Концепции лидерства

Авторитарный стиль – отличается чрезмерной централизацией власти, приверженностью  к единоначалию в гипертрофированных формах, самовластным решением не только крупных, но и сравнительно мелких вопросов жизни коллектива, сознательным ограничением контактов с подчиненными. Руководитель, придерживающийся этого стиля, непременно жаждет подчинения людей своей воле, не терпит возражений и не прислушивается к иному мнению, часто вмешивается  в работу подчинённых и жестко контролирует  их действия, требует  пунктуального следования его указаниям  делать, что велено. Если и проводятся совещания, то лишь для соблюдения формальности, ибо решения у руководителя готовы ещё до совещания.

Критику  не выносит и не признает своих ошибок, однако сам любит

покритиковать. Придерживается того мнения, что административные взыскания  – лучший способ воздействия на подчинённых в целях достижения высоких трудовых показателей. Работает много, заставляет работать и других, в том числе и во внеурочное время. В целом для руководителя – автократа характерен недостаток уважения к окружающим.

Автократ намеренно апеллирует к потребностям более низкого  уровня своих подчинённых, исходя из предположения, что это тот самый  уровень, на котором они находятся. Дуглас Мак Грегор разработал теорию лидерства, выделив руководителей  двух типов «X», «Y».  Согласно теории «Х», руководители такого типа исходят  из того, что:

• Люди изначально не любят трудиться и при любой возможности избегают работы.
• У людей нет честолюбия, и  они стараются избавиться от ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили.
• Больше всего люди хотят защищенности.
• Чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, контроль и угрозу наказания⁷.

На основе  таких исходных предположений, автократ максимально

централизует полномочия, не даёт работникам самостоятельно принимать

решения, держит в руках всё управление, может оказывать психологическое

давление, как правило, угрожать.

Демократический стиль – в отличие  от автократического, предполагает

предоставление подчинённым самостоятельности, соразмерной их квалификации и выполняемым  функциям, привлечении их к таким  видам деятельности, как постановка целей, оценка работы, подготовка и  принятие решений. Руководитель - демократ создает необходимые для выполнения работы предпосылки и справедливо  оценивает  усилия персонала. Уважение к людям и забота об их потребностях, поощрение инициативы и творческой активности, забота об информированности  подчинённых, умение считаться с  мнениями и советами подчинённых – вот главные задачи лидера данного типа.

Руководитель демократического стиля  во всей своей деятельности лично  занимается только наиболее сложными и важными вопросами, предоставляя подчинённым решать все остальные. Он старается чаще советоваться с  ними и прислушиваться к мнению коллег, не подчёркивает своего превосходства  и разумно реагирует на критику, не уходит от ответственности ни за собственные решения, ни за ошибки исполнителей. Руководитель демократического стиля  считает своим долгом постоянно  и обстоятельно, с полной откровенностью информировать подчинённых о  состоянии дел  и перспективах развития коллектива. При такой системе  общения намного легче сподвигнуть  подчинённых на реализацию поставленных перед ними задач, воспитывать у  них чувство подлинных хозяев.

Дуглас Мак Грегор назвал предпосылки  демократического стиля теорией  «У»:

• Труд – процесс естественный. Если условия благоприятные, люди не только примут на себя ответственность, они будут стремиться к ней.
• Если люди приобщены к организационным целям, они будут использовать самоуправление  и самоконтроль.
• Приобщение является вознаграждения, связанного с достижением цели.
• Способность к творческому решению проблем встречается часто, а интеллектуальный потенциал среднего человека используется лишь частично⁸.

Исходя из этого, демократический  руководитель предпочитает механизмы  влияния, которые апеллируют к потребностям более высокого уровня потребности  в принадлежности, высокой цели, автономии и самовыражении.

Либеральный стиль - невмешивающийся  стиль руководства. Отличается отсутствием  размаха в деятельности, безынициативность  и постоянное ожидание указаний сверху, нежелание принимать на себя ответственность  за решения и за последствия, когда они неблагоприятны, осторожность в делах, решениях, неуверенность в своей компетентности и в своём положении. Во взаимоотношениях с подчинёнными вежлив и доброжелателен, помогает в решении их проблем.

Как правило, он непоследователен в  действиях, легко поддаётся влиянию  окружающих, может без серьезных  оснований отменить ранее принятое решение. Руководитель – либерал  готов выслушивать критику и  соображения, но большей частью оказывается  несостоятельным реализовать подсказываемые ему дельные мысли. Подчинённые, располагая большой свободой действий, пользуются этим по своему усмотрению, сами ставят задачи и выбирают способы  их решений. В результате перспективы  выполнения работы оказываются в  большой зависимости от интересов  и настроения самих работников. Сравнение вышеприведенных стилей лидерского поведения представлено в таблице № 2.

Таблица 2⁹

Сравнительная характеристика стилей лидерского поведения

Стиль управления	авторитарный	демократический	либеральный
Природа стиля	Сосредоточение всей власти и ответственности  в руках лидера. Личное установление целей и выбор средств их достижения. Коммуникационные потоки идут преимущественно сверху.	Делегирование полномочий с удержанием ключевых позиций у лидера. Принятие решений разделено по уровням  на основе участия.	Снятие лидером с себя ответственности  и отречение в пользу группы или  организации. Предоставление возможности  самоуправления в желаемом для группы режиме.

Продолжение таблицы 2

		Коммуникации осуществляются активно  в двух направлениях.	Коммуникации строятся в основном по горизонтали.
Сильные стороны	Внимание срочности и порядку, предсказуемость результата.	Усиление личных обязательств по выполнению работы через участие в управлении.	Позволяет начать дела так, как это  видится без вмешательства лидера
Слабые стороны	Сдерживается индивидуальная инициатива.	Требует много времени на принятие решений.	Группа может потерять направление  движения и уменьшить скорость без  вмешательства лидера.

