Организационная культура

3.      Сервисное обслуживание и ремонт оборудования, механизмов, автотранспорта, систем автоматизации технологических процессов;

4.      Выполнение услуг по автомобильным перевозкам, механизации строительных и монтажных работ;

5.      Проектирование объектов строительства, осуществление научно-изыскательных и опытно-конструкторских работ;

6.      Оказание консультационных, информационных и иных услуг;

7.      Оптовая и розничная торговля сырьем, материалами, продукцией производственно-технического назначения, товарами народного потребления, продуктами питания;

8.      Проведение операций с недвижимостью;

9.      Осуществление торгово-посреднической деятельности;

10. Материально-техническое обеспечение, комплектация, посредничество, оказание иных услуг организациям и организациям;

11. Осуществление внешнеэкономической деятельности в соответствии с действующим законодательством РФ.

Как видим, спектр выполняемых услуг организацией довольно широк, это является условием развитой системы управления. Для системы управления данным предприятием характерны следующие черты:

1.      Совет директоров ЗАО «Проммонтажавтоматика» осуществляет общее руководство деятельностью Общества, за исключением решения вопросов, отнесенных к компетенции общего собрания акционеров (структура общих органов управления отражена на рис. 1.).

2.      ЗАО «Проммонтажавтоматика» придает немаловажное значение избранию директоров. Они играют важнейшую роль в обеспечении повышения значимости принятия стратегических решений, обеспечивая достижение ЗАО «Южэлектромонтаж» успехов и контролируя процесс его развития.

3.      ЗАО «Проммонтажавтоматика» требует от всех членов Совета директоров Общества, единоличного исполнительного органа Общества - Генерального директора и членов коллегиального исполнительного органа Общества - Правления представления Обществу всей информации, раскрытие которой необходимо в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и организационных интересов ЗАО «Проммонтажавтоматика».

4.      Члены Совета директоров Общества, единоличный исполнительный орган Общества – Генеральный директор и члены коллегиального исполнительного органа Общества - Правления, при осуществлении своих прав и исполнении обязанностей должны действовать в интересах Общества, осуществлять свои права и исполнять обязанности в отношении Общества добросовестно и разумно.

Структура организационного управления должна обеспечивать стратегическое управление ЗАО «Проммонтажавтоматика», эффективный контроль за исполнительными органами со стороны Совета директоров, а также подотчетность Совета директоров Общества перед общим собранием акционеров.

Рис. 1. Структура высших органов управления ЗАО «Проммонтажавтоматика»

Стратегической целью деятельности организации является завоевание большей доли рынка продукции на территории г. Магнитогорска,  Агаповского района, Кизильского района, а также освоение новых видов продукции и услуг.

Расчет показателей осуществлен на основе данных бухгалтерской отчетности за период с 01.01.2010 г. по 01.01.2011 г. (по полугодиям).

Показатели, рассчитанные по представленным данным, сведем в единую таблицу (табл. 2):

Таблица 2

Показатели деятельности ЗАО «Проммонтажавтоматика» за период с 01.01.2010 по 01.01.2011 г.

По результатам расчета показателей деятельности ЗАО «Проммонтажавтоматика» можно сделать следующие выводы.

За анализируемый период прибыль организации возросла на 21%, причем рост в первом полугодии составил 14,8%. В первую очередь это связано с увеличением выручки организации (рост составил 3,3%), при росте себестоимости продукции на 1,2%. Организации удалось свести управленческие расходы к 0, что дало значительный прирост прибыли. Наряду с увеличением прибыли наблюдается небольшое снижение стоимости чистых активов организации, что обусловлено снижением величины основных средств (часть из них была списана), снижением дебиторской задолженности (свидетельствует об улучшении работы с дебиторами и взыскании долгов).

Эффективное построение систем управления организации, направленных на достижение стратегических целей, должно основываться на тщательной проработке системы стимулирования работников, отвечающих за основные направления деятельности и формирование системы мер, обеспечивающих достижение поставленных целей с минимальными рисками для организации.

2.2. Анализ организационной культуры предприятия

Необходимость развития высокоэффективной организационной культуры была официально заявлена руководством ЗАО «Проммонтажавтоматика» еще в конце 2005 года. Утвержденная тогда Комплексная Программа по работе с персоналом на 2000-2005 годы в качестве одного из приоритетов обозначила "достижение целей организации через коллективы квалифицированных сотрудников, объединенных организационным духом". Среди конкретных направлений работы значились, в частности, "приобщение сотрудников к коллективным ценностям и популяризация организационной культуры организации". Реализация этих планов тормозилась, однако, отсутствием должного методического обеспечения.

Культура организации имеет солидный "капитал" в виде яркой, запоминающейся заводской истории-летописи. Этот момент должен обязательно учитываться при воспитании в работниках чувства гордости за свой коллектив, культивировании организационных ценностей и норм поведения, достойных бывшего два десятилетия и остающегося поныне одним из передовых в стране организации. Примечательно, что в ЗАО «Проммонтажавтоматика» функционирует добротный заводской музей, экспозиция которого охватывает как период 80 и 90-х годов, так и современный периоды.

