Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Апреля 2012 в 11:51, курсовая работа
Экономические реформы, про водимые в России, сущест¬венно изменили статус организации как основного звена эко¬номики, появились новые экономические и правовые регу¬ляторы. В связи с этим изменились отношения между руко¬водителями организации, между руководителями и подчиненными, между работниками внутри организации, что обуслов¬ливает необходимость применения новых механизмов управ¬ления персоналом организации в складывающейся рыночной среде, новых механизмов принятия управленческого решения.
Введение стр.
1.Основные принципы управления персоналом 4
1.1 Система управления персоналом 4
1.2 Кадровая политика и кадровая стратегия 6
1.3 Планирование персонала 7
2. Совершенствование управлением персонала МП Кунгурская
машинно- техническая станция 9
2.1 Основные технико- экономические показатели деятельности
предприятия 9
2.2 Привлечение и отбор персонала 11
2.3 Кадровая политика предприятия 14
3. Разработка предложений по улучшению работы персонала 20
3.1 Делегирование полномочий 20
3.2 Информационное обеспечение работников управления 26
Заключение 29
Приложения
Библиографический список
1.3 Планирование персонала
Организация управления персоналом — это структура системы работы с персоналом в организации, включающая два основных компонента:
• собственно кадровую службу;
• руководителей сотрудников в иерархической системе организации. Таким образом, организация работы в значительной степени сводится к проблеме распределения соответствующих компетенции между кадровой службой и непосредственными руководителями.
Методы управления персоналом организации — это способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе производства. Характеристика методов приведена в табл. 2. ( приложение Б)
Центральной подсистемой управления персоналом является кадровое планирование, взаимодействующее со всеми подсистемами и обеспечивающее:
• организацию необходимым и достаточным кадровым составом;
• подбор работников, соответствующих потребностям бизнеса;
• необходимый уровень квалификации работников и развитие персонала;
• активное участие работников в деятельности организации.
На рис. 3 представлена структура подсистемы кадрового планирования.
Рис.3. Структура подсистемы кадрового планирования
Планирование персонала должно быть объединено с основными планами организации и скоординировано с выполнением таких функций, как перемещение кадров, обучение, анализ работы и развитие. Зависимость планирования потребностей в персонале от всех его функций представлена на рис. 4.
Одной из основных задач кадрового планирования табл.3 (приложение В) является определение потребности в персонале (рис. 5).
Под потребностью организации понимается необходимый количественный и качественный (в контексте компетентности, квалификации) состав персонала, определяемый в соответствии с выбранной стратегией развития фирмы. Под ресурсами подразумеваются работники фирмы с достигнутыми уровнями компетенции, желаниями, мотивациями, устремлениями. Результатом сравнения потребностей и ресурсов организации могут оказаться перестановки, передвижения, набор, обучение и т. д.
2. Совершенствование управлением персонала МП Кунгурская машинно- техническая станция
2.1. Основные технико-экономические показатели деятельности предприятия
Муниципальное предприятие «Кунгурская машино - технологическая станция» находится в Кунгурском районе Пермской области. Этот район имеет умеренно-континентальный климат. По данным метеостанции Кунгура среднемесячная температура января - 16 С, а июля = 18 С. Среднее количество осадков 478 мм. Снеговой покров лежит в среднем в течение 170-180 дней; максимальная глубина снегового покрова на метеоплощадке 66 см.
Кунгурский район расположен в северо-западной части бассейна реки Сылва. В районе Кунгура Сылва принимает три крупных притока: Ирень, Шакву, Бабку. Леса занимают около 40 % всей территории; более всего распространены темнохвойные, елово-пихтовые леса с немногочисленной примесью осины, березы и липы. Русла рек богаты разнообразной водной растительностью, в их числе – подбел белый, кубышки, рогоз, камыш и другие.
В зависимости от рельефа сформировались различные виды растительности, большая часть которых является лекарственными растениями. Почвы в этом районе - серые лесные, дерново-карбонатные, торфяные, дерново-луговые.
Большое значение в экономическом развитии города и района имеют железнодорожная магистраль Москва – Пермь – Екатеринбург, Сибирский тракт, соединяющий областные центры Урала. Через Кунгур проходит дорога Пермь – Соликамск. Все эти транспортные и железнодорожные связи создают благоприятные условия для развития МП «Кунгуская МТС».
