Организация маркетинговой службы

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Сентября 2011 в 18:16, курсовая работа

Краткое описание

Целью написания данного курсового проекта является: выявить методы и направления, влияющие на формирование маркетинговых исследований. Объектом исследования является ООО «Мурминский» Рязанского района Рязанской области, специализирующееся на производстве зерна.


Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть теоретические вопросы методов и направлений маркетинговых исследований;

- рассмотреть производственно-финансовую характеристику и проанализировать результаты экономической эффективности производства в условиях данного предприятия;

- отметить миссию, цели и анализ внешней среды предприятия;

- разработка мероприятий по внедрению маркетинговой службы на предприятии.

Содержание работы

Введение 3


1. Теоретические аспекты основных принципов и направлений

маркетинговых исследований предприятия 5


2. Современное состояние деятельности ООО «Мурминское»

Рязанского района Рязанской области 12


2.1. Экономическая характеристика предприятия 12


2.2. Финансовые результаты ООО «Мурминское» 18


2.3. Миссии и цели предприятия 24


2.4. Анализ внешней и внутренней среды 27


3. Организация маркетинговой службы 32


Заключение 37


Список используемой литературы 39


Приложения

Содержимое работы - 1 файл

123.docx

— 101.76 Кб (Скачать файл)

     в). Теория связи, рассматривающая механизм «обратных связей», позволяет получить специальную информацию о процессах, выходящих за пределы установленных параметров.

     В маркетинговой деятельности использование  такого подхода дает возможность  управлять товарными запасами (регулирование  поступлениями и отгрузками), процессами производства и сбыта (увязка производственных мощностей с возможностями сбыта). Применение теории связи к организационным структурам маркетинговой деятельности помогает совершенствовать связь предприятий с рынком, повысить эффективность использования получаемых данных.

     г). Методы теории вероятностей помогают принимать решения, которые сводятся к определению значения вероятностей наступления определенных событий и выбору из возможных действий наиболее предпочтительного.  В данном случае речь идет о том, производить или нет продукт А или В, реорганизовать либо расширять производство, проникать па рынок или нет.

     д). Метод сетевого планирования даст возможность  регулировать последовательность и  взаимозависимость отдельных видов  работ или операций в рамках какой-либо программы. Он позволяет четко фиксировать основные этапы работы, определять сроки их выполнения, разграничивать ответственность, экономить затраты, предусматривать возможные отклонения. Достаточно эффективным является использование метода сетевого планирования при разработке программы производства нового товара и организации пробных продаж, подготовке и проведении сбытовых и рекламных компаний.

     е). Разрешению реальных маркетинговых  ситуаций в значительной мере помогает метод деловых игр. Упрощенные модели поведения конкурентов, стратегии выхода на новые рынки могут «проигрываться» для нахождения оптимальных решений.

     ж). Для комплексного решения задач, связанных с повышением качеств, продукции, и одновременной экономии материальных и трудовых ресурсов используется метод функционально-стоимостного анализа (ФСА).

     з). Особое место в методическом арсенале маркетинга занимают методы экспертных оценок. Они позволяют достаточно быстро получить ответ о возможных процессах развития того или иного события на рынке, выявить сильные и слабые стороны предприятия, получить оценку эффективности тех или иных маркетинговых мероприятий.

     Используются  методы «Дельфи», «Мозговой атаки», Адвоката дьявола и др.

     Правильное проведение экспертизы предполагает решение ряда вопросов связанных с формированием экспертной группы, проведение процедуры экспертизы, выбором методов обработки результатов экспертных оценок. Основными требованиями к экспертам являются их компетентность, профессионализм, авторитетность, беспристрастность. 

     3. Заимствованные методы.

     Активно используется в исследованиях и  разработках маркетинга методические приемы, заимствованные из других областей знаний. Наибольшая связь маркетинговой  методологии проявляется с методами социологии и психологии, поскольку особое внимание в маркетинге уделяется поведению потребителей и факторам, влияющим на него.

