Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Октября 2013 в 17:40, дипломная работа
Цель дипломной работы: на основе теоретического и практического анализа внести предложения по совершенствованию товарной стратегии на ОДО «Пентатур».
В работе раскрыты сущность, цель и задачи товарной стратегии в маркетинге, рассмотрены ее основные виды. Дана организационно-экономическая характеристика ОДО «Пентатур», сделан анализ товарного ассортимента предприятия и его товарной стратегии.
В процессе работы предложены направления совершенствования товарной стратегии на ОДО «Пентатур».
ВВЕДЕНИЕ 4
1 РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ ТОВАРНЫХ СТРАТЕГИЙ В МАРКЕТИНГЕ
1.1. Сущность, цели и задачи товарной стратегии 6
1.2. Основные виды товарных стратегий и их характеристика 12
2 Оценка эффективности реализации товарных стратегий в ОДО «ПЕНТАТУР»
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 31
2.2. Организация маркетинговой деятельности на предприятии 47
2.3. Анализ товарного ассортимента и выбор товарной стратегии на предприятии 53
3 Предложения по совершенстовованию товарной стратегии в одо «пентатур» 68
Заключение 82
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 86
ОДО «Пентатур» может участвовать в объединениях, ассоциациях и других союзах, создавать с иными субъектами хозяйствования совместные и иные предприятия с согласия собственника или уполномоченного им органа.
Предприятие действует на основе законодательства Республики Беларусь и Устава ОДО «Пентатур».
По месту нахождения предприятия ведется полная документация, в том числе: учредительные документы, а также нормативные документы, регулирующие и регламентирующие порядок работы предприятия; документы бухгалтерского учета; протоколы заседