.

  В настоящее время в специальной  литературе принято выделять несколько  этапов развития менеджмента

  Виханский, Наумов – 4 фактора.

  1) фактор дифференциации связан  с разработкой методологии управления Исходя из науки и практики управления 20 в (век научного управления), легко выделяются стандартные подходы и принципы к управлению. Это, прежде всего системный подход, который предполагает учитывать влияние внешней среды на

  предприятие, взаимоувязку всех элементов внутренней среды между собой, умение подстраиваться под ситуационные изменения на рынке. Незыблемыми принципами управления до сих пор остаются: а) измерение производительности труда, б) предельная рационализация труда (ничего лишнего), в) жесткая дисциплина, г) высокая мотивация и социальная защищенность работников,  д) создание команды на основе партнерских отношений.

  Западный  менеджмент все это освоил и сейчас, ввиду повышения конкуренции, на управление предприятиями уже воздействует фактор дифференциации (разделение, отличия), - то есть, как уйти от стандартов, где найти отличие от других.

  2) фактор – соединение человека  со средствами труда. Как происходит  это соединение? В середине 19 в  и начала 20 в человек подчинялся  средствам труда, так как машинам, конвейеру и все управление человеком исходило от логики подчинения работника технологическому процессу, машине (индивидуализм). В 70- е – 80-е годы 20 в человек управляет машинами, роботами, компьютерами, поэтому заговорили об интеллекте, о творчестве работника, его самореализации, стали использовать коллективные формы управления и организации труда. 21 в – век информации, значит, одна из главных задач управления заключается в правильном и опережающем использовании информации. Следует помнить, что на управление сильно влияют те, кто заинтересован в работе предприятия – раньше это, несомненно, был хозяин, затем акционеры, менеджеры, сейчас на западе оказывают сильное влияние политики, общественность, «зеленые», сами работники.

  В нашей стране работники пока «никто»  и «ничто». А большую роль играют чиновники и «крыша».

  3) фактор – продукт – в настоящее  время основной продукт – это  информация, исследования и разработки. При этом на первом месте  остается безусловное удовлетворение потребностей клиента. В 21 в одним из основных продуктов станет здоровье человека, что повлечет за собой глобальные изменения и в промышленном производстве.

  4) культурный фактор – в управлении  выделяют в 20 в несколько направлений  менеджмента: американский менеджмент (50-60 гг.), японский менеджмент; интегративный менеджмент (слияние лучшего); универсальный менеджмент. В настоящее время модной стала культура, основанная на управлении разнообразием, так как, не взирая на глобализацию, должны сохраняться преимущества национальной культуры управленческих форм.

08 Дайте обзор основных  управленческих концепций  конца ХХ –  начала ХХI вв

  ВАРИАНТ 1

  Технологическая  концепция  фирмы (производственная  концепция) появилась в недрах классической экономической теории, именно фирма выполняет  особую  роль  в  экономике:  покупая  ресурсы  с  целью  производства товаров и услуг, она фактически выступает инструментом распределения ресурсов между альтернативными вариантами их использования.  В  рамках  технологической (неоклассической)  концепции  фирма  рассматривается как структура, оптимизирующая издержки при данном выпуске,  что  обусловлено  технологическими  особенностями  производства.  Зависимость издержек от выпуска определяет технологическую границу фирмы, а  также  горизонтальную и вертикальную  границы роста фирмы. Центральное место в экономическом анализе процесса деятельности фирмы занимают понятия эффекта масштаба и эффекта разнообразия, а сама фирма практически сводится к «функции производственных издержек». В концепции стратегического менеджмента  характеристики фирмы,  связанные  с  возможностью  получения экономии от масштаба (сокращении удельных издержек при увеличении количества) или разнообразия (сокращении удельных издержек одного товара  при  увеличении  количества  товаров,  выпускаемых  в  рамках  одной

  фирмы),  являются  ключевыми при  обсуждении  особенностей  конкурентной

  стратегии фирмы. 

  В 40-х годах XX в. появляется так называемая парадигма «Структура – поведение  –  результативность»,  сформулированная  впервые  Мэйсоном  и Бейном и определившая методологию теории организации промышленности. Поведение фирмы на рынках в рамках технологической концепции предсказывается  в  соответствии  со  структурой  последних.  Эволюция  методологии теории отраслевых рынков к концу XX в. проходила в сторону смещения акцентов  со  структуры  рынка  на  поведение фирм,  обладающих  той  или  иной степенью рыночной власти.

  Основная  проблема неоклассической теории фирмы  состоит в том, что она оставляет  без ответа вопросы условий и движущих сил (факторов) развития, главным образом по причине «атомистического» подхода к самой категории фирмы, рассматриваемой как неделимое целое (экономический агент), вне  контекста  ее  структуры,  внутренних  составляющих  и  их  взаимосвязей.

  Удовлетворение  потребностей,  выступающее  исходным  пунктом  любого процесса  производства, –  важная  зависимость,  которая  находится  в  центре неоклассического экономического анализа. Однако объяснение природы экономического  развития  требует  наряду  с  этим  привлечения  дополнительных взаимосвязей. 

  Контрактная концепция фирмы является развитием  идеи Р. Коуза о положительных  издержках  функционирования  ценового  механизма  рыночной координации. Коуз утверждал: возможность существования фирм в том, что некоторые  трансакции  внутри  фирм  обходятся  дешевле,  чем  аналогичные трансакции, осуществляемые на рынках. Границы размера фирмы зависят от результата сравнения соответствующих издержек. Трансакционные издержки – это явные и неявные затраты, связанные с обеспечением выполнения внешних контрактов. В противоположность им внутрифирменные издержки контроля связаны с обеспечением внутренних контрактов. Фирма может купить продукт или услугу на рынке, но она же может и произвести тот же продукт услугу сама. 

