Пути совершенствования системы управления

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Июня 2013 в 19:36, курсовая работа

Краткое описание

Рыночная система хозяйствования требует радикальных изменений системы управления экономикой. Это обусловлено тем, что каждый объект управления имеет свою специфику, которая требует адекватную систему управления. Как объект товарно-денежных отношений современная организация обладает экономической самостоятельностью и полностью отвечает за результаты своей хозяйственной деятельности. При этом она должна сформировать такую систему менеджмента, которая была бы эффективной в ее конкурентной борьбе на рынке.
К основным элементам системы управления можно отнести:
– механизм управления,
– структура и культура организации,
– процесс управления,
– развитие менеджмента и искусство управленческой деятельности.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОАО «УИ ЛДЗ» 5
2. ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОАО «УИ ЛДЗ» 7
2.1.Анализ эффективности использования кадрового потенциала 7
2.1.1.Анализ обеспеченности предприятия персоналом 7
2.1.2. Анализ показателей движения персонала 10
2.1.3.Анализ интенсивности использования персонала 11
2.2. Анализ организационной структуры 12
2.3. Анализ маркетинговой деятельности предприятия 16
2.4. Анализ производственной деятельности 17
2.5. Стратегия развития предприятия 20
2.6.Организация менеджмента на предприятии 21
2.6.1. Анализ системы мотивации персонала 21
2.6.2. Анализ корпоративной культуры 25
2.6.3. Анализ системы коммуникации 27
2.7. Анализ финансовой деятельности 28
3. ХАРАКТЕРИСТИКА СУЩЕСТВУЮЩИХ ПРОБЛЕМ 31
В ОАО «УИ ЛДЗ» 31
4. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ 34
ОАО «УИ ЛДЗ» 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36

Содержимое работы - 1 файл

менеджмент.docx

— 105.28 Кб (Скачать файл)

Помимо основной тарифной ставки (оклада) выплачивается вознаграждение за выслугу лет в виде ежемесячных процентных надбавок к должностному окладу в зависимости от непрерывного стажа работы, дающего право на получение вознаграждения. Ежемесячно производится премирование рабочих и специалистов. Премия для рабочих и инженерно-технических работников (ИТР) начисляется путем распределения приработка по коэффициентам трудового участия (КТУ).

Сумма приработка – это остаток  фонда заработной платы (ФЗП) после  начисления основной и других видов  заработной платы. КТУ представляет собой обобщенную оценку трудового  вклада коллектива и отдельных работников в общие результаты работы организации. Значение КТУ для рабочих устанавливается ежемесячно в пределах от 0 до 2,0, для руководящих работников, специалистов и служащих отделов и служб аппарата управления (РСС) – от 0 до 1,5. Общая сумма КТУ для линейных специалистов и служащих (ИТР) – 25 процентов от общей суммы приработка по ОАО «УИ ЛДЗ». Премирование по участкам ОАО «УИ ЛДЗ»» распределяется по КТУ за выполненные работы при плановой оценке качества продукции КТУ может увеличиваться и снижаться по определенным показателям.

Для специалистов ОАО «УИ ЛДЗ» устанавливается премия по результатам хозяйственной деятельности за обеспечение планового показателя качества продукции в размере 30% должностного оклада в пределах и при наличии собственных средств. За общие результаты работы по итогам квартала выплачивается ежеквартальное вознаграждение работникам списочного состава за счет экономии, полученной в квартале, и относится на себестоимость работ.

Конкретные размеры вознаграждения по итогам работы за квартал устанавливаются  в зависимости от непрерывного стажа  работы в организации в пределах должностного оклада и утверждаются директором ОАО «УИ ЛДЗ»  с учетом произведенных упущений. Всем работникам оказывается материальная помощь в случае материального затруднения, при несчастном случае, длительном заболевании и др. При наличии средств может выплачиваться материальная помощь к отпуску в размере до двух должностных окладов (тарифных ставок).

Согласно коллективному договору работникам организации выплачивается надбавка за работу в ночное время (с 22.00 до 6.00) в размере 40% часовой тарифной ставки. Выплачиваются надбавки за разъездной характер работ, за классность. В двойном размере оплачивается работа в выходные и праздничные дни. Производится оплата сверхурочной работы согласно Трудового Кодекса РФ, доплата за работу во вредных условиях труда согласно перечню профессии рабочих и работ с тяжелыми и вредными условиями, доплата за совмещение профессий в размере не более 50% тарифной ставки.