Данное предприятие находится в 7 км от города и в 110 км от областного центра г. Перми. От предприятия до города идет асфальтовая дорога, которая во многом решает проблему подъездных путей к пунктам реализации продукции. Основной целью деятельности предприятия является производство сельскохозяйственной продукции, оказание технической и технологической помощи сельским товаропроизводителям в производстве сельскохозяйственной продукции.
Юридический адрес Муниципальное предприятие «Кунгурская машино - технологическая станция» (сокращенное наименование- МП «Кунгурская МТС») : 617410 Российская Федерация, Пермская область, Кунгурский район, с. Плеханово, Ул. Юбилейная , 2.
Предприятие создано в результате учреждения Комитетом по управлению имуществом Кунгурского района в соответствии с Г.К. Р.Ф., является юридическим лицом, имеет расчётный, и другие счета, печати, штампы, бланки со своим наименованием. Предприятие действует на основе полного хозрасчета и самофинансирования, обладает самостоятельностью в вопросах заключения договоров, формы управления, производства продукции / работ и услуг/, её сбыта, установления цен, оплаты труда, распределения прибыли, отвечает по своим обязательствам принадлежащим ему имуществом.
Основными видами деятельности являются:
- производство сельскохозяйственной продукции, её переработка и реализация;
- оказание технологической и технической помощи сельским товаропроизводителям по обработке земли, заготовке кормов, уборке урожая;
- диагностика, ремонт, техническое обслуживание машин и оборудования;
- оптовая, розничная и комиссионная торговля;
- строительно-монтажные и ремонтные работы;
- транспортные услуги, услуги автосервиса;
- другие виды деятельности, не запрещенные действующим законодательством.
2.2 Привлечение и отбор персонала
Следующим и одним из важнейших направлений управления персоналом является привлечение и отбор персонала, определяющее качество персонала организации для успешного бизнеса и эффективности функционирования организации после реализации проекта реструктуризации. Под привлечением персонала подразумеваются разнообразные способы использования источников персонала (внешние и внутренние). Отбор персонала - процедура принятия решений по выбору соответствующих кандидатур на замещение определенных должностей. На рис. 6 представлена структура подсистемы привлечения персонала.
Рассмотрим динамику и структуру трудовых ресурсов таблица 4 (приложение Г)
Учитывая данные таблицы отметим, что наибольший удельный вес в структуре трудовых ресурсов хозяйства занимают работники, занятые в сельскохозяйственном производстве – 115 человек (83,9). За последние годы их численность снизилась с 130 человек (84,4%) в 2002году до 115 человек (83,9%) в 2004 году. Это связано со снижением в численности постоянных работников (на 6,9%). В связи с износом техники уменьшилось количество трактористов-машинистов на 12,5% по сравнению с 2002 годом.
Заметно сократилось число сезонных и временных работников в хозяйстве с 20 человек в 2002 годом до 11 человек в 2003 году на 45%.
Главной причиной уменьшения численности работников в хозяйстве является низкая заработная плата, тяжелые условия труда. Приближенность к городу создает дополнительные предпосылки к поиску более высокооплачиваемой и менее трудоемкой работы.
Привлечение и отбор персонала должны строиться на оптимально- качественной и количественной структуре персонала. На процесс привлечения и отбора персонала влияют факторы внешней и внутренней среды.
Факторы внешней среды включают:
• законодательные ограничения;
• ситуацию на рынке труда.
Факторы внутренней среды включают:
• основные принципы кадровой политики и стратегии;
• имидж организации, принципы организационной и корпоративной
культуры. Источники привлечения персонала приведены в таблице 5
Источники привлечения персонала Таблица 5
Внешние источники
| Внутренние источники
|
Учебные заведения различных ступеней и уровней подготовки Коммерческие учебные центры Посреднические фирмы по подбору персонала Центры обеспечения занятости (биржи труда) Профессиональные ассоциации и объединения Родственные организации; свободный рынок труда Собственные внутренние источники
| Высвобождение персонала в связи с изменениями номенклатуры и объемов производства; механизацией и автоматизацией технологических процессов; снятием продукции с производства Переподготовка персонала Перемещение персонала с участков работы, имеющих резервы кадров
|
Привлечение и отбор персонала сопровождаются оценкой кандидатов, включая как внешних кандидатов, так и работников организации, планируемых к перемещениям.
Задача службы персонала, осуществляющей оценку кандидатов при приеме на работу, состоит в том, чтобы отобрать такого работника, который в состоянии достичь ожидаемого организацией результата. Фактически оценка при приеме — это одна из форм предварительного контроля качества человеческих ресурсов организации.
