Организация кадрового агентства

-оптимальный подбор кадров для работы на предприятии;

-мониторинг персонала (оценка качества деятельности сотрудников независимой экспертной комиссией);

-работа по обновлению и ротации кадров;

-обучение и переподготовка имеющегося персонала;

-"охота за головами" - переманивание ценных сотрудников с одного предприятия на другое;

-решение производственных проблем творческими группами под руководством опытных ученых и специалистов;

-коллективная разработка концепции и бизнес-плана развития предприятия под руководством квалифицированных методологов и экономистов.

Кроме того, агентство  может информировать руководителей  предприятий о потенциале тех  будущих специалистов, которые пока еще только учатся.

Образовательные учреждения.

Иногда они могут  выступать как в роли работодателей, так и в роли "посредников" между агентством и другими работодателями. В случае, когда требуется повышение  квалификации или переобучение персонала, агентство заключает договор с подходящим по профилю учебным заведением (или с коллективом преподавателей) и направляет абитуриентов в выбранное учебное заведение.

Руководству учебного заведения, в том числе вуза, может быть подготовлена информация о новшествах в других вузах, о новых специальностях, открываемых в них, о возможных партнерах для повышения эффективности работы вуза, факультета или кафедры, о научных форумах, выставках, ярмарках и т.п., планируемых к проведению в России и за рубежом.

Люди, ищущие работу.

Сюда включаются самые различные категории безработных - от специалистов, уволенных по сокращению штатов, до студентов и школьников.

Преподавателям, ищущим возможность использовать свой интеллектуальный потенциал для повышения материальной защищенности семьи путем работы по совместительству в другом учебном заведении либо в инновационном временном коллективе. В то же время, преподаватель заинтересован в освоении новых, актуальных знаний и учебных курсов, в участии с докладами на различных научных форумах. Для этого в сегодняшних условиях нужно знать, кто может выступить спонсором.

Студентам предлагается информация, необходимая для планирования и реализации своей карьеры: о  местах дополнительного обучения - как в России, так и за ее пределами; о возможностях испытать себя в реальном деле (в сфере избранной деятельности). Выпускники вузов, ранее не заключившие контракт на обучение, имеют возможность поместить информацию о себе в базу данных, которая будет опубликована в виде брошюры и разослана по предприятиям области, заинтересованным в новых специалистах.

Абитуриенты. Они решают сложнейшую задачу выбора жизненного пути. Методолог агентства поможет  выбрать специальность, вуз, познакомит с основными сведениями об этом вузе, условиями приема, перспективами  трудоустройства после окончания.

Какова средняя стоимость  квалифицированного труда в Екатеринбурге.

Как известно, даже квалифицированный  труд сейчас в России ценится намного  дешевле, чем за рубежом. Уровень  окладов инженеров на предприятиях, переживающих кризис и застой, находится в пределах 20 - 35 тысяч рублей. Средний уровень заработной платы по Екатеринбургу в первом квартале 2011 года по данным статистики составлял 14000 рублей. В то же время в преуспевающих фирмах возможен заработок, достаточный для нормальной жизни.

Соответственно, прибыльность кадрового бизнеса зависит как  от уровня квалификации специалиста, так  и от успешности и престижности того предприятия, которое заказывает поиск  нужного работника.

Прежде всего, этому  виду бизнеса в Екатеринбурге мешает привычная бесплатность заполнения вакансий в любых структурах. Пока еще сильна традиция попадания на престижные места по знакомству. Но нередко такой способ комплектования штата сотрудников сопровождается риском для всего дела. По свидетельству руководителей кадровых агентств Екатеринбурга и Москвы, в этих городах уже в течение двух лет наблюдается рост количества обращений и работодателей в кадровые агентства и потенциальных работников - квалифицированных специалистов.

Вторым ограничением является специальное разрешение (сертификация) на оказание услуг по трудоустройству, а также лицензирование образовательной деятельности по переобучению специалистов.

Преодолеть эти ограничения  планируется, получая соответствующие лицензии или пользуясь возможностями своих партнеров по комплексу.

Работа по подбору  специалистов известна в мире с 50-х  годов как рекрутерский (recruiter) бизнес. В нашей стране еще совсем недавно  невозможно было предположить о существовании  подобной услуги, тем более - оплачиваемой.

В промышленно развитых странах мира проблемы безработицы решаются, как правило, через биржу труда, которая является главным посредником на рынке труда. Цель ее деятельности - достижение баланса между наличием вакансий и числом тех, кто ищет работу. При этом эффективность деятельности бирж определяется не численностью трудоустроенных, а оперативностью заполнения вакансий. Преимущество бирж труда проявляется, прежде всего, в их обладании полной информацией о числе рабочих мест и трудовых ресурсов благодаря отлаженному механизму соответствующего учета и статистической отчетности.

Как нетрудно догадаться, мы во многом отстаем от опыта зарубежных кадровых агентств. Отечественные работодатели постепенно привыкают к мысли  о том, что за ценные кадры нужно  бороться.

Далеко не все желающие могут доказать свою конкурентоспособность на рынке труда. Но некоторые агентства могут порекомендовать курсы или семинары, где можно повысить свою квалификацию либо получить дополнительную профессию.

2.3 Оценка нужд  потребителей услуг кадрового агентства

Мониторинги рынка труда и заработных плат - эффективный инструмент, позволяющий оптимизировать политику оплаты труда и мотивации персонала, перспективность развития отраслей и повысить конкурентоспособность компаний.

