Цикл менеджмента

     Кризис  уже оставил свой след на экономике  предприятия. Стало меньше заявок на услуги, много предприятий отказалось сотрудничать с ООО «Триада». В связи с этим, следует провести антикризисную политику:

     1) следует расширить номенклатуру  услуг (маркетологи должны выяснить, в чём нуждаются сейчас потребители). Для этого нужно открыть маркетинговый  отдел с квалифицированным менеджером, который будет изучать рынки сбыта;

     2) должны проводиться агит-акции,  информирование потребителей о  новых услугах;

     3) ООО «Триада» должно переключиться  на население и предоставлять  не только крупные услуги, но  и мелкие;

     4) более гибко приспособиться к нынешней экономике и работать в этих условиях, не изменяя качества своих услуг, чтобы и дальше оставаться на высоком уровне у потребителей;

     5) проводить акции по своим услугам  (скидки, специальные предложения);

     6) сотрудники должны будут разработать свой антикризисный проект по своему виду деятельности;

     Что касается управления производственно-хозяйственной  и сбытовой деятельностью предприятия, то лучше всего это осуществлять с помощью общеизвестных методов  планирования и управления производственными и экономическими системами. Переход к интегрированным логистическим системам требует не только расширения методологической базы управления материальными потоками, но и модификации метода планирования и управления.

     К основным методам, применяемым для решения научных и практических задач в области логистики следует отнести методы системного анализа, методы теории исследования операций, кибернетический подход и прогностику. Применение этих методов позволит прогнозировать движение материальных, финансовых и информационных потоков, создать интегрированные системы их управления и планирования. В рамках логистической деятельности решаются четыре основные задачи. Специфика каждой из задач требует использования совершенно определенных методов.

     При управлении материальными, финансовыми и информационными потоками должно учитываться большое количество факторов, многие из которых носят случайный характер. В этом случае очень удобно использовать имитационное моделирование, тем более что компьютеризация охватывает на сегодняшний день практически все отрасли производства и процессы управления.

     Развитие автоматизации дает возможность достичь высокой степени интеграции всех подразделений. Это позволит экономить время и ресурсы на разработке и введении в действие отдельных этапов хозяйственного процесса. В сложившейся ситуации необходимы методы, которые, с одной стороны, позволят объединить все составляющие процесса в единое целое, а с другой - учесть постоянные изменения, т.е. неопределенность любой снабженческо-производственно-сбытовой системы.

     Управление  любым организационным процессом  проходит последовательные стадии от планирования, исполнения и анализа  исполнения бизнес процесса, корректировки  ранее принятых решений или действий. Эта схема является традиционной схемой управления для многих производств и технологических процессов. И нужно её применить на ООО «Триада».

     Чтобы эффективно и качественно продолжать свою деятельность, ООО «Триада» следует  усовершенствовать организационную структуру.

     Рационально и целесообразно внедрить новый ассортимент услуг, выйти на конкурентный рынок по новым услугам, провести антикризисную политику, улучшить структуру предприятия, увеличить объём предоставляемых услуг, открыть маркетинговый отдел, мотивировать работников премиями для эффективной, качественной и своевременной работы. А главное, планировать свою деятельность так, чтобы можно было, гибко приспособится к различным кризисным явлениям. Не экспериментировать над новыми услугами, а выбрать такие, какие более подходят к деятельности предприятия. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение 

     Эффективная работа предприятия - это, прежде всего  эффективная работа персонала от руководителя до рабочего, и поэтому  мотивационный фактор в достижении целей организации играет не маловажную роль.

     Исследования  подтвердили актуальность темы. Полученные результаты показывают роль и значение системы менеджмента в деятельности предприятия, влияние данной системы на достижение целей предприятия.

     В работе были раскрыты теоретические  вопросы по данной проблематике. В проделанной работе были освещены следующие функции:

       Планирование, которое дает конкретную  формулировку целей организации,  средств их достижения, сроков  и этапов выполнения. Оно способствует  ясному видению стратегии предприятия,  возникающих проблем, что дает  возможность своевременной корректировке целей и задач.

     Во  время исследования внутренней среды  фирмы, достаточно хорошо реализуется  оперативное, краткосрочное планирование, существует ярко выраженное, документально закрепленное долгосрочное, стратегическое, что важно в условиях постоянно меняющейся рыночной среды. Данный фактор несомненно оказывает положительное воздействие на формирование экономических результатов деятельности предприятия.

     Организация - не менее важная функция менеджмента, которая способствует бесперебойному функционированию организации. Правильно подобранная организационная структура позволяет сэкономить время и денежные средства организации, способствует рациональному ведению хозяйственной деятельности.

     Также хочется отметить недостатки организации в плане отсутствия отдела маркетинга, функции которого частично возложены на всех руководящих работников, а в большей степени - на коммерческого директора, который и без того обладает достаточно широким кругом должностных обязанностей.

