Обучение персонала предприятия: сущность, структура, формы, методы

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Января 2012 в 16:08, курсовая работа

Краткое описание

Цель данного исследования – разработать меры совершенствования системы обучения персонала на ОАО Первый Хлебокомбинат.
Объект исследования – ОАО Первый Хлебокомбинат города Челябинска.
Предмет исследования – процесс профессионального развития персонала предприятия в условиях внутрифирменного обучения.

Содержание работы

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы формирования на предприятии системы обучения персонала 5
1.1. Понятие и сущность обучения персонала на предприятии 5
1.2. Формы и методы профессионального обучения персонала на предприятии 8
Глава 2. Характеристика системы обучения персонала на ОАО Первый Хлебокомбинат 17
2.1. Характеристика предприятия и его персонала 17
2.2. Анализ системы обучения персонала на ОАО Первый Хлебокомбинат 22
Глава 3. Совершенствование системы обучения персонала на ОАО Первый Хлебокомбинат 26
3.1. Внедрение системы планов профессионального развития сотрудника на ОАО Первый Хлебокомбинат 26
3.2. Применение модульного подхода в обучении персонала 29
Заключение 31
Список литературы 33
Приложения............................................................................................................34

Содержимое работы - 1 файл

Обучение персонала предприятия.doc

— 977.00 Кб (Скачать файл)
 
 

      На 2011 г. сокращение работников хлебокомбината не планируется. Но нехватка средств (в основном денежных) предусматривает некоторые проблемы по сбыту продукции, по оплате труда рабочим.

      В 2007 году 64% обслуживающего персонала  предприятия составляли женщины, а 36% - мужчины, в 2008 г. - 58% ИТР – мужчины, а 42% - женщины. Средний возраст сотрудников предприятия – 34 года, из чего можно сделать вывод, что коллектив является молодым. 

 

      Рис. 5. Структура персонала по полу в 2007 году

      Рис. 6. Структура персонала по полу в 2008 году 

      Рис. 7. Структура персонала по возрасту в 2005 – 2007 годах (чел.)

      Рис. 8. Структура персонала по уровню образования в 2005 – 2007 гг. (чел.)

      Рис. 9. Структура персонала по стажу  в 2005-2007 годах (чел.) 

      Существующая  организационная структура предприятия  является линейной организационной  структурой.  

       

       

       

       

         

         

       

       

       

         

         
 

      Рис. 10. Организационная структура ОАО Первый Хлебокомбинат

      Она обладает рядом недостатков, которые  призвана уничтожить новая оргструктура. 

Таблица 5

Характеристика  кадровой политики предприятия 

Направление кадровой политики Наименование  документа
Повышение квалификации персонала Карточка учета  повышения квалификации персонала
Снижение  уровня текучести кадров Карточки учета  среднесписочной численности персонала  и журнал учета уволенных
Анализ  степени удовлетворенности персонала Анкета выявления  степени удовлетворенности персонала
Переподготовка  персонала Карточка учета  переподготовки персонала
 
 

      Главный принцип кадровой политики предприятия - эффективный труд, личный вклад каждого в общее дело должны достойно оцениваться.

      Приходящих  на работу вчерашних выпускников вузов и профессиональных училищ сотрудники предприятия сразу окружают заботой и вниманием.

      Ведь  от того, кем они станут, зависит  будущее компании. Специально для  них существует программа «молодой специалист», ориентированная на адаптацию  молодых сотрудников к новой для них обстановке, на их обучение и развитие.  
 
 

2.2. Анализ системы  обучения персонала  на ОАО Первый  Хлебокомбинат 

      Основные  направления работы с молодыми специалистами:

      - специальные программы обучения  и развития;

      - ссуды на приобретение жилья;

      - закрепление Наставника;

      - региональные конференции;

      - слет молодых специалистов;

      - деловые игры;

      - организация досуга.

      Для работников среднего и низшего звена  организован институт «мобильного  персонала» - ротации наиболее перспективных  сотрудников, «пробующихся» на разных участках работы. Включение в состав мобильного персонала - прекрасная возможность для сотрудника заявить о себе, попробовать свои силы в новом качестве и новых условиях, ускорить свое профессиональное и карьерное развитие.

      Хлебокомбинат содействует профессиональному росту и служебному продвижению сотрудников, состоящих в резерве мобильного персонала путем предоставления им приоритетного права на занятие вышестоящих вакантных должностей, прохождение стажировок на передовых производствах и в зарубежных компаниях, включение в различные программы обучения и развития. В компании действует система доплат и компенсаций работникам мобильного персонала.

      Подготовка  персонала представляет собой процесс  приобретения работниками теоретических  знаний и практических навыков в объеме требованной квалификационной характеристики начального уровня квалификации.

      Переподготовка  персонала – означает обучение квалификационных работников с целью изменения  их профессионального профиля для  достижения соответствия квалификации кадров требованиям.

      Повышение квалификации персонала – это  процесс совершенствования теоретических  знаний и практических навыков с  целью повышения профессионального  мастерства работников, освоение передовой  техники и технологии, ориентации труда, производства и управления.

      В современных предприятиях практикуется непрерывная система профессионального  обучения работников, а количество ступеней обучения зависит от сложности  профессии и специальности.

