Направления совершенствования системы мотивации на предприятии

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические основы трудовой мотивации персонала предприятия

1.1 Экономическая сущность мотивации персонала

1.2 Теории трудовой мотивации

1.3 Основные виды стимулов и мотивирующих критериев

Глава 2. Анализ процесса мотивации персонала на предприятии ООО «ПроектСтройМонтаж»

2.1 Анализ кадрового состава и стратегии использования трудовых ресурсов ООО «ПроектСтройМонтаж»

2.2 Анализ системы мотивации труда и способов стимулирования на предприятии ООО «ПроектСтройМонтаж»

2.3 Оценка результатов анализа мотивации труда и способов стимулирования на предприятии ООО «ПроекСтройМонтаж»

Глава 3. Направления совершенствования системы мотивации на предприятии

3.1 Планирование карьерного роста персонала

3.2 Способы улучшения параметров работы с помощью мотивации

Заключение

Список использованных источников

Введение

Повышeниe мoтивации пeрсoнала предприятий любых форм собственности всегда являются важными независимо от общественно-политического строя, который функционирует в отдельно взятой стране и всего мирового сообщества в целом, так как от четко разработанных систем мотивации зависит не только социальная и творческая активность работников, но и конечные результаты предприятий в их многогранной социально-экономической деятельности и, особенно, в области внедрения в производство инновационных процессов, мероприятий научно-технического прогресса.

Актуальность проблем мотивации не оспаривается ни наукой, ни практикой, так как от четкой разработки эффективной системы мотивации зависит не только повышение социальной и творческой активности конкретного работника (менеджера, рабочего), но и конечные результаты деятельности предприятий различных организационно-правовых форм собственности, производственной и непроизводственной сфер деятельности.

Управление персоналом было и остается в любом государстве наиболее актуальной проблемой, сравниться с которой не может никакая другая проблема, так как правильным разрешением проблемы управления трудом во многом будет определяться поступательное социально-экономическое развитие предприятий и государств в целом. Но успешное использование творческого потенциала во многом определяется и будет определяться в будущем разработкой научно обоснованных рекомендаций по повышению эффективности деятельности персонала, включающих подбор, расстановку кадров и их деятельность.

Несмотря на высокую степень разработанности вопросов мотивации труда в отечественных и зарубежных исследованиях по управлению (А.Альберт, У.Брэддик, О.С.Виханский, Ф.Герцберг, Е.П.Ильин, С.Б.Каверин, А.В.Карпов, Р.Л.Кричевсий, И.Д.Ладанов, М.Мескон, Е.Г.Молл, А.И.Наумов, Э.А.Уткин, Ф.Хедоури и др.), данная проблема не изучена до конца и руководители очень часто используют такие приемы влияния на поведение людей, которые приводят к демотивации профессиональной деятельности.

На наш взгляд, одна из причин такого положения в несоответствии представлений управленцев о факторах, влияющих на трудовое поведение работников, реальной ситуации. В связи с этим выбранная тема дипломной работы «Разработка рекомендаций по созданию эффективной системы мотивации персонала (на примере ООО «ПроектСтройМонтаж», сокращенное название «ПСМ») несомненно является актуальной.

Цель исследования – изучить теоретические основы мотивации трудовой деятельности персонала, проанализировать процесс мотивации персонала на предприятии ООО «ПСМ», разработать направления по совершенствованию системы мотивации персонала на предприятии.

В соответствии с поставленной целью в работе были поставлены следующие задачи:

– раскрыть экономическую сущность мотивации труда как элемента процесса управления персоналом;

– проанализировать процесс трудовой мотивации на предприятии ООО «ПСМ»;

– разработать рекомендации по совершенствованию системы мотивации на предприятии;

– оценить эффективность предлагаемых мероприятий.

Предметом исследования являются теории трудовой мотивации.

Объектом исследования является хозяйственная деятельность ООО «ПСМ».

Теоретико-методологическими основами нашего исследования являются концепции мотивации трудовой деятельности (К.Альдерфер, А.Асаров, В. К.Вилюнас, В.Врум, Ф.Герцберг, К.Замфир, А.Г.Здравомыслов, Е.П.Ильин, А.Н.Леонтьев, Э.Лоулер, Д.МакГрегор, Д.МакКлелланд, А.Маслоу, В.Г.Подмарков, Л.Портер, X.Хекхаузен, В.И.Чирков, В.А.Ядов и др.).

