Организация процесса разработки управленческого решения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Ноября 2012 в 23:53, курсовая работа

Краткое описание

Ни один человек, взрослея, не может не познать на практике процесса принятия решении. Как способность к коммуникациям, так и способность принимать решения, это умение, развиваемое с опытом. Каждый из нас в течение дня принимает сотни, а на протяжении жизни — тысячи и тысячи решений.
К решениям относится как малозначащий выбор одежды для работы или меню второго завтрака, так и выбор места работы или спутника жизни. Хотя зачастую альтернатив множество — в меню может быть 50 наименований, в университете свыше 100 основных специальностей — почти все каждодневные решения мы принимаем без систематичного продумывания.

Содержание работы

Введение…………………………………………………….……………............3
1. Теоретические аспекты организации процесса разработки управленческого решения ………………..…………...........................................5
1.1 Сущность и классификация управленческих решений ………………....5
1.2 Методы и этапы процесса разработки управленческих решений……...10
1.3 Показатели оценки эффективности организации процесса разработки управленческого решения ……………………………………………...........…14
2. Анализ эффективности организации процесса разработки управленческого решения на предприятии (название предприятия) ……..…20
2.1 Общая организационно-экономическая характеристика предприятия (название предприятия) .....……………..……………………………………....20
2.2 Оценки эффективности организации процесса разработки управленческого решения на предприятии ………...………..................….….26
3. Направления совершенствования организации процесса разработки управленческого решения на предприятии …………………………….…......37
3.1 Рекомендации по совершенствованию организации процесса разработки управленческого решения (на предприятии) …………….................................37
3.2 Экономическое обоснование рекомендаций …………...……….............43
Заключение ……………………………...…………………...............…….……45
Список литературы ……………………………….……...…...……….………..46

Содержимое работы - 1 файл

курсовая Основы теории упр.doc

— 465.50 Кб (Скачать файл)

Качество (К) связано с понятием качественных признаков, котрые отражают конкретные свойства, закладываемые в продукт  при его создании.

Прибыльность (П) представляет собой соотношение  между валовым доходом и суммарными издержками. Этот показатель можно измерять по-разному.

Прибыльность отражается в следующих показателях:

a)  чистая прибыль, отнесенная к объему продаж:

Пч : Vп = Рv,

где Пч - чистая прибыль;

Vп - объем продаж;

Рv - рентабельность продаж;

b)  чистая прибыль, отнесенная к совокупным активам:

Пч : АС = РА,

где  АС - совокупные активы;

РА  - рентабельность активов;

c)  чистая прибыль, отнесенная к собственному капиталу:

Пч : КС = РК,

где  КС - собственный капитал;

РК  - рентабельность капитала;

d)  валовый доход, отнесенный к издержкам производства:

ВД : И = Рп,

где ВД - валовый доход;

Рп - рентабельность производства.

Производительность  отражает соотношение количества реализованной  продукции и затрат труда на ее изготовление. Этот показатель может  быть представлен и соотношением изготовленной и реализованной продукции к затратам живого и овеществленного труда. Показатель содержит элементы предшествующих показателей результативности. Так, объем реализации (продаж) связан с качеством и количеством продукции, в нем находят отражение первые два условия действенности: качество продукции и ее объем. Использование в расчете критерия производительности совокупности живого и овеществленного труда связывает этот показатель с экономичностью.

Качество трудовой жизни - критерий, который отражает реакцию работников на социально-технические условия труда, их психологическое состояние в процессе работы. Этот критерий во многом определяет способность предприятия эффективно функционировать.

Внедрение новшеств - критерий, отражающий, какое место заниает обновление технической базы в повышении эффективности деятельности предприятия, так как внедрение прогрессивной технологии повышает качество продукции, снижает затраты а производство. Этот критерий используется как один из важнейших факторов для определения конкурентоспособного статуса предприятия.

Естественно, что приоритет, весомость каждого  из перечисленных критериев результативности будут зависеть от ряда факторов конкретного  предприятия и, прежде всего, от его  состояния: технического, финансового, зрелости технологии и продукции, его положения на рынках сбыта, кадрового обеспечения и др. Задача менеджмента состоит в установлении наиболее эффективных действий, направленных на повышение эффективности функционирования предприятия.

Эффективность управления предприятием может рассматриваться и за пределами его внутренних границ. Необходимо учитывать в этой связи эффект воздействий управляющей системы на другие предприятия-поставщики материально-сырьевых ресурсов, предприятия-потребители продукции.