"Кадровик" проводит исследования рынка труда Екатеринбурга и может предоставить следующую информацию:

-уровни заработных  плат управленцев и специалистов;

-сведения по наиболее  типичной структуре компенсационных  пакетов для каждой из исследуемых  позиций;

-соотношение спроса  и предложения на специалистов в динамике;

-рейтинг специальностей  в екатеринбурге по заработной  плате и величине спроса;

-типовые профессионально-квалификационные  требования к должностям.

Преимущества данной информационной услуги:

-Информация по заработным  платам собирается более чем в 200 компаниях Екатеринбурга;

-Исследуются более  65 профессий по уровням: TOP-менеджмент, cпециалисты среднего звена, cпециалисты first-level;

-Более удобная форма  подачи информации - информация представлена  в адаптированной форме, поскольку не всегда легко разобраться со сложными статистическими данными;

-Динамика изменения  заработных плат за определенный  период (сравнение с предыдущим  годом);

-Стандартные элементы  компенсационных пакетов, характерные  для определенной должности;

-Аналитическая информация о ситуации на рынке труда;

Виды предоставляемой информации о рынке труда:

1. Справки  из "Мониторинга" по сферам  и отраслям деятельности, учитывающие  специфику оплаты и условий  труда в различных сегментах  рынка.

2. Специализированные  отраслевые исследования рынка труда по заказу компаний.

Специализированные маркетинговые  исследования.

Заказчикам предыдущих выпусков мониторингов скидка 5%,

Для клиентов, заключающих  договора на подбор персонала в КА "Кадровик" скидка 20%,

Стоимость других видов информационных услуг - зависит от объема и характера предоставляемой агентством информации.

Агентство "Кадровик" оказывает широкий спектр консалтинговых услуг по совершенствованию управления компанией и управления персоналом.

Предварительно выявляются причины и сущность проблемы, особенности ее решения, согласовывается желаемый результат и условия сотрудничества. Руководству производственных предприятий и коммерческих фирм предлагается процессное консультирование, то есть совместное решение вместе с Клиентом задач или проблем различного уровня сложности. Владелец и/или руководитель компании контролирует процесс, принимает по ходу дела необходимые решения.

Работа проводится с участием персонала компании-клиента, что  позволяет максимально учесть особенности данного бизнеса, получить эффект обучения и развития, обеспечить преемственность передачи выполненного проекта после выхода консультанта из процесса.

Где находятся пользователи кадровых услуг?

Екатеринбург - промышленно насыщенный регион, мегаполис, а поэтому агентство ориентирует свою деятельность прежде всего на Свердловскую область. Абитуриенты - из школ области, студенты - из учебных подразделений комплекса УрФУ, УрГУПС, преподаватели - из УрФУ, УрГУПС и других вузов города, специалисты - подготовленные в УрФУ, УрГУПС и его подразделениях в разные годы выпускники, изобретатели - тоже, как правило, выходцы из данных университетов.

Даже на том предприятии, которое работает в оптимальном  режиме, нужна подпитка новыми специалистами. Замена ушедших на пенсию, ротация как метод борьбы с застоем, коррупцией - далеко не полное перечисление причин, побуждающих руководителей активно заниматься проблемой персонала.

Как реагируют работодатели на цену кадровых услуг, на цену квалифицированных  специалистов.

В Свердловском регионе есть разные работодатели. В большинстве своем они стремятся экономить и не тратиться на кадровые услуги. Поэтому, как во всяком консалтинге, нужно уметь убедительно показывать преимущества работы по руководству предприятием с помощью квалифицированных специалистов - консультантов по вопросам управления человеческими ресурсами и их развития.

Как правило, вспоминают об уровне квалификации и других качествах  специалиста при аттестации как  механизме сокращения кадров. В странах  цивилизованной рыночной экономики в ведущих фирмах даже преподаются такие дисциплины, как "Оценка работников", "Измерение результатов и контроль". Агентство ставит перед собой задачу приучать руководителей к мысли о постоянной независимой экспертизе персонала.

Умные работодатели ждут от своих подчиненных творческой активности, здорового честолюбия, преданности делу.

Хитрые и не очень умные  предпочитают личную преданность, беспрекословную  исполнительность.

Нет никаких причин для  подтверждения массовой удовлетворенности  работодателей "белыми воротничками" - служащими, инженерно-техническими работниками и т.п. Более того, традиционно высказываемые причины трудностей - дороговизна энергоресурсов, неплатежи и тому подобные оправдания лишь подчеркивают недостаточность ума, профессионализма, функциональной грамотности. Эксперты Мирового банка в "Отчете о мировом развитии за 2010 год" утверждают, что стабилизация экономики в стране напрямую связана с затратами на образование и переподготовку кадров.

Образовательные структуры

Допустимая продолжительность использования старых знаний, квалификаций.

Эта продолжительность, конечно  же, зависит от профессии. В сферах деятельности, связанных с электроникой, компьютеризацией столь стремительно обновляются знания и технологии, что здесь впору говорить о месяцах. В металлургических, горных, машиностроительных технологиях перемены менее стремительны. Но если же говорить о правовых и экономических знаниях, которые в разной мере, но непременно нужны каждому специалисту, то по этим направлениям персонал предприятий и организаций должен постоянно обновлять знания. Вузы должны обеспечить этот процесс и кадрово и методически. Роль агентства состоит в поиске заказа на переобучение.

Традиционные способы  привлечения абитуриентов: реклама  в средствах массовой информации, посещения школ преподавателями, организация групп довузовской подготовки, проведение дней открытых дверей. Наибольшие затраты связаны с публикациями в газетах и рекламой на радио и телевидении.

Учитывая, что лучший способ передачи информации - из уст в уста, агентство может оповещать абитуриентов о возможностях вузов, используя сеть своих контактов и специальную консультационную службу.