Проектирование трансформации организационной структуры управления в информационной системе на ОАО «БПЗ»

Содержание 
 
 
 
 

    Введение………………………………………………………………………...3 

    1. Теоретические аспекты информационной поддержки стратегического развития организации…………………………………………5

    1.1. Сущность, значение и особенности  информационного обеспечения….5

    1.2. Формирование комплексной информационной системы стратегического развития организации…………………………………………...10

 

    2. Проектирование трансформации  организационной  структуры управления  в информационной системе на  ОАО «БПЗ»…………………...15

    2.1. Основные организационные и экономические  характеристики предприятия ОАО «Барнаульский пивоваренный завод»……………………….15

    2.2. Использование информационной системы как инструмента трансформации организационной структуры управления на  ОАО «БПЗ»……...22 

    3. Совершенствование использования информационных технологий для внедряемой системы управления ОАО «БПЗ»…………………………..31 

    Заключение…………………………………………………………………...39 

    Список  использованной литературы……………………………………...41 
 
 
 
 

    Введение

    В современных условиях эффективное  управление представляет собой ценный ресурс организации, наряду с финансовыми, материальными, человеческими и другими ресурсами. Следовательно, повышение эффективности управленческой деятельности становится одним из направлений совершенствования деятельности предприятия в целом. Наиболее очевидным способом повышения эффективности протекания трудового процесса является его автоматизация. Но то, что действительно, скажем, для строго формализованного производственного процесса, отнюдь не столь очевидно для такой изящной сферы, как управление. Трудности, возникающие при решении задачи автоматизированной поддержки управленческого труда, связаны с его спецификой. Управленческий труд отличается сложностью и многообразием, наличием большого числа форм и видов, многосторонними связями с различными явлениями и процессами. Это, прежде всего, труд творческий и интеллектуальный. На первый взгляд, большая его часть вообще не поддается какой-либо формализации. Поэтому автоматизация управленческой деятельности изначально связывалась только с автоматизацией некоторых вспомогательных, рутинных операций. Но бурное развитие информационных компьютерных технологий, совершенствование технической платформы и появление принципиально новых классов программных продуктов привело в наши дни к изменению подходов к автоматизации управления производством.

    Эффективное управление различными социальными  организациями и системами немыслимо  без использования информации. Такая  ситуация предопределяется тем, что  управление в своей сущности есть подготовка, принятие и осуществление  цепи последовательных решений управляющей системой на основе информации, отражающей состояние управляемого объекта и окружающей среды, а также степень исполнения (или невыполнения) принятых управленческих решений. Под информацией обычно понимают процесс передачи сообщений между передающей и принимающей системами, что ведет к изменению разнообразия состояния последней.

    Актуальность  данной темы курсовой работы продиктовано тем, что чтобы отвечать требованиям рынка, предприятия должны иметь современные технологии взаимодействия, высококвалифицированный персонал, способный эти технологии освоить, систему управления, могущую путем охвата и использования всех его аспектов, обеспечить высокий уровень качества и устойчивости взаимовыгодного обмена различного рода их продуктами и услугами.

    Целью исследования является разработка и обеспечение информационной поддержки стратегического развития организации.

    Исходя  из указанной цели, в работе решаются следующие задачи:

    - рассмотреть теоретические аспекты информационной поддержки стратегического развития организации;

    - осветить проектирование трансформации организационной структуры управления в информационной системе на  ОАО «БПЗ»

    - разработать предложения по совершенствованию  использования информационных технологий для внедряемой системы управления ОАО «БПЗ».

    Объект  исследования – ОАО «БПЗ».

    Предмет исследования – проектирование и использование информационного обеспечения системы управления в целях повышения обоснованности принимаемых управленческих решений.

    При исследовании вопросов и решении задач, вытекающих из цели работы, использовались методы системного экономико-статистического анализа, экспертных оценок, экономико-математического моделирования.  
 
 
 
 
 
 

    1. Теоретические аспекты информационной поддержки стратегического развития организации

    1.1. Сущность, значение  и особенности  информационного  обеспечения

    Важнейший фактор повышения эффективности  производства в любой отрасли  является улучшение управления. Совершенствование  форм и методов управления происходит на основе достижений научно-технического прогресса, дальнейшего развития информатики, занимающейся изучением законов, методов и способов накопления, обработки и передачи информации с помощью различных технических средств.

    Различные информационно-технические новшества  следует воспринимать как средство сокращения и удешевления аппарата управления. Так, например, появление телефона, радио, телевидения, персональных компьютеров, локальных компьютерных сетей и глобальной сети Интернет приводило в свою очередь к совершенствованию системы информационного обеспечения управления предприятием. В конечном итоге роль информации в организационном управлении фирмой постоянно возрастает, что связано с изменениями социально-экономического характера, появлением новейших достижений в области техники и технологий, результатами научных исследований. Научно-техническая революция выдвинула информацию в качестве важнейшего фактора производственного процесса. Информационный процесс необходим как непременное условие работы современной техники, как средство повышения качества рабочей силы, как предпосылка успешной организации самого процесса производства [7, с.69].

