Организация кадрового агентства

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Мая 2013 в 23:21, курсовая работа

Краткое описание

Данная работа направлена на осмысление организации и маркетинговой стратегии работы кадрового агентства на рынке г.Екатеринбурга.
Важность кадровой политики в жизни любого государства неоспорима. Необходимость сильных, квалифицированных специалистов во всех работающих структурах, независимо от их форм собственности, подчиненности и сфер деятельности уже осознали многие руководители. Ведь один из путей вывода российской экономики из кризиса лежит через оздоровление общества образованием, ликвидацию функциональной неграмотности.

Содержание работы

Введение……………………………………………………………………….…....3
Глава 1. Особенности организации и деятельности кадровых агентств…….....6
1.1 Функции рынка труда. Социальные факторы, определяющие подбор кадров на рынке труда………………………………………………………………………...6
1.2 Направления и методы работы кадровых агентств…………………….…..12 1.3 Кадровое агентство как посредник на рынке труда………………………..21
Глава 2. Анализ деятельности кадрового агентства " Кадровик "……….…....25
2.1. Как открыть кадровое агентство……………………………………………25
2.2 Анализ сектора кадровых услуг в Свердловской области………………. ..27
2.3 Оценка нужд потребителей услуг кадрового агентства………………….33
2.4 Общая характеристика кадрового агентства………………………………..37
Заключение………………………………………………………..……………..43
Список использованной литературы………………………………………….45

Содержимое работы - 1 файл

курсовая проверено.doc

— 205.00 Кб (Скачать файл)

Работник - специалист

Принятие решения руководителями предприятий обратиться за услугами кадрового агентства возникают на основе неудачных попыток найти работу, о чем свидетельствуют результаты опросов. Информация об услугах, предоставляемых "Карьерой" эффективнее всего распространяется в студенческой среде, среди тех, кто озабочен проблемой занятости.

Продвижение кадровых услуг, тесно связанных с социальной сферой, наиболее эффективно при использовании пропаганды и в то же время носит личностный характер. Потребители склонны обращать внимание на информацию об услугах кадрового агентства, если они и раньше вставали перед проблемой безработицы или поиска персонала.

Для каждого типа потребителей нужен отдельный вид продвижения. Но в любом из случаев представитель  агентства проводит личную беседу с  работодателем или / и безработным, чтобы изучить их потребности  и установить контакты.

2.4 Общая характеристика кадрового агентства

Рекрутинговое агентство по подбору персонала  «Кадровик» успешно работает на рынке  Екатеринбурга и Уральского региона  с 2004 года. Основная специализация кадрового  агентства - подбор персонала в индустриально-технической сфере. Рекрутинговое агентство по подбору персонала «Кадровик» единственное кадровое агентство в Екатеринбурге, имеющее такую специализацию. «Кадровик» осуществляет подбор персонала в Екатеринбурге и УРФО разного уровня: руководителей, менеджеров, инженеров и "узких" специалистов по следующим профильным направлениям:

Ø    Строительные и отделочные материалы

-     строительная химия, герметики, промышленные полы

-     напольные покрытия, обои, сантехника

-     тепло- и гидроизоляция

Ø    Оборудование и инструмент

-     электроинструмент

-     станки и металлообрабатывающее оборудование

-     промышленное оборудование и системы автоматизации

-     подъемно-транспортное, строительное оборудование

-     медицинское и лабораторное оборудование

Ø    Строительство

-     промышленное и гражданское строительство

-     электромонтаж, освещение

-     проектирование, инжиниринг

Ø    Логистика

-     железнодорожные и автоперевозки

-     международные перевозки

-     ВЭД

Преимущества  сотрудничества со специализированным кадровым агентством по подбору персонала «Кадровик»:

1. Индустриально  - техническая специализация агентства

Знание  отраслевых особенностей и основных тенденций развития индустриально-технического рынка позволяет четко понимать специфику работы и предоставлять кандидатов, максимально соответствующих требованиям Заказчика.

2. База  кандидатов

Предоставление  резюме кандидатов возможно в день обращения в «Кадровик». Обширная база данных агентства содержит регулярно обновляемую информацию об успешных и редких специалистах в индустриально – техническом секторе рынка B2B.

3. Индивидуальный  подход

Гибкий  подход в решении вопросов, возникающих  в процессе работы над вакансией, позволяет обеспечить удовлетворенность  клиента результатом и служит  основой долгосрочных партнерских отношений.

Клиенты агентства  – иностранные компании и представительства, дилеры ведущих мировых производителей  в индустриально-техническом секторе. Кадровое агентство по подбору персонала «Кадровик» ориентировано на взаимовыгодные и долгосрочные отношения. Многие партнеры обратились в «Кадровик» по рекомендациям и остались довольны результатом работы, став постоянными клиентами.

