Проектирование системы управления персоналом

     Транспортный  отдел осуществляет доставку товаров.

     Проанализируем функции сотрудников компании ООО «Акелла». Права и обязанности каждого сотрудника регулируются его должностной инструкцией. Образцы основных должностных инструкций ООО «Акелла» представлены в Приложении 2. Необходимо отметить, что примерно 30% сотрудников компании ООО «Акелла» либо не ознакомлены с данным документом, либо не знают о его наличии.

     Трудовая  дисциплина обеспечивается созданием необходимых организационных и экономических условий работы. Так, работодатель обязан предоставлять работу, обусловленную трудовым договором; обеспечивать безопасность труда и условия, отвечающие требованиям охраны и гигиены труда; своевременно выплачивать заработную плату, заботиться о бытовых нуждах работников, связанных с исполнением ими трудовых обязанностей, и так далее. При четком выполнении работодателем своих обязанностей по организации труда и быта работников в организации отсутствуют основания для нарушения трудовой дисциплины.

     Анализируя  организацию общего управления персоналом, было замечено, что организационная  структура компании ООО «Акелла» соответствует настоящему положению и существующим целям. Права и обязанности возложены на сотрудников, несущих ответственность за конкретную работу. Однако наблюдается нарушение информационных потоков, проявляющиеся в нечеткости взаимодействия между подразделениями. В этом направлении ведется работа, ведется изучение способов использования систематизированных процедур и техники в процессе принятия решений. В тоже время в компании ООО «Акелла» отсутствуют процедуры участия персонала в принятии какого-либо управленческого решения.

     2.3. Анализ показателей труда деятельности компании ООО «Акелла»

 

     Проведем анализ состояния трудовых ресурсов компании ООО «Акелла», результаты которого представлены в таблице 2.3. 

Таблица 2.3 - Показатели среднесписочной численности работников компании

 

     Проведенный анализ показал, что в 2009 году показатель среднесписочной численности работников компании ООО «Акелла» увеличился на 2 человека или на 0,88 %, однако за рассматриваемый период (2010 г.) по сравнению с предыдущим периодом – плановым (2009 г.) в компании наблюдается значительное увеличение текучести кадрового состава.

     Среднесписочное количество персонала в целом уменьшилось на 11,22%, в том числе: численность экономистов и бухгалтеров снизилась на 4,35 %, менеджеров и маркетологов снизилась на 10,34 %, продавцов и рабочих – на 14,29 %. Достаточно существенно снизился показатель численности водителей и грузчиков – на 23,81 %, что зачастую связано с увольнением по инициативе работодателя, в основном, из-за приверженности некоторых работников к вредным привычкам.

     Состояние кадров в организации может быть определено с помощью следующих коэффициентов:

     1) Коэффициент выбытия кадров Квк определяется отношением количества работников, уволенных по всем причинам за данный период Рув к средней численности работников Р за тот же период:

     Квк = Рув/ Р* 100%

     2) Коэффициент приема кадров Кпк определяется отношением количества работников, принятых на работу за данный период Рпк и среднесписочной численностью Р:

     Кпк = Рпк/Р*100%

     3) Коэффициент стабильности кадров Кск рекомендуется использовать при оценке уровня организации управления производством как на предприятии в целом, так и в отдельных подразделениях:

     Кск = 1 - ((Рув + Рп) /Р) * 100 %,

     где:  Рув – численность работников уволившихся за отчетный период;

     Р – среднесписочная численность  работников за отчетный период;

     Рп  – численность вновь принятых за отчетный период работников.

     Наиболее  показательным является коэффициент текучести кадров. Уровень текучести кадров Утк оценивается соотношением числа работников, уволившихся с предприятия по собственному желанию или по инициативе администрации (Рув), и среднесписочного числа работников (Р).

     Утк = Рув/ Р* 100%

     В рамках работы был проведен анализ динамики текучести кадров компании ООО «Акелла» (таблица 2.4). 