     а). Методы социологии позволяют исследовать  процессы распространения информации па рынке, выявлять отношения потребителей к нововведениям, изучать развитие различных сфер жизнедеятельности человека, его ценностных ориентаций.

     При этом используются методы анкетирования, «панельных» обследований

и т.п.

     б). В маркетинговых исследованиях  нашли применение и методы антропологии, что позволяет лучше изучить рыночную среду с учетом национальных культур, уровней жизни.  

     в). Антропологические изменения используются также в конкретных случаях при  моделировании ряда потребительских  товаров (например, одежда, обувь, мебель).

     Методы  маркетинга тесно связаны и с такими науками, как экология, эстетика, дизайн, физиология, история, философия. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Современное состояние деятельности ООО «Мурминское»

Рязанского  района Рязанской области. 

2.1 .Экономическая характеристика  предприятия. 

Рязанский район с запада граничит с Ухоловским районом, а с юга - Маршанским районом, на юго-востоке с Сапожковским районом. Районным центром Рязанского района является город Рязань.

     На  данный момент основным направлением производства является производство и  реализация растениеводческой продукции: зерно, а также производство и  реализация продукции животноводства: молоко.

     Территория ООО "Мурминское" расположена в зоне умеренно - континентального климата. Лето здесь довольно теплое, зима умерено холодная. В целом климат благоприятный для ведения интенсивной системы земледелия. Рельеф территории колхоза представляет собой волнистую равнину, расчлененную овражно-балочной сетью. Глубина оврагов достигает 10-15 м. Крутизна откосов балок колеблется от 5 до 10 .

В почвенном  покрове преобладают выщелочные, оподзоленные и типичные черноземы (45,8%), дерново-подзолистые, светло-серые и серые лесные почвы разбросаны мелкими участками в понижениях по всей территории хозяйства. Остальные почвы представлены лугово-черноземными, пойменными и овражно - балочными. Климат района умеренно - континентальный.

     Количество  поступающей солнечной радиации - 93 ккал/кв.см., радиационный баланс - 35 ккал/кв.см. в год.

     Среднегодовая температура воздуха составляет +4С. Среднемесячная температура самого теплого месяца, июля, находится в районе +20С. Средняя температура самого холодного месяца, января, составляет -10С. Максимальная температура зафиксированная  ( +40)С, минимальная (-35)С. В течении года осадки распределены неравномерно. В целом климат благоприятный для ведения интенсивной системы земледелия.

     Через район проходит железнодорожная ветка куйбышевской железной дороги, что обеспечивает пассажирское и грузовое сообщение в северном направлении до г. Москвы, в южном - г. Пенза, г. Орск.

     По всем центральным улицам проложены дороги с твердым покрытием.

     ООО «Мурминское» имеет автобусное сообщение  с городом Рязань, а район в  свою очередь - с городами , Москва, Шацк, с сельскими населенными пунктами.

     Имеется телефонная и мобильная связь. Отдельные  абоненты подключены к всемирной  компьютерной сети Интернет.

     Территория  колхоза находится в лесостепной  зоне, для которой характерно чередование  широколиственных лесов с травянистой степной растительностью. Древесная растительность представлена дубом, осиной, кленом, ольхой, ивой. Луговая растительность получила широкое распространение на естественных кормовых угодьях и представлена бобово-разнотравно-злаковой ассоциацией.

     Важной  частью характеристики любого хозяйства  является выявление основного направления  его деятельности, т.с. специализации хозяйства. Как правило, специализацию сельскохозяйственных предприятий определяют по удельному весу основной отрасли в структуре товарной продукции.

     Под специализацией предприятия понимают сосредоточение его деятельности на производстве определенного вида или видов продукции.

     Цель  специализации - это создание условий для увеличения прибыли, объема производства продукции, снижения издержек, повышение производительности труда, улучшение качества продукции.