Рекрутинговое агентство по подбору персонала  «Кадровик» растет и развивается вместе со своими Клиентами. «Кадровик» расширяет географию услуг по подбору персонала в индустриально-техническом секторе, развивая региональную партнерскую  сеть. В настоящее время компания успешно закрывает вакансии не только в Екатеринбурге, мы занимаемся подбором персонала также в Тюмени, Челябинске, Перми.

Коллектив "Кадровика" искренне признателен всем клиентам, соискателям и коллегам, благодаря успешному сотрудничеству с которыми удалось добиться нового успеха. Он делает и будет делать все самое лучшее для того, чтобы работать на уровне самых высоких стандартов отечественного и мирового рекрутенга.

Чем располагает  кадровое агентство "Кадровик" на сегодняшний день. Это удачно расположенный собственный офис (Верх-Исетский бульвар, 13), оборудованный современной техникой, которая позволяет активно работать с электронным банком данных специалистов. Сейчас в банке данных "Кадровик" более 16000 анкет-резюме соискателей. Ежегодно в агентство обращаются около 500 работодателей.

В штате "Кадровик" на сегодняшний день 50 профессиональных сотрудников. Команда агентства ориентирована на дальнейшее развитие бизнеса. Цель: удержать позицию стабильного лидерства в Екатеринбурге и области на российском рынке труда. Для осуществления поставленной цели требуется не только активная работа с работодателями и соискателями, но и постоянное, в соответствии с требованиями рынка, улучшение форм работы, предложение новых видов услуг, создание перспективных проектов. По всем этим направлениям и работают сотрудники агентства.

В 2008 году разработаны  и реализуются сотрудниками агентства  следующие проекты:

Проект "Лучшие менеджеры Екатеринбурга" - это работа с базой данных по высококвалифицированным и наиболее опытным в своей сфере топ-менеджерам. В проекте участвуют более 200 кандидатов, которые имеют возможность рассматривать предложения работодателей из разных регионов РФ. Заказчик может выбрать и принять на работу высококлассного специалиста, который будет максимально соответствовать предъявленным требованиям, а также сформировать кадровый резерв из 3-4 претендентов, потратив на это минимальное количество времени.

Для подбора  руководителей среднего звена, ИТР  и рабочих кадровое агентство "Кадровик" предлагает клиентам несколько базовых вариантов сотрудничества, с определенными условиями договора и оптимальным набором услуг.

Вариант "Люкс" ориентирован на те организации, где  потребность в кадрах невелика или  носит непостоянный характер. Вариант  оптимизирован для подбора руководителей среднего звена и специалистов.

Вариант "Эконом" разработан для организаций, где  потребность в кадрах существует постоянно (например, вследствие высокой "текучести"), и оптимизирован  для подбора рабочих. В чем же преимущества этого варианта? А в том, что абонентское обслуживание по данному варианту дает возможность заказать подбор любого специалиста без дополнительной оплаты и неограниченное количество раз менять работников. А возможность быстрой замены в случае недобросовестного выполнения своих обязанностей создают дополнительную мотивацию к хорошему труду у сотрудников предприятия-заказчика.

На подбор низкоквалифицированного  персонала и рабочих ориентирован вариант "Экспресс". По этому варианту работодателю предоставляются анкеты-резюме соискателей. В этом случае агентство не занимается подбором кандидатов, а лишь оказывает работодателю помощь в подборе анкет в течение 30 минут. Выбор анкет-резюме осуществляет сам работодатель.

Обладая широким  кругом клиентов, обширной и систематизированной базой соискателей, имея высокопрофессиональный коллектив, кадровое агентство "Кадровик" определяет следующие перспективы развития бизнеса на ближайшее время - строительство дополнительных площадей, специально обустроенный зал для проведения тренингов. Планируется увеличить штат менеджеров для целенаправленной работы по новым проектам. Один из них - поиск редких специалистов с высоким уровнем квалификации и представление их на Российском и международном рынках труда.

Оказываемые консалтинговые услуги:

По  стратегии:

-Разработка бизнес-плана с целью начала нового бизнеса, создания нового подразделения или предприятия, реорганизации деятельности предприятия, получения кредита или инвестиций.

-Разработка системы планирования деятельности компании.

-Маркетинговые исследования.

По  структурам:

-Формирование организационной структуры в соответствии с разработанным стратегическим планом компании.

-Совершенствование существующих организационных структур и систем управления.

-Анализ организационной структуры компании.