     Контроль  это системное наблюдение за выполнением планов, заданий и распоряжений. Это один из важнейших факторов нормального функционирования организации. Он объединяет в себе все виды управленческой деятельности. Контроль помогает устранять недоработки и своевременно находить ошибки.

     Функция мотивации является двигателем рабочего процесса. Если коллектив знает, что  свой труд он получит достойное вознаграждение, то он в целом будет работать эффективно. Функции контроля и анализа в  ООО «Триада» очень тесно взаимосвязаны между собой и реализуются на достаточно приемлемом уровне.

     В условиях формирования механизмов хозяйствования, ориентированных на рыночную экономику, перед предприятиями встаёт необходимость работать, считаясь с законами и требованиями рынка, овладевая новым типом экономического поведения, приспосабливая все стороны производственной деятельности к меняющейся ситуации. В связи с этим возрастает вклад каждого работника в конечные результаты деятельности предприятия. Одна из главных задач для предприятий различных форм собственности - поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизацию человеческого фактора.

     Стимулирование  активизирует деятельность людей, заинтересовывает в достижении более высоких результатов  своего труда. Это поощрение работников различными способами к более качественному выполнению своей работы.

     Неэффективная система мотивации может вызвать  у работников неудовлетворенность, что всегда влечет снижение производительности труда. С другой стороны, эффективная  система стимулирует производительность персонала, повышает эффективность человеческих ресурсов, обеспечивает достижение всего комплекса целей системы. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Библиографический список 

     

1. Бизнес-планирование: Учебное пособие /Под ред. В.З. Черняка, Г.Г. Чараева. – 4-е изд., перер. и доп. – М.: ЮНИТА-ДАНА, 2005,2010 – 591с.
2. Бизнес-планирование: Учебное пособие/ В.А. Морошкин, В.П. Буров, 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Форум ИНФРА-М, - 2009 – 256 с.
3. Васильев С.В. Стратегический менеджмент. - Учебник, 2009. – 375с.
4. Веснин В.Р.Стратегическое управление. Учебное пособие. - СПБ-Питер, 2009. – 256 с.
5. Веснин В.Р. Управление персоналом: теория и практика: Учебник. – М.: Проспект, 2009. – 688с.
6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 4-е изд., перер. и доп. – М.: Экономист, 2003-2010. – 670с.; ил.
7. Глумаков В.Н. Стратегический менеджмент: практикум: учебное пособие. - М. Вуз. Учебник., 2008. – 186 с.
8. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – 4-е изд., перер. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1995-2009,2010. – 511с. – (Серия «Золотой фонд российских учебников»).
9. Долгов А.И. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. - М.: Флинта, 2008. – 277 с.
10. Дуракова И.Б.,  Волкова Л.П., Кобцева Е.Н. и др. Управление персоналом: Учебник/ Под ред. И.Б.Дураковой. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 570с. – (Высшее образование)
11. Егоршин А.П. Стратегический менеджмент. Учебное пособие для студентов. - М, 2010. – 190 с.
12. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник . – 5-е изд., перер. и доп. – Н.Новгород: НИМБ, 2005. – 720с.
13. Зайцев Л.Г. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. - 2008. – 525 с.
14. Катькало В.С. Эволюция теории стратегического управления. Кол. авторов. - С. -Петерб. ун-та. Высшая школа, 2008. -546 с
15. Клейнер Г.Б. Стратегия предприятия. - М.: Дело,2008. – 567 с.
16. Люкшинов А.Н. Стратегический менеджмент. – М.2005. – 375 с.
17. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент. - Москва-Новосибирск, 2006. – 286 с.
18. Основы стратегического управления. Кол. авторов. Ростов-на-Дону. - 2009. – 509 с.
19. Поченцов Г.Г. Стратегия: стратегия по управлению будущим. - М. СмартБук, 2009. – 377 с.
20. Стратегический менеджмент стратегической организации. Учебное пособие. - М. ГУУ, 2009. – 387 с.
21. Стрекалова Н.Д. Бизнес-планирование: Учебное пособие (+CD с учебными материалами).  – СПб.: Питер, 2009. – 352с.; ил. – (Серия «Учебное пособие»).
22. Туровский А.А. Стратегическое управление. Учебник. - М, - 2008. – 579 с.
23. Туровский А.А. Стратегический менеджмент. Учебное пособие для студентов. - М, 2007. – 179 с.
24. Хангер Д.Д. Основы стратегического менеджмента. Учебник для студ. с. вузов: пер. с англ. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 307 с.
25. Фатхутдинов. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. Учебное пособие. – М. ИНФРА-М., 2004. – 312 с.

 
 
 
 
 
 
 

Приложение  1

Содержание  деятельности менеджера при выполнении им функций управления

 
 

           .