  Эволюционная  концепция  фирмы  появилась  в 80-х  годах XX  в. На теорию Нельсона–Уинтера большое влияние оказали работы Й. Шумпетера, который  ввел  понятие  новой  производственной  функции,  осуществляемой фирмой-новатором,  стремившейся получить  бóльшую прибыль. По Шумпетеру, основой процесса развития является осуществление новых комбинаций. 

  Еще один важный принцип, фиксируемый эволюционной теорией, состоит в многоуровневости эволюции системы. Дело в том, что  любая система эволюционирует  одновременно  на  нескольких  внешних  и  внутренних  уровнях, причем  эти  уровни  находятся  в  интерактивной  связи.  Особенно  важным  это становится в условиях формирования стратегии развития бизнеса в динамичной окружающей среде, поскольку разработка стратегии без учета этого принципа становится решением по локальной оптимизации позиции компании. 

  Пересмотр  и  снижение жесткости  посылок (в  части  полноты  используемой информации и возможностей ее обработки лицом, принимающим решения) в рамках неоинституциональной экономической теории существенно увеличило возможность использования ее положений в концепциях менеджмента.  Р.  Румельт  в  своей  работе 1984  г.  впервые  подчеркивает  необходимость осуществления синтеза стратегических концепций менеджмента и экономической  теории  фирмы  в  рамках  стратегической  теории  фирмы, которая должна целостно, с единых позиций объяснять вопросы существования,  размеров,  особенностей  организации  и  конкурентных  преимуществ

  фирмы.

  Стратегическая концепция фирмы, как известно, исходит из признания за фирмой не только возможности реагирования на изменения окружающей среды, но и ее активного формирования. Основа стратегической концепции  фирмы –  точка  зрения  на  фирму  как  на  активного  субъекта  рыночной экономики. Воздействие на  экономические институты и экономическую политику  государства, на отраслевую  структуру рынка (в  том числе  воздействие  на  функцию  спроса  через  формирование  потребительских  предпочтений),  а  также  изменение  целей  функционирования  фирмы –  занимают центральное  место  анализа  фирмы  в  рамках  стратегической  концепции 

  Появление концепции стратегического управления после Второй мировой войны во многом было обусловлено неудовлетворенностью как предпринимательской,  так и исследовательской  среды,  связанной  со  слабостью разработки  динамического  аспекта  экономической  теории.  На  современном этапе развития исследований фирмы, по-видимому, идет по пути становления стратегической  теории фирмы, которая, обобщая концепции  экономической теории  со  стратегическими  концепциями  менеджмента,  сможет  интегрировать их в достаточно последовательное и цельное учение о природе, движущих силах развития экономической организации (фирмы).   

  ВАРИАНТ 2

  Общая характеристика концепций

  2.1Синергетический  подход

  Изучение  самоорганизующихся процессов различной  природы привело к появлению  и развитию синергетического подхода, вобравшего в себя идеи и подходы  различных наук. Синергетический  подход рассматривается как дальнейшее развитие системного подхода, который дает специалисту новые возможности для исследования и осуществления управленческой деятельности. Синергетика представляет собой системный подход к сложным открытым нелинейным системам с их свойствами неустойчивости, неравновесности, бифуркации, катастрофы, самоорганизации и др.

  Синергетические исследования выделяют три типа самоорганизующих процессов:

  - самозарождение организации;

  - поддержание оптимального уровня;

  - совершенствование и воспроизводство  организации.

  Механизм  самоорганизации напрямую связан с  такими условиями существования  системы, как открытость, нелинейность, множественность, внешние факторы  влияния, неравновесность.

  Функциональной  сутью самоорганизованных процессов  является самосознание, самосохранение, самосовершенствование и самовоспроизведение порядка в структуре и функционировании системы. В качестве примера может выступать производственная подсистема, экономическое развитие в которой обусловливает разноуровневое и вместе с тем параллельное, непротиворечивое существование процессов качественных изменений и изменений количественных (независимое изменение размеров отдельных экономических единиц и общих пропорций экономики).Одной из существенных характеристик эволюции системы является необратимость. Необратимость заключается в невозможности изменения направленности процессов в каждый данный момент времени. При значительном участии обратимых процессов они составляют лишь часть сложного и в целом необратимого процесса системного развития, который носит циклический характер. Комплексная схема Н.Д. Кондратьева отражает волнообразные колебания системной динамики трех видов: короткие, средние и большие.

  Периодические колебания (подъем — спад — кризис — оживление — подъем и т. д.) характеризуются тем, что начало подъема каждого цикла связано с внутрисистемными изменениями, а каждый спад сопровождается затяжными депрессиями наиболее значимых системных компонентов. Волнообразные процессы сочетаются с непрерывными эволюционными изменениями. Возникновение больших, средних и коротких циклов является внутренней закономерностью системной динамики, имманентно присущей многим социальным системам. Данная концепция по сути дела опирается на процессы самоорганизации в управлении корпоративным опытом. В настоящее время в отечественной практике самообучающиеся предприятия также начинают рассматриваться как новая стратегия получения конкурентных преимуществ.  

  2.2 Теория игр

  С помощью теории игр предприятие  получает возможность предусмотреть  ходы своих партнеров и конкурентов. Сложный инструментарий следует использовать только при принятии принципиально важных стратегических решений. В последние годы значение теории игр существенно возросло во многих областях экономических и социальных наук. В экономике она применима не только для решения общехозяйственных задач, но и для анализа стратегических проблем предприятий, разработок организационных структур и систем стимулирования.

  Такие тематические области, как стратегическое поведение, конкуренция, кооперация, риск и неопределенность, являются ключевыми в теории игр и непосредственно связаны с управленческими задачами.