    От  совершенствования информационного  обеспечения возможны следующие  положительные результаты:

    1) Возможная экономия расходов  за счёт снижения

• фонда заработной платы
• коммунальных услуг
• стоимости программного обеспечения
• расходов на почту
• расходов на оформление договоров
• расходов на перераспределение сырья

    2) Устранение возможных расходов  в будущем

• избежание будущего роста численности персонала
• уменьшение требований к обработке данных
• снижение стоимости обслуживания

    3) Возможные нематериальные выгоды

• улучшение качества информации
• повышение производительности
• улучшение и ускорение обслуживания
• новые производственные мощности
• более уверенные решения
• улучшение контроля
• уменьшение просроченных платежей
• полное использование программного обеспечения

    Понятие информации является достаточно ёмким  и широко распространено в настоящее  время. Сам термин информация происходит от латинского слова information – разъяснение, осведомление, изложение.

    Процесс передачи и получения информации представлен ниже на схеме (рисунок 1).  Это простая схема передачи информации в одном направлении. 

        
 
 
 

    Рисунок 1 - Процесс передачи и получения информации

    Процесс передачи информации даже в одном  направлении проходит через множество  посредников, а это значит, что  во время передачи информации происходит её задержка  и искажение. Кроме  того, информация может преобразовываться в зависимости от того к кому она адресована. Так, например, при передачи информации вверх от подчинённых к руководителю происходит её обобщение, а при передачи вниз, от руководителя к подчинённым  наоборот – она конкретизируется. Главное в этом процессе максимальная скорость передачи информации при минимальных допустимых искажениях. От этого в первую очередь зависит правильность принимаемых решений и как следствие увеличивается прибыль организации.

    В процессе управления постоянно происходит обмен информацией. Причём направление перемещения информации может быть вертикальным (от руководителя к подчинённым или от подчинённых к руководителю), так и горизонтальным (между начальниками подразделений, подчинёнными одного уровня). В качестве источника информации может быть уровень цен на рынке, размер прибыли фирмы в прошлом квартале или указание руководителя (рисунок 2).

    Из  рисунка видно, что на эффективность  принимаемых решений по управлению влияет множество показателей:

• Качество, достоверность и оперативность получения информации
• Знания, опыт, личные качества руководителя
• Квалификационный состав подчинённых
• Ситуация на рынке

       
 
 
 
 
 
 

    Рисунок 2 - Система управления объектом 

    где, I_вх – входная информация о том, в каком состоянии объект управления должен быть

    I_ос – осведомляющая информация о текущем состоянии объекта управления

    I_у – управляющая информация в результате сравнения

    U – воздействие исполнительного органа на объект управления

    V – отклонение состояния объекта управления под воздействием внешней среды

    Менеджмент  в полной мере использует объективную  и своевременную информацию, собираемую, обрабатываемую, сохраняемую и распространяемую с помощью современных научных методов и технических средств. Сейчас это — объективная необходимость, обусловленная, в частности, требованиями рынка адекватно реагировать на возникающие в динамично развивающейся обстановке проблемы. Нужно не только располагать своевременной и точной информацией, но уметь осмысливать ее, делать необходимые выводы и результативно воплощать в управленческих решениях. Отсюда необходимость присутствия информационной составляющей в управлении очевидна, поскольку она является основой всего управленческого процесса [1, с.248].

    Информацию  можно трактовать как совокупность сведений, сообщений, материалов, данных, определяющих меру потенциальных знаний менеджера о процессах или явлениях в их взаимосвязи.

    Суть  информации составляют только те данные, которые уменьшают неопределенность интересующих менеджера событий. Информация в менеджменте — сумма нужных, воспринятых и осознанных сведений, необходимых для анализа конкретной ситуации, дающая возможность комплексной оценки причин ее возникновения и развития, позволяющая определить ряд альтернативных решений, из которых реально (исходя из конкретной ситуации) найти оптимальное управленческое решение, осуществить контроль за его выполнением. Информация, следовательно — необходимая предпосылка соединения и последующего органического срастания процессов труда и развития личности.

    Состав, содержание и качество информации, которая привлекается к руководителю, имеют определяющую роль в обеспечении действенности управления. Анализ информации не ограничивается только экономическими данными, а широко использует техническую, технологическую и другую информацию.

    В деятельности крупных фирм передача информации является непременным и первостепенным фактором нормального функционирования фирмы. При этом особое значение приобретает обеспечение оперативности и достоверности сведений. Для многих фирм внутрифирменная система информации решает задачи организации технологического процесса и носит производственный характер. Это касается, прежде всего, процессов обеспечения предприятий кооперированной продукцией, поступающей со специализированных предприятий по внутрифирменным каналам. Здесь информация играет важную роль в предоставлении сведений для принятия управленческих решений и является одним из факторов, обеспечивающих снижение издержек производства и повышение его эффективности. Особую роль играет прогнозирование рыночных процессов.