Мотивация труда работников в организации и пути ее совершенствования в современных условиях

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2011 в 00:19, дипломная работа

Краткое описание

Целью написания дипломной работы является разработка основных направлений совершенствования мотивации труда работников торговли в современных условиях и оценка эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию мотивации труда в рай
по.
Для достижения намеченной цели поставлены и решены следующие задачи:
– определить сущность мотивации труда, ее цели, задачи и значение в управлении организацией;
– изучить содержательные и процессуальные теории мотивации и методы оценки влияния мотивации труда работников на деятельность организации;
– изучить зарубежный опыт мотивации;
– проанализировать состояние мотивации труда работников торговли, изучив организационно-экономическую характеристику райпо и оценив эффективность материального стимулирования работников и состояние морального стимулирования работников торговли;
– разработать пути совершенствования мотивации труда работников торговли и оценить эффективность их применения в райпо.

Содержание работы

Введение 3
1. Сущность, цели и задачи мотивации труда работников в организации 6
1.1. Сущность мотивации труда и его значение в управлении организацией 6
1.2. Содержательные и процессуальные теории мотивации 9
1.3. Методы оценки влияния мотивации труда работников на деятельность организации 17
1.4. Зарубежный опыт мотивации персонала организации 22
2. Анализ состояния мотивации труда работников торговли в организации 27
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности Хойникского райпо 27
2.2. Оценка эффективности материального стимулирования работников торговли в райпо 32
2.3. Оценка состояния морального стимулирования работников торговли 50
3. Основные пути совершенствования мотивации труда работников торговли в организации в современных условиях 53
3.1. Основные направления совершенствования мотивации труда работников в современных условиях 53
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию мотивации труда работников торговли в райпо 63
Заключение 67
Список использованной литературы 72
Приложения 75

Содержимое работы - 6 файлов

Введение.doc

— 32.50 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

Содержание.doc

— 23.00 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

Список использованной литературы.doc

— 37.50 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

Таблицы.xls

— 174.50 Кб (Скачать файл)

3.1

  A B C
1     Таблица 3.1.1.
2   Классификатор факторов, влияющих на величину повышения индивидуального коэффициента качества труда.
3 Показатели Единица измерения Величина повышения
4 1. Обучение вне рабочего места, на рабочем месте За каждый случай до 0,2
5 2. Повышенная интенсивность работы За каждый случай до 0,4
6 3. Применение в работе передовых приемов и методов труда За каждый случай до 0,2
7 4. Выполнение работ в условиях, отличающихся от условий труда по основной работе За каждый случай до 0,3
8 5. Оказание помощи молодым работникам За каждый случай до 0,1
9 6. Руководство практикантами За каждый случай до 0,5
10 7. Увеличение нормы (зоны) обслуживания За каждый случай до,03
11 8. Проявление инициативыпри решении производственных вопросов За каждый случай до 0,1
12      

3.2

  A B C
1     Таблица 3.1.2.
2   Классификатор факторов, влияющих на величину снижения индивидуального коэффициента качества труда.
3 Показатели Единица измерения Величина снижения
4 1. Невыполнение распоряжений вышестоящего руководства За каждый случай до 0,2
5 2. Нарушение правил эксплуатации торгово-технологического оборудования, техники безопасности, санитарно-гигиенических норм, противопожарных правил За каждый случай до 0,4
6 3. Наличие претензий со стороны покупателя За каждый случай до 0,5
7 4. Наличие ошибок в учете За каждый случай до 0,3
8      

3.3

  A B C D E F G H I J K L M N O
1                           Таблица 3.1.3.
2   Журнал учета показателей, определяющих индивидуальный коэффициент качества труда работников по магазину за месяц
3 Работники (ФИО) Коэффициент квалификации (Кв) Коэффициент дисциплины труда (Кд) Коэффициент творческой активности (Ка) Коэффициент изменения (Ки) Индивидуальный коэффициент качества труда (Ик)
4 Числа месяца Числа месяца Числа месяца
5 1 2 31 1 2 31 1 2 31  
6                              

3.4

  A B
1   Таблица 3.1.4.
2   Шкала значений для определения надбавки за качество труда в зависимости от индивидуального коэффициента качества труда
3 Индивидуальный коэффициент качества Значение величины процентов в интервале
4 От 2 до 3 5-10
5 От 3 до 4 15-20
6 Свыше 4 20-25
7    

Лист1

  A B C D E F G H I J K L M N O P Q
1 Выполнение установленных нормативов по утвержденным прогнозным показателям за 2004 год                        
2                                
3                                  
4                                  
5                                  
6   2004г. к 2002г. 2004г. к 2003г. 2004 2006                        
7 Хойникское райпо 115 140.8 234.2 535                        
8 Гомельский Облпотребсоюз 124.7 152.2 224                          
9 Белкоопсоюз 124.5 156.3 223                          
10                                  
11   2004г. к 2002г. 2004г. к 2003г. 2006г. к 2004 г.         прогноз                          
12   203.65 166.34 228.44                          
13   179.63 147.17                            
14   179.12 142.67                            
15                                  
16                                  
17                                  
18                                  
19                                  
20                                  
21                                  
22                                  
23                                  
24                 Рисунок 3.2.1. Темпы роста среднемесячной заработной платы на одного работника за 2002-2004 гг.
25                                  

глава 1.2.3.doc

— 797.50 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

Титульный лист.doc

— 24.50 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

Информация о работе Мотивация труда работников в организации и пути ее совершенствования в современных условиях