На предприятии следят за «зеленой зоной». За всеми насаждениями осуществляется ежедневный уход. Достаточно чисто выглядит и заводская территория, прилегающая к центральным заводским порогам. В нескольких крупных цехах расположены просторные столовые, душевые, имеется тренажерная комната. Вместе с тем, отдельные участки производственных помещений к заводской территории к стороне от центральных заводских дорог выглядят грязными и заброшенными, оставляет желать лучшего окраска оборудования, эстакад и лестниц (почти все они покрыты слоем ржавчины), как и чистота ряда рабочих мест.

Интерьер бытовых частей зданий требует значительной эстетической доработки, совершенствования систем освещения и вентиляции. Условия труда рабочих, при всей объективной сложности (вредное химическое производство), могут и должны быть значительно улучшены. Техника безопасности в целом поддерживается на достаточно высоком уровне, однако ее соблюдение всеми без исключения лицами все еще остается большой проблемой. Говоря о проблемах экологии, следует отметать, что, несмотря на реализацию большой программы по наведению экологического порядка на территории организации и его очистных сооружениях, заводские выбросы в атмосферу и сточные воды еще не всегда укладываются и нормы ПДК.

Таким образом, в целом "физическое окружение" организационной культуры организации имеет относительно неплохие показатели развития, однако, безусловно, нуждается в качественном совершенствовании.

Формальная система информирования работников о делах и планах организации пробует значительного повышения эффективности функционирования, особенно в ряде средних и малых по численности подразделений. Если в двух крупных цехах имеются специальные информационные стенды, на которых вывешиваются приказы, объявления и поздравления, то в других структурных единицах такие стойки отсутствуют.

Позитивным фактом представляется частый выход в эфир заводской информационно-музыкальной радиогазеты. Следует также отметить достаточно высокую степень компьютеризации служб и отделов ЗАО «Проммонтажавтоматика». Вместе с тем, как показало наблюдение, при больших потенциальных возможностях парка ЭВМ многие сотрудники до сих пользуются давно устаревшими версиями программного обеспечения, а в некоторых местах компьютеры вообще стоят скорее "для интерьера". С другой стороны, как уже отмечалось, предприятие осуществило недавно закупку в Германии мощной системы АСУ R-3, на базе которой завершаются работы по соединению всех подразделений (включая склады) единой локальной сетью с возможностью выхода в Internet.

Бросается в глаза ряд недостатков в публикациях (проспектах, брошюрах, статьях и печати). В частности, в них крайне недостаточно подчеркивается важность работающих в ЗАО «Проммонтажавтоматика» людей.

К сожалению, на предприятии не разработаны должностные инструкции для всех служащих, не сформулированы требования к характеристикам устраивающихся на рабочие места.

Как правило, при приеме на работу учитывают следующие моменты:

      наличие/отсутствие городской прописки;

      пол;

      возраст (предпенсионный возраст);

      наличие опыта (трудового стажа);

      отсутствие/наличие нарушений на предыдущем месте работы.

Также учитывается и тот факт, что действующее законодательство РФ запрещает необоснованный отказ в приеме на работу и какое бы то ни было прямое или косвенное ограничение прав граждан или создание преимуществ в зависимости от пола, расы, нацио­нальности, языка, социального происхождения, имущественного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к обще­ственным объединениям, а также других обстоятельств, не связанных с дело­выми качествами человека. Запрещается отказ в приеме на работу беременным женщинам и матерям, имеющим детей (отказ по этим мотивам может быть об­жалован в суде).

Для облегчения анализа и последующего отбора всем пре­тендентам предлагается стандартный бланк заявле­ния о приеме на работу, включающий сведения о фамилии, воз­расте, образовании, опыте работы, специальные пункты. Заявление совмещено с анкетой, содержащей вопросы о пре­дыдущей работе, заработной плате, причинах увольнения, интересах. Тем не менее, при отборе кадров на должности младшего персонала в ЗАО «Проммонтажавтоматика» подходят к анализу анкетных данных слишком упрощенно, не обращая внимание на ряд важных моментов.

При вхождении в организацию новых членов проводится лишь общий инструктаж по технике безопасности и должностным обязанностям без разъяснения ценностных установок организации, декларирования его «кредо». Нет в ЗАО «Проммонтажавтоматика» и соответствующего ознакомительного видеофильма, а также памятки персоналу касательно организационной философии.

На предприятии принята Программа по работе с персоналом, в которой подчеркивается значимость открытого обсуждения результатов работы и контроля между руководителями и подчиненными на всех уровнях, повышения степени самостоятельности человека в выполнения работы. Вместе с тем, в Программе не упоминается о таких важных функциях отдела менеджмента персонала, как социально-психологическая диагностика взаимоотношений в коллективе, управление социальными конфликтами, кадровый маркетинг, повышение внутренней культуры работников. В целом неплохое впечатление оставляет разработанное и утвержденное на предприятии Положение по оценке деловых качеств и эффективности труда персонала ЗАО «Проммонтажавтоматика». В перечне критериев оценки для инженерно-технических работников фигурируют, в частности, производственная этика, коммуникабельность и стиль общения, личный вклад в дело организации, способность к лидерству, инновациям, инициативность. Для рабочих в число показателей входят личная культура, на производстве, отношение к труду, предприимчивость. Вместе с тем, среди критериев для оценки обеих категорий в Положении нет такого важного индикатора поведения, как следование организационному духу, основным организационном принципам и нормам.