Информационная компетентность менеджера

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА 
 
 
 
 
 
 
 

По дисциплине: Менеджмент 

Тема: Информационная компетентность менеджера 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Санкт-Петербург 

2010 год

 

Содержание 

 

Введение

    Актуальность  исследования обусловлена возрастанием важности информатизации общества в целом, суть которой заключается в глобальной рационализации интеллектуальной деятельности нового типа мышления менеджера, соответствующим требованиям постиндустриального общества, радикальном повышении эффективности и качества его деятельности.

    В начале XXI в. динамичные и сложные процессы информатизации обуславливают кардинальное возрастание роли информационных ресурсов и технологий в социальной, экономической, политической и других областях, и именно от успеха этих процессов зависит в первую очередь, сможет ли Россия вступить в мировое постиндустриальное информационное сообщество на правах одного из лидеров или останется на второстепенных ролях поставщика сырьевых ресурсов. В Послании Президента РФ В. В. Путина Федеральному Собранию РФ увеличение количества пользователей всемирной сети Интернет в нашей стране рассматривалось как одно из важнейших свидетельств динамичного развития российского общества наряду с ростом валового внутреннего продукта, инвестиций, доходов населения и другими макроэкономическими показателями.

    Повышается  роль и изменяются способы воздействия  информации на все стороны жизни  человека, наращивание инновационного и интеллектуального потенциала общества становится основным условием его поступательного движения и  обеспечения конкурентоспособности отечественной экономики на мировом рынке. Ключевую роль в решении этих задач играет формирование информационной компетентности менеджера. В свою очередь, успех проводимых преобразований зависит от повышения эффективности используемых ими способов получения, переработки, передачи, хранения, представления и использования информации на базе современных компьютерных технологий, т.е. эта проблема связана с вопросами управления знаниями.

    Создание  нового информационного «поля» сочетается с активным формированием единого европейского образовательного пространства в рамках Болонского процесса. Закрепленный Болонской декларацией компетентностный подход определяет необходимость перехода от знаниевых ориентации высшего образования к современному видению содержания учебного процесса и необходимости формирования информационной компетентности студентов, превращающихся в равноправных и активных участников образовательной деятельности и протекающих в ее рамках информационных процессов.

    От  высшего профессионального образования требуется подготовка самостоятельно мыслящих, ответственно действующих и социально активных молодых специалистов, обладающих высоким уровнем информационной компетентности. В этих условиях особенно актуальной становится необходимость анализа сущности, механизмов и технологий формирования информационной компетентности студентов вузов культуры и искусств, исследование динамики этого процесса, поиск путей оптимизации информационной подготовки будущих специалистов.

    Таким образом, высшая школа должна обеспечивать не только профессиональную подготовку, но и развитие информационной компетентности студентов. Рассмотрение этих двух важнейших задач в их единстве позволяет сделать вывод об актуальности исследования теоретических основ, содержания и методов формирования информационной компетентности будущих менеджеров, обучающихся в вузах культуры и искусств.

    Объектом  исследования в курсовой работе выступала информационная компетентность менеджеров.

    Предметом изучения стал процесс формирования информационной компетентности менеджеров.

    Цель  исследования заключалась в теоретическом обосновании проблем формирования информационной компетентности менеджеров, в разработке информационных технологий как средств повышения эффективности профессиональной подготовки специалистов. В соответствии с целью исследования в курсовой работе  решались следующие задачи:

• провести исторический анализ перехода от постиндустриального к  информационному обществу;
• уточнить понятия «информационной компетентности» и «универсальной информационной компетентности» менеджеров;
• выявить особенности формирования информационной компетентности менеджеров;
• разработать экспериментальную методику, включающую синтез универсальных информационных технологий;
• дать сравнительный анализ эффективности экспериментальной методики.

    Гипотеза  исследования основывалась на изучении педагогической практики и заключалась  в предположении, что эффективное  формирование у будущих менеджеров, универсальной информационной компетентности возможно, если в процессе профессиональной подготовки будет использован синтез универсальных информационных технологий, дополняющих друг друга многогранно формирующих информационную компетентность. 

 

    Глава 1. Переход от постиндустриальной экономики к информационному обществу 

    Большой вклад в развитие теории постиндустриального и информационного общества сделали зарубежные ученые: Р. Аккоф, И. Ансоф, Г. Беккер, Д. Белл, Дж. Гелбрейт, П. Друкер, М. Кастельс, Н. Луман, М. Маклюэн, И. Масуда, Дж. Мартин, М. Мэлоун, Ф. Полак, М. Полани, М. Понятовский, П. Серван-Шрайбер, О. Тоффлер, А. Турен, Л. Туроу, Ж. Фурастье, Ф. Фукияма, Ю. Хабермас, И. Шумпетер, Л. Эдвинсон.

    Отечественные ученые подключились к исследованию этого вопроса спустя некоторое  время. Значительных результатов добились В. М. Глушков, Н. Н. Моисеев, А. И. Ракитов, А. В. Соколов, А. Д. Урсул, С. А. Дятлов, В. Л. Иноземцев, Э. М. Мирский, Ю. А. Шрайдер, А. П. Ершов и др.

