Организация механизма стратегического управления в строительной компании

     Внутренняя  среда ООО "Строительное управление" совокупность элементов, имеющих отношение  к фирме и ее возможностям на рынке. В микросреду входят: кадры, финансы, площади, оборудование, технология, организация  труда.

     Анализ  кадрового потенциала организации:

     Численность на предприятии: 44 человека. Из них более 30 только сотрудников – технический  персонал: рабочие, грузчики, упаковщики, водители и др. Остальные 14 человек  занимают руководящие должности.

     На 1.01.07 г. в ООО "Строительное управление" работало 36 человек, из них 10 человек  – женщин, что составляет 30% общего числа сотрудников. Среднесписочная  численность персонала за период 2006 г. 34 человека.

     На 1.01.08 г. в ООО "Строительное управление" работало 44 человека, из них 20 человек  – женщин, что составляет почти 50% общего числа сотрудников. Среднесписочная  численность персонала за период 2007 г. 40 человек. Возраст сотрудников  колеблется на 1.01.07 г. в пределах 20 – 45 лет.

     Возраст сотрудников колеблется на 1.01.08 г. в  пределах 17 – 55 лет.

     81% сотрудников ООО "Строительное  управление" имеют высшее образование.  Это очень высокий показатель, что создает позитивную картину  образовательного уровня кадров. 11% работников находятся в стадии  получения высшего образования,  среди них 8 человек до 28 лет  и 6 человек в возрасте от 30 до 40 лет. 8% работников имеют среднеспециальное  образование. Это все сотрудники, имеющие среднеспециальное образование  представляют собой неспециализированный  персонал.

     Среди положительных черт организационной  культуры ООО "Строительное управление" можно выделить:

     1. Рационально организованную систему  обучения новичков: прохождение  испытательного срока, который  в большинстве случаев способствует  лучшей адаптации на рабочем  месте, закрепление опытных наставников,  которые помогают разобраться  в специфике работы;

     2. Традицию отмечать День Рождения  предприятия;

     3. Символику предприятия, выпуск  различной продукции с этой  символикой: ручек, календарей больших  и малых форматов, папок, бланков  и др.;

     4. Комплекс обрядов. Например, обряды  по поводу окончания учёбы,  стажировки (торжественное вручение  дипломов, сертификатов);

     5. Проведение мероприятий по совместному  отдыху, в частности: юбилеи работников, выезды на природу, посещение  группы здоровья, бассейна, солярия  и др.

     6. Запись на видеофильмы основных  событий в жизни ООО "Строительное  управление": конференций, семинаров,  торжественных мероприятий и  др.

     7. Выпуск рекламных и информационных  бюллетеней, общественные связи  со средствами массовой информации (например, сотрудничество предприятия  со СМИ, предоставление информации  о заводе в газетах, журналах  и т.д., организация благотворительных  вечеров для сирот и освещение  данных мероприятий в СМИ) и  др.

     Также очень примечательным является и  то, что большинство работников знают  миссию, цель, стратегию и структуру  своего предприятия ООО "Строительное управление", хотя информацию о них  они получили из различных источников: чаще от коллег, чем от непосредственного  руководства.

     Конечно же есть и некоторые недостатки действующей  организационной культуры, их нельзя назвать отрицательными сторонами, потому что они не ведут сразу  и прямо к снижения эффективности  организации, но в будущем могут  повлиять на нее негативно. К этим чертам относится отсутствие:

     1. Правил поведения (например, в  МУП "Водоканал" необходимо  соблюдать технику безопасности, в отдел кадров надо входить  по одному и т.д.);

     2. Рекламного слогана или лозунга;

     3. Легенд и мифов о МУП "Водоканал"  и его создателях;

     4. Конкурсов профессионального мастерства;

     5. Кодекса чести сотрудника предприятия;

     6. Собственной столовой или буфета;

     7. Медицинского или оздоровительного  центра;

     8. Униформы или даже каких-то  её деталей.

     На  основании полученных экспериментально данных, можно сделать вывод, что  в целом, ООО "Строительное управление" обладает основными составляющими  организационной культуры.

     3.2. Характеристика внешней среды организации

     Оценим  основные внешние факторы применительно  к ООО "Строительное управление":

     I. Экономические факторы. К важнейшим  экономическим факторам, оказывающим  сильнейшее как позитивные, так  и негативные последствия на  деятельность организации, относятся  следующие:

     1) Инфляция. Несмотря на существенное  снижение темпа инфляции за  последний год, все же наблюдается  небольшой рост цен. 

     Инфляция может представлять серьезную угрозу для достижения целей организации.

     2) Налоговая ставка. В настоящее  время снизилось налоговое бремя.  Поэтому данный экономический  фактор оказывает позитивное  влияние на деятельность ООО  и дает возможность для дальнейшего  развития организации и совершенствования  технологий за счет использования  освобожденной от налога прибыли.  Изменение налоговых ставок приведет  либо к положительному, либо отрицательному  влиянию на деятельность организации.

