Отчет по практике в ЗАО «АМС-ГРУПП»

Целью данной работы является изучение структуры и функций отдела управления персоналом, разработка путей совершенствования системы управления конфликтами в ЗАО «АМС-ГРУПП».
В рамках достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи:
-анализ функций отдела управления персоналом;
- проведение анализа системы управления конфликтами;
-изучение особенностей управления конфликтами;
- разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления конфликтами.

Введение……………………………………………………………………………...3
1. Характеристика ЗАО «АМС-ГРУПП»……………………......…....................4
1. 1. Общие сведения об организации…………………………………………...4
1.1.1. История развития Компании.................................…………….….….4
1.1.2. Территориальное расположение ХК АМС-ГРУПП.....…………......6
1.1.3. Характеристика структуры управления в организации …………....6
1.2. Общая характеристика персонала……………………………………….......7
2. Анализ системы управления персоналом в ЗАО «АМС-ГРУПП»…………….……………………………………………………………....12
2.1. Система управления персоналом……………………………………..……12
2.2.1. Функции отдела управления персоналом и их реализация….……12
2.1.2. Системный анализ состояния системы управления конфликтами в организации …...............................................................................................24
2.1.3. Состав и формы документов, используемых службой управления персоналом для выполнения своих функций………………………...…..25
2.1.4. Техническое обеспечение системы управления персоналом…….26
2.2. Выводы из анализа состояния системы управления конфликтами..............................................................................................................29
2.3. Задание на разработку проекта совершенствования системы управления конфликтами …………………………………………………............…….…....30
2.3.1. Цели и критерии совершенствования системы управления конфликтами ……………………………............…………………........….30
2.3.2. Перечень проектных предложений………………………..…….…31
2.3.3. Нормативно-методическая база проектирования……………..…...32
2.3.4. Организация разработки оргпроекта…………………………….…32
2.3.5. Возможные источники социально-экономической эффективности, предполагаемые затраты……………………………………………….….32
Заключение……………………………………………………………………….…34
Библиографический список…………………………………………………..…....35