Организационная культура как фактор развития предприятия

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

АВТОНОМНОЙ  РЕСПУБЛИКИ КРЫМ

РВУЗ  «КРЫМСКИЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» 

Филиал  КГУ г. Армянск

Кафедра экономики и управления 
 
 
 
 
 

 КУРСОВАЯ РАБОТА 

                                                    по менеджменту

на тему: «Организационная культура как фактор развития предприятия»

  
 
 

Студентки IV курса

          Группы 41 АМН

Специальности: 6.050200 

                                                                                          «Менеджмент организаций»              

  Сирош А.С.     

  

Научный руководитель:

ассистент кафедры экономики и управления                                                                                            

       Бакляк А.В.                                                 
 
 
 

 Армянск–2010

СОДЕРЖАНИЕ

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ 

    Эффективность деятельности предприятия в значительной мере определяется такими основными  факторами, как производственные мощности, технологии, персонал, его квалификация, потенциал развития. Наряду с ними к наиболее значимым относится организационная культура предприятия, которая выступает в качестве условной системы, состоящей из набора правил и стандартов, определяющих взаимодействие и согласованность членов коллектива, управленческого звена, структурных подразделений и ключевых факторов развития предприятия.

    За  последние несколько лет, вопросы  культуры, и особенно культуры в  больших организациях, все больше привлекает внимание теоретиков и исследователей. Культурная информация не несет в себе ничего нового; фактически сама суть ее в том, что она не нова. Но придавая информации форму рассказа, можно сделать ее занимательной и интересной. Несмотря на то, что такая информация очень впечатляющая и может вызвать различные чувства, она все-таки не травмирует психику. Это означает, что можно сообщить группе сотрудников такое о культуре их компании, что имеет для них исключительно личное значение, вещи серьезные и отрезвляющие, а иногда даже опасные и противозаконные. Разговоры о культуре еще раз подтверждают, что за культуру никто не отвечает, она существует сама по себе.

    Концепция культуры позволяет говорить об отношениях, ценностях и действиях людей, принадлежащих к данной культуре.

    Суждение  о культуре позволяет руководителю или руководству почувствовать, что они действительно заботятся о своих сотрудниках, уделяют внимание людям. Но затем может произойти странная перемена – становится все яснее, что вся структура культуры в значительной степени определяет эффективность использования, в которой заинтересовано руководство. Эта перемена представляет собой постоянный переход от разговоров о культуре к размышлениям, о том, как лучше направить энергию культуры в желательном для руководителей направлении,  на повышение эффективности работы организации. Едва осознав это, руководство, подталкиваемое штатными сотрудниками, внештатными консультантами, книгами и рассказами о других организациях, а также острым ощущением необходимости, начинает рассматривать организационную культуру, как инструмент управления и серьезно прислушиваться к планам изменения этой культуры.

    Так как культура играет очень важную роль в жизни организации, то она  должна являться предметом пристального внимания со стороны руководства. Менеджмент не только соответствует организационной  культуре и сильно зависит от нее, но и может в свою очередь оказывать влияние на формирование и развитие организационной культуры. Для этого менеджеры должны уметь анализировать организационную культуру и оказывать влияние на ее формирование и изменение в желательном направлении.

    Актуальность  темы данной работы связана с тем, что знание особенностей организационной культуры предприятия позволяет оценить степень стабильности организации, ее конкурентоспособность, предположить возможные направления управленческих решений, а также способность достигать запланированных результатов.

     Объектом  исследования является организационная культура.

     Предметом исследования является процесс изучения организационной культуры как фактора развития предприятия.

     Цель  данной работы – изучить организационную культуру как фактор развития предприятия. В связи с этим поставлены следующие задачи:

• определить понятие культуры как категории развития общества, изучить понятие и содержание организационной культуры;
• изучить историю исследования организационной культуры  и тенденции ее развития;
• изучить классификацию и основные типы организационной культуры;
• дать анализ факторам внешней и внутренней среды, влияющим на организационную культуру предприятия.

     Методы  исследования. Теоретическая основа исследования базируется на принципах научного анализа, аналитического метода и синтеза, а также использованы графические и другие методы обработки и обобщения информации.

     Курсовая  работа состоит из двух разделов.

     Раздел  первый раскрывает общие вопросы  о культуре как категории развития общества, о понятии и содержании организационной культуры, освещает историю исследования организационной культуры и тенденции ее развития.

     Во  втором разделе рассмотрена классификация и основные типы организационной культуры. Раскрыто влияние факторов внешней и внутренней среды на организационную культуру предприятия.