    В 1959 г. профессор Гарвардского университета Д. Белл, выступая на международном социологическом семинаре в Зальцбурге (Австрия), впервые употребил понятие постиндустриального общества в широко признанном теперь значении – для обозначения социума, в котором индустриальный сектор теряет ведущую роль вследствие возрастающей технологизации, а основной производительной силой становится наука. Потенциал развития этого общества во все возрастающей степени определяется масштабами информации и знаний, которыми оно располагает.

    Российский  ученый В. Л. Иноземцев считает, что понятие постиндустриального общества оказывается наиболее совершенным. Оно акцентирует внимание на том основном качестве, которое преодолевается в формирующемся обществе, а именно на индустриальной природе прежнего способа производства. Кроме того, использование этого понятия предполагает, пусть в неявном виде, что определяющие признаки нового строя невозможно четко назвать и достаточно полно описать, пока сам этой строй не достигнет известной зрелости. Именно поэтому, по мнению В. Л. Иноземцева, данный термин стал с середины 70-х гг. употребляться гораздо чаще прочих. В немалой степени его широкому признанию способствовал выход в свет в 1973 г. книги Д. Белла «Грядущее постиндустриальное общество», которая и по сей день служит глобальным обоснованием методологической парадигмы этой теории. Идея рассмотрения формирующегося общества как постиндустриального была подхвачена в этот период представителями самых разных научных школ.

    Подавляющее большинство исследователей называли в качестве главных признаков нового общества радикальное ускорение технического прогресса, снижение роли материального производства, выражавшееся, в частности, в уменьшении его доли в совокупном общественном продукте, развитие сектора услуг и информации, изменение мотивов и характера человеческой деятельности, появление нового типа вовлекаемых в производство ресурсов, существенную модификацию всей социальной структуры. Одно из наиболее развернутых определений постиндустриального общества дано Д. Беллом: «Постиндустриальное общество, – пишет он, – это общество, в экономике которого приоритет перешел от преимущественного производства товаров к производству услуг, проведению исследований, организации системы образования и повышению качества жизни; в котором класс технических специалистов стал основной профессиональной группой и, что самое важное, в котором внедрение нововведений... во все большей степени зависит от достижений теоретического знания... Постиндустриальное общество... предполагает возникновение интеллектуального класса, представители которого на политическом уровне выступают в качестве консультантов, экспертов или технократов»¹.

    Понимание того, что современное общество может  и должно рассматриваться именно как постиндустриальное, укрепляется  по мере анализа логики развития цивилизации, какой она представлена в рамках постиндустриальной теории. Согласно мнению ее сторонников, в истории достаточно строго прослеживаются три большие эпохи, образующие триаду «доиндустриальное – индустриальное – постиндустриальное общество».

    Такая периодизация социального прогресса  основана на нескольких критериях, а  постиндустриальное общество противопоставляется индустриальному и доиндустриальному по трем важнейшим параметрам:

1. основному производственному ресурсу (в постиндустриальном обществе им является информация, в индустриальном – энергия, в доиндустриальном – первичные условия производства, сырье);
2. типу производственной деятельности (он рассматривается в постиндустриальном обществе как последовательная обработка (processing) в противоположность изготовлению (fabrication) и добыче (extraction) на более ранних ступенях развития);
3. характеру базовых технологий (определяющихся в постиндустриальном обществе как наукоемкие, в эпоху индустриализма – как капиталоемкие и в доиндустриальный период – как трудоемкие).

    Именно  эта схема позволяет сформулировать известное положение о трех обществах, согласно которому доиндустриальное общество базируется на взаимодействии человека с природой, индустриальное – на взаимодействии с преобразованной им природой, а постиндустриальное общество – на взаимодействии между людьми.

    Отмечая, что в пределах указанных трех эпох складываются и функционируют преимущественно естественные, технологические и социальные по форме сообщества людей, постиндустриалисты обращают внимание и на характер личностных взаимоотношений, типичных для каждого из этих периодов. Так, в доиндустриальных обществах важнейшим аспектом социальной связи была имитация действий других людей, в индустриальном – усвоение знаний и возможностей прошлых поколений, в

постиндустриальном  же обществе интерперсональные взаимодействия становятся подлинно комплексными, что и определяет новые свойства всех элементов социальной структуры.

    Другой  широко используемый сегодня термин «информационное общество» был  введен в научный оборот в начале 60-х гг. фактически одновременно в США и Японии Ф. Махлупом и Т. Умесао, авторами, получившими широкую известность своими исследованиями динамики развития наукоемких производств.

    Информационное  общество – новая историческая фаза развития цивилизации, жизнь и деятельность человека в которой, прежде всего, связаны с созданием, переработкой и использованием информации. В качестве средств информационное общество широко использует ЭВМ, телекоммуникационные сети, электронные библиотеки, банки данных, автоматизированные системы, системы искусственного интеллекта.