Оцінка ефективності діяльності та послуг похоронного бюро «Ритуальні послуги»

3 - договір  є двостороннім, оскільки зумовлює  взаємне виникнення у кожної  із сторін прав та обов'язків.

Стосовно  істотних умов договору, то доцільним  є виділення таких, як:

- Предмет  договору - конкретно визначена послуга  чи послуги, які зобов'язується виконати виконавець.

- Ціна  договору - грошова винагорода, яку  сплачуватиме замовник за надані  послуги.

- Строк  - час, протягом якого будуть  надані послуги, (специфіка у тому  що нерідко необхідно зазначати  конкретну годину та навіть  хвилини надання послуг).

    Значна  кількість послуг ритуального характеру, які сьогодні надаються у нашій  державі призводить до необхідності виділення їх у групи за певними  ознаками, що дасть нам можливість говорити про види договорів про  надання ритуальних послуг. Отже, умовно можна виділити три види договорів:

1. Договори  про надання ритуальних послуг, пов'язаних з підготовкою тіла  до поховання або кремації  та безпосередньо поховання чи  кремація.

2. Договори  про надання ритуальних послуг, пов'заних з організацією поховання, до них належать: проведення громадської панахиди, послуги розпорядника, музичний супровід, транспортні послуги.

3. Договори  про надання ритуальних послуг, пов'язаних з доставкою та установленням  предметів ритуальної належності, догляд за могилою, ремонт, демонтаж намогильних споруд, склепів, колумбарних ніш.

Необхідно законодавчо закріпити поняття  договору про надання ритуальних послуг і включити його у систему  договорів про надання послуг;

- Надання  ритуальних послуг в Україні  має оформлюватися укладанням

договору  про надання ритуальних послуг.

 

1.3 Основні показники ефективності діяльності підприємства

Поняття ефективності — одне з центральних  в економічній теорії та практиці. На будь-якому напрямі суспільного  життя вона визначає доцільність  дій господарюючого суб'єкта в економічній системі. Розрізняють суспільну, виробничу, соціальну, технічну, економічну ефективність. Технічна ефективність визначає результативність дій, спрямованих на вдосконалення техніки і технології, соціальна — на поліпшення умов праці, психологічного клімату в трудовому колективі тощо, економічна — на підвищення прибутковості всієї господарської діяльності, суспільна — на подолання нерівності в розподілі доходів і підтримання соціальної справедливості, виробнича — на мінімізацію витрат і максимізацію прибутку. Всі види ефективності тісно пов'язані між собою, взаємозалежні і разом визначають ефективність економічної системи країни загалом.

Результати  роботи підприємства аналізують за показниками, що характеризують сторони його діяльності, їх вибір залежить від мети аналізу. Визначення стратегічних цілей потребує порівняння результатів діяльності конкретного підприємства з підприємствами-конкурентами. Для такого аналізу вибирають узагальнюючі показники, що відображають діяльність окремих напрямів або структурних підрозділів. Визначення тактичних цілей потребує контролю діяльності підприємства, тобто розрахунку показників ефективності функціонування окремих підрозділів або виробництва окремого виду продукції.

Планування  як розробка завдань підприємства на перспективний і поточний періоди  передбачає співставлення вигоди використання різних видів ресурсів або їх поєднання  у певному періоді та можливості їх зміни в майбутньому. Кожна з цілей, що стоять перед підприємством, потребує аналізу низки показників, що дає змогу прийняти конкретні рішення щодо поведінки підприємства. Джерелом інформації є звітність підприємства: річний бухгалтерський баланс, звіт про фінансові результати, звіт про рух капіталу, звіт про рух коштів та ін. На основі даних звітності визначається кінцевий результат роботи підприємства у вигляді нарощування власного капіталу за звітний період. Діяльність підприємства можна проаналізувати за економічними показниками, об'єднаними у групи, кожна з яких характеризує економічний потенціал підприємства, економічну ефективність, конкурентоспроможність і фінансову стійкість.

Економічний потенціал підприємства характеризують: активи фірми, обсяг продажів, прибуток чистий і валовий, основний і оборотний капітал, власний і позичковий капітал, виробничі потужності, науково-дослідні роботи та ін.

