Конкурентная позиция кредитной организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Апреля 2012 в 15:06, дипломная работа

Краткое описание

Целью дипломной работы является изучение инструментов воздействия на состояние общественного мнения и улучшения конкурентной позиции кредитной организации.

Основными задачами данного исследования являются изучение роли связей с общественностью в Российской Федерации; анализа рынка банковских услуг ; выявления основных тенденций развития связей с общественностью на примере ОАО «».

Содержание работы

Введение

Глава 1. Роль Паблик Рилейшнз (PR) на рынке банковских услуг

1.1. Теория и история развития связей с общественностью

1.2. Правовое регулирование PR – деятельности

1.3. Основные особенности банковского PR

1.4. Средства взаимоотношения банка с другими общественными институтами посредством PR

Глава 2. Оценка состояния связей с общественностью ОАО «-»

2.1. Общая характеристика ОАО «-»

2.2. Анализ состояния рынка банковских услуг

2.3. Имидж, паблисити филиала ОАО «-»

Глава 3. Пути совершенствования и развития связи с общественностью ОАО «-»

3.1. Влияние PR на ИТ- технологии и новые банковские продукты.

3.2. Интернет канал продвижения банков и банковских услуг.

Заключение

Список используемой литературы

Содержимое работы - 1 файл

Повышение конкурентоспособности банка посредством PR.doc

— 852.00 Кб (Открыть файл, Скачать файл)
Открыть текст работы Конкурентная позиция кредитной организации