Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Января 2012 в 16:08, курсовая работа
Цель данного исследования – разработать меры совершенствования системы обучения персонала на ОАО Первый Хлебокомбинат.
Объект исследования – ОАО Первый Хлебокомбинат города Челябинска.
Предмет исследования – процесс профессионального развития персонала предприятия в условиях внутрифирменного обучения.
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы формирования на предприятии системы обучения персонала 5
1.1. Понятие и сущность обучения персонала на предприятии 5
1.2. Формы и методы профессионального обучения персонала на предприятии 8
Глава 2. Характеристика системы обучения персонала на ОАО Первый Хлебокомбинат 17
2.1. Характеристика предприятия и его персонала 17
2.2. Анализ системы обучения персонала на ОАО Первый Хлебокомбинат 22
Глава 3. Совершенствование системы обучения персонала на ОАО Первый Хлебокомбинат 26
3.1. Внедрение системы планов профессионального развития сотрудника на ОАО Первый Хлебокомбинат 26
3.2. Применение модульного подхода в обучении персонала 29
Заключение 31
Список литературы 33
Приложения............................................................................................................34
Приложение 3
Оценка
степени влияния обучения (бизнес-тренингов)
на изменение бизнес-показателей компании
—
достижение уровня 4 модели Киркпатрика
Приложение 4
Основные
формы подготовки рабочих на производстве
| Методы подготовки на производстве | Характерные особенности |
| Направляемое приобретение опыта | Систематическое планирование подготовки на рабочем месте: основу этого планирования составляет индивидуальный план профессиональной подготовки, в котором изложены цели подготовки |
| Производственный инструктаж | Подготовка, введение,
адаптация, ознакомление обучающегося
с его новой рабочей |
| Смена рабочего места (ротация) | Получение знаний и приобретение опыта в результате систематической смены рабочего места. В результате этого за определенный промежуток времени создается представление о многогранности деятельности и производственных задач (специальные программы молодого поколения специалистов) |
| Использование работников в качестве ассистентов | Подготовка и ознакомление работника с проблемами высшего и качественно иного порядка задач при одновременном принятии па себя некоторой доли ответственности |
| Подготовка в проектных группах | Сотрудничество, осуществляемое в учебных целях в проектных группах, создаваемых на предприятии для разработки крупных, ограниченных сроком задач |
Приложение 5
Структуризация
обучения
Приложение 6
Разработка
и реализация системы обучения персонала
Приложение 7
Содержание
основных функций управления процессом
обучения и его контроля
Приложение 8
Методы
обучения, используемые вне рабочего
места
| Методы подготовки, используемые вне рабочего места | Характерные особенности |
| Чтение лекций | Пассивный метод обучения. Проблемы: усталость слушателей, отсутствие обратной связи |
| Программированные курсы обучения | Более активный метод обучения с привлечением теоретических знаний |
| Конференции и семинары | Активный метод обучения, участие в дискуссиях развивает логическое мышление и вырабатывает поведение в различных ситуациях (конференция по решению проблем) |
| Метод
обучения или повышения квалификации
руководящих кадров, основанный на
самостоятельном решении |
Моделирование организационной проблемы, которую должны решить участники (слушатели группы). Соединение теоретических знаний и практических навыков; причем такие способности, как видение проблемы, обработка информации, конструктивно-критическое мышление, творчество, в процессах принятия решений развиваются и значительно улучшаются |
| Ролевое обучение | Обучение манере вести себя в конфликтных ситуациях, при ведении переговоров, причем обладатели ролей должны представлять определенные точки зрения |
| Методы решения производственно-экономических проблем с помощью моделей | Моделирование
процессов, происходящих па конкурирующих
рынках. Слушатели распределяют между
собой роли членов правления конкурирующих
между собой фиктивных |
| Общее управление | Молодые специалисты
занимаются принятием реальных решений
по проблемам управления организации.
Разработанные в рабочих |
Информация о работе Обучение персонала предприятия: сущность, структура, формы, методы