Помимо заработной платы, доплат, вознаграждений в ОАО «УИ ЛДЗ» применяются и другие формы мотивации, такие как: дополнительные отпуска (предоставляются за выслугу лет, за вредные условия труда, за ненормированный рабочий день); свободное время с сохранением среднего заработка при заключении брака, рождении ребенка, для празднования юбилея, свадьбы детей, в случае смерти близких родственников. При наличии средств за счет предприятия предоставляется санаторно-курортное лечение и отдых работающих. По просьбе работника может предоставляться транспорт для использования в личных целях. Периодически, как правило, в летне-осенний период предприятие закупает для своих работников продукты питания по льготным ценам.

Существуют и нормы наказания  работников за производственные упущения и нарушение дисциплины. Например, может снижаться КТУ до 0 согласно перечню показателей снижения КТУ. Руководитель имеет право снижать работникам ОАО «УИ ЛДЗ» размер вознаграждения за выслугу лет: за производственные упущения в работе, но не более чем на 50%; не выполнение должностных обязанностей, невыполнение распоряжений руководства, при опоздании на работу, преждевременный уход с работы без разрешения администрации, при появлении на работе в нетрезвом состоянии, за дисциплинарные взыскания премия по результатам хозяйственной деятельности может быть снижена до 100%.Качество трудовой жизни влияет на производительность труда, межличностные отношения, конкурентоспособность организации. Качество трудовой жизни можно выразить следующими формулами:

1) работа должна быть интересной;

2) работа должна оплачиваться справедливо (любой работник субъективно ощущает справедливость вознаграждения);

3) условия труда должны быть нормальными для работы;

4) надзор за работой должен быть минимальным;

5) исполнители по возможности сами должны принимать решения;

6) должны быть обеспечены гарантии долгосрочной работы  и качества взаимоотношений в коллективе;

7) должна быть обеспечена социальная защищённость, администрация должна по возможности предоставлять работникам какие-то льготы.

Пути совершенствования системы организации и мотивации труда в ОАО «УИ ЛДЗ» могут осуществляться: за счёт расширения объёма работ (много трудовых операций с редкой их повторяемостью); за счёт обогащения содержания работ; через самостоятельность в планировании работ; через самостоятельность в определении ритма работ; через принятие решений.

2.6.2. Анализ корпоративной культуры

Одну из главных ролей в формировании корпоративной культуры организации, предприятия играет внутренняя интеграция. Внутренняя интеграция – это установление и поддержание эффективных рабочих  отношений между членами коллектива.

Анализируя процесс внутренней интеграции ОАО «УИ ЛДЗ», следует  отметить, что основной «костяк», работающих на заводе был сформирован еще  во времена строительства предприятия. Это были молодые люди, по своей  натуре энтузиасты, романтики. Они заложили основы корпоративной культуры. Некоторые  до сих пор работают на предприятии, их средний возраст 45-50 лет.  Все  вместе осваивали новую технологию, искренне переживали и радовались победам. Многих из них ломала судьба, не все  сделали карьеру. Но все участники  тех преобразований на заводе могут  сказать: «Мы участвовали в уникальном деле». Кроме того, эти люди вырастили  и выучили детей, обрели друзей и  достигли высокого уровня профессионализма. Поэтому традиции созданные в  период становления и бурного  роста предприятия прочно укоренились  и поддерживаются до сегодняшнего дня. Если спросить работников предприятия  «Чем же привлекает вас работа на заводе?»  можно получить следующие ответы: возможностью учиться и совершенствовать свое профобразование; обеспечением стабильного заработка, материальное поощрение; причастностью к работе одного из крупнейших предприятий в городе и стране; возможностью получения социальных гарантий.

Осознание себя и своего места в  организации достаточно хорошо проявляется  в ожиданиях сотрудников. Не смотря на то, что на заводе работает около 2000 человек, каждый из которых имеет  различную мотивацию, интересы, проблемы и перспективы их ожидания во многом схожи. Так, например, многие работники  хотят видеть свой трудовой коллектив  как единое целое. Работники хотят  больше знать о принимаемых решениях и направлениях развития предприятия, а также активно участвовать  в обсуждении этих вопросов. Большинство  людей с пониманием относятся  к внешним трудностям, продолжая  выполнять свою работу на совесть. В  пример можно привести 1997 год, большие  потери завод и весь УИ ЛПК понес  в этот период и от грубой политики передела собственности, которая привела  к длительной остановке производственных мощностей завода и частичному их выходу из строя. Все работники предприятия  ожидают от сегодняшнего руководства  адекватной оценки своего труда и  уровня затраченных усилий выраженной в соответствующей этим усилиям  заработной плате. Немаловажным пунктом  является ожидание предоставления и  соблюдения администрацией предприятия  социальных гарантий. В виду этого  на предприятии предусмотрены выделение  помощи на организацию похорон, оздоровительные  путевки для работников и их детей, подвозка дров, поддержка продуктами и деньгами вышедших на пенсию ветеранов УИ ЛПК.