Как правило, до принятия организацией решения о приеме на работу кандидат должен пройти несколько ступеней отбора:
• предварительную отборочную беседу;
• заполнение бланка заявления;
• беседу по найму (интервью);
• тестирование;
• проверку рекомендаций и послужного списка;
• медицинский осмотр;
• принятие решения.
Центральным показателем при оценке работника является уровень его компетентности, понимаемый шире, чем традиционно. При разработке стратегического развития организации основным понятием являются организационные компетенции, частный случай которой — компетенция персонала, которая в свою очередь выступает центральным моментом стратегии управления персоналом.
Составляющими компетенции персонала являются:
• знания как результаты образования сотрудника;
• навыки как результат опыта работы;
• способы взаимодействия как умение интегрироваться в группе и умение общения с людьми для достижения поставленной цели.
Эффективность деятельности персонала существенно зависит от его компетентности, поэтому одной из основных задач управления персоналом является управление компетенцией персонала, включающее сравнение потребностей предприятия с наличными ресурсами и выбор форм воздействия для приведения их в соответствие с потребностями данного предприятия.
Таким образом, компетенция персонала — показатель, анализируемый и управляемый в рамках практически всех подсистем управления персоналом:
• кадрового планирования — определение качественной и количественной потребности организации в персонале;
• привлечения и отбора персонала — определение требований к компетенции кандидатов и отбор соответствующих работников;
• обучения и развития персонала — определение путей и способов повышения компетентности персонала;
• мотивации персонала — выработка путей мотивации и стимулирования потребностей работников по повышению компетентности;
• оценка и аттестация персонала — проведение эффективного анализа компетентности персонала в соответствии с требованиями бизнеса.
Можно говорить об управлении компетенцией в рамках управления персоналом как о процессах оценки, контроля, организации повышения компетенции путем обучения, повышения квалификации, переподготовки персонала, приема на работу высококомпетентных работников и пр. (рис. 7).
Рис. 7. Управление компетенцией на уровне организации
Приобретение компетенции обеспечивает организацию персоналом, который необходим для реализации ее стратегии, повышения эффективности деятельности.
Управление компетенцией персонала базируется прежде всего на обучении и развитии персонала.
Важность обучения и развития персонала в условиях развития предприятия трудно переоценить, что объясняется следующими факторами:
• внедрение новой техники, технологии, производство современных товаров, рост коммуникационных возможностей создают условия для ликвидации или изменения некоторых видов работ. В связи с этим необходимая квалификация не может быть гарантирована базовым образованием;
• мир превращается в рынок без границ с высоким уровнем конкуренции между странами. Страны, имеющие современную систему инженерного труда и программы непрерывного образования, лидируют в условиях этой конкуренции. Они имеют возможность в кратчайшие сроки ответить на любой «вызов» повышением производительности инженерного труда;
• изменения во всех областях жизни — главный элемент современности. Непрерывные и быстрые изменения в технологии и информатике требуют непрерывного обучения персонала;
• для организации более эффективно и экономично повышение отдачи от уже работающих сотрудников на основе их непрерывного обучения, чем привлечение новых работников.
2.3 Кадровая политика предприятия
Важнейшую роль при управлении персоналом играют подготовка и переподготовка руководителей и специалистов, которая может осуществляться двумя путями.
а) Повышение общего профессионально-
Как известно, знания, полученные в вузе, быстро устаревают (у инженеров — через 5—10 лет, в высокотехнологичных областях — через 3 года). Поэтому в рамках кадрового менеджмента проекта необходимо решать задачи формирования системы повышения квалификации.
Для решения этой проблемы имеется достаточно много средств:
это краткосрочные (от 2—3 дней до недели), среднесрочные (от недели до 2—3 месяцев) и полные (до года) курсы переподготовки, осуществляемые вузами, бизнес-школами, в том числе зарубежными институтами повышения квалификации, и т. п. По большинству учебных планов существуют федеральные и мировые стандарты (маркетинг, финансовый менеджмент, управление проектами, управление персоналом и др.). Рынок этих услуг достаточно развит, и качество их постепенно растет.
За рубежом наиболее очевидными тенденциями в области технической подготовки кадров признаны широкое применение методов дистанционного обучения, повышения квалификации, самоподготовки (вплоть до самостоятельной разработки проектов) с помощью средств вычислительной техники и изменение методов работы преподавателей. Так, обучение с использованием видеодисков в диалоговом режиме позволяет обучающимся усвоить учебный материал вдвое быстрее, чем при традиционной подготовке. Запоминаемость материала возрастает на 40%, а степень усвоения — на 300%.