Эффективность управления может рассматриваться как в  глобальном масштабе - по отношению  ко всему объекту и внешней  среде, так и в локальном аспекте - по отношению к процессу управления, техническому оснащению отдельных  подразделений структуры управления, подсистем управления. Последнее приобретает очень важное значение: оценить вклад (ущерб) в общие итоги деятельности подсистем управления.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Анализ эффективности организации процесса разработки управленческого решения на предприятии ФГУП «192 Центральный завод железнодорожной техники Министерства обороны Российской Федерации»

 

2.1     Общая организационно-экономическая  характеристика предприятия ФГУП «192 Центральный завод железнодорожной техники Министерства обороны Российской Федерации»

 

Федеральное государственное унитарное предприятие  «192 Центральный завод железнодорожной  техники Министерства обороны РФ»  ранее именуемое федеральное  государственное унитарное предприятие  Железнодорожных войск Российской Федерации «192 Центральный завод железнодорожной техники», создано в соответствии с директивой Генерального штаба Вооруженных сил СССР № орг/7/81755 от 10 мая 1952 г. и переформировано директивой Генерального штаба Вооруженных сил СССР № орг/12/125124 от 6 апреля 1968 г., зарегистрировано Постановлением Главы администрации г. Брянска №368 от 02.12.1996 г. (регистрационный номер 368).

ФГУП «192 Центральный  завод железнодорожной техники  Министерства обороны РФ» является коммерческой организацией и находится  в ведомственном подчинении Министерства обороны Российской Федерации и непосредственно подчинено Командованию Железнодорожных войск. Функции учредителя предприятия осуществляет федеральный орган по управлению государственным имуществом и Министерство обороны РФ в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

ФГУП «192 Центральный  завод железнодорожной техники  Министерства обороны РФ» имеет  следующий юридический адрес: 241021, г. Брянск – 21. ФГУП «192 Центральный  завод железнодорожной техники  Министерства обороны РФ» является юридическим лицом и имеет в собственности обособленное имущество, отражаемое на его самостоятельном балансе, включая имущество, переданное ему участниками в счет оплаты своих долей в Уставном капитале. Предприятие может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Также оно  имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование и указание на место его нахождения, штампы и бланки со своим наименованием, и другие средства визуальной идентификации.

Производственно-хозяйственную  деятельность ФГУП «192 Центральный  завод железнодорожной техники  Министерства обороны РФ» осуществляет на договорной основе, при этом предприятие  свободно в выборе предмета договора, определении обязательств, любых других условий хозяйствования, если это не противоречит действующему законодательству РФ. Реализация продукции, выполнение работ и оказание услуг осуществляется по ценам и тарифам, устанавливаемым предприятием самостоятельно, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.

ФГУП «192 Центральный  завод железнодорожной техники  Министерства обороны РФ» ведет  бухгалтерский, налоговый и статистический учет в соответствии с действующим  законодательством РФ и несет ответственность за его достоверность и своевременное предоставление в соответствующие органы государственного управления.

ФГУП «192 Центральный  завод железнодорожной техники  Министерства обороны РФ» обеспечивает соблюдение государственных стандартов и других норм, затрагивающих интересы государства и потребителей, и, прежде всего норм, гарантирующих безопасность, охрану здоровья людей и защиту окружающей среды.

Имущество ФГУП «192 Центральный завод железнодорожной  техники Министерства обороны РФ»составляют основные фонды и оборотные средства, а также иные ценности, стоимость которых отражается в самостоятельном балансе.

Имущество ФГУП «192 Центральный завод железнодорожной  техники Министерства обороны РФ»  находится в федеральной собственности, является неделимым и не может быть распределено по вкладам (долям, паям), в т.ч. между работниками предприятия, принадлежит предприятию на праве хозяйственного ведения. В состав имущества предприятия не может включаться имущество другой формы собственности. Земельный участок, на котором расположено ФГУП «192 Центральный завод железнодорожной техники Министерства обороны РФ», предоставлен ему на праве аренды сроком на 49 лет в соответствии с Постановлением администрации г. Брянска №484 от 22 декабря 1995 г.

Размер уставного фонда ФГУП «192 Центральный завод железнодорожной техники Министерства обороны РФ» составляют основные и оборотные средства в сумме 6022000 (шесть миллионов двадцать две тысячи) рублей.

Источниками формирования имущества ФГУП «192 Центральный завод железнодорожной техники Министерства обороны РФ» являются:

- имущество,  переданное предприятию по решению  федерального органа по управлению  государственным имуществом;

- доходы предприятия  от его деятельности;

- заемные средства, в  т.ч. кредиты банков и других кредитных организаций;

- амортизационные отчисления;

- капитальные вложения  и целевое бюджетное финансирование;

- иные источники, не  противоречащие законодательству  РФ.

Основная цель деятельности ФГУП «192 Центральный завод железнодорожной  техники Министерства обороны РФ» - удовлетворение общественных потребностей в результатах его деятельности и получения прибыли. Основным видом деятельности ФГУП «192 Центральный завод железнодорожной техники Министерства обороны РФ» является производство частей железнодорожных локомотивов, трамвайных и прочих моторных вагонов и подвижного состава.

