Японскому менеджменту присуще мягкое руководство, ориентированное на сотрудничество, ценность инициативности, пожизненный наем работников и медленное продвижение персонала по служебной лестнице.

    Американская модель утрачивает  лидирующее положение в мире, а в  последнее время начинает приобретать  отдельные  черты  японской  модели.  Во  многом особенности   этой   модели    обусловлены  национальными особенностями американцев: способностью бороться до конца, утверждать свое  превосходство. Они подчеркивают свою  исключительность,  стремятся  добиваться  быстрого  и большого успеха. Большое внимание уделяют своему делу.  Для  них  характерна борьба за лидерство. На рубеже 60-70-х гг. 20в. в Америке произошла революция - смена общественных установок. Теоретики амер. мен-та Д. Коул и А. Горц пришли к выводу, что многие организации не достиг св целей из-за игнорирования противоречий меняющейся соц среды.

  1)Происходит  пререход от механистических  структур мен-та, осн недостатком  кот-х является наличие излишнего  персонала в организациях, к более персон-м огранич. структурам, для кот-х свойственно, что в зависимости от ситуации работник выполняет те или иные функции.

  2)  В производство внедряется операцион  система. Структурной единицей  становится операц. центр, вместо  привычного конвейера внедряется вращающейся круглый стол, в процессе занято 16 человек, в их распоряжении сырье, материалы, финансовые ресурсы, право приема и увольнения сотрудников.

  3) Внедрена новая система управления  качеством с поставщиками исходных  ресурсов, с поставщиками исходных ресурсов заключаются многочисленные контракты.

  4) В компаниях стабильный состав  работников (“-“ групповое единомыслие  “+” меньше конфликтов). Лучше,  когда конфл - большая продуктивность

  5) Новая система финанс и бух  учета, теперь стоимость работника вносится в отдельную отчетность, существует амортизация на живой труд.

  Подходы к менеджменту как науке и  практике управления людьми и организациями  имеют свою национальную специфику. В ответе следует отметить, что, например, американский менеджмент отличает жесткое единоналичие, ценность исполнительности, кратковременный наем работника, быстрое продвижение персонала.

    Немецкая модель/модель социально-рыночного хозяйства/М. Эрхард.

    Эрхард - второй канцлер Германии 1963-66гг. 15 лет-министр финансов, 20 июня 1947г. - реформа Эрхарда Повышение инфляции. Суть: модель предполагала создание системы социальной защиты, кот Эр. называл “политикой для миллионов”. Лозунг: благосостояние для всех, провозгласил разный подход к сильн. и слабым, от сильных требовалось проявление инициативы для достиж успех, к слабым  провозглашались милосердие, защита, поддержка.

  В европейской (немецкой) школе менеджмента  большое значение придается целеполаганию, наличию достаточных объемов информации, принятию обоснованных решений.

  В европейской (немецкой) школе менеджмента  цикл функций представлен в виде:

  1)определение цели;

  2)получение информации;

  3)планирование;

  4)принятие решений; 
5)реализация;

  6) контроль.

      Шведская модель (Г. Мюрдаль) социализма. Модель мягкого менеджмента.

  Создание  системы социальной защиты, обеспечивающей =е возможности для трудоспособного  населения и нетрудоспос. населения, Называется «мягкой» т.к. она обеспечивает относительно безболезненную адаптацию  потерпевших крушение фирм и граждан, столкнувшихся с серьезной проблемой в новой ситуации с новым условиям.

  Модель перемен в случае банкротства компании

1. Происходит увольнение всего персонала с учетом всего персонала с учетом льгот, действующих в стране.
2. Приглашают специалиста (конкурс. управляющего, кот. разрабат-т миссию и цели новой компании в соответствии с “системой управления по целям”.
3. Производят набор нового персонала (из прежнего не более 65%).
4. В высшем руководстве выделяют лиц, несущих персональную ответственность за банкротство.
5. В течении месяца проводят тотальную учебу на всех уровнях, причем высш персонал сам должен проводить обучение.

  Вывод по Шв. модели: В результате форсирования работы в течении года, как правило, удается выйти на нормальный уровень работы, но при этом требуется чтобы процесс восстановлении компании обязательно сопровождался улучшением положения работников.

  Вывод: З-Е модель позволила расширить ряд широкомасштабных соц задач: 2ой пенсионный возраст, пенсионное обеспечение, бесплатная медицина, при сохр. страх соц пособия. Проблемы - высокие налоги, утечка капитала, мозгов, измен. половозрастной и этносоциальной структуры населения, соц иждивенство.

 

06. Влияние национально-исторических  факторов на развитие  менеджмента.

  Экономические отношения в настоящее время  связывают национальные экономики и в значительной степени нейтрализуют национальные особенности экономического поведения.

  Национальные  особенности управления организацией важны для менеджера по следующим  мотивам:

  - в настоящее время многие организации  активно взаимодействуют с зарубежными фирмами и компаниями.;

  - опыт зарубежных компаний может  быть полезным в других культурах. 

  - менеджер может найти работу  за границей.

  Понимание того, что менеджмент – это особый аспект функционирования организации, впервые было осознано в США. А это означает, что менеджмент сам по себе является во многом американским явлением, отражающим особенности американской картины мира.

  США вполне можно считать страной, в  которой в наибольшей степени  менеджменту обучают.

  Американский менеджмент характеризуется жесткой организацией управления. Для него в наибольшей степени характерно стремление к формализации управленческих отношений.

