Анализ системы мотивации стимулирования труда работников на примере торгового предприятия «СТАР»

 направлений  деятельности и особенностей  управления торговым  

предприятием  «Стар», можно сделать вывод о том, что руководителем  

предприятия реализуется  системный подход к управлению бизнесом в целом  

и работающему  на предприятии персоналу. Это представляется в  

современных условиях функционирования организаций вполне  

оправданным: такой  подход позволяет формировать систему  управления  

персоналом с  учетом всего комплекса функций, выполняемых персоналом, с  

учетом направлений  деятельности предприятия, его экономических  и  

финансовых возможностей, профессионализма менеджеров и линейного  

персонала, профессиональных требований к персоналу и т.д. В этих рамках  

свое, вполне определенное место в системе управления персоналом  

занимают мотивация  и стимулирование труда персонала  как 

 самостоятельный  структурный элемент, входящий  в подсистему сохранения  

человеческих  ресурсов на предприятии наряду с  профориентацией и  

адаптацией персонала, его оценкой и повышением качества трудовой жизни. 
 
 
 

2.2. Анализ системы  стимулирования персонала  торгового предприятия 

Система стимулирования персонала торгового предприятия «Стар»  

сформирована  в рамках действующей системы  управления персоналом и,  

соответственно, линейно-функциональной организационной структуры. Их  

характер и  содержание позволяют говорить о  том, что основой управления  

торговым персоналом предприятия являются методы администрирования.  

Это означает, что  руководство предприятия, следуя этой ключевой линии  

управления, строит свою работу с персоналом на основании  требований к  

четкому выполнению каждым работником его должностных  обязанностей,  

соблюдению трудовой дисциплины, всех руководящих указаний директора и  

руководителей структурных подразделений. 

В рамках такой  системы управления ключевым принципом  действующей на  

предприятии системы  стимулирования персонала является принцип  

соответствия  уровня оплаты труда выполняемым  работником должностным  

функциям и  достигаемым результатам труда. Это означает, что руководство  

предприятия «Стар» стремится обеспечить в сфере стимулирования труда  

непосредственную  связь трудовой мотивации и рабочих  результатов. 

Поскольку в  торговом предприятии работают люди разных профессий,  

возрастного и образовательного уровня, опыта работы, профессионализма и  

т.д., система  их стимулирования изначально ориентирована  на  

дифференцированный  подход к разным группам работников. Для того чтобы  

определить обоснования  этого подхода, следует провести анализ структуры  

персонала по количеству и качеству. Результаты анализа представлены в  

табл. 1 
 

Таблица 1 

Структура персонала  «Стар» в разрезе должностей 

 
 
 

Таблица 2 

Структура персонала  «Стар» в разрезе возраста 

 
 

Таблица 3 

Структура персонала  «Стар» в разрезе образовательного уровня 

 
 
 
 

Таблица 4

Структура персонала  «Стар» по профилю высшего образования

 
 

Таблица 5 

Структура персонала  «Стар» по стажу работы 

 

Из представленных данных следует, что основу персонала торгового  

предприятия составляет профессиональный состав кадров: 38 % работников  

имеют высшее образование, 14 % неоконченное высшее, то есть 51 % от всей  

численности персонала. Фактически все офисные работники, включая  

директора, бухгалтера, руководителей направлений оптовой и розничной  

торговли, менеджеров, специалистов по электронной торговле и  

информационным  технологиям и заведующего складом, имеют уровень  

образования, вполне достаточный для того, чтобы качественно  выполнять 

 свои функциональные обязанности. Прочий персонал имеет среднее и  

средне-специальное  образование, что также соответствует  содержанию 

 выполняемых  ими обязанностей. При этом 5 чел.  молодых работников  

получают заочно высшее образование, в том числе  торговое. 

В возрастном отношении персонал торгового предприятия это люди  

социально активного  возраста, которые имеют и физические, и  

интеллектуальные  возможности для активной трудовой деятельности. 57 %  

работников это  молодые люди до 30 лет, а остальные  работники имеют более  

зрелый возраст  и, соответственно, значительный опыт профессиональной 

 деятельности. 

Все это позволяет  говорить о том, что и количественно, и качественно  

персонал торгового предприятия  «Стар» вполне сбалансирован, поскольку  

активность и динамизм молодых работников дополняется опытом и  

зрелостью людей  более старшего возраста. К тому же образовательный  

уровень работников в целом соответствует занимаемым ими должностям,  

содержанию выполняемых  функциональных обязанностей. 

Очевидно, что данный состав персонала, требует дифференцированного  

подхода к стимулированию их деятельности. 

На сегодняшний  день в торговом предприятии действует  Положение об  

оплате труда  и материальном стимулировании работников. Это  

инициативный  локальный нормативный акт организации, основное  

назначение которого установить порядок и определить условия и правила  

оплаты труда  персонала. В его рамках, согласно ст. 135 Трудового кодекса  

РФ, определены и закреплены вид, система оплаты труда, размеры тарифных  

ставок, окладов, премий, иных поощрительных выплат работникам, а также  

соотношение их размеров между отдельными категориями  персонала. 

Как установлено  в данной статье Трудового кодекса  РФ, заработная плата  

работнику устанавливается  трудовым договором в соответствии с  

действующими  у данного работодателя системами  оплаты труда. Системы 

 оплаты труда,  включая размеры тарифных ставок, окладов (должностных  

окладов), доплат и надбавок компенсационного характера, в том числе за  

работу в условиях, отклоняющихся от нормальных, системы доплат и  

надбавок стимулирующего характера и системы премирования,  

устанавливаются коллективными договорами, соглашениями, локальными  

нормативными  актами в соответствии с трудовым законодательством и  

иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового  

права. 

В торговом предприятии  действует коллективный договор. В  соответствии с  

ним с каждым работником заключается трудовой договор (контракт). 

Важнейшим элементом  системы материального стимулирования персонала  

торгового предприятия  является организация заработной платы. Она  

основывается  на следующих общих принципах: 

а) оплата труда (включая все премиальные составляющие) осуществляется с  

учетом дифференциации труда в зависимости от сложности и