Разработка и стратегии развития предприятия

      МИНИСТЕРСТВО  КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 

      ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ  УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО  ОБРАЗОВАНИЯ

      «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ КИНО И ТЕЛЕВИДЕНИЯ»

      КАФЕДРА УПРАВЛЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКИМИ И СОЦИАЛЬНЫМИ  ПРОЦЕССАМИ 
 
 
 
 

      КУРСОВАЯ  РАБОТА

      по  дисциплине «Менеджмент»

      на  тему: «Разработка и стратегии  развития предприятия». 
 
 

      Выполнила:

      студентка 841 группы

      3 курса ФаУ

      Крамник Елизавета

      Проверила:

                                                                             к.э.н., доцент

      Губченкова  А.С. 
 

      Санкт-Петербург

      2010

      Содержание. 

      Введение…………………………………………………………………….3

      Глава 1. Теоретические основы стратегического  управления…………..4

1. Сущность стратегического управления и его ключевые понятия...4
2. Порядок разработки и реализации стратегии развития предприятия…………………………………………………………15

      Глава 2. Анализ технико- экономических данных школы танцев «СуперДэнс»………………………………………………………………27

      2.1. Анализ факторного воздействия  внешнего окружения на школу  танцев «СуперДэнс»……………………………………………….27

      2.2. Анализ внутренней среды школы танцев «СуперДэнс»…………..32

      Глава 3. Выбор и обоснование выбора стратегии развития школы танцев «СуперДэнс»………………………………………………………35

      3.1. Разработка и оценка вариантов  решения по определению предпочтительного  направления развития школы танцев «СуперДэнс»…………………………………………………………35

      3.2. Составление плана работ и  организация его выполнения………...39

      Заключение………………………………………………………………..40

      Библиография…….……………………………………………………….41

      ВВЕДЕНИЕ 

      Если  посмотреть на развитие современной рыночной экономики сегодня, то можно с уверенность сказать,  что в большинстве сфер она развита на достаточно хорошем уровне. Нас окружают частные рестораны кафе, частные школы, различные центры спорта, отдыха, красоты. В их деятельность государство практически не вмешивается. Отсюда возникает борьба за потребителя товаров и услуг. Чтобы выиграть эту борьбу и сделать бизнес наиболее рентабельным, необходимо правильно им управлять.

      Для этого сегодня разработаны различные  теории стратегического развития организаций. И эта тема очень актуально сегодня и в сфере дополнительного образования, спорта.

      Поскольку сегодня модно быть в хорошей  физической форме, большим спросом  пользуются не только фитнес клубы. Но и различные школы танцев. В  Санкт-Петербурге на сегодняшний день насчитывается более 200 школ. Все они предлагают различный ассортимент услуг.

      Целью данной работы является разработка плана  мероприятий в соответствии со стратегией развития школы танцев «СуперДэнс», направленной на повышение рентабельности организации.

      Объектом  исследования является школа танцев «СуперДэнс» (далее «СД»), расположенное по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Малая Конюшенная, 4

      Предметом исследования является управленческий план, направленный на укрепление позиций фирмы, удовлетворение потребностей ее клиентов и достижение определенных результатов деятельности.

      Для осуществления цели, поставленной в работе необходимо  решить следующие задачи:

      1)  рассмотреть теоретические основы  стратегического управления, а именно  изучить сущность стратегического управления и его ключевые понятия;

      2)  рассмотреть порядок разработки  и реализации стратегии развития  предприятия;

      3) исследовать анализ факторного  воздействия внешнего окружения  на школу танцев «СД»;

      4)  исследовать анализ внутренней среды ООО «СуперДэнс»;

      5) разработать и оценить варианты  решения по определению предпочтительного   направления развития ООО «СД»;

      6) составить план работ и организации  его выполнения.

      Основываясь на анализе хозяйственно-экономической   деятельности и теоретических знаний, будут   выбраны   перспективы развития деятельности  предприятия.

      ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ  ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО  УПРАВЛЕНИЯ

1. Сущность стратегического управления и его ключевые понятия.

 

      Прежде  чем понять сущность стратегического  управления необходимо разобраться в понятии стратегия.

      Существует  два противоположных взгляда  на понимание стратегии. 

