Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Февраля 2012 в 13:08, курсовая работа
Цель данной курсовой работы - рассмотреть методы, модели подбора, найма, отбора персонала. Предметом будет сам процесс процесса найма, отбора, подбора персонала. Объектом является персонал организации, которая нуждается в новых сотрудниках.
ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………………… 3
I. КАДРОВЫЙ ПОТЕНЦИАЛ ОРГАНИЗАЦИИ ……………………... 5
1.1 Понятие кадрового потенциала организации и персонал организации, как его основа ……………………………………………………………. 5
1.2 Методы анализа кадрового потенциала организации ………………… 6
1.3 Количественные и качественные характеристики кадрового потенциала организации ………………………………………………... 8
II. ФОРМИРОВАНИЕ КАДРОВОГО ПОТЕНЦИАЛА ОРГАНИЗАЦИИ …………………………………………………….. 15
2.1 Привлечение кандидатов ……………………………………………… 15
2.2 Отбор кандидатов ……………………………………………………… 15
2.3 Принятие решения о приеме на работу ………………………………. 23
III. КОНЦЕПЦИЯ РАЗВИТИЯ КАДРОВОГО ПОТЕНЦИАЛА ОРГАНИЗАЦИИ …………………………………………………….. 24
3.1 Обоснование необходимости концептуального подхода к развитию кадрового персонала …………………………………………………… 24
3.2 Цели и задачи концепции ……………………………………………… 26
3.3 Пути улучшения качественного состава управленческих кадров ….. 27
IV. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ: Анализ кадрового потенциала и организационной структуры управления ПРУП «Транзистор» …………………………………..……………………………………... 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………………... 43
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ………………………………………… 45
- специалисты — лица,
осуществляющие экономические,
- другие служащие (технические исполнители), осуществляющие подготовку и оформление документов, учет, контроль, хозяйственное обслуживание: агент по закупкам, кассир, секретарь-стенографистка, табельщики др.;
- рабочие, которые
В отдельную категорию
входят работники социальной инфраструктуры,
т.е. лица, занятые неосновной деятельностью
(культурно-бытовым, жилищно-коммунальным
обслуживанием персонала
В промышленности руководители, специалисты, другие служащие (технические исполнители), рабочие образуют промышленно-производственный персонал, а работники социальной инфраструктуры — непромышленный персонал.
Деление персонала организации на категории осуществляется в соответствии с нормативным документом — Квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих, разработанным Институтом труда и утвержденным постановлением Министерства труда и социального развития РФ от 21.08.98 № 37.
Квалификационный справочник, учитывая требования нового этапа развития нашего общества, впервые в число должностей руководителей ввел должность менеджера. В странах с высокоразвитой рыночной экономикой менеджерами называют профессиональных управляющих, имеющих специальное образование, полученное часто в дополнение к инженерному, экономическому, юридическому. Менеджеры осуществляют управление деятельностью организации (высшее звено), его структурных подразделений (среднее звено) или обеспечивают выполнение определенной деятельности в сфере бизнеса (низовой уровень). Менеджерами высшего и среднего уровней применительно к действующей должностной структуре можно считать всех руководителей — директоров организаций и других линейных руководителей: начальников цехов и иных структурных подразделений, а также функциональных отделов.
Менеджеры низового уровня в условиях развития коммерческой деятельности, малого и среднего предпринимательства являются организаторами этой деятельности, обеспечивая ее соответствие условиям внешней среды (экономическим, правовым, технологическим и другим требованиям).
Профессиональная структура персонала организации — это соотношение представителей различных профессий или специальностей (экономистов, бухгалтеров, инженеров, юристов и т.д.), обладающих комплексом теоретических знаний и практических навыков, приобретенных в результате обучения и опыта работы в конкретной области.
Квалификационная структура персонала — это соотношение работников различного уровня квалификации (т.е. степени профессиональной подготовки), необходимого для выполнения определенных трудовых функций. В нашей стране уровень квалификации рабочих характеризуется разрядом или классом (например, для водителей), а для специалистов — категорией, разрядом или классом. Например, по уровню квалификации инженеры-конструкторы могут занимать должности «главного», «ведущего», «старшего» конструктора I, II и III категории.
Половозрастная структура
персонала организации — это
соотношение групп персонала
по полу (мужчины, женщины) и возрасту.
Возрастная структура характеризуется
долей лиц соответствующих
Структура персонала по стажу может рассматриваться двояко: по общему стажу и стажу работы в данной организации. Общий стаж группируется по следующим периодам: до 16 лет, 16-20, 21-25, 26-30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40 лет и более. Стаж работы в данной организации характеризует стабильность трудового коллектива. Статистика выделяет следующие периоды: до 1 года, 1-4, 5-9, 10-14, 15-19, 20-24, 25-29, 30 лет и более.
Структура персонала по уровню образования (общего и специального) характеризует выделение лиц, имеющих высшее образование, в том числе по уровню подготовки — бакалавр, специалист, магистр; незаконченное высшее (более половины срока обучения); среднее специальное; среднее общее; неполное среднее; начальное.
Как было отмечено выше, помимо терминов «трудовые ресурсы» и «персонал» в науке и практике экономики, социологии, управления с 1980-х гг. стал применяться термин «трудовой потенциал» общества, отдельного работника. Это понятие является более объемным, разносторонним, его основой является термин «потенциал» — источник возможностей, средств, запаса.
