Проектирование трансформации организационной структуры управления в информационной системе на ОАО «БПЗ»

    Важное  значение имеет информация о возникновении  в ходе производства отклонений от плановых показателей, требующих принятия оперативных решений.

    Существенную  роль в принятии решений играет научно-техническая  информация, содержащая новые научные  знания, сведения об изобретениях, технических  новинках своей фирмы и фирм-конкурентов. Это непрерывно пополняемый общий  фонд и потенциал знаний и технических решений, практическое и своевременное использование которого обеспечивает фирме высокий уровень конкурентоспособности.

    Информация  служит основой для подготовки соответствующих  докладов, отчетов, предложений для выработки и принятия управленческих решений.

    Содержание  каждой конкретной информации определяется потребностями управленческих звеньев  и вырабатываемых управленческих решений [6, с.119].

    1.2. Формирование комплексной информационной системы стратегического развития организации

    Развиваясь, компания сталкивается с серьезными проблемами:

• старые методы управления дают все больше сбоев;
• контроль требует большего количества персонала, дополнительных расходов и усложнению управления;
• согласование решений занимает все больше времени, а данные для принятия решений либо отсутствует, либо сильно запаздывает;
• количество финансовых операций и принимаемых решений превосходят предел, за которым уже не ясны причины, приведшие к тем или иным конечным результатам.

    При выборе и внедрении системы необходимо решить технические, административные и организационные задачи. Информационная система есть плод совместных усилий поставщика и персонала компании. Для успешной реализации проекта:

• необходимо провести обследование и проектирование будущей системы. Другими словами, необходим точный анализ текущей ситуации и модель будущей системы;
• разработчик должен произвести настройку системы. При внедрении требуется этап тестирования, с целью выявления потенциальных ошибок;
• внедрение разбивается на две крупные части: подготовка администраторов из персонала предприятия и непосредственно запуск подсистем в отделах и подразделениях.

    Российские  разработки при достаточно низких ценах  и удовлетворительной функциональности обладают ограниченными возможностями  по консультированию заказчика и ориентированы на бухгалтерские службы, а не на менеджмент. Слабая проработка контрольных и управляющих функций является ахиллесовой пятой практически всех российских систем.

    При выборе программно-аппаратных платформ и отдельных бизнес приложений должны применяться непротиворечивые, согласующиеся технологии. И, наконец, соблюдение единой технологии эксплуатации и обслуживания системы. Помимо этих ключевых требований, есть еще целый ряд общих технических требований для любой информационной системы:

• быстродействие, то есть достаточно малое время реакции системы (единицы секунд) при вводе, поиске и обработке информации;
• надежная защита от несанкционированного доступа к данным и регистрация действий персонала;
• удобный пользовательский интерфейс рабочих мест;
• возможность масштабирования и развития системы;
• интеграция с модулями, используемыми в системе передачи данных;
• возможность проведения конвертации данных из использовавшихся в прошлом приложений в новую систему;
• высокая надежность работы [10, с.312].

    Методика  создания корпоративных информационных систем содержит ряд следующих общих  положений:

• Технология построения системы по моделям "как надо", без попыток программирования действующих сейчас алгоритмов. Практика создания систем по модели "как есть" показала, что автоматизация без проведения реинжиниринга бизнес процессов и модернизации существующей системы управления не приносит желаемых результатов и неэффективна. Ведь использование в работе программных приложений - это не просто сокращение бумажных документов и рутинных операций, но и переход на новые формы ведения документооборота, учета и отчетности.
• Технология построения систем с подходом "сверху вниз". Если решение об автоматизации принято и одобрено высшим руководством, то внедрение программных модулей осуществляется с головных предприятий и подразделений, а процесс построения корпоративной системы проходит гораздо быстрее и эффективнее, чем при внедрении системы первоначально в низовые подразделения. Только при внедрении "сверху вниз" и активном содействии руководства можно изначально правильно оценить и провести весь комплекс работ без незапланированных издержек.
• Технология поэтапного внедрения. Поскольку комплексная автоматизация - это процесс, в который вовлекаются практически все структурные подразделения предприятия, технология поэтапного внедрения является наиболее предпочтительной. Первыми объектами автоматизации становятся те участки, на которых в первую очередь необходимо наладить процесс учета и формирования отчетных документов для вышестоящих органов и смежных подразделений.
• Привлечение к разработке будущих пользователей. При выполнении работ по комплексной автоматизации фирмой-интегратором меняются функции отделов информационных технологий фирмы-заказчика, и возрастает их роль в общем процессе перехода предприятия на прогрессивные методы управления. Во время реализации проекта сотрудники отделов вместе с разработчиками работают с информацией и моделями, участвуют в принятии решения по выбору технологических решений и, самое главное, организуют взаимодействие поставщиков решения и сотрудников предприятия. При эксплуатации информационной системы на плечи сотрудников автоматизированной системы управления ложится обслуживание и сопровождение системы (если не заключен договор на сопровождение с фирмой-поставщиком). Специалисты заказчика являются инициаторами и исполнителями подготовки предложений по совершенствованию и развитию существующей системы. Это позволяет им лучше приспособить ее к своим требованиям, поэтому эти требования должны быть основательно продуманы, чтобы информационные технологии не использовались там, где легко можно справиться с задачами управления с помощью карандаша и листа бумаги.

    Система должна поддерживать такую схему  взаимодействия между модулями и  автоматизированными рабочими местами, которая отвечала бы требованиям и техническим возможностям пользователя. Важнейшими параметрами информационной системы являются надежность, масштабируемость, безопасность, поэтому при создании таких систем используется архитектура клиент-сервер. Эта архитектура позволяет распределить работу между клиентской и серверной частями системы, предусматривает развитие и совершенствование в соответствии с особенностями решаемых задач. В последние годы наблюдается устойчивая тенденция увеличения спроса на клиент-серверные приложения, которые обладают в области учета и управления большими возможностями, чем файл-серверные системы при обработке больших объемов данных, возможностью создания распределенных систем, а также достаточной интеграцией с другими системами [5, с.114].

    На  современном этапе формирования рынка большое внимание уделяется  малым предприятиям. Очевидно, что  с мелкого предпринимательства  начинается всякое производство, всякий бизнес, основанный на применении силы свободного человека. Ограничение численности предприятия кажется некоторым экономистам серьезным барьером, который не будет позволять предприятию расти и развиваться. Но это не так. Производство можно наращивать за счет внедрения техники, передовой технологии, одним из основных направлений которой в настоящее время считается внедрение информационных технологий на базе интегрированной информационной системы управления бизнесом.

    Трудности и сложности применения информационной системы для малого бизнеса заключаются в большом многообразии предприятий, в разных формах организации производства, в широком ассортименте выпускаемой продукции. Хотя для отдельного предприятия число видов изделий и услуг весьма ограничено. Все это обуславливает создание информационной системы для малого бизнеса, по объему и функциональным возможностям соизмеримых с информационной системой крупных корпораций, поэтому, с одной стороны, можно проектировать информационную систему для отдельных компаний, учитывая их специфику. Но разработка индивидуальной информационной системы для каждого предприятия экономически невыгодна. Особенно это касается малых предприятий, когда практически каждое из них несет особенность организации процессов, позволяющих данному быть конкурентоспособным. С другой стороны, более радикальным можно считать построение универсальной интегрированной системы, позволяющей уменьшить масштаб данной системы для конкретного заказчика путем исключения и перевода в пассивное состояние не задействованных модулей. При этом панели управления этими модулями также переводятся в "скрытое" состояние.

    К решению о необходимости внедрения  информационных технологий приходит все  большее число руководителей  предприятий самых разных сфер бизнеса. Хотя внедрение системы обходится  весьма дорого, сохранение существующего порядка, (а, как правило, беспорядка) может обойтись еще дороже. Конкуренция не дает возможности остановиться и расслабиться. В то же время, только информационные системы как таковые и технические средства, применяемые для их внедрения, не являются достаточными для достижения конкурентного преимущества. Эффективность от их внедрения проявляется лишь при должном внимании к вопросам менеджмента и организационным аспектам бизнеса [12, с.192].

