Отчет по практике в ЗАО «АМС-ГРУПП»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Мая 2012 в 23:38, отчет по практике

Краткое описание

Целью данной работы является изучение структуры и функций отдела управления персоналом, разработка путей совершенствования системы управления конфликтами в ЗАО «АМС-ГРУПП».
В рамках достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи:
-анализ функций отдела управления персоналом;
- проведение анализа системы управления конфликтами;
-изучение особенностей управления конфликтами;
- разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления конфликтами.

Содержание работы

Введение……………………………………………………………………………...3
1. Характеристика ЗАО «АМС-ГРУПП»……………………......…....................4
1. 1. Общие сведения об организации…………………………………………...4
1.1.1. История развития Компании.................................…………….….….4
1.1.2. Территориальное расположение ХК АМС-ГРУПП.....…………......6
1.1.3. Характеристика структуры управления в организации …………....6
1.2. Общая характеристика персонала……………………………………….......7
2. Анализ системы управления персоналом в ЗАО «АМС-ГРУПП»…………….……………………………………………………………....12
2.1. Система управления персоналом……………………………………..……12
2.2.1. Функции отдела управления персоналом и их реализация….……12
2.1.2. Системный анализ состояния системы управления конфликтами в организации …...............................................................................................24
2.1.3. Состав и формы документов, используемых службой управления персоналом для выполнения своих функций………………………...…..25
2.1.4. Техническое обеспечение системы управления персоналом…….26
2.2. Выводы из анализа состояния системы управления конфликтами..............................................................................................................29
2.3. Задание на разработку проекта совершенствования системы управления конфликтами …………………………………………………............…….…....30
2.3.1. Цели и критерии совершенствования системы управления конфликтами ……………………………............…………………........….30
2.3.2. Перечень проектных предложений………………………..…….…31
2.3.3. Нормативно-методическая база проектирования……………..…...32
2.3.4. Организация разработки оргпроекта…………………………….…32
2.3.5. Возможные источники социально-экономической эффективности, предполагаемые затраты……………………………………………….….32
Заключение……………………………………………………………………….…34
Библиографический список…………………………………………………..…....35

Содержимое работы - 1 файл

Отчет по практике Анализ системы управления персоналом в ЗАО «АМС-ГРУПП».docx

— 1.37 Мб (Скачать файл)

 
 

     Относительно  стабильна численность занятых  на промышленных предприятиях «Элегант», «Автодеталь-сервис». Слабо выросла численность персонала ТК «Провиант». Активный рост численности происходит в «Техцентре «Автомир-сервис», «БАУ Мотор Корпорэйшн», ЗАО «АМС-ГРУПП», «QSP-логистика». В «БАУ Мотор Корпорэйшн» ко второму кварталу 2008г. численность персонала, по сравнению с 2007 г., увеличилась в полтора раза. В ЗАО «АМС-ГРУПП» рост произошел практически на половину состава. В «ТЦ «Автомир-сервис» и ООО «QSP-логистика» - практически на четверть численности.

       В таких условиях на первый  план выходит необходимость развития  мероприятий по адаптации новых сотрудников, организации структуры кадров уточнение функциональных обязанностей по вновь открывшимся направлениям.

     

     Характеристика  персонала по возрасту 

     Около трети сотрудников - в возрасте до 30 лет, на возрастные группы 31-40, 41-50 и  свыше 50 лет приходится по 20-23%.

     «АМС-ГРУПП» - компания, обладающая потенциалом. В  перспективе следует при подборе  и решении кадровых вопросов опираться  на молодые группы, наращивая долю таких сотрудников. 

     Распределение сотрудников предприятия «АМС-ГРУПП» по возрасту (чел.)

   

       Из  диаграммы следует: средний возраст  сотрудника «АМС-ГРУПП» неравен в  разных компаниях. Так, для промышленных предприятий, заводов «Автодеталь-сервис», «Электром», фабрики «Элегант» характерно наличие большой группы сотрудников  среднего и старшего возраста. Так, на предприятии «Элегант» доля сотрудников  старше 50, т.е. фактически предпенсионного  возраста, составляет около 18%, на ОАО  «Автодеталь-сервис» - 33%, что в абсолютном выражении составляет около 200 и 700 человек  соответственно. Исходя из ситуации, необходимы существенные усилия по обновлению кадров на данных предприятиях и сейчас, и  в среднеблизкой перспективе.