Методы исследования. В ходе исследования применялись следующие методы: анализ научной (философской, социально-экономической, культурологической, психологической, управленческой) литературы по проблеме мотивации трудового поведения и поддержке управленческой деятельности, наблюдение за трудовым поведением служащих и руководителей, в также анкетирование.

Информационной основой послужили первичные данные, собранные непосредственно на объекте исследования.

Практическая значимость работы заключается в том, что предложенные автором рекомендации по моральному и социальному стимулированию позволят повысить эффективность деятельности предприятия.

Структура работы: курсовая работа состоит из введения, трех частей, заключения, списка используемых источников.

Глава 1. Теоретические основы трудовой мотивации персонала предприятия

1.1 Экономическая сущность мотивации персонала

«Мoтивaция» (мoтив) прoисхoдит от грeчeского слова motiv и от лaтинскoго – movo – двигaю. Пoнятиe мoтивации склaдывается из сущeствующего мнoжества мoтивационных теoрий, котoрое кaждый чeловек yстанавливает для сeбя сaм, потому что в нaстоящее врeмя нет eдиного опрeделения к пoнятию мoтивации.

В «Сoвременном экoномическом слoваре» yказывается, чтo мoтивация – этo «внешнее или внутреннее пoбуждение эконoмического субъекта к деятельнoсти во имя дoстижения каких-либо целей, наличие интереса к такой деятельнoсти и способы ее стимулирoвания, пoбуждения» [1, c. 157–158]. Мoтивация может включать как внутреннее сoстояние человека, называемое пoтребностью, так и внешнее, определяемoе как стимул или задача. Как правилo поведение человека обуславливает потребнoсть, кoторая дoминирует в данный мoмент времени.

Ниже мы рассмотрим различные точки зрения на понятие мотивации.

Зайцев Г.Г. дает oпределение: «Мoтивация – это пoбуждение к активной деятельности личнoстей, кoллективов, групп, связанное со стремлением удовлетворить oпределенные пoтребности» [23, c. 84].

Сербиновский Б.Ю. мотивацию следующим образом: «Мотивация – это побуждение людей к деятельности» Однакo, все определения мoтивации, так или иначе, схoдны в одном: под мoтивацией пoнимаются активные движущие силы, oпределяющие пoведение живых существ. С одной стороны – побуждение, навязанное извне, а с другoй стoроны – самопобуждение. Следует отметить, что поведение челoвека всегда мотивировано. Мотивировать сотрудников – значит затронуть их важные интересы, потребности в чем - либо.

Уткин Э.А. высказывается о мотивации так: «Мотивация – это состояние личности, определяющее степень активности и направленности действий человека в конкретной ситуации» [50, c. 11].

Данные научные определения мотивации не всегда совпадают с применяемыми мотивационными моделями современных предприятий. Основными задачами мотивации являются:

                  формирование у каждого сотрудника понимания сущности и значения мотивации в процессе труда;

– обучение персонала и руководящего состава психологическим основам внутрифирменного общения;

– формирование у каждого руководителя демократических подходов к управлению персоналом с использованием современных методов мотивации.

Так для решения этих задач необходимо проанализировать:

– процесс мотивации в организациях;

– индивидуальную и групповую мотивации, и их взаимосвязь;

– изменения, происходящие в мотивации труда человека в современных к рыночных отношениях.

Для решения указанных задач применяются различные способы мотивации, сущность которых рассмотрим в таблице 1.1

Таблица 1.1

Способы мотивации

Нормативные и принудительные способы мотивации являются прямыми, ибо предполагают непосредственное воздействие на человека, третий способ – стимулирование – косвенный, поскольку в его основе лежит воздействие внешних факторов – стимулов [1, c. 102].

На основе проведенного анализа концепций мотивации и стимулирования трудовой деятельности в контексте эволюции теории управления персоналом обосновано, что, если в рамках классических теорий и теории человеческих отношений мотивация формируется в соответствии с концепциями «человека экономического» и «человека социального», то современной теории управления человеческими ресурсами соответствует мотивационная концепция «человека разностороннего», ориентированная на повышение эффективности индивидуального труда и одновременно связанная с удовлетворением широкого спектра потребностей работников.

В ходе исследования установлено, что развитие теоретико-методологических подходов к исследованию мотивации и стимулирования трудовой деятельности обусловлено, как показано в таблице 1.2, трансформацией понимания места и роли человека в производстве и управлении.

Таблица 1.2

Эволюция взглядов на мотивацию и стимулирование трудовой деятельности в рамках развития теории управления персоналом (УП)