     II. Политические факторы. Внутренний  рынок и деятельность организации  постоянно находятся под влияние  политических событий и решений,  и руководство организации должно  следить за принимаемыми решениями  и законами не только федерального  правительства, но и местных  органов власти, на территории  которых функционирует предприятие.  С этой точки зрения ООО  необходимо следить за изменениями  текущего законодательства в  области налоговой политики правительства,  республики и г. Казани, кредитной  политики и ставок рефинансирования  ЦБ РФ (фирма неоднократно получала  кредиты и собирается использовать  данный источник привлечения  заемных средств в дальнейшем), законодательства по защите прав  потребителей.

     III. Рыночные факторы. Изменчивая  рыночная внешняя среда представляет  собой область постоянного беспокойства  для организации. В анализ рыночной  внешней среды входят следующие  факторы, которые могут оказывать  непосредственное воздействие на  успехи и провалы организации:

     1) Уровень конкуренции в отрасли.  В настоящее время в г. Казань  появилось большое количество  фирм, реализующих широкий ассортимент  строительных услуг. Поэтому с  точки зрения уровня конкуренции  в этой области предприятию  очень трудно удерживать свое  положение в реализации данного  вида продукции.

     2) Изменение доходов потребителей. В настоящее время ООО "Строительное  управление" ориентируется в выпуске  своих услуг на потребителей  со средним и высоким уровнями  дохода. Небольшое снижение или  увеличение доходов потребителей  не приведет к существенному  изменению доходов организации.

     IV. Социальные факторы. Эти факторы  связаны с меняющимися ожиданиями, отношениями и нравами общества. К социальным факторам, которые  могут в дальнейшем повлиять  на деятельность ООО "Строительное  управление", относятся следующие:

     - средний уровень заработной платы  в отрасли: поскольку заработная  плата работников фирмы (минимальная  заработная плата на предприятии  8000 руб., максимальная - 30000 руб., средняя  величина – 16000 руб.) несколько  превышает среднюю зарплату в  данной отрасли (12000 руб.), то у  фирмы имеется возможность повышать  требования к работающим. Вместе  с этим, по прогнозам специалистов, следующие 1- 2 года ожидается значительное  повышение спроса на архитекторов  и инженеров строительной отрасли,  что приведет к росту заработной  платы этих специалистов на  рынке труда и заставит фирму  повысить заработную плату архитекторам  и инженерам, чтобы избежать  текучести кадров из ООО "Строительное  управление".

     По  географическому признаку покупатели товаров ООО "Строительное управление" группы потребителей с одинаковыми  или схожими потребительскими предпочтениями. Это покупатели, проживающие в  Республике Татарстан (с численностью населения более 3 800 тыс.чел.) и близ лежащих городов. Отсюда можно сделать  вывод, что небольшой сегмент  рыка имеет достаточно большое количество клиентов, приезжающих из других городов  РТ воспользоваться услугами ООО "Строительное управление".

     По  демографическому признаку клиенты  данных видов услуг – это взрослые люди в возрасте от 35 до 50 лет, их желания  пластичны и у этого сегмента потребителей легче сформировать новые  потребности, вкусы и предпочтения.

     В ООО "Строительное управление" существует разделение клиентов на 3 группы:

     - группа А. К ней относятся  клиенты, делающие 80% от оборота  и 80% от прибыли. В идеале  их число (клиентов гр. А) составляет 20% от всего числа клиентов.

     - группа Б. К ней относятся  клиенты, делающие 16% от оборота  и 16% от прибыли.

     - группа С. К ней относятся  клиенты, делающие 4% от оборота  и 4% от прибыли.

     Таким образом, был проведен анализ практики управления стратегическим развитием  предприятия ООО "Строительное управление".

     3.3. Предложения по внедрению инструментов стратегического анализа в систему управления ООО "Строительное управление"

     SWOT- анализ организации

     Любая организация обладает сильными и  слабыми сторонами.

     Проведем SWOT-анализ, который позволяет выявить  и структурировать сильные и  слабые стороны нашей организации  ООО "Строительное управление", а  также потенциальные возможности  и угрозы.

     Достигается это за счет того, что менеджеры  должны сравнивать внутренние силы и  слабости своей организации с  возможностями, которые дает им рынок. Исходя из качества соответствия делается вывод о том, в каком направлении  организация должна развивать свой бизнес и в конечном итоге определяется распределение ресурсов по сегментам.

     Сильные стороны финансового фактора  несколько превосходят слабые, необходимо отметить, что к преимуществам  сильных сторон относится финансовая стабильность предприятия.

     Главный изъян - в производственном факторе  – недостаточный ассортимент  продукции, это приводит к тому, что  компания не может полностью удовлетворить  покупательский спрос.

     Табл.1 Итог анализа деятельности ООО "Строительное управление"