    Потребность в информационных технологиях многолика и проявляется в конкретных условиях. Существуют виды деятельности, где информация особенно важна. Это, например, банковская, биржевая деятельность. В таких организациях применение информационных технологий жизненно необходимо.

    Организации различаются по эффекту, который ожидается от внедрения компьютерных информационных систем. В некоторых случаях грамотное внедрение специальных информационных систем может благоприятно повлиять на достижение конкурентного преимущества, например, за счет улучшения согласованности в работе с удаленными агентами или за счет увеличения скорости выполнения заказов. В других ситуациях компьютерная техника может облегчить выполнение рутинных операций и способствовать систематизации информации. В небольших организациях эффективной оказывается лишь автоматизация бухгалтерии [10, с.239]. 
 

    2. Проектирование трансформации организационной структуры управления в информационной системе на  ОАО «БПЗ» 

    2.1. Основные организационные и экономические характеристики предприятия ОАО «Барнаульский пивоваренный завод»

    Еще в начале XX века качество Алтайского пива высоко ценилось в России и  за рубежом. Основателями пивоваренного  дела на Алтае считаются Александр  Федорович и Иван Федорович Ворсины, купцы второй гильдии, братья и компаньоны. В 1882 году они основали первый в Барнауле пивоваренный завод, а "Баварское" пиво братьев Ворсиных неоднократно получало в Мюнхене золотые медали. Фирменное пиво выпускалось в керамических бутылках и пользовалось большой популярностью.

    Мощность  завода, занимающего 10 гектаров, позволяет производить ежегодно семь миллионов декалитров (дал.) пива (1 декалитр = 10 литров). С 1996 года идет модернизация оборудования. В 1997 году проведены работы по монтажу линии розлива пива в кеги, усовершенствована система фильтрации. В 2000 году запущена линия по розливу пива в 1,5 литровые пластиковые бутылки. Благодаря уникальной технологии срок хранения увеличился до трех месяцев и это без консервантов.

    Схема производства пива на ОАО «БПЗ» представлена в приложении 1.

    Барнаульское пиво любят за отличные вкусовые качества и абсолютную экологическую чистоту.

    Артезианская  вода из самых недр земли, качественный солод, производимый непосредственно  на заводской солодовне, душистый хмель, поставляемый фирмой БАРТ И СЫН, которая имеет 200-летний опыт в выращивании и обработке хмеля. Все это делает Барнаульское пиво неповторимым напитком. Подтверждение этому - дипломы и медали, которыми удостоено фирменное пиво на Всероссийских и международных выставках и ярмарках.

    Основная  деятельность:

    Производство  пива простого и пастеризованного, производство пива в кегах пастеризованного со сроком хранения от 60 суток, производство солода товарного, производство напитков.

    Завод введен в эксплуатацию 3 июля 1978 года, а 26 февраля 1993 года преобразован в открытое акционерное общество.

    Основные  фонды предприятия оцениваются  приблизительно в 100, 6 млн. руб. (в текущих  ценах) по остаточной стоимости.

    Учредитель  общества - комитет по управлению имуществом Алтайского края. В настоящее время ОАО «БПЗ» доли госсобственности не имеет, акции выкупились полностью и распределились следующим образом:

1. 16,4% акций – владельцы юридические лица;
2. 74,8% акций – владельцы физические лица;
3. 8,8 % акций – на балансе ОАО «БПЗ».

    Основной  продукцией предприятия является пиво бутылочное, бочковое, пиво в КЕГах и ПЭТ-бутылке.

    Мощность  завода позволяет производить пива – 72 млн. литров в год, солода – 13,5 тыс. тонн в год.

    Завод занимает территорию общей площадью 16 га, из них 9,8 га находятся в собственности завода, полезная площадь – 42,7 тыс.м². Производственные цеха занимают 36,63 тыс. м². Вспомогательные цеха – 7,8тыс. м².

    В настоящее время на ОАО «БПЗ»  реализуется концепция аналитического планирования, которая предусматривает  переход от существующей линейно – функциональной структуры к структуре предприятия на основе бизнес – процессов (Приложение 2).

    Организационная  структура ОАО  «Барнаульский  пивоваренный завод» (Приложение 3).