Ефективність  діяльності підприємства аналізують за такими показниками: прибуток, норма  прибутку, рентабельність, а також показниками використання трудових ресурсів (продуктивність праці), основних виробничих фондів (фондовіддача, фондомісткість), матеріальних ресурсів (матеріаломісткість, матеріаловіддача) та ін.

Продуктивність  праці є узагальнюючим показником оцінки економічної ефективності суспільного виробництва і в загальному вигляді вимірюється як відношення виробленого національного доходу в країні до середньої чисельності працівників, зайнятих у галузях матеріального виробництва. В окремих галузях продуктивність праці обчислюється за валовою продукцією і визначається її кількістю, виробленою в одиницю робочого часу, або витратами праці на одиницю продукції. На рівні підприємства основними показниками продуктивності праці є виробіток і трудомісткість. Виробіток (прямий показник) визначає кількість продукції, виробленої в одиницю часу, трудомісткість (обернений показник) визначає витрати часу на виробництво одиниці продукції. Вони розраховуються за формулами

де W — виробіток; t — трудомісткість виробленої продукції; Q — обсяг виробленої продукції; Т — витрати живої праці на виробництво одиниці продукції.

Як уже  зазначалось вище, основними показниками  ефективного використання основних фондів є фондовіддача, фондомісткість, матеріаловіддача і матеріаломісткість.

Конкурентоспроможність  підприємства можна оцінити за показниками  обсягів продажів і їх збільшення, зростання рентабельності.

Фінансова стійкість підприємства характеризується можливістю покривати за власні кошти  вклади в основні фонди, оборотні кошти, нематеріальні активи, не допускаючи при цьому невиправданої дебіторської та кредиторської заборгованості та сплачуючи за своїми зобов'язаннями у визначені терміни. Фінансове становище підприємства можна проаналізувати за показниками платоспроможності, ліквідності, ефективності використання активів і власних коштів. Платоспроможність — це показник, що характеризує здатність підприємства виконувати свої зобов'язання. Коефіцієнт платоспроможності дорівнює

Коефіцієнт  платоспроможності вимірює фінансовий ризик, тобто вірогідність банкрутства. Високий Кп свідчить про мінімальний фінансовий ризик і гарні можливості для залучення додаткових коштів інвесторів, низький — навпаки.

Ліквідність — це здатність вчасно сплатити борги (зобов'язання). Коефіцієнт ліквідності дорівнює

Що вищий  коефіцієнт ліквідності, то більша платоспроможність  фірми.

В умовах ринкової економіки зростає цінність вірогідної інформації про результати діяльності підприємства. Прийняття  рішення на основі необ'єктивної інформації може призвести до банкрутства. Крім того, вибір партнера на ринку й ефективність співробітництва з ним також залежать від вивчення фінансового становища майбутнього партнера. 
 

 

2.Аналітична  частина

2.1. Характеристика похоронного бюро «Ритуальні послуги»

Найменування  підприємства – ПП «Ритуальні послуги»

Дата  утворення :  22.04.1996 р.

Адреса : вул.Мамона 110,телефон 2-37-75.Час роботи: 8.00-19.00

Контактна особа : Кабак Людмила Іванівна

Основні напрями проектованої діяльності: надання  похоронних послуг.

Основна продукція – труни,вінки.

Додаткова продукція – ритуальна атрибутика.

Похоронне бюро "Ритуальні послуги" надає послуги на досить високому рівні. Похоронне бюро "Ритуальні послуги" надає наступні послуги:

     1.Оформлення договору-замовлення на організацію та проведення поховання;

     2.Оформлення свідоцтва про поховання;

     3.Копання могили ручним або механізованим способом,опускання труни з тілом померлого в могилу,закопування могили,формування намогильного насипу;

     4.Монтаж та демонтаж намогильної споруди;

     5.Установка намогильних пам’ятників;

     6.Авто послуги ;

 

2.2 Характеристика організаційно-виробничої структури і структури управління

Ринки похоронних послуг є локальними, це пов'язано з тим, що вибір місця  поховання визначається географічним розташуванням поселення, з яким людина був пов'язаний за життя.

