Анализ системы мотивации стимулирования труда работников на примере торгового предприятия «СТАР»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Ноября 2011 в 15:42, курсовая работа

Краткое описание

Целью курсовой работы является проведение исследования, позволяющего изучить мотивационную структуру трудовой деятельности и ее стимулирование; разработка предложений по совершенствованию системы стимулирования, повышению эффективности управления трудом.
Данная цель предполагает:
- изучение содержания и структуры мотивации труда и их связи с трудовым поведением работника;
- исследование мотивации как фактора, влияющего на эффективность решения управленческих задач в условиях рыночных отношений;
- анализ изменения мотивации работников под воздействием рынка труда

Содержание работы

Введение 4
Глава 1. Мотивация и ее место в процессе активизации деятельности персонала фирмы 6
1.1. Общая характеристика мотивации 6
1.2. Понятие активной деятельности, общие принципы активизации деятельности, наличие взаимосвязей с эффективностью и мотивацией 7
1.3. Мотивационный процесс. 12
Глава 2. Теории содержания мотивации 15
2.1. Теория иерархии потребностей А.Маслоу 15
2.2. Теория ERG К. Альдерфера 18
2.3. Теория приобретенных потребностей Д. МакКелланда 19
Глава 3. Теории мотивационного процесса 22
3.1. Теория ожидания 22
3.2. Теория постановки целей 25
3.3. Теория равенства 27
Глава 2 Анализ системы мотивации стимулирования труда работников
торгового предприятия «СТАР»………………………………………………..30
2.1 Общая характеристика предприятия 30
2.2 Анализ системы стимулирования персонала торгового предприятия…..37
2.3 Особенности мотивации персонала торгового предприятии…………….48
Заключение………………………………………………………………………54

Список использованной литературы 572

Скачать целиком (79.62 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Содержимое работы - 1 файл

особенности мотивации персонала испрал2.doc

— 287.50 Кб (Скачать файл)

Список  использованной литературы

  1. Агапцов С. А, Мордвинцев А. И., Фомин П.А. Мотивация труда как фактор повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия. М. 2004. - 385 с.
  2. Виханский О.С., Наумов А.И. «Менеджмент»: учебник для ВУЗов ¾ Москва, Издательство «Градарики», 2001. - 528 с.
  3. Дряхлов Николай, Куприянов Евгений. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США. –– ITEM - технологии корпоративного управления. М.: 2002.
  4. Максимцев М.М., Игнатьева Л.В., Комаров М.А. «Курс менеджмента»: учебник для ВУЗов ¾ Москва, Издательство «Инфра-М», 2001. - 343 с.
  5. Мейланд Я., Уилсон П. «Руководство по управлению трудовым коллективом»: пер. с английского ¾ Москва, Издательство «Юнити», 2002. ¾ 220 с.
  6. Маслоу Абрахам. Мотивация и личность / А. Маслоу; Пер. с англ. Т. Гутман, Н. Мухина и др .— 3-е изд. — СПб..: Питер, 2003. - 351 с.
  7. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Перевод с англ. – М.: Дело, 2002. – 704 с.
  8. Русинов Ф.М., Разу М.Л. «Современный российский менеджмент»: учебник ¾ Москва, Издательство «ФБК-Пресс», 2000. - 504 с.
  9. Уткин Эдуард Андреевич. Мотивационный менеджмент. -М.: ТАНДЕМ: ЭКМОС, 2002. - 255 с.
  10. Цыпкин Ю.Р., Локшинов А.Н., Эриашвили Н.Д. «Менеджмент»: учебное пособие для ВУЗов – М., Издательство «Юнити», 2001. = 439 с.
  11. Хорошильцева Наталья. Исследование структуры мотивации специалистов при построении системы оплаты труда. - Корпоративный менеджмент. М. 2001.- 492 с.
  12. Яхонтова Е.С. Эффективные технологии в управлении персоналом. Издательский дом «Питер» 2003.
  13. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия
  14. Справочник по управлению персоналом, Статья «Применение теории ожидания в системе мотивации персонала» , М. Левыкина , независимый эксперт и коуч , г. Москва №4 2007
  15. Герасимов Б.Н. и др. Менеджмент персонала: Учебное пособие . – Ростов н/Д., 2003.
  16. Самыгин С.И., Столяренко А.Д. Менеджмент персонала предприятия: Учебно-практическое пособие - Ростов: Феникс, 1997.
  17. MBS-Jornal: Сервис получения ключевой информации для профессионального роста. «Технология и техника собеседований при найме торгового персонала (записки практика)», Кулинич А., Интернет.
  18. Журнал «Кадры предприятия» № 1/2002г. Статья «Создание службы персонала «с нуля» О. Клочкова менеджер по персоналу
  19. Журнал №Кадры предприятия» № 11/2003г. Статья «Место службы управления персоналом в структуре организации», Т.И. Овчинникова , доцентр кафедры экономики и менеджмента Воронежской государственной технологической академии, д.э.н.
  20. HR-Лига – Сообщество кадровиков и специалистов по управлению персоналом, Интернет.
  21. КАДРОВИК.РУ – кадровый портал . Эффективная кадровая политика предприятия, Тема «кадровая политика», Интернет.
  22. Магура М., Поиск и отбор персонала. М: Интел-Синтез,   
  23. Мишин А.К., Третьякова Н.А. Единая служба управления персоналом современной организации. Методические рекомендации. 2002

Информация о работе Анализ системы мотивации стимулирования труда работников на примере торгового предприятия «СТАР»