-Разработка комплекта кадровой документации: структурная схема управления, положение о подразделения, должностные инструкции для персонала, проекты трудовых контрактов.

По  системам:

-Разработка системы управленческого учета.

-Разработка системы бюджетного планирования и контроля.

-Разработка системы оценки деятельности персонала.

-Разработка системы аттестации кадров.

-Разработка внутрифирменной системы переподготовки и развития кадров.

-Разработка системы оплаты труда.

По  персоналу:

-Индивидуальное консультирование для владельцев бизнеса, руководителей предприятий (помощь специалиста по менеджменту и психолога).

-Подготовка передачи управления бизнесом наемному руководителю.

По  организационной культуре:

-Оценка состояния культуры компании: стадия развития, психологический климат, стиль руководства, диагностика проблем.

-Психологическое сопровождение процессов реорганизации компании

-Разделяемые цели и ценности:

-Помощь в разработке миссии компании, целей и ценностей.

-Разработка положения о внутреннем трудовом распорядке, положения о персонале.

Заключение

Проведенный анализ для специфического вида бизнеса - услуг кадрового агентства "Кадровик", располагающегося на территории г. Екатеринбурга - позволяет действовать на рынке кадровых услуг осознанно, запрограммировано, отчетливо понимая реальную ситуацию и перспективу.

Совершенно  ясна необходимость описанной деятельности в условиях отмены государственного распределения специалистов и скорее всего безуспешных попыток восстановить насильственное направление выпускников, обучавшихся за бюджетные деньги, на государственные предприятия.

Для обеспечения конкурентоспособности  и выживания кадровому агентству  необходимо улучшить обучение своего штатного и привлекаемого на условиях совместительства персонала, повысить ответственность за выполнение намеченных работ и соответствующий анализ результатов, интенсифицировать рекламное и информационное давление на клиентов во всех секторах своего рынка, расширить спектр услуг по дополнительным видам подготовки студентов к выходу на рынок труда, создавать больше возможностей для приобретения студентами опыта деятельности.

Одной из форм взаимодействия на рынке труда  является подбор кадров через специализированное агентство - рекрутинг.

Рекрутинг - это деятельность по подбору и отбору необходимых специалистов для компании - заказчика. Обращение в агентство по подбору персонала по сравнению с публикацией объявления в СМИ или с помощью других методов обычно связаны с более значительными расходами. Но при этом компания получает услуги, обладающие тем или иным набором достоинств: экономия рабочего времени, возможность нахождения "редких" специалистов, конфиденциальность поиска, гарантия бесплатной замены специалиста и др. Таким образом можно с уверенность утверждать, что кадровые агентства действую по схеме "работодатель - агентство - соискатель" в полной мере стабилизируют положение социальных групп и институтов на рынке труда.

Процесс рекрутинга состоит из следующих  основных этапов: определение у заказчика  требований к работнику, определение основных источников поступления кандидатов; выбор методов отбора; отбор кандидатов, соответствующих требованиям заказчика, из числа кандидатов, претендующих на данную должность; представление заказчику отобранных кандидатов.

Развитие  российской экономики и анализ мировой кадровой индустрии позволяет сделать прогноз: объем рекрутинга в России будет возрастать: у этого социального института есть потенциал роста. Сотрудники рекрутинговых агентств, как никто другой "чувствуют" ситуацию в компаниях и, таким образом, им под силу предсказать важнейшие тенденции не только на внешнем рынке труда, но и на внутреннем.

И если всего несколько лет назад  слово "рекрутинг" было практически  никому неизвестным и чуждым. Сейчас же почти все, кто следит за состоянием современного рынка труда, планирует свою карьеру или развивает собственный бизнес знает, что рекрутинговые агентства или агентства по подбору персонала - своеобразный регулятор отношений на рынке труда, посредник, помогающий встретится заинтересованным друг в друге субъектам.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы.

1.Аллин О.Н., Сальникова Н.И. Кадры для эффективного  бизнеса. Подбор и                                            мотивация персонала / О.Н. Аллин. – М.: Генезис, 2008. – 248 с.

2. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом // -М., 2007,-с. 193

3. Павленок П.Д. Основы социальной работы. - М., 2008.

4. Скрибцова Е. Менеджер запаса: найти, обучить и удержать / Е. Скрибцова. –   М. - Проспект, 2007. – 269 с.

5.Конституция  Российской Федерации от 7 февраля  2011

6. Рофе А.И. Экономика и социология труда. // - М., Мик, 2006.

7. Кашепов А. Проблемы предотвращения массовой безработицы в России. // Вопросы экономики. - 2007. - №5.

Информация о работе Организация кадрового агентства