Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Января 2012 в 14:31, курсовая работа
Цель данной курсовой работы – разработка приложений по совершенствованию существующей системы мотивации в конкретной организации.
На мой взгляд, разработка системы стимуляторов применительно к особенностям рыночных отношений, специфике коллектива, сфере труда - один из наиболее важных резервов эффективности управления компанией.
Введение 3
1.Для чего нужно управление мотивацией персонала 5
2.Основные причины в расхождении целей и методов управления мотивации в организации с позиции сотрудника 7
3.Основные причины в расхождении целей и методов управления мотивации в организации с позиции компании 11
4.Практические предложения по улучшению системы мотивации 15
4.1.Типичные случаи неэффективной работы системы мотивации 15
4.2.Причины ошибок в проектировании системы управления мотивацией 18
4.3.Способы исправления ошибок при проектировании системы управления мотивацией 21
4.4. Этапы и принципы при проведении «пилотного» проектирования системы управления мотивацией 22
5.Описание рассматриваемого учреждения 27
6.Сопостовительный анализ ситуаций в учреждении 31
Заключение 33
Список литературы 37
-
создание системы, понятной
-
мотивирующий фактор должен
-
вознаграждение выплачивается
-
доброжелательные и комфортные
для сотрудников отношения в
коллективе. По итогам исследования
ряда российских компаний было
выявлено, что сотрудники компании,
в которой существуют
-
ограниченный
-
формирование новой
Каждый из этих пунктов может быть поводом для отдельной дискуссии, потому что в новом менеджменте в современных организациях все ставится с ног на голову — почти в буквальном смысле.
Создание
системы мотивации в
Объектом исследования был выбран ЛОУ Санаторий «Гай». Данное учреждение начало свою деятельность в 1936 г.
Лечебно Оздоровительное Учреждение Санаторий «Гай», далее именуемый (ЛОУ Санаторий «Гай»), создан на основании научно-исследовательских работ и открыт на берегу купоросного озерка.
Место нахождения санатория: г. Гай и Оренбургская область, п. Калиновка.
Санаторий осуществляет следующие виды лечения:
Структура персонала по категориям ежегодно меняется согласно потребностям учреждения.
Основная роль в функционировании любого учреждения принадлежит его персоналу. Состав численности персонала учреждения по категориям представлен в табл. 1.
Таблица 1
Численность
персонала по категориям.
Периоды / Категория персонала | 2008 г | 2009 г | 2010 г |
Весь персонал | 63 | 62 | 50 |
Руководители | 1 | 1 | 1 |
Служащие | 62 | 61 | 49 |
Состав по социально демографической численности персонала учреждения представлен в табл. 2.
Таблица 2
Социально
демографическая структура.
Периоды / Категория персонала | 2008 г | 2009 г | 2010 г |
Весь персонал | 63 | 62 | 50 |
До 20 лет | - | - | 3 |
20 -30 | 2 | 2 | 8 |
30 - 45 | 44 | 40 | 17 |
45- 60 и старше | 17 | 20 | 22 |
Из них: | |||
Мужчины | 28 | 28 | 22 |
Женщины | 34 | 34 | 28 |
В учреждении преобладает женский труд. На предприятии преобладает доля персонала имеющего средне – профессиональное.
Таблица 3
Профессионально
– квалификационная структура.
Периоды / Образование | 2008 г | 2009 г | 2010 г |
Весь персонал | 63 | 62 | 50 |
Среднее | 5 | 8 | 16 |
Средне-профессиональное | 55 | 51 | 29 |
Высшее | 3 | 3 | 5 |
При всем при этом на предприятии присутствует естественная текучесть кадров (таблицы 4,5).
Таблица 4
Показатели
движения персонала.
Показатель/Год | 2008 г | 2009 г | 2010 г |
Принято | 6 | 4 | 12 |
Выбыло, в том числе: | 6 | 5 | 18 |
в связи с уходом на пенсию | 0 | 1 | 5 |
по собственному желанию | 2 | 3 | 6 |
прочие | 4 | 1 | 7 |
Лишь небольшая часть выбывших сотрудников связывает свое увольнение с объективными причинами: уходом на пенсию, призывом на военную службу и т.д.
Большинство сотрудников увольняется по собственному желанию из-за низкой, по их мнению, заработной платы и отсутствию перспектив карьерного роста, таб. 5.
Таблица 5
Причины
увольнения по собственному желанию
в 2010 г.
Причина | 12 |
Состояние здоровья | 2 |
Отсутствие возможности для карьерного роста | 2 |
Низкая заработная плата | 8 |
Неудобный график работы | 0 |
В рамках реализации мероприятий в учреждении применяются несколько видов стимулирования и мотивации, которые представлены в таб.6
Таблица 6
Перечень
стимулирующих систем в организации.
Форма
Стимулирования Заработная плата (номинальная) |
Основное содержание,
источник
Оплата труда наемного работника, включающая основную (сдельную, повременную, окладную) и дополнительную (премии, надбавки за профмастерство, за сверхурочную работу и т.д.) заработную плату |
Заработная плата (реальная) | Обеспечение реальной заработной платы путем: повышения тарифных ставок в соответствии с установленным государством минимумом, введения компенсационных выплат, индексация заработной платы в соответствии с инфляцией |
Стипендиальные программы | Выделение средств на образование (покрытие расходов на образование (первое высшее) на стороне) |
Программы обучения персонала | Покрытие расходов на организацию обучения (переобучения). Оплата получения дополнительного образования, организация обучения |
Программы медицинского обслуживания | Выделение средств на эти цели |
Медицинское страхование | Как самих работников, так и членов их семей |
Отчисление в пенсионный фонд | Альтернативный государственному, фонд дополнительного пенсионного обеспечения на самом предприятии, так и по договору с каким либо фондом на стороне. |
Помимо привязки заработной платы к выработке и выплате премий по результатам деятельности учреждения в целом, ЛОУ Санаторий «Гай», предоставляет своим работникам оздоровительный отдых у себя же, проводит празднование Дня медика.
Почему же в учреждении возникают демотивационные настроения? Чем вызвано увеличение мотивации ухода сотрудников из компании?
Анализ материального стимулирования в ЛОУ Санаторий «Гай» выявил, что оплата труда сотрудников учреждения зависит только от производительности и индивидуального вклада каждого работника. Существуют лишь правила внутреннего распорядка и Положение о заработной плате.
Опрос сотрудников показал, что удовлетворенность работой на учреждении в целом высокая, но при этом очень многие сменили бы место работы при условии повышенной заработной платы в другом месте.
Вместе с тем немало сотрудников из числа предпенсионного и пенсионного возраста указывают, что в целом они довольны своей работой и не стали, бы ее менять, но если бы при этом был несколько выше уровень оплаты труда и улучшены бытовые условия.
Престиж работы в учреждении достаточно высок, присутствует сильная организационная культура. Для сотрудников ведется планирование карьеры, имеются возможности повышения квалификации, и практически ни кто от такой возможности не отказывается.
Анализ
опросов также показал, что необходима
тщательная проработка вопросов нематериального
стимулирования труда, поскольку очень
немногие сотрудники ощущают связь
между своим вкладом в
Какой же должна быть материальная система стимулирования? Как сделать ее оптимальной не только для руководства компании, но и для работников? Как повысить производительность труда и качество продукции, результативность работы персонала?
На основе проведенного исследования существующей системы мотивации персонала можно сделать вывод, что система мотивации персонала в учреждении нуждается в совершенствовании с учетом новых подходов и тенденции кадрового менеджмента.
Заключение
Информация о работе Принципы и методы формирования системы мотивации в организации