      Поскольку доля сотрудников в возрасте до 30 лет достаточно велика на обоих предприятиях: на «Элеганте», где их около 30%, и  на «Автодеталь-сервис, где таких  сотрудников до 27%, такая работа службами по работе с персоналом ведется.

     С другой стороны, в ЗАО «АМС-ГРУПП», «QSP-логистика», «ТЦ «Автомир-сервис» доля сотрудников в возрасте до 30 лет составляет свыше 40%, а в «БАУ Мотор Корпорэйшн» - более половины! Около половины сотрудников ТК «Провиант» -| в возрасте до 30 лет!

     Для компаний без хорошей школы управленцев  и наставничества 40% молодых людей до 30 лет очень рискованный порог. Особенности молодого коллектива:

     «+» -активность, энергичность, готовность к самореализации;

     «-» - отсутствие опыта = низкое качество принимаемых  решений, готовность к самореализации приводит к испытанию себя во всем, методом проб и ошибок для Компании. Очень потенциально конфликтная  среда: групповое поведение плохо  поддается управлению, только за счет лидера в группе и, как правило, отражает его лояльность к компании, что  и показали наблюдения во время проведения корпоративных мероприятий(см. отчет  по Туре лету). При отсутствии четких целей коллектив либо проявляет  негатив, либо ставит себе цели самостоятельно. Основной характеристикой является высокая подвижность и «сплачиваемость». Вопросы увольнения из компании принимаются  быстро и часто в группе.

     Решением  должен стать активный курс на разработку программ по управлению молодежными  движениями и пристальному вниманию к роли лидерства: развитие школ для  руководителя, школ наставничества, программ адаптации новых сотрудников, программ работы с кадровым резервом, в т.ч. пересмотр и разработка новых  программ мотивации персонала.

     В компании в целом женщины составляют более половины численности сотрудников. Это обусловлено и общей демографической  ситуацией (соотношение мужчин и  женщин в возрасте трудовой активности в Ульяновской области составляет 54% женщин к 46% мужчин), и наличием крупных  предприятий, где традиционно женщины  составляют основу коллектива: ТК «Провиант», ОАО «Элегант». Обратимся к распределению  по предприятиям.

     

     Из  диаграммы следует: доля женщин в  коллективах ОАО «Элегант» и  ТК «Провиант» составляет более 80%, В  «молодых» предприятиях - ЗАО «АМС-ГРУПП», «QSP-логистика», «БАУ Мотор Корпорэйшн»  наоборот, преобладают мужчины - от 60 до 70% коллектива. Коллективы заводов  «Автодеталь-сервис» и «Электром» сбалансированы. Соотношение мужчин и женщин па них 50/50.

     Большинство сотрудников ХК «АМС-ГРУПП» - люди, состоящие  в браке. Ситуация отличается в ТК «Провиант», там больше доля холостых - около 70% сотрудников

     Компания  «АМС-ГРУПП» стремится к тому, чтобы  сотрудники разделяли здоровые, семейные ценности. Доказано, что работники  с устроенной личной жизнью (состоящие  в браке) становятся более успешными  в профессиональной сфере. Соответственно компания поддерживает программы, направленные на работу с детьми сотрудников - для  них проводятся корпоративные мероприятия, конкурсы детских рисунков, организуются пионерские лагеря, при формировании социального направления такие  ценности должны учитываться. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Глава 2. Анализ системы управления персоналом в ЗАО «АМС-ГРУПП»

     2.1. Система управления персоналом

     2.2.1. Функции отдела  управления персоналом и их реализация 

     Функции отдела управления персоналом

1. Разработка, внедрение и актуализация Положения  об оплате и премировании труда  работников предприятия в соответствии  со стратегией и целями предприятия.

2. Разработка  бюджета предприятия в части  персонала и оплаты труда по  предприятию в целом и в  разрезе структурных подразделений,  а также участие в инвестиционных  проектах в части оплаты труда.

3. Определение  целесообразности, разработка и  сопровождение системы льгот  и компенсаций по различным  категориям и группам работников.

4. Подготовка, согласование и сопровождение  договоров, касающихся компенсационных  мероприятий в части персонала.

5. Организация  работ по нормированию труда,  изучению и анализу трудовых  процессов, мероприятий по совершенствованию  организации труда.

6. Мониторинг  и выработка предложений по  совершенствованию организационной  структуры предприятия.

7. Составление  и актуализация штатного расписания  предприятия.