 

 

   

1.2.3. Управленческая сетка Блейка - Мутона

Наибольшую  популярность среди концепций поведенческих  стилей лидера в последнее время  получила модель управленческой сетки Блейка и Моутона, наглядно демонстрирующей, что есть один единственно верный стиль лидерства. Она представляет собой матрицу, образованную пересечениями двух переменных или измерений лидерского поведения: на горизонтальной оси - интерес к производству по шкале от 1 до 9 и на вертикальной оси - интерес к людям по шкале от 1 до 9. Переменные управленческой сетки носят характер расположения (к чему-либо или кому-либо) и взгляда (на что-то), предопределяющих последующее поведение, т.е. оба интереса связаны как с человеческим сознанием, так и с действием человека. Стиль руководства определяется обоими этими критериями. Блейк и Моутон описывают средние и четыре крайних позиции решетки как:

• (1.1.) Обедненное  руководство

Руководитель  достаточно холодно относится как  к своим подчиненным, так и  к процессу производства. Такое ведение  дел поможет избежать конфликтов, неурядиц, создаст благоприятные  условия для работы самого руководителя и расширит диапазон новых идей, воплощаемых в производство. Такого управляющего нельзя назвать лидером, маяком. Он скорее просто место на занимаемой должности.

• (1.9.) Дом отдыха

Уделяется особое внимание нуждам и потребностям своих подчиненных, чего нельзя сказать  о процессе производства. Такой лидер  любим подчиненными. Текучка кадров на предприятии с таким стилем управления низка, как и количество прогулов, а уровень удовлетворения трудом очень высок. Но излишняя доверчивость к подчиненным часто ведет к принятию половинчатых непродуманных решений, за счет этого страдает производство.

• (9.1.) Авторитарное руководство.

Во  главе угла стоит забота о производстве и практически не осуществляется никакой социальной деятельности. Положительными чертами лидеров такого типа являются высокий уровень ответственности, трудоспособности, организаторский талант, интеллект. Однако между таким руководителем и его подчиненными сохраняется дистанция, отсутствует прямая связь и взаимопонимание, сохраняется лишь удовлетворительный уровень групповой дисциплины.

• (5.5.) Организация.

Умело сочетается забота о людях с заботой о производстве. Решения принимаются лидером, но обязательно обсуждаются и корректируются с подчиненными. Контроль над процессом  принятия решений является компенсацией для рабочих за осуществлением контроля над их деятельностью. Положительными чертами такого лидера являются постоянство, заинтересованность в успехе начинаний, нестандартность мышления, прогрессивные взгляды. Однако, прогрессивность взглядов мало распространяется на сам стиль управления, что не способствует развитию и движению вперед всего производства.

• (9.9.) Командное руководство.

Руководитель одинаково бережно относится как к людям, так и к возглавляемому им производству. В отличие от лидера позиции (5.5.), который считает, что залог успеха в компромиссе, данный тип управленца не останавливается на полпути. Он стремится приложить максимум усилий как в сфере социальной политики, так и в самом производстве. Наилучшим способом увеличения производительности он считает активное вовлечение подчиненных в процесс принятия решений. Это позволяет повысить удовлетворенность трудом всех работающих и учесть малейшие нюансы, влияющие на эффективность процесса производства.

Блейк и Моутон исходили из того, что самым эффективным стилем руководства - оптимальным стилем - было поведение руководителя в позиции (9.9.). По их мнению такой лидер сочетает в себе высокую степень внимания к своим подчиненным и такое же внимание к производительности¹⁰. 

 

 

 

Интерес к людям	9	Дом отдыха (1.9)						Командное руководство (9.9)
	8
	7
	6				Организация (5.5)
	5
	4
	3	Обедненное руководство (1.1)						Авторитарное руководство (9.1)
	2
	1
		1	2	3	4	5	6	7	8	9
	Интерес к производству

Рисунок 1. Управленческая сетка Блейка – Мутона¹¹

Гибкость руководителя  заключается  в том, чтобы использовать

преимущества каждого стиля  и применять его в зависимости  от особенностей

ситуации.

 Проводя анализ автократичных и демократичных руководителей, исследователи обнаружили интересные закономерности. Под руководством автократичных лидеров коллективы отлично работают только в присутствии руководителя; сотрудники негативно воспринимают жесткий автократический стиль лидерства, в коллективе возникает атмосфера враждебности. Эффективность деятельности групп, возглавляемых «демократами», находится на не менее высоком уровне, но в них формируются позитивные взаимоотношения. Кроме того, в таких группах сотрудники прилагают  одинаково интенсивные усилия как в присутствии лидера,  так и в его отсутствие, чему способствуют применяемые менеджером демократического типа методы участия в управлении и принятия решений большинством голосов. Именно поэтому в корпоративном мире все большую силу набирает тенденция наделения властью работников нижних организационных уровней¹².

1.3.Ситуационные концепции лидерства

1.3.1.Модель Фидлера

Ситуационная тория  лидерства была разработана Фредом Фидлером. Это  одна из первых, но весьма продуктивная попытка построить стройную систему, объединяющую стили руководства и организационные ситуации. Основная идея проста: определение наиболее адекватного конкретным обстоятельствам стиля лидерства¹³.

Краеугольным камнем ситуационной теории Ф. Фидлера является ориентированность  руководителя на взаимоотношения или  на выполнение задачи. Руководитель, ориентированный на взаимоотношения, прежде всего, учитывает потребности сотрудников. Ориентированный на задачи лидер в первую очередь заинтересован в выполнении рабочих заданий.