Таблица 2.4 - Анализ динамики текучести кадров

 

     На  основании данных таблицы можно  сделать вывод о том, что за последние два года коэффициент  стабильности кадров компании ООО «Акелла» снизился на 5 %. Коэффициент приема кадров снизился на очень существенную величину – 3,05 %, что иллюстрирует отсутствие системы подбора персонала. Увеличение показателя текучести кадров в 2010 г. составило 8,62 % по сравнению с 2009 г., что является весьма негативным и тревожным фактором.

     Также необходимо обратить внимание, что по сравнению с динамикой 2008-2009 гг., в которой совершенно очевидно наблюдался рост всех коэффициентов и снижение уровня текучести кадров, ситуация, сложившаяся к концу 2010 года требует дополнительного анализа причин увольнения работников. Он будет проведен в рамках исследования проблем в сфере управления персоналом компании ООО «Акелла».

     В компании ООО «Акелла» помимо высококвалифицированных специалистов, присутствует довольно низкоквалифицированной рабочей силы, как правило, не заинтересованной в долгосрочном сотрудничестве с компанией.

     Эффективность производственной деятельности людей  также характеризует производительность труда и выражается в увеличении количества продукции в единицу  рабочего времени или уменьшении количества времени, затраченного на производство единицы продукции.  

Таблица 2.6 - Показатели производственно-хозяйственной деятельности ООО «Акелла» за 2008-2010 год

     Анализ  производственно-хозяйственной деятельности компании ООО «Акелла» позволяет сделать следующие выводы:

     Выработка на одного работника в 2010 году уменьшилась по сравнению с 2009 годом. Это произошло за счет уменьшения выручки на 10,22 % в 2010 году по сравнению с 2009 годом, что свидетельствует о снижении производительности труда в расчете на 0,29 тыс. руб. на одного работника (11,03 %) в 2010 году по сравнению с 2009 годом.

     Фондоотдача уменьшилась на 1,288 (с 6, 586 в 2009 году до 5,298 в 2010 году), т.е. эффективность выручки от реализации на 1 руб. основных фондов уменьшилась на 1,288 руб. С одной стороны, изменение данного показателя связано с расширением ассортимента услуг и переоснащением материально-технической базы, а, с другой, – весьма тревожный сигнал.

     По  результатам анализа производственной деятельности отчетливо видна тенденция снижения всех анализируемых показателей. Снижение себестоимости в данном случае не является положительным показателем успешной деятельности компании ООО «Акелла», поскольку наряду со снижением уровня затрат по отношению к 2009 году на 8,2 %, прибыль от деятельности предприятия снизилась на 18,35 % (на 120,9 тыс. руб.) за тот же отчетный период. По совокупности рассчитанных характеристик финансово-производственное состояние анализируемого предприятия можно оценить как не устойчивое.

     За рассматриваемый период снизился показатель выручки и прибыли. В силу этих неблагоприятных последствий сократилась рентабельность реализации произведенной продукции, и на конец 2010 года она составляла 7,87 % по сравнению с 8,16 % в конце 2009 года.

     Прибыль выступает одним из важнейших показателей деятельности любого предприятия, ее снижение и остальные явные негативные тенденции позволяют сделать вывод о необходимости изменения стратегических планов компании ООО «Акелла».

     Снижение  производительности труда и увеличение текучести кадров дают основания о необходимости совершенствования системы управления персоналом.

 

3. Организационное проектирование по совершенствованию системы управления персоналом ООО «Акелла»

3.1. Комплексная программа обучения и повышения квалификации работников компании ООО «Акелла»

 

     Одной из важнейших функций кадровой работы с персоналом является организация  процесса обучения и повышения квалификации работников.

     В компании ООО «Акелла» необходимо разработать план организации повышения квалификации персонала. Необходимость в дополнительном обучении вызывают такие процессы, как повышение текучести кадров в компании и снижение показателей объема реализации его продукции. Организация повышения квалификации также тесно связана с необходимостью увеличения показателей производительности труда.