Відповідно  до п. 2 ст. 25 Закону про поховання  організація похоронної справи здійснюється органами місцевого самоврядування.

П. 1 ст. 18 Закону про поховання визначено, що громадські кладовища знаходяться  в господарському віданні органів місцевого самоврядування.

    Структура управління «Ритуальні послуги » є лінійною. Вищою ланкою даної структури є директор.

Робота  керівника підприємства була спрямована на вирішення питань продуктивності праці, якості, поліпшення конструкції, що випускається, зменшення матеріалоємності, вивчення та розширення ринків збуту.

    Сьогодні вимоги до управління зумовлені збільшенням розмірів підприємств, складністю технологій, необхідністю оволодіння

найсучаснішими  управлінськими навичками. Всі рішення з фінансових,

 організаційних  та інших питань готуються  і виробляються нині професіоналами  у сфері організації управління, які здійснюють і контроль  за виконанням наміченого.

    Представлена ​​ієрархія в системі управління визначає можливість делегування повноважень в цій галузі на більш низькі рівні управління.

Головний  бухгалтер і бухгалтерія ведуть бухгалтерський облік всієї виробничо-господарської  діяльності підприємства, основних і  обігових коштів, забезпечують нарахування  та виплату заробітної плати та премій; аналізують фінансові результати роботи і складають звіти за затвердженими формами.

Начальник відділу кадрів здійснює облік і  вивчення кадрів, оформляє прийом і  звільнення працівників, організовує  роботу з підвищення кваліфікації фахівців, готує пропозиції щодо ефективного використання системи оплати праці для посилення матеріальної зацікавленості працівників у результатах їхньої праці і загальних підсумків діяльності, контролює дотримання законодавства про працю, правил і норм охорони праці, виробничої санітарії і т.д.

В обстановці зростання самостійності і відповідальності керівників усіх рівнів, а також  і виконавців, відбувається розвиток так званих неформальних зв'язків, які  забезпечують горизонтальну координацію  робіт, що виконуються на одному рівні управлінської структури. При цьому, зауважимо, скорочується необхідність і у вертикальній координації.

У розробленій  організаційно-виробничій структурі  управління не забезпечується ефективний розподіл функцій управління за підрозділами. При цьому виконуються наступні умови:

- Рішення  одних і тих же питань знаходиться  у віданні одного підрозділу;

- На  підрозділ не покладається вирішення  питань, які ефективно вирішують  інші підрозділи.

2.3 Економічна характеристика підприємства

При існуючій організаційній структурі на підприємство «Ритуальні послуги» за 2010-2011 рік досягнуті певні результати (табл. 1).

     Таблица 1.3. Основні економічні показники «Ритуальні послуги»

Показники	Од. вимір.	2010 год	2011 год	Відхилення: 2010до2011	Приріст(+) Зниження(–) в % 2010 – 100%
1. Виручка від реалізації(робіт, послуг) в тому числі: – виготовлення продукції; – послуги допоміжного виробництва	тыс. грн.	89642    87694 1948	192158    190904 1254	+102516    +103210 – 694	+114,4    +117,7 -35,6
2.Собівартість (робіт, послуг) в тому числі: – виготовлення продукції	тыс. грн.	85981  84033	189396  188142	+103478  +104109	+120,3  +123,9
3. Прибуток від РП	тыс. грн.	3661	2762	-890	24,6
4. Рентабельність робіт,	%	4,3	1,5	-2,8	-65,1
5. Середньорічна вартість ОВФ	тыс. грн.	23094	33022	+9928	+43,0
6. Фондовіддача	грн	3,88	5,82	+1,94	+50,0
7. Фондомісткість	грн.	0,26	0,17	-0,09	-34,6
8. Витрати на оплату праці	тыс. грн.	16495	57559	+28889	+100,7
9. Середня з/п за місяць	тыс. грн.	5,43	10,97	+5,54	+102,0
10. Витрати на одну грн. Виручки від будівельно-монтажних робіт	грн.	0,96	0,99	+0,03	+3,1