Концепции лидерства

Таким образом, директор ООО «Манарага» в своей работе применяет директивный стиль руководства. Но, хотя данный стиль является доминирующим, лидер компании все же уделяет внимание и персоналу, так как понимает, что здоровый психологический климат в коллективе – важная составляющая успеха всей фирмы.           

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 3. Проблемы управленческого характера в ООО «Манарага» и  рекомендации по их разрешению

3.1.Основные проблемы, возникшие вследствие неэффективного  стиля управления ООО «Манарага»

Основные проблемы:

• низкая адаптация рабочих к резким преобразованиям;
• деятельность носит рутинный характер;
• высокая вероятность ошибочных действий (руководитель при планировании, прогнозировании не учитывает мнения своих подчиненных);
• подавление инициативы подчиненных;
• замедление нововведений, застой;
• пассивность сотрудников (отсутствие мотивации на лучшую работу);
• неудовлетворенность людей своей работой, своим положением в коллективе;
• неблагоприятный психологический климат обусловливает повышенную психологически-стрессовую нагрузку, вреден для психического и физического здоровья;
• не происходит полного анализа конкретной проблемы, в результате чего от ситуации к ситуации стиль управления остается неизменным, это может явиться причиной ошибок в принятии решений.
• Руководитель не всегда четко ставит цель перед своими подчиненными. Зачастую она ставится размыто, в общих чертах.
• В компании редко происходит делегирование полномочий, что осложняет работу руководителя и не дает сосредоточиться на выполнении  более важных задач.
• Неправильное планирование продаж.
• Замедленные темпы роста чистой прибыли.

3.2. Пути решения  проблем, связанных с неэффективным  стилем управления в ООО «Манарага»

Как известно, эффективность  стиля зависит от конкретного  содержания деятельности и ситуации в групповой жизни. Наиболее оптимальным  является гибкость владения лидером  всеми тремя стилями (демократическим, авторитарным и либеральным).

Начальник, руководящий всегда только авторитарным стилем, будет иметь  несомненный успех, пока обстановка остается острой.

В спокойной, деловой обстановке высококвалифицированные, думающие, инициативные подчиненные будут воспринимать начальника-автократа как человека невысокой культуры, грубого и недостаточно умного. В спокойной обстановке среди интеллигентных подчиненных авторитарному начальнику успеха не добиться.

 Рекомендации по улучшению  ситуации:

• Чтобы сохранить и укрепить свою позицию, директор должен быть более внимателен к его членам, строг и объективен. Он должен оказывать определенную поддержку людям, которые в него верят.
• Руководитель должен держать подчиненных в курсе всех событий, происходящих в фирме, включая сведения о деятельности всех подразделений внутри организации и за ее пределами. Доводить до сведения работников все решения, принятые высшим руководством, а так же информацию о проведении общественных акций, встреч и конференций.

В ООО «Манарага» у сотрудников существует явная неудовлетворённость принятием решений руководителем единолично. Сотрудники хотели бы иметь больший вес при принятии важных для них решений и больший доступ к важной для них информации.

• Директор должен стимулировать энтузиазм у членов коллектива, вселять в них уверенность в собственных силах, вдохновлять на выполнение любых проектов. Больше внимания обращать на работу персонала и временами мотивировать их на лучшую работу.
• Руководитель должен проводит консультирование с подчиненными по важным вопросам ведения дел в компании, позволять им вносить корректировки в принятые им решения.

Это является решением проблемы, связанной с неправильным планированием  продаж.

• Руководитель должен передать часть своих функций подчиненным, а соответственно распределить часть ответственности, при этом члены коллектива сами решают, как наиболее правильно подойти к выполнению порученных им работ.
• Руководитель должен уделять внимание важности каждого из выполняемых поручений, объяснить общую задачу, дать оценку быстроте выполнения каждого из заданий, обеспечить надежную обратную связь.

Удачно созданная  руководителем группа (когда распределение  официальных должностей соответствует  ролям, которые играют люди в повседневной жизни, а не симпатиям менеджеров) работает ровно, без срывов, и большинство  проблем решает без конфликтов, заинтересована в конечных результатах. Воодушевленная главной идеей группа добивается поставленной перед ней цели и  с готовностью принимается за новую задачу, поставленную перед  ней.

• Руководитель должен способствовать тому, чтобы в среде его подчиненных сохранялась атмосфера доверия и взаимопонимания, кооперации и взаимопомощи.
• Руководитель должен стремиться к тому, чтобы избегать любого рода конфликтных ситуаций в своем коллективе.
•   Необходима организация проведения в каждом подразделении предприятия «часа вопросов и ответов». Это способствует повышению активности и широкому вовлечению рабочих в управление, т.к. в ходе данного мероприятия работники высказывают свои замечания в адрес руководства, вносят предложения по совершенствованию производства, повышению производительности труда, улучшению условий труда и т.д.
• Прием рабочих по строго определенным, наиболее важным вопросам (жилищным, спорным, устройства детей в дошкольные учреждения и т.д.).
• Создание во время приема атмосферы, при которой посетитель откровенно и полно может высказать свое мнение или просьбу. Если просьбу посетителя нельзя удовлетворить, то в краткой, но убедительной форме излагается причины. При этом само отношение директора таково, что посетитель чувствует желание руководителя помочь ему.

Кроме того, директору необходимо менять стиль руководства в зависимости  от конкретной ситуации. Необходимо учитывать и собственные возможности, обусловленные уровнем образования, стажем работы, психическими качествами. То есть в управлении предприятием должны применяться различные методы в зависимости от изменения характера задачи, возникающими перед подчиненными проблемами, и многими другими факторами, характерными для организации. Поэтому эффективные руководители – это те, кто может вести себя по-разному – в зависимости от требований реальности.

