Конкурентная позиция кредитной организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Апреля 2012 в 15:06, дипломная работа

Краткое описание

Целью дипломной работы является изучение инструментов воздействия на состояние общественного мнения и улучшения конкурентной позиции кредитной организации.

Основными задачами данного исследования являются изучение роли связей с общественностью в Российской Федерации; анализа рынка банковских услуг ; выявления основных тенденций развития связей с общественностью на примере ОАО «».

Содержание работы

Введение

Глава 1. Роль Паблик Рилейшнз (PR) на рынке банковских услуг

1.1. Теория и история развития связей с общественностью

1.2. Правовое регулирование PR – деятельности

1.3. Основные особенности банковского PR

1.4. Средства взаимоотношения банка с другими общественными институтами посредством PR

Глава 2. Оценка состояния связей с общественностью ОАО «-»

2.1. Общая характеристика ОАО «-»

2.2. Анализ состояния рынка банковских услуг

2.3. Имидж, паблисити филиала ОАО «-»

Глава 3. Пути совершенствования и развития связи с общественностью ОАО «-»

3.1. Влияние PR на ИТ- технологии и новые банковские продукты.

3.2. Интернет канал продвижения банков и банковских услуг.

Заключение

Список используемой литературы

Скачать целиком (253.78 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Содержимое работы - 1 файл

Повышение конкурентоспособности банка посредством PR.doc

— 852.00 Кб (Скачать файл)

81.             «Какая реклама работает? Критерии эффективности сообщения» http://bankir.ru/analytics/manager/41/76735

82.             Михеева Н. "Кризис на рынке финансовой рекламы и PR"// www.socio.msu.ru/science/mih.html www.pressclub.host.ru

83.             О компании «Медиалогия» (www.medialogia.ru)

84.             РБК.Рейтинг - 1000 крупнейших банков России по чистым активам в 2008 году ...rating.rbc.ru/article.shtml?2005/02/21/940532 · 30 КБ

85.             Рекламы в Интернете .www.rg.ru/2007/03/07/banki-reklama.html · 9 КБ

86.             www.klerk.ru/bank/fin/?9401 · 37 КБ Идеальный банк глазами потребителей / Банковские новости / Все новости / Клерк


Приложение 1

 

 

1.                  Георгий Победоносец покровитель и защитник Москвы и отечества символизирует главную цель деятельности  – успешное финансовое обслуживание российских организаций

2.                  Щит символ надежности

3.                  Ключи символ ключа к успеху и процветанию

4.                  Византы монеты — символ финансовой деятельности               Композиция щита символизирует единство и солидарность сотрудников

5.                  Венец профессиональная коммерческая корона, символ принадлежности  к важнейшим финансовым организациям России                                           Золотая тинктура короны символизирует принадлежность  к крупным коммерческим организациям

6.                  Рыцарский шлем символ устойчивости

7.                  Медальон указывает на принадлежность герба  к классу корпоративных


Приложение 2

 

Промежуточная консолидированная финансовая отчетность ОАО «-» по средним остаткам на балансовых счетах на 01 октября 2008 года

№№ п/п

 

Наименование статей

Данные на отчетную дату

 

1

2

3

I

АКТИВЫ

Сумма

1.

Денежные средства

13 178 521

2.

Средства на корсчетах: в Банке России и в банках-корреспондентах

26 967 163

2.1

Обязательные резервы

4 487 198

3.

Средства в кредитных организациях

34 612 257

4

Чистые вложения в ценные бумаги, оцениваемые по справедливой стоимости через прибыль или убыток

41 567 918

5.

Чистая ссудная задолженность

548 705 797

6.

Чистые вложения в ценные бумаги и другие финансовые активы, имеющиеся в наличии для продажи

4 935 373

6.1

Инвестиции в дочерние и зависимые организации

3 592 538

7

Основные средства, нематериальные активы и материальные запасы

3 639 781

8

Прочие активы

7 306 255

9

Всего активов

680 913 065

II

ПАССИВЫ

 

10

Средства кредитных организаций

147 816 349

11

Средства клиентов (некредитных организаций)

443 245 096

11.1

Вклады физических лиц

127 796 223

14

Выпущенные долговые обязательства

25 151 573

15

Прочие обязательства

7 297 952

16

Резервы на возможные потери по условным обязательствам кредитного характера, прочим возможным потерям и операциям с резидентами офшорных зон

147 902

17

Всего обязательств

623 658 872

III

ИСТОЧНИКИ СОБСТВЕННЫХ СРЕДСТВ

 

18

Средства акционеров (участников)

13 735 958

18.1

Зарегистрированные обыкновенные акции и доли

13 735 958

19

Эмиссионный доход

16 191 261

20

Переоценка основных средств

1 857

21

Нераспределенная прибыль прошлых лет (непокрытые убытки прошлых лет)

22 997 938

22

Прибыль (убыток) за отчетный период

4 327 179

23

Всего источников собственных средств

57 254 193

24

Всего пассивов

680 913 065

IV

ВНЕБАЛАНСОВЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

 