      Подготовка  кадров внутри предприятия обусловлено следующими причинами:

      1) недостаточным развитием сети  стационарных учебных заведений;

      2) сравнительно короткими сроками  обучения, что позволяет предприятию  без ощутимых затрат восполнить  недостаток в рабочих;

      3) возможности использования для  обучения рабочих современного оборудования, имеющегося на предприятии и не имеющегося в стационарном учебном заведении.

      Различают три формы подготовки рабочих  на предприятии: индивидуальная, групповая  и курсовая.

      При индивидуальной форме каждому обучающемуся прикрепляется высококвалифицированный рабочий или мастер, которые и ведут его обучение.

      Групповая форма применяется на крупных  предприятиях. Теоретические знания эта группа получает либо самостоятельным  изучением, либо с помощью инженеров  отдела производственного обучения. С этой целью создаются специальные учебные кабинеты.

      Курсовая  форма также применяется на предприятии  и обучение проходит в 2 этапа:

      - в учебных группах на специально  созданной для этого учебно-производственной  базе;

      - на рабочих местах в действующих цехах.

      Повышение квалификации руководителей и специалистов осуществляется:

      + в институтах повышения квалификации;

      + на факультетах повышения квалификации  при ВУЗах.

      Постоянная  потребность предприятия в повышении  производительности труда, в повышении теоретических знаний заставляет планомерно вести подготовку кадров и повышать их квалификацию. Между квалификацией работника и эффективностью его труда существует прямая зависимость.

      Для приобретения начального уровня квалификации проводится обучение работников. Чаще всего это индивидуальные занятия. Каждый новый работник комбината имеет наставника, который обучает его теоретически и практически. Кроме этого мастер один раз в 2 месяца проводит занятия с бригадой для повышения квалификации работников. В январе 2000 г. комбинат приобрел новую бараночную машину и лапшерезку. Для эффективного использования этой техники и ее обслуживания на трехмесячные курсы были отправлены четыре работника предприятия. После курсов троим из слесарей-ремонтников повысили разряд.

      Давление  конкурентов требует сокращения затрат, а, следовательно, и более  эффективного использования трудовых ресурсов. С этой целью на комбинате  прошли переподготовку многие работники. В связи с новыми технологиями выпечки кондитерских изделий, использованием новых ингредиентов при изготовлении пирожных, кексов и т.д. комбинат нуждался в квалифицированных  работниках.

      Технические изменения, требующие овладения  новейшими знаниями и нехватка достаточно квалифицированных работников требуют  от предприятия дальнейшего планирования по переподготовке кадров. На 2009 г., в связи с приобретением новых электропечей, планируется отправить на курсы двух работников. В мае 2007 г. десятидневную переподготовку прошла работница лаборатории.

      Производство  требует от работника постоянного совершенствования теоретических и практических знаний, повышение профессионального мастерства, освоения новых технологий, ориентации труда.

      Повышение квалификации работников проводится один раз в 5 лет. За последний год такие  курсы прошли 16 работников. Они были организованы в учебных группах на специально созданной для этого учебно-производственной базе. Планируется прохождение курсов целевого назначения для работников лабораторий всех цехов.

      Финансовые  и экономические трудности не позволяют комбинату принимать на работу новых работников и увеличивать штат. Поэтому дирекция предприятия старается создать условия, благоприятные для обучения всех работников, т.к. от этого зависит производительность труда, качество продукции, экономия материальных ресурсов.

      Поэтому своевременная и высококачественная подготовка, переподготовка и повышение  квалификации персонала является важнейшим  фактором эффективной работы хлебокомбината.

      Осуществление всех операций по подготовке и переподготовке персонала фиксируется в соответствующих документах, которые отражают все перемещения персонала, его квалификационный и профессиональный рост. Все карточки учета и трудовые книжки хранятся в отделе кадров вместе с трудовыми договорами и личными делами каждого сотрудника. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 3. Совершенствование  системы обучения персонала на ОАО  Первый Хлебокомбинат

3.1. Внедрение системы планов профессионального развития сотрудника на ОАО Первый Хлебокомбинат 

      В целях совершенствования системы  обучения персонала на ОАО Первый Хлебокомбинат следует внедрить систему планов профессионального развития сотрудника.

      План  профессионального развития сотрудника - это личный план человека, который  необходим ему для тщательного  обдумывания и планирования собственных  целей, а также способов их достижения и реализации. Данный план может стать эффективным инструментом личного и профессионального роста и развития, а также базисом и отправной точкой для проведения регулярных оценок и аттестаций сотрудников.

      Есть  еще ряд преимуществ составления и использования такого плана - они перечислены ниже:

    • Позволяет человеку быть самому себе хозяином и определять самому себе задачи,
    • Делает труд более плодотворным и заставляет проявлять инициативу,
    • Способствует продвижению новых идей до самого верха,
    • Стимулируют новые подходы к решению возникающих проблем,
    • Порождает диалог между сотрудником и его руководителем,
    • Видна работа - справляется сотрудник или не справляется,
    • Самостоятельное принятие решение о продолжении работы.

      Индивидуальный  план развития представляет собой документ, описывающий цели развития  и конкретные действия, позволяющие достичь поставленные цели. План – это некий ориентир развития сотрудника как профессионала, занимающего определенную должность.

      Пример  план представлен в таблице 6.

Таблица 6

Пример  плана профессионального развития сотрудника комбината (на примере сотрудника отдела информационных технологий) 

Информация о работе Обучение персонала предприятия: сущность, структура, формы, методы