8. Организация  привлечения, поиска, отбора и  найма персонала с целью комплектования  предприятия кадрами рабочих  и служащих требуемых специальностей  и необходимой квалификации в  соответствии с заявками руководителей  структурных подразделений.

9. Участие  в проектах работ по расширению  и реконструкции предприятия  в части обеспечения персоналом.

10. Разработка  программ повышения уровня профессиональных  знаний, умений и навыков персонала  предприятия в соответствии с  целями и стратегией предприятия  и кадровой политикой.

11. Контроль  за правильностью применения  названий профессий рабочих и  должностей служащих, существующих  форм и систем оплаты труда,  установленных должностных окладов  и процентов премирования.

12. Контроль  за правильностью применения  действующих системных положений  об оплате и премировании труда,  а также иных положений в  части, касающейся оплаты труда  и кадровых вопросов.

13. Учет  и экономический анализ показателей  по труду и заработной плате  и кадровому обеспечению по  предприятию в целом и в  разрезе структурных подразделений  в действующем программном обеспечении.

14. Разработка  внутренней регламентирующей документации  в части управления персоналом.

15. Организация  работ по разработке Положений  о подразделении, должностных  и рабочих инструкций на работников  предприятия.

16. Организация  проведения, методическое и информационное  обеспечение аттестаций управленческого  персонала предприятия.

17. Мониторинг  рынка труда с целью изучения  ситуации с наличием необходимых  предприятию профессий и должностей, подготовки обзоров по средней  заработной плате по аналогичным  профессиям и должностям.

18. Обеспечение  своевременного оформления приема, перевода и увольнения работников  в соответствии с трудовым  законодательством, приказами генерального (исполнительного) директора, а  также другой установленной документации  по кадрам.

19. Организация  составления и оформления трудовых  договоров.

20. Формирование  личных дел работников, внесение  в них изменений, связанных  с трудовой деятельностью.

21. Учет  личного состава предприятия  и его подразделений в соответствии  с унифицированными формами первичной  учетной информации, выдача справок  о настоящей и прошлой трудовой  деятельности работников.

22. Формирование  и ведение банка данных о  количественном, качественном составе  и движении персонала с использованием  существующего программного обеспечения,  его своевременное пополнение  и оперативное представление  информации пользователям.

23. Обеспечение  подготовки всей необходимой  документации по пенсионному  страхованию и представления  ее в органы социального обеспечения.

24. Организация  и контроль правильности ведения  табельного учета в структурных  подразделениях предприятия.

25. Составление  графиков отпусков работников  предприятия, оформление очередных  отпусков в соответствии с  утвержденными графиками, учет  использования работниками отпусков.

26. Оформление  и учет командировок.

27. Ведение  военно – учетного стола.

28. Подготовка  материалов по представлению  персонала к поощрению и награждению,  а также привлечению работников  к материальной и дисциплинарной  ответственности.

29. Контроль  состояния трудовой дисциплины  в подразделениях и соблюдении  правил внутреннего трудового  распорядка.

30.Обеспечение  составления установленной статистической  отчетности и предоставление  отчетов, установленных внутренней  регламентирующей документацией  в установленные сроки в части  управления персоналом.

31. Постановка  задач и формирование требований  по модификации программного  обеспечения для автоматизации  расчетов трудовых показателей  и обеспечения персоналом.

32. Участие  в планировании социального развития  коллектива, разрешении трудовых  споров и конфликтов.

33. Организация  корпоративных праздников, разработка  мероприятий социального характера.

34. Оказание  методической помощи руководителям  структурных подразделений по  вопросам оплаты труда и кадровым  вопросам.

35. Предоставление  справочной информации руководству  предприятия по вопросам оплаты  труда и кадровым вопросам.

36. Обучение  руководителей структурных подразделений  использованию действующей системы  оплаты труда.

37. Делопроизводство  входящей и исходящей документации. 

Реализация  функций

  1. Подбор кандидатов и отбор из них наиболее соответствующих требованиям работы

     Есть  два возможных источника найма:

    • внутренний (из работников организации)
    • и внешний (из людей, до этого никак не связанных с организацией)

    ЗАО «АМС-ГРУПП» использует как внешний, так и внутренний  источники поиска квалифицированной рабочей силы, это будет завесить от требуемой специальности.

    Внешние источники:

  • использование средств массовой информации:
  • Центры занятости населения, биржи труда
  • Связи с учебными заведениями: УлГТУ, УлГУ, УлГПУ.

Информация о работе Отчет по практике в ЗАО «АМС-ГРУПП»