Лекции по "Менеджменту"

    Подготовка этих кадров может проводиться:

1. Путем организации лекций, дискуссий в составе небольших групп, разбора конкретных деловых ситуаций, чтения литературы, деловых игр и ролевого тренинга.
2. Ротация по службе. Перемещая руководителя низового звена из отдела в отдел на срок от 3 месяцев до 1 года организация знакомит нового руководителя со многими сторонами деятельности предприятия.
3. Подготовка руководящих кадров в процессе их работы.
4. Многие компании и консультационные фирмы разработали программы  по управлению карьерой, т. е. продвижением по службе. Эти программы помогают работнику раскрыть все свои способности и применять их наилучшим способом в целях организации.

    Повышение качества трудовой жизни. 

1. Удовлетворение  работника своим трудом.
2. Совершенствование организации труда.
1. Одним из наиболее важных разделов в области управления человеческими ресурсами является создание программ и методов повышения качества трудовой жизни.

    Качество  трудовой жизни - это степень до которой члены производственной организации могут удовлетворять свои важные потребности через посредства их работ в этой организации.

    Высокое качество трудовой жизни  должно характеризоваться  следующим:

1. Работа должна быть интересной.
2. Рабочие должны получать справедливое вознаграждение и признание своего труда.
3. Рабочая среда должна быть чистой, с низким уровнем шума и хорошей освещённостью.
4. Надзор со стороны руководства должен быть минимальным, но осуществляться всегда, когда в нём возникает необходимость.
5. Рабочие должны принимать участие в принятии решений, затрагивающих их работу.
6. Должны быть обеспечены гарантия работы и развитие дружеских взаимоотношений с коллегами.
7. Должны быть обеспечены средства бытового и имущественного обслуживания.

    Качество  трудовой жизни можно повысить, изменив  организационные параметры, влияющие на людей. Такие, как:

• децентрализация власти;
• участие в вопросах руководства;
• обучение и подготовка руководящих кадров;
• обучение работников методам более эффективного общения и поведения в коллективе.

    Все эти меры направлены на то, чтобы дать людям дополнительные возможности для удовлетворения своих личных нужд при одновременном повышении эффективности деятельности организации.

2. Совершенствование организации труда необходимо для того, чтобы труд стал давать большее внутренне удовлетворение и больше возможностей для удовлетворения высших потребностей человека - заинтересованности, самоутверждения, и развития личности.

     В западной практике нашли применения два метода реорганизации труда это:

• расширение объёма работ;
• обогащение её содержания.

    Объём работы - количество различимых операций, выполняемых рабочими и частота их повторения.

    Объём называют узким, если рабочий выполняет лишь несколько операций и повторяет их часто (сборочный конвейер).

    Объём работы называют широким, если человек выполняет много различных операций и повторяет их редко.

    Содержательность  работ - это относительная степень того влияния, которое рабочий может оказывать на саму работу и рабочую сферу.

    Сюда  относят такие факторы, как:

• самостоятельность в планировании и выполнение работ
• определение ритма работы
• участие в принятии решений

    Работу  можно реорганизовать изменив её объём или содержательность.

    Укрупнение  работ относится к совершенствованию организации за счёт увеличения её объёма.

    Обогащение  её содержания предусматривает изменение за счёт повышения содержательности.

    Совершенствование организации труда предполагает усиление мотивации и производительности.

    Существуют  три психологических состояния, определяющих удовлетворённость человека трудом и мотивацию.

1. Воспринимаемая значительность работы, т.е. степень, с которой человек воспринимает свой труд как что-то важное, ценное и стоящее.
2. Ощущаемая ответственность, т.е. та степень, в которой человек чувствует себя ответственным и подотчётным за результаты своего труда.
3. Знание результатов, т.е. степень понимания человеком эффективности или результативности своего труда.

    Ощущение  значимости труда можно реализовать предоставлением работнику возможности расширения количества трудовых навыков, определённостью производственных заданий, повышением их важности.

    Ответственность за результаты труда можно усилить, предоставив работнику больше самостоятельности.

    Осознание реальных результатов своего труда развивается, если рабочий получает ответную информацию.

    Реорганизация условий труда приводит к успеху, но она подходит лишь для определённых людей и в определённых условиях. Особенно трудно её реализовать в условиях жёсткой технологии. Реорганизация может оказаться неудачной, если руководство не определит вначале, положительно ли к неё относятся работники организации.