 

 

Заключение

Подводя итог проведенного исследования, отметим, что лидерство является важной составляющей ведения бизнеса. Вопросы лидерства вызывали интерес с древних времен. Ранними разработками в этой области явились традиционные концепции, основывающиеся на теории лидерских качеств и лидерского поведения. Суть их заключалась в том, что лидер может обладать одним из трех стилей руководства (авторитарный, демократический, либеральный)  и в соответствии с ним осуществлять управленческую деятельность. Но данные теории не смогли в полной мере раскрыть сущность лидерства.

Следующим этапом в изучении лидерского поведения явилась разработка ситуационных концепций. Они получили большое признание со стороны  менеджеров, т.к. объединяет стили руководства  и организационные ситуации. Смысл  их в том, что руководители должны выбирать стиль руководства сообразно  ситуации.

Таким образом, лидерство  играет значительную роль в управлении, тот, кто его осуществляет, является лидером, при этом он должен обладать определенными лидерскими качествами, но, ни один человек не способен обладать всем их набором, который был перечислен в данной курсовой работе.

Но лидерство зависит  также не только от внутренних характеристик  человека, но и от внешнего, жизненного опыта, при этом его решения зависят  от ситуации, - этот вопрос был также  рассмотрен. Некоторые черты лидера позволяют предсказать его успешность, но факт наличия у руководителя высокого уровня развития интеллекта, доминирования, уверенности в себе не означает, что его подчиненные будут  продуктивно работать или будут  удовлетворены трудовой деятельностью.

 

Проанализировав основные подходы  к определению стиля руководства  в организации, на основании изученных  литературных источников можно сделать  вывод, что в высшей степени авторитарный или автократичный руководитель навязывает свою волю путем принуждения, вознаграждения и т.д. Кроме того, авторитарный стиль руководства практически всеми признается как самый жесткий стиль управления, но имеет несколько положительных характеристик, которые успешно действуют в небольших организациях. Руководитель демократичный, предпочитает оказывать влияние с помощью убеждения, разумной веры или харизмы. Он избегает навязывать свою волю подчиненным.

Совершенно очевидно, что  ни авторитарный, ни демократический  стили управления персоналом в крайних  своих проявлениях найти весьма трудно. Стили руководства могут  быть смешанными и зависеть от ситуации, т.е. адаптивными. Это приносит больший  результат, нежели приверженность только одному стилю.

Каждый руководитель отличается собственным индивидуальным стилем, эта проявляется, прежде всего, в процессе общения руководителя с подчинёнными. Стиль руководства директора ООО «Манарага» можно определить как авторитарный. Подчинённые в компании зависимы от своего руководителя; имеют возможность высказывать свое мнение, однако окончательное решение принимает только руководитель. Однако в отношении с подчинёнными можно было увидеть черты демократического стиля - стремление превратить организацию в сплоченный    коллектив с высокими моральными нормами общения. Приобщает сотрудников к целям организации.

Тем не менее, данный тип  руководства не всегда оказывается  эффективным и приводит к ряду таких проблем как  пассивность сотрудников; замедление нововведений, застой; высокая вероятность ошибочных действий.

Для решения этих и других проблем руководителю необходимо научиться пользоваться различными стилями, методами и типами влияния, которые наиболее подходят для конкретной ситуации, для конкретного коллектива и задач, стоящих перед ним.

Результативность того или  иного стиля управления определяется конкретными условиями деятельности руководителя, которые, как правило, изменчивы – переход к авторитарному  стилю оправдан лишь при неблагоприятных  условиях выполнения задач, в других случаях, более продуктивным является демократический стиль, наименее эффективным  является либеральный (попустительский) стиль.

Таким образом, эффективным является руководитель, который может приспособить принципы руководства к текущим нуждам производства, с учетом непредвиденных ситуаций, а лучший стиль руководства соответственно тот, который ориентирован на реальность.

 

 

Список использованных источников и литературы

1. Устав ООО «Манарага»  // утв. общим собранием учредителей/ Протокол №1 от 12.07.1992 г.
2. Отчет о прибылях и убытках ООО «Манарага»   (за период с 01.01.07 до 31.12.07; с 01.01.08 до 31.12.08; с 01.01.09 до 31.12.09).
3. Бухгалтерский баланс ООО «Манарага» (за период с 01.01.07 до 31.12.07; с 01.01.08 до 31.12.08; с 01.01.09 до 31.12.09).
4. Л. Е. Басовский. Финансовый менеджмент. Учебник. 2002.
5. Блейк Р.Р., Мутон Д. Научные методы управления. – Киев. 1990.
6. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие.— М.: ИНФРА-М, 2000.
7. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: уч. пособие под ред. О.С. Виханского: 3-е издание. М.: «МГУ» 1995г.
8. Ричард Дафт Л. Менеджмент. 6-е изд., Питер, 2006.
9. И. И. Елисеева, М. М. Юзбашев. Общая теория статистики, 2005.
10. Игнатов Л.Л. Основы менеджмента: Учебное пособие. – Калуга: КФ МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2003.
11. Н.И. Кабушкин. Основы менеджмента: Учеб. пособие / - 4-е изд. - Мн.: Новое знание.
12. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. —Стратегический менеджмент: Курс лекций. ИНФРА-М, 2000.
13. Майкл Мескон и др., “Основы менеджмента”, - М., 1995 г.
14. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2004.
15. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. Менеджмент организации. Учебное пособие.– М.: ИНФРА-М. 2006.
16. Ф.М. Русинова и М.Л. Разу. Менеджмент (современный российский менеджмент). М.: ФБК – Пресс, 2003.
17. Основы менеджмента.