     Рассмотрим  структуру товарной продукции ООО  «Мурминское» за последние 4 года и проанализируем долю каждого вида продукции, производимого хозяйством (см. приложение А).

     Если  рассматривать удельный вес главной (основной) отрасли в структуре товарной продукции, то хозяйство па протяжении 4 лет можно назвать зерновым, т.к. на долю зерновых культур в среднем за 4 года приходится 87,33% от- всей товарной продукции, при этом можно проследить динамику по данному показателю и увидеть, что на протяжении всего периода значение показателя только увеличивается. В свою очередь выручка от реализации молока увеличилась по сравнению с 2004 годом на 750 тыс. руб.

     Доля  продукции растениеводства в  структуре товарной продукции ООО  «Мурминское» составляет в среднем  за 4 года лишь 87,33.

     Для определения размера ООО «Мурминское» и эффективности производства следует  изучить такие показатели как  валовая продукция, денежная выручка, площадь сельхозугодий и другие.

     Рассмотрим  данные показатели в таблице 1.

     Таблица 1 – Динамика показателей размера.

      

Показатели 2006 2007 2008 2009 2009 в % к 2006
Стоимость валовой продукции, тыс. руб. 12738 9398 11587 19474 152,88
Стоимость товарной продукции, тыс. руб. 7857 7692 6848 12727 167,75
Площадь с.-х. угодий ,га 3285 3283 3283 3283 100
Пашни 2889 2889 2889 2889 100
Среднегодовая численность работников, чел. 79 77 66 60 75,95
Поголовье КРС, гол. 95 95 95 95 100
Среднегодовая стоимость основных средств предприятия, тыс.руб. 23449 23449 23957 26104 111,32

     В период с 2006 г. по 2009 г. в ООО «Мурминское» происходит резкое сокращение численности работников на 24,05 %, так как в настоящее время труд работников сельского хозяйства мало оплачиваем и не престижен. Поголовья скота за рассматриваемый период нс изменилось. По за анализируемый период возрастает среднегодовая стоимость основных средств предприятия на 11,32% это связано с закупкой настоящим руководством организации новых машин и оборудования, транспортных средств, используемых в процессе сельскохозяйственного производства. Стабильным показателем на протяжении 4 лет остается площадь сельскохозяйственных угодий, в т. ч. и пашни.

     Интенсификация  есть процесс расширенного воспроизводства, предусматривающий последовательные вложения средств и труда в одну и ту же земельную площадь с целью увеличения производства сельскохозяйственной продукции, снижения ее себестоимости и повышения производительности труда.

     Обобщающим  показателем уровня интенсивности  является сумма стоимости основных производственных фондов и текущих  производственных затрат в расчете  на единицу обрабатываемой площади:

У = (Фос + Пз)/S,

      где У – уровень интенсивности, руб/га; ФОС – стоимость основных производственных фондов руб.; Пз - производственные затраты, руб.; S - земельная площадь, га. В ООО "Мурминское" уровень интенсивности в 2007 г. составил: 9949.67 руб./га. Урожайность зерновых за исследуемый период увеличилась на 38,78 %, это связано с применением минеральных удобрений.

     Обеспеченность  сельскохозяйственных предприятий  основными фондами, наиболее правильное использование всех средств труда  один из важнейших факторов роста  производительности труда, повышения  эффективности производства. По данным приложения 1 видно, что за период 2006 - 2007 гг. возросла урожайность зерновых культур, но и себестоимость увеличилась почти в 2 раза. Возросли и затраты живого труда на 55,7 % в расчете на 100 га с.- х. угодий.

     Об  обеспеченности и экономической  эффективности использования производственных основных средств основной деятельности в хозяйстве за период 2006 - 2009 гг. дают показатели представленные в таблице 1.

     Фондооснащенность - стоимость основных фондов с.-х. назначения в расчете на 100 га с.-х. угодий. При анализе использования всей совокупности основных фондов сельскохозяйственного назначения рассматриваются ценностные показатели.

Информация о работе Организация маркетинговой службы