  Для американского менеджмента очень  характерно представление о персональной ответственности работника. Эффективность работы конкретного руководителя определяется на основании того, смог ли он лично достигнуть тех целей, которые были ему поставлены.

  Европейский менеджмент отличается от американского  в незначительной степени. Дело в  том, что Европа и США – это достаточно близкие культуры, а поэтому обмен достижениями между ними протекает с меньшими трудностями.

  В Европе, как и в США, очень важную роль в экономике играют мелкие и  средние предприятия. Этим обусловлены  и некоторые особенности европейского менеджмента. Для мелких фирм более настоятельной является потребность в выживании, поэтому необходимо более быстрое реагирование на любое, даже самое незначительное изменение ситуации, к которому необходимо приспособиться.

  Одно  из существенных отличий европейского менеджмента от менеджмента американского состоит в том, что в Европе даже в рамках крупных концернов и компаний дочерние компании сохраняют заметную долю самостоятельности. Эта самостоятельность может касаться и производственных, и финансовых решений, а также инноваций. Проблемы управления относительно небольшими предприятиями в Европе более актуальны, чем в США.

  На  японский менеджмент накладывает отпечаток  самобытная культура Японии и то, что  на мировой рынок она вышла  только после Второй мировой войны. Япония переняла у Европы и США положительные аспекты опыта, прежде всего – ориентацию на новые технологии и психологические методы менеджмента. В Японии более высоко ценят опыт работы, чем образование, поэтому руководителей в Японии готовят непосредственно в процессе работы. Если в Европе и США сначала дают теоретические знания, которые затем закрепляются практикой, то в Японии предоставляют практику, которая только затем переходит в знания.

  Японцы  очень внимательно относятся  к связям между людьми, а также к личностным особенностям работников, склонны подбирать должность под человека, а не человека под должность. Японцы избегают индивидуализма в своих действиях, не склонны к навязыванию персональной ответственности, практически не контролируют эффективность действий отдельного работника; гораздо более важной для них является коллективная (групповая) ответственность. Еще одна особенность японского менеджмента состоит в том, что руководящие работники особое внимание уделяют технологическим нововведениям. С этой точки зрения Япония превосходит все страны мира.

  Польза  японского опыта для российского  менеджмента заключается прежде всего в связи с мягкой интеграцией  лучшего, что было выработано в культуре бизнеса в Европе и США. Профессия  «менеджер» одна из самых популярных и, что даже более важно, одна из наиболее востребованных.

  Наука об управлении в России находится  на стадии становления. Существенные отличия  касаются культуры - ценностей и  принципов, которые лежат в основе нашего общества. Специфическим является и поведение потребителей. Богатая традиция, созданная государственными деятелями и предпринимателями прошлых веков, еще ждет интеграции в наши представления об управлении.

  Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента

  I.Особенности национальной деловой культуры

  II.Роль  Российской культуры в системе  современного менеджмента

  I.Особенности  национальной деловой культуры 

  Существуют  три уровня культуры в бизнесе: национальная культура; организационная культура; управленческая культура (стиль руководителя).

  В России существует 2 основные проблемы: проблема власти (поскольку руководитель в системе без власти - не руководитель), проблема отношения к работе. В  большинстве российских деловых  организаций власть построена во-первых, сверху вниз, во-вторых, кластерами (замкнутыми группами). Кластерная форма характерна для западных бизнес-структур, но там такая группа - сплоченная команда. В отличие от Запада в России работа в группе плохо структурирована, плохо расписаны обязанности и функции каждого работника. На Западе работа в группе структурирована, задания и оценки каждого работника формализованы.

  Принято выделять 4 основных вида мотиваций, которые  соответствуют той или иной группе стран или культур: достижение цели, где деньги играют большую роль; защитная мотивация, то есть стремление к тому, чтобы никто не вмешивался в дела, желание создать свой мир; группа социальной мотивации, где зачастую действует уравнительный подход; в основном страны с социальной мотивацией, однако они, желая повысить качество жизни, согласны идти на риск.

  По  результатам исследований “новые русские” по своей мотивации примыкают  ко второй группе, которая больше всего  ценит стабильность, но в основном россияне предпочитают мотивацию на достижение и отказались от мысли ничего не менять.

  II.Роль  Российской культуры в системе  современного менеджмента 

  Определенную  систематизацию в изучение и описание российской культуры внесли работы Бердяева, Гумилева, Ключевского, Чаадаева и др.

  Ключевский  приводит следующий перечень черт национального характера русского человека: расчетливость, изворотливость в мелких затруднениях, привычка в терпеливой борьбе с невзгодами и лишениями; больше оглядываться назад, чем заглядывать вперед; больше осмотрительности, чем предусмотрительности; кратковременное напряжение сил (аврал); каприз собственной отваги (авось).

  Делеганский указывает на такие социальные установки  современного русского архетипа, как  способность к терпению, духовность, приоритет духовного над материальным, широта русской натуры, способность впитывать инородные культурные образования, предрасположенность к социальной утопии к ожиданию чудесного и внезапного преображения жизни. Для культуры русского человека характерно: почитание власти, желание участвовать в управлении, но не брать на себя ответственность.

 

07 Раскройте условия,  определяющие развитие  теории и практики  управления в современной экономике

  Развитие  теории и практики менеджмента подразумевает  под собой единый сложный процесс  формирование менеджмента, как составляющего экономических отношений, производства, торговли и жизни вообще.

  Возникновения менеджмента было обусловлено следующими социально-экономическими факторами:

  - развитие реального общественного  и затем промышленного производства;