Для достижения уставных целей ФГУП «192 Центральный завод  железнодорожной техники Министерства обороны РФ» осуществляет в установленном  законодательством РФ следующие виды деятельности:

- железнодорожное машиностроение;

- производство и реализация  продукции производственно-технического  назначения;

- оказание услуг по  материально-техническому снабжению  и сбыту (обслуживание по обеспечению  приобретения и сбыта продукции, товаров, сырья, материалов, оборудования, специальной техники и другого оборудования, складских услуг);

- транспортная деятельность, в том числе: перевозка грузов, пассажиров, ремонт и техническое  обслуживание автотранспортных  средств; 

- выполнение проектных и строительно-монтажных работ;

- маркетинговая деятельность, направленная на достижение целей  предприятия;

- внешнеэкономическая  деятельность, в том числе: экспортно-импортные  операции в области внешней  торговли; валютные операции;

- торгово-закупочная деятельность;

- прочая деятельность, не запрещенная законодательством  РФ.

Организационная структура  ФГУП «192 Центральный завод железнодорожной  техники Минобороны РФ» представлена на рис. 1 приложений:

- Генеральный директор;

- Главный инженер - заместитель генерального директора с отделами – производственно-технический отдел (ПТО); производственно-технический отдел по производству (ПТО по ППД); отдел главного механика; отдел энергетики; отдел техники безопасности; отдел автоматизированных систем управления (АСУ), отдел техники безопасности (ТБ);

- Заместитель генерального  директора по материально-техническому  обеспечению с отделами - административно-хозяйственный  отдел (АХО) и транспортный  отдел;

- Заместитель генерального  директора по экономике с отделами – финансово-экономический отдел (ФЭО); отдел труда и заработной платы (ОТиЗ), отдел цен и договоров, отдел ценных бумаг, отдел кадров, отдел социального развития, юридическая служба.

- Главный бухгалтер  с отделом - бухгалтерия.

- Заместитель генерального директора по капитальному строительству дорог.

ФГУП «192 Центральный  завод железнодорожной техники  Министерства обороны РФ» включает в себя:

- промышленную группу (основное производство) – 9 цехов;

- непромышленную группу (вспомогательное производство);

- управление.

Промышленная  группа включает в себя: цех материально-технического обслуживания (ЦМТО); ремонтно-строительный цех (РСЦ); прокатно-ремонтный цех эксплуатационного оборудования (ПРЦЭО); цех технического обслуживания и ремонта ж/д состава; цех теплоснабжения (ЦТС).

Для осуществления  текущей деятельности предприятием открыт расчетный счет в Брянском филиале банка Банк ВТБ (ЗАО). Как  юридическое лицо, ФГУП «192 Центральный завод железнодорожной техники Министерства обороны РФ» зарегистрировано в ИМНС Володарского района г. Брянска.

Представим  основные данные о деятельности предприятия  в таблице 1. Можно сделать вывод, что в целом предприятие ФГУП «192 Центральный завод железнодорожной техники Министерства обороны РФ» работало в течение 2006-2008 гг. периода достаточно эффективно. Далее проанализируем показатели себестоимости товарной продукции, рентабельности и прибыли в динамике за 3 года.

Затраты на рубль  изготовленной продукции в 2006 г. составили 83,7 копейки, что на 0,3% ниже чем в 2005 г. и на 0,4% ниже, чем в 2004 г. Затраты на рубль изготовленной  продукции в 2007 г. составили 83,64 копейки, что на уровне 2006 г. и на 3,3% ниже, чем  в 2005 г. Затраты на рубль изготовленной продукции в 2008 г. составили 90,26 копеек.

Таблица 1 –  Основные экономические показатели за 2006-2008 гг.

Показатели

2006 г.

2007 г.

2008 г.

Размер уставного  фонда, тыс. руб.

6022

6022

6022

Балансовая  стоимость недвижимого имущества, преданного в хозяйственное ведение предприятия, тыс. руб.

48709

53023

57248

Чистые активы, , тыс. руб.

140782

176680

197716

Среднесписочная численность, чел., в т.ч.

608

608

619

- промышленно-производственный  персонал

589

592

604

Объем производства, в т.ч. НДС, тыс. руб., в т.ч.

324042

464844

493706

- по оборонному  заказу, тыс. руб.

262558

396123

489441

- прочим заказчикам

63435

74302

81948

Выполнение  по сравнению с планом, %

135

108,6

126,1

Выработка на 1 рабочего, руб.

439,3

764,5

817,39

Затраты на 1 руб. продукции, коп.

83,7

83,64

90,26

Рентабельность  товарной продукции, %

19,5

19,6

10,8

Балансовая  прибыль, тыс. руб.

28586

51240

35702

Чистая прибыль, тыс. руб.

18754

35874

20904

Кредиторская  задолженность, тыс. руб.

20049

33873

37049

Дебиторская задолженность, тыс. руб.

40156

13474

11259

Начислено и  уплачено налогов и сборов, тыс. руб.

71641

85283

92947

Информация о работе Организация процесса разработки управленческого решения