25

Безотзывные обязательства кредитной организации

113 372 599

26

Выданные кредитной организацией гарантии и поручительства

44 732 250


Приложение 3

 

Промежуточная консолидированная финансовая отчетность ОАО «-» по средним остаткам на балансовых счетах на 1 октября 2007 года

№№ п/п

 

Наименование статей

Данные на отчетную дату

 

1

2

3

I

АКТИВЫ

Сумма

1

Денежные средства

8 620 382

2

Средства кредитных организаций в Центральном банке Российской Федерации

15 510 030

2.1

Обязательные резервы

8 351 334

3

Средства в кредитных организациях

829 426

4

Чистые вложения в торговые ценные бумаги

62 890 057

5

Чистая ссудная задолженность

364 664 369

6

Чистые вложения в ценные бумаги, имеющиеся в наличии для продажи

7 350 564

7

Основные средства, нематериальные активы и материальные запасы

3 393 206

8

Требования по получению процентов

1 135 794

9

Прочие активы

1 752 963

10

Всего активов

466 146 791

III

ПАССИВЫ

 

11

Средства кредитных организаций

52 189 721

12

Средства клиентов (некредитных организаций)

359 834 266

12.1

Вклады физических лиц

110 684 414

14

Выпущенные долговые обязательства

5 242 183

15

Обязательства по уплате процентов

3 494 534

16

Прочие обязательства

5 690 731

17

Резервы на возможные потери по условным обязательствам кредитного характера, прочим возможным потерям и по операциям с резидентами офшорных зон

217 768

18

Всего обязательств

426 669 203

III

ИСТОЧНИКИ СОБСТВЕННЫХ СРЕДСТВ

 

19

Средства акционеров (участников)

13 000 093

19.1

Зарегистрированные обыкновенные акции и доли

13 000 093

20

Эмиссионный доход

8 642 176

21

Переоценка основных средств

2 080

22

Расходы будущих периодов и предстоящие выплаты, влияющие на собственные средства (капитал)

2 341 464

23

Фонды и неиспользованная прибыль прошлых лет в распоряжении кредитной организации (непогашенные убытки прошлых лет)

15 440 944

24

Прибыль к распределению (убыток) за отчетный период

4 733 759

25

Всего источников собственных средств

39 477 588

26

Всего пассивов

466 146 791

IV

ВНЕБАЛАНСОВЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

 

27

Безотзывные обязательства кредитной организации

113 998 653

28

Гарантии, выданные кредитной организацией

37 492 618


Приложение 4

 

Промежуточная консолидированная финансовая отчетность ОАО «-» по средним остаткам на балансовых счетах на 1 октября 2006 года

№№ п/п

 

Наименование статей

Данные на отчетную дату

 

1

2

3

I

АКТИВЫ

Сумма

1

Денежные средства

6 706 238

2

Средства кредитных организаций в Центральном банке Российской Федерации

21 913 502

2.1

Обязательные резервы

4 966 380

3

Средства в кредитных организациях

843 109

4

Чистые вложения в торговые ценные бумаги

40 525 746

5

Чистая ссудная задолженность

232 513 712

6

Чистые вложения в ценные бумаги, имеющиеся в наличии для продажи

6 200 957

7

Основные средства, нематериальные активы и материальные запасы

2 947 387

8

Требования по получению процентов

1 191 061

9

Прочие активы

1 161 399

10

Всего активов

314 003 111

II

ПАССИВЫ

 

11

Средства кредитных организаций

22 334 610

12

Средства клиентов (некредитных организаций)

243 709 727

12.1

Вклады физических лиц

66 158 863

13

Выпущенные долговые обязательства

6 720 990

14

Обязательства по уплате процентов

2 524 909

15

Прочие обязательства

10 977 439

16

Резервы на возможные потери по условным обязательствам кредитного характера, прочим возможным потерям и по операциям с резидентами офшорных зон

153 987

17

Всего обязательств

286 421 662

III

ИСТОЧНИКИ СОБСТВЕННЫХ СРЕДСТВ

 

18

Средства акционеров (участников)

12 310 093

18.1

Зарегистрированные обыкновенные акции и доли

12 310 093

19

Эмиссионный доход

2 346 400

20

Переоценка основных средств

2 080

21

Расходы будущих периодов и предстоящие выплаты, влияющие на собственные средства (капитал)

1 496 443

22

Фонды и неиспользованная прибыль прошлых лет в распоряжении кредитной организации (непогашенные убытки прошлых лет)

10 135 499

23

Прибыль к распределению (убыток) за отчетный период

4 283 820

24

Всего источников собственных средств

27 581 449

25

Всего пассивов

314 003 111

IV.

ВНЕБАЛАНСОВЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

 

26

Безотзывные обязательства кредитной организации

89 473 249

27

Гарантии, выданные кредитной организацией

12 494 081

 



Информация о работе Конкурентная позиция кредитной организации