Направления совершенствования системы мотивации на предприятии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Марта 2012 в 10:40, курсовая работа

Краткое описание

Цель исследования – изучить теоретические основы мотивации трудовой деятельности персонала, проанализировать процесс мотивации персонала на предприятии ООО «ПСМ», разработать направления по совершенствованию системы мотивации персонала на предприятии.
В соответствии с поставленной целью в работе были поставлены следующие задачи:
– раскрыть экономическую сущность мотивации труда как элемента процесса управления персоналом;
– проанализировать процесс трудовой мотивации на предприятии ООО «ПСМ»;
– разработать рекомендации по совершенствованию системы мотивации на предприятии;
– оценить эффективность предлагаемых мероприятий.

Содержание работы

Введение
Глава 1. Теоретические основы трудовой мотивации персонала предприятия
1.1 Экономическая сущность мотивации персонала
1.2 Теории трудовой мотивации
1.3 Основные виды стимулов и мотивирующих критериев
Глава 2. Анализ процесса мотивации персонала на предприятии ООО «ПроектСтройМонтаж»
2.1 Анализ кадрового состава и стратегии использования трудовых ресурсов ООО «ПроектСтройМонтаж»
2.2 Анализ системы мотивации труда и способов стимулирования на предприятии ООО «ПроектСтройМонтаж»
2.3 Оценка результатов анализа мотивации труда и способов стимулирования на предприятии ООО «ПроекСтройМонтаж»
Глава 3. Направления совершенствования системы мотивации на предприятии
3.1 Планирование карьерного роста персонала
3.2 Способы улучшения параметров работы с помощью мотивации
Заключение
Список использованных источников

Содержимое работы - 1 файл

Трудовая мотивация1.doc

— 525.00 Кб (Скачать файл)

Коэффициент общего оборота рабочей силы увеличился на 0,85% по сравнению с плановым и на 2,45% по сравнению с предыдущим годом, на что следует обратить внимание, так как увеличение коэффициент общего оборота рабочей силы может быть следствием ухудшения условий труда.

В отчетном году наблюдалось увеличение коэффициента необходимого оборота по сравнению с предыдущим годом. Наряду с этим положительной тенденцией является уменьшение коэффициента текучести на 0,39% по сравнению с предыдущим годом, это могло произойти за счет улучшения трудовой дисциплины и уменьшения количества увольнений по собственному желанию. В целях снижения коэффициента оборота рабочей силы по увольнению необходимо обратить внимание на организацию труда в цехе, на условия труда и оплаты работников.

2.2 Анализ системы мотивации труда и способов стимулирования на предприятии ООО «ПроектСтройМонтаж»

Для того чтобы понять степень удовлетворенность персонала было принято решение провести анкетирование работников предприятия. В анонимном анкетировании было задействовано 275 человек. Помимо этого далее рассмотрим способы стимулирования применяемые на предприятии ООО «ПСМ»

Анкета «Определение степени удовлетворенности персонала различными сторонами трудовой деятельности»

Удовлетворенность определяет адаптацию к внешним и внутренним условиям жизни. Различают общую удовлетворенность (в целом жизнью и работой) и частную (личное отношение к деятельности предприятия). В анкете различные стороны удовлетворенности, как общую удовлетворенность, так и трудовым процессом.

Степень удовлетворенности по каждому вопросу было предложено отметить по пятибалльной шкале. Единицей отмечались минимальное удовлетворение, 5баллов – максимум.

При обработке анкеты суммировалось количество работников, ответивших по одному из пяти вариантов ответа, и определяется индекс удовлетворенности по формуле (2.4).

(2.4)

где

(1),(2),(3),(4),(5) –

шкала удовлетворенности

 

число респондентов, ответивших на данный вариант

 

общее число опрошенных

Таблица 2.6

Результаты анкетирования

№ вопроса

Содержание вопроса

Ответы по вариантам

индекс

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

6

7

8

1

Удовлетворены ли Вы, в общем, и целом своей жизнью

94

129

27

23

2

1,95

2

Удовлетворены ли Вы в целом нынешней работой

23

152

30

63

7

2,56

3

Как бы Вы оценили уверенность в завтрашнем дне у работников

1

104

69

98

3

2,99

4

Как бы Вы оценили положение дел на предприятии

75

156

39

3

2

1,91

5

Как бы Вы оценили конкурентоспособность предоставляемых услуг

142

112

19

2

0

1,57

6

Как бы Вы оценили отношение работников к условиям труда

27

112

110

23

3

2,50

7

Удовлетворены ли Вы организацией труда на предприятии

1

198

26

25

25

2,55

8

Удовлетворяет ли вас нынешняя продуктивность труда работников

0

146

79

47

3

2,66

9

Вас устраивает величина Ваших заработков

51

149

2

49

24

2,44

10

Считаете ли Вы, что оплата труда разных категорий персонала справедлива по отношению к их трудовому вкладу

 

 

 

 

 

 

 

- дирекции организации

89

51

110

13

12

2,30

 

- руководителей среднего звена

0

203

72

0

0

2,26

 

- ИТР

0

156

94

24

1

2,53

 

-высококвалифицированных работников

0

179

71

2

23

2,52

 

- основной массы работников

42

108

83

42

0

2,45

Продолжение таблицы 2.6

1

2

3

4

5

6

7

8

11

Считаете ли Вы, что существующий размер оплаты труда побуждает персонал эффективно

57

118

68

26

6

2,29

12

Насколько размер заработков работников предприятия зависит от:

 

 

 

 

 

 

 

– от их трудовых усилий

104

146

19

3

9

1,75

 

– образования, проф. подготовки и опыта работы

112

138

2

21

2

1,77

 

– экономического положения предприятия

209

41

1

0

0

1,33

 

– того, насколько администрация заинтересована в работнике

100

174

1

0

0

1,64

13

Как бы Вы оценили состояние отношений между работниками и администрацией на Вашем предприятии

78

72

75

50

0

2,35

Производственное поведение, являясь частью производственных отношений на предприятии, представляет собой социальные действия работников, профессиональных групп, персонала предприятия, которые формируют под воздействием внутренних и внешних факторов.

К настоящему времени социальное положение 3,0% работников в результате производственной деятельности в рамках крупных промышленных предприятий имело тенденцию роста. Не изменилось положение более чем у 64,8% респондентов и ухудшилось почти у 17,0% респондентов.

К социальной компоненте мотивации производственной деятельности работников мы относим и чувство боязни респондентов потерять свою работу. Этот признак присутствует почти у 42,0% работников, в том числе в возрасте 20 – 25 лет – 24,7%, 25-30 лет – 29,8% и свыше 60 лет 49,9%. Причем, боятся потерять работу на предприятии в большей мере те респонденты, чей социальный статус в системе производства уменьшился (82,3%).

К идеологической компоненте мотивации производственной деятельности работников, видимо, целесообразно отнести отношения респондентов к политическим и экономическим реформам, которые прямо или косвенно воздействуют на производственную среду и, соответственно, не производственную деятельность персонала предприятий, их мотивации.

Сторонниками быстрой и решительной радикальной политической и экономической реформы считают себя 17,7% респондентов. Более сдержанными позициями обладают 28,9% респондентов. О постепенности политических и экономических преобразованиях думают 54,5% работников, а противниками реформ являются менее 12,0% респондентов.

Идеологические компоненты мотивации производственной деятельности, во многом, определяют позиции работников предприятий при оценке возможных ожиданий изменений в сфере производственной деятельности. В частности, только 2,8% респондентов уверены, что положение предприятия упрочится; будет стабильным – 8,7%, будет ухудшаться, но временно – 51,4%, будет резко ухудшаться – 27,7% респондентов.

Около 22,4% респондентов предполагают найти работу по совместительству; желали бы уехать на заработки за границу – 0,8%; сменить работу на другую – 34,5%; сменить профиль деятельности – 17,7%.

Из числа респондентов, которые хотят сменить работу, готовы к более напряженной и с риском работе, но с высокими заработками – 42,1%. О спокойной работе, достаточно стабильной, но с гарантией стабильной занятости связывают свое поведение 32,4% респондентов.

При предложении заработка на другом предприятии выше на 25,0-30,0 тыс. рублей, готовы сменить работу около 20,0% респондентов. Тем самым «преданность предприятию» оценивается в 5,0-7,0% роста зарплаты.

Производственное поведение, характеризующее деятельность работников предприятий, описанное выше, мы относим к поведению «ущербному», складывающемуся под воздействием негативных факторов экономических преобразований.

Так, 98,5% рабочих поверхностно знакомы с вопросами приватизации государственной собственности; знакомы с основными положениями, но некоторые вопросы не ясны – 0,3%. Основная масса работников (92,0%) считают, что процессы разгосударствления и приватизации происходит не в их интересах. Те же ответы, когда речь идет о новых формах оплаты труда у рабочих при переходе к рыночным отношениям. На вопрос в анкете: «Готовы ли Вы принять новые формы оплаты труда?», ответы распределились следующим образом:

Не готовы – 89,4%; не готовы, но приветствуют – 4,0 %; готовы – 3,0%; затруднились ответить – 3,6 %.

На вопрос анкеты: «Способны ли Вы пойти на определенный риск при реорганизации вашего предприятия (потеря работы, уменьшение заработной платы) с тем, чтобы в дальнейшем иметь какие-то преимущества?», ответы распределились следующим образом:

– хочу, чтобы все оставались по-старому– 44.5%;

– допускаю возможность риска при условии, если есть гарантии минимального успеха – 26,5%;

– готов рисковать без гарантий при условии высоких ставок ожидаемого успеха – 8,5%;

– не ответа– 20,5%;

Можно утверждать, что большинство рабочих (79,5%) склонны к изменениям в своей трудовой сфере, причем в результате нашего опроса эти склонности подкрепляются желанием:

– открыть свое дело – 2,0%;

– работать по найму на частном предприятии – 6,5%;

– работать на предприятии с коллективными формами собственности– 44,8%;

– работать на государственном предприятии – 45,0%.

Большинство рабочих видят определенные ограничения активного включения в процессы производства.

Несмотря на эти оценки, рабочие анализируемых предприятий связывают свою работу на предприятии в ближайшем будущем с:

– улучшением материального положения – 55,0%;

– возможностями реализации присущего им чувства хозяина на производстве через призму причастности к общим делам– 44,0%;

– возможностями для творческой, рационализаторской и изобретательской работы – 35,0%;

– возможностями проявления инициативы в решении повседневных вопросов – 32,0%;

– возможностями должностного продвижения для выполнения более сложной работы – 31,0%.

На мотивации производственной деятельности работников оказывает влияние внешний фактор. Так, по оценкам респондентов, за период с 2005 по 2010 год оплата за посещение детьми дошкольных учреждений возросла от 2,5 до 3,0 раз; услуги социальной инфраструктуры увеличились в 2,7 раза при отсутствии компенсаций в сфере производственной деятельности. Как следствие, только 26,6% респондентов обладают оптимистическими характеристиками в свой производственной деятельности и склонны к продолжению ее в рамках предприятия. Большая же часть респондентов (68,8%) пессимистичны и, как правило, 74,4% не видят выхода из сложившихся условий производственной деятельности.

Информация о работе Направления совершенствования системы мотивации на предприятии