     Информационной  базой настоящей курсовой работы послужили Конституция Украины, Закон Украины «Основы законодательства Украины о культуре». В данной теме посвещены труды таких авторов, как Тихомирова О.Г., Соломанидина Т.О., Степанова Г.Н., Виханский О.С., Ермолаева С.Г., Арутюнова Л.М. Были использованы различные литературные и справочные источники. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

РАЗДЕЛ 1

       ЗАКОНОМЕРНОСТИ  И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ

       ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ 

     

1. Культура  как категория развития общества. Понятие и содержание организационной культуры

 

     Несмотря  на то, что впервые научное исследование культуры было осуществлено еще во времена Просвещения, до сих пор  нет четкого и однозначного определения  культуры, что может быть объяснено сложностью, комплексностью, многогранностью данного понятия.

     Термин  «культура» возник от латинского «cultura», то есть возделывание, воспитание, образование, развитие.

     Жан-Жак  Руссо, представитель французского Просвещения, трактовал культуру как то, что отдаляет человека от естественной природы. Немецкие просветители наоборот, считали, что культура - переход человека от животного состояния к общественному укладу. И.Г.Гердер считал, что культура - ступень совершенствования человека, прежде всего ступень развития наук и просвещения. Культура Гердера - то, что сплачивает людей, выступает стимулом развития. К.Маркс в конце ХIХ в. расширил понятие культуры, включив в него не только духовные, но и материальные составляющие [17, с. 9].

     Английский  ученый Эдуард Тайлор впервые определил  культуру как сложное образование, состоящее из знаний, верований, искусства, нравственности, законов, обычаев и некоторых других способностей и привычек, усвоенных человеком как членом общества. Освальд Шпенглер рассматривал культуру как динамичное явление, находящееся в развитии, и имеющее определенные стадии жизненного цикла, как и биологический организм. Зигмунд Фрейд определял культуру как продукт биологических впечатлений, которые сублимируются. Соответственно, чем больше сублимация, тем выше уровень культурного развития. Таким образом в понятие культуры была введена личность человека.

     Философский словарь дает такое определение  культуры: культура - это совокупность материальных и духовных ценностей, созданных и создаваемых человечеством, характеризующих исторически достигнутую ступень в развитии общества. В более узком смысле принято говорить о материальной культуре (техника, производственный опыт, материальные ценности), и о духовной культуре (производство, распределение и потребление духовных ценностей в области науки, искусства, философии, морали, просвещения и т.д.).

     Рассматривая  основные случаи и контексты употребления термина «культура», сталкиваемся с  современным пониманием культуры как  культуры исторической эпохи, национальной культуры, культуры специфических сфер деятельности человека.

     Культура  включает в себя материальные (машины, здания и сооружения и т.д.) и нематериальные (знания, умения, навыки, мировоззрение, нравственные и эстетические уровни развития и т.д.) результаты деятельности людей.

     Культура - понятие коллективное, то есть культура представляет собой нечто общее для какой-либо группы людей, связанных определенной социальной организацией. Необходимым условием возникновения культуры является общение членов группы между собой.

     Русский мыслитель Николай Бердяев в  статье «Человек и машина», опубликованной в 30-е гг. ХХ века писал, что существует 3 типа жизни человека: природная, культурная, и связанная с техникой. При преобладании первого типа общество остается на первобытном уровне, при преобладании третьего - теряет духовность и гибнет, и только культура соединяет природное и техническое, поддерживая гармонию. Все это можно сказать и применительно к организации: организации в современных условиях должны акцентировать внимание не только и не столько на технической стороне (оборудование, технологии), сколько на своей культуре и людях, которые в ней работают [17, с. 10].

     Кандидаты экономических наук Т.О. Соломанидина и О.Н. Волгина в своей книге «Организационная культура в таблицах, тестах, кейсах и схемах», вышедшей в 2009 г., дают следующее определение организации: «Организация  – (от позднелат. organize – сообщаю стройный вид, устраиваю) – 1) разновидность социальных систем, объединение людей, совместно реализующих некоторую программу (цель) и действующих на основе определенных принципов и правил (например, служба занятости); 2) внутренняя упорядоченность, согласованность взаимодействия относительно автономных частей системы, обусловленная ее строением; 3) одна из общих функций управления, совокупность процессов и (или) действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого (структурными элементами системы)» [12, с. 15]. Так же организация – это сложный организм, основой жизненного потенциала которого является организационная культура.

     В современной литературе существует довольно много определений понятия  организационной культуры. Как и многие другие понятия организационно-управленческих дисциплин, концепция организационной культуры не имеет единственно «верного» толкования. Каждый из авторов стремится дать свое собственное определение этому понятию.