Количественная оценка производится, как правило, лишь в отношении таких характеристик, как пол, возраст, стаж, уровень образования, состояние здоровья.
Балльная оценка (по 7—10-балльной шкале) применяется в отношении показателей, характеризующих возраст, здоровье, подготовку работника, его интеллектуальный, творческий, инновационный потенциал. Такой метод оценки доступен для использования в каждой организации.
Персонал предприятия
и его изменения имеют
- списочная и явочная
численность работников
- среднесписочная численность
работников предприятия и (или)
- удельный вес работников
отдельных подразделений (
- темпы роста (прироста)
численности работников
- средний разряд рабочих предприятия;
- удельный вес служащих,
имеющих высшее или среднее
специальное образование в
- средний стаж работы
по специальности
- текучесть кадров;
- фондовооруженность труда работников и (или) рабочих на предприятии и др.
Совокупность перечисленных
и ряда других показателей может
дать представление о
Списочная численность работников предприятия - это численность работников списочного состава на определенное число или дату с учетом принятых и выбывших за этот день работников.
Явочная численность - это количество работников списочного состава, явившихся на работу.
Для определения численности
работников за определенный период используется
показатель среднесписочной численности.
Он применяется для исчисления производительности
труда, средней заработной платы, коэффициентов
оборота, текучести кадров и ряда
других показателей. Среднесписочная
численность работников за месяц
определяется путем суммирования численности
работников списочного состава за каждый
календарный день месяца, включая
праздничные и выходные дни, и
деления полученной суммы на количество
календарных дней месяца. Для правильного
определения среднесписочной
Объемную величину трудового потенциала можно устанавливать через совокупный фонд рабочего времени, выраженный в человеко-часах. Величина трудового потенциала организации определяется по формуле (2) или (3).
Фп = Фк – Тнп (2)
Фп = Ч * Д * Тсм (3)
где Фп — совокупный потенциальный фонд рабочего времени организации, час.; Фк — величина календарного фонда времени, час.; Тнп - нерезервообразующие неявки и перерывы, час. (т.е. регламентированные затраты, которые являются необходимыми — выходные и праздничные дни, основные и дополнительные отпуска и т.п.); Ч — численность работающих, чел.; Д — количество дней работы в периоде, дн.; Тсм — продолжительность рабочего дня, час.
Следовательно - величина совокупного потенциального фонда рабочего времени — это объемная величина времени работы для выполнения производственного задания данным коллективом работников. Однако сегодня использовать для оценки трудового потенциала только Количество отработанного персоналом организации рабочего времени явно недостаточно, поскольку при этом отсутствует оценка качественной стороны трудового потенциала.
Трудовой потенциал
ТП = Чр*Ср*Зр*Кк*Кп
Чр - численность персонала, чел.; Ср — показатель средней продолжительности трудовой деятельности работника в течение года, рассчитывается как средневзвешенная по числу работников величина с учетом отработанного ими времени (мес./чел.); Зр — показатель закрепляемости персонала, рассчитываемый по формуле (5)
Зр=dз+λ(1- dз) (5)
где dз — удельный вес закрепившихся работников, %; λ — длительность периода трудовой деятельности работника, принятого, но не закрепившегося в организации; Кк— показатель квалификации работников, рассчитываемый по формуле:
Кк=1+V(μ-1) (6)
где V— удельный вес квалифицированных работников в общей численности; μ - коэффициент редукции труда, принимается равным тарифному коэффициенту, отражающему квалификацию работника (сложность труда) в диапазоне от 1,0 до 6,0; Кп — показатель роста производительности труда при различной возрастной и половой структуре коллектива.
В ходе использования источников привлечения персонала организация начинает получать информацию о потенциальных кандидатах. Данный этап очень важен, какие бы серьезные и планомерные действия ни были предприняты до этого момента — они окажутся напрасны ми без правильного планирования и реализации процедуры привлечения специалистов.
Организация должна решить для себя вопросы о форме обращения специалистов в компанию, о процедуре учета и систематизации данных о кандидатах, уведомления обратившихся о результатах обращения. Система привлечения кандидатов работает результативно лишь при наличии отлаженной процедуры получения, обработки, оценки информации о них и принятия решения на основании анализа соответствующих сведений.
Одна из важных целей этого этапа – создание резерва кандидатов для удовлетворения будущих потребностей организации в персонале.
Данный этап охватывает самый широкий спектр действий организации по выбору нужного специалиста. Существуют различные варианты описания этапов этого процесса; универсальной классификации быть не может, так как этапы отбора определяются спецификой должности, особенностями организации, состоянием рынка труда и многими другими факторами. В общем, однако, можно сказать, что обычно отбор состоит из таких этапов:
Цель заключается в установлении (в первом
приближении) соответствия кандидата выдвигаемым требованиям. Методика реализации этапа довольно разнообразна:
так, можно организовать предварительную личную встречу или же ограничиться анализом представленного кандидатом резюме и кратким разговором по телефону с данным лицом. На этом этапе дополняют, корректируют, уточняют поданную кандидатом информацию; в результате круг потенциальных кандидатов, как правило, значительно сужается. Кроме того, организация предоставляет информацию о предлагаемой работе и о компании в целом.
Существуют различные способы сбора необходимой информации, а ее объем определяется спецификой работы и уровнем должности.