Основными ценностями сотрудников  предприятия являются те, которые  направлены на достижение общими усилиями конечного результата.

На основе устного опроса части  работников предприятия, определили наиболее важные ценности:

1) желание полноценно участвовать  в работе предприятия;

2) использовать все свои возможности,  силы и способности;

3) стабильность в работе, возможность  карьерного роста;

5) общественное признание;

6) участвовать в поддержании  престижа предприятия;

7) получать удовлетворение от  работы;

8) нормальный психологический климат  в коллективе;

9) компетентность, профессионализм;

10) честность, порядочность, преданность предприятию;

11) деловая обязательность, ответственность;

12) оперативность в работе, точное  исполнение своих обязанностей; 

13) уверенность в завтрашнем  дне.

Результаты исследования, ценностных ориентаций работников предприятия  подтверждают, что на предприятии  доминирует ролевой тип корпоративной  культуры, когда основной ценностью является рационализм, четкое разделение ролей, порядок. Такой тип организационной культуры дает уверенность работникам предприятия и определяет их статус.

2.6.3. Анализ системы коммуникации

Анализ системы коммуникации в  ОАО «УИ ЛДЗ» представлен в  таблице 15.

Проведенный анализ позволяет  определить место климата общения  ОАО «УИ ЛДЗ», нельзя точно сказать, что климат общения на исследуемом  предприятии является полностью открытым, однако большинство предпосылок свидетельствует об этом (Приложение 1).

Также следует отметить, что на предприятии существует ряд негативных факторов, которые не дают возможности  придания климату общения более  открытого характера:  наличие устной информации, которая воспринимается двояко;    не всегда правильный отбор информации; не верная систематизация информации;  наличие слухов; дезинформация.

Информация в процессе управления играет чрезвычайно большую роль. Это совокупность сведений и сигналов о состоянии, процессах и явлениях в жизнедеятельности предприятий. Ее восприятие зависит от множества обстоятельств психологического и технического свойства. Информация является такой продукцией, которой интересуются буквально все руководители. Также имеет место юридическое обеспечение защиты информации.

Научно-технический прогресс, открытия и изобретения в области электроники позволили в последние десятилетия создать целые информационные системы и разнообразные информационные технологии. Среди них АСУ, ИСУ, ИВК, система Интернет с сетью персональных и профессиональных компьютеров, информационно-вычислительные центры и комплексы и др.

К услугам работников предприятия предоставлены самые разнообразные аппаратные средства, коммуникации и программное обеспечение. Конечно, все это стоит недешево, но затраты с лихвой окупаются резким повышением производительности управленческого труда.

2.7. Анализ финансовой деятельности

В современных экономических условиях деятельность каждого хозяйствующего субъекта является предметом внимания обширного круга участников рыночных отношений, заинтересованных в результатах его функционирования. На основании доступной им отчетно-учетной информации указанные лица стремятся оценить финансовое положение предприятия.

Основным инструментом для этого  служит анализ финансовой деятельности, основной целью которого является получение небольшого числа ключевых параметров, дающие объективную и точную картину финансового состояния предприятия, при помощи которого можно объективно оценить внутренние и внешние отношения анализируемого объекта: охарактеризовать его платежеспособность, эффективность и доходность деятельности, перспективы развития, а затем по его результатам принять обоснованные решения.

Финансовый анализ деятельности ОАО  «УИ ЛДЗ» представлен в таблице 16.

 

 

Таблица 16

Финансовый анализ деятельности ОАО  «УИ ЛДЗ»

Возможные вопросы

Результаты ответов

1. Каким образом на вашем предприятии  осуществляется управление себестоимостью продукции?

Проводится  учет, планирование, нормирование и анализ отклонений

2.Известна ли структура себестоимости  продукции?

В целом и по видам продукции

3. Какова динамика накладных расходов (их доля в структуре затрат)?

Снижение

4. Какова динамика дебиторской  задолженности (ее доля в оборотных средствах)

Снижение

5. Какова динамика кредиторской  задолженности (ее доля в оборотных средствах)

Снижение

6. Какова величина просроченной  кредиторской  и дебиторской задолженности

Нулевая

7. Налагались ли на ваше предприятие  штрафные санкции налоговой инспекции?

Налагались

8. Есть ли у вашего предприятия  безнадежные долги?

Нет

9. Сколько показателей вы используете  для финансового анализа?

10

10. Как меняется уровень запасов  на вашем предприятии?

Растет

11. Сколько методов вы используете  для оценки эффективности инвестиций (приобретение оборудования, строительство  и др.)

3

12.Какова динамика денежных средств  вашего предприятия (в составе оборотных средств)?

Колебания

Информация о работе Пути совершенствования системы управления