      Первое  понимание стратегии базируется на следующем процессе. Достаточно точно определяется конечное состояние, которое должно быть достигнуто через длительный промежуток времени. Далее фиксируется, что необходимо сделать для того, чтобы достичь этого конечного состояния. После этого составляется план действий с разбивкой по временным интервалам (пятилеткам, годам и кварталам), реализация которого должна привести к достижению конечной, четко определенной цели. В основном именно такое понимание стратегии существовало в системах с централизованной плановой экономикой. При таком понимании стратегия — это конкретный долгосрочный план достижения конкретной долгосрочной цели, а выработка стратегии — это нахождение цели и составление долгосрочного плана [1, стр. 87].

      Такой подход, бесспорно, основывается на том, что все изменения предсказуемы, что все происходящие в среде  процессы детерминированы и поддаются полному контролю и управлению. Однако данная предпосылка неверна даже для плановой экономики. Тем более она совершенно неверна в экономике рыночной. Более того, развитие рыночных экономических систем в последние десятилетия говорит о том, что скорость процессов изменения среды, а также величина дополнительных возможностей, которые заключены в этих изменениях, постоянно возрастают. Поэтому и стратегия поведения организации в рыночной экономике должна в первую очередь нести в себе возможность получения преимуществ от изменений [1, стр. 88].

      При   втором   понимании стратегии, которое и используется в стратегическом управлении, стратегия — это долгосрочное качественно определенное направление развития организации, касающееся сферы, средств и формы ее деятельности, системы взаимоотношений внутри организации, а также позиции организации в окружающей среде, приводящее организацию к ее целям.

      Такое понимание стратегии исключает  детерминизм в поведении организации, так как стратегия, определяя  направление в сторону конечного состояния, оставляет свободу выбора с учетом изменяющейся ситуации. В данном случае стратегию в общем виде можно охарактеризовать как выбранное направление, путь дальнейшего поведения в среде, функционирование, в рамках которого должно привести организацию к достижению стоящих перед ней целей [1, стр. 88].

      Примером  стратегии первого типа может  служить долгосрочный план производства определенной продукции, в котором  зафиксировано, сколько и чего производить  в каждом конкретном временном промежутке и сколько и чего будет производиться в конечный период.

      Примерами стратегий второго типа, т.е. тех, с которыми имеет дело стратегическое управление, могут служить следующие  стратегии:

      • увеличить долю объема продаж на рынке до определенного процента, не понижая при этом цены;

      • начать производство определенного продукта при одновременном сокращении производства другого продукта;

      • проникнуть в сети распределения, контролируемые конкурентом;

      •осуществить переход на групповую форму организации труда [1, стр. 88-89].

      По  мнению автора, оба определения могут  применяться как в теории, так  и на практике, поскольку они не противоречат, в какой-то мере дополняют  друг друга

      Термин  «стратегическое управление» был  введен в обиход на стыке 60—70-х гг. для того, чтобы обозначить разницу между текущим управлением на уровне производства и управлением, осуществляемым на высшем уровне. Необходимость фиксации такого различия была вызвана в первую очередь изменениями в условиях ведения бизнеса. Ведущей идеей, отражающей сущность перехода от оперативного управления к стратегическому, явилась идея необходимости переноса центра внимания высшего руководства на окружение, для того чтобы соответствующим образом и своевременно реагировать на происходящие в нем изменения [1, стр. 29].

      Можно указать на несколько определений, которые были предложены авторитетными  разработчиками теории стратегического  управления.

      Исследователи Шендел и Хаттен рассматривали его как «процесс определения и (установления) связи организации с ее окружением, состоящий в реализации выбранных целей и в попытках достичь желаемого состояния взаимоотношений с окружением посредством распределения ресурсов, позволяющего эффективно и результативно действовать организации и ее подразделениям».

      Исследователь Хиггенс считал, что «стратегическое управление — это процесс управления с целью осуществления миссии организации посредством управления взаимодействием организации с ее окружением». Пирс и Робинсон определяют стратегическое управление «как набор решений и действий по формулированию и выполнению стратегий, разработанных для того, чтобы достичь цели организации» [1, стр. 29].

      По  нашему мнению, под стратегическим управлением следует понимать деятельность высшего руководства, которая направлена на поиск таких решений, которые помогут организации выжить в быстро изменяющейся окружающей среде в условиях возросшей  конкуренции, и при этом, каждый участник конкурентной борьбы старается сделать всё возможное, чтобы победить.

      Для того чтобы дать развернутое определение  стратегического управления, сравним это управление с преимущественно оперативным (назовем его обычным управлением), в основном практиковавшимся в бизнесе свыше 20 лет назад. Сравнение проведем по ключевым характеристикам управления организацией в таблице 1 «Сравнение оперативного и стратегического управления».

      Таблица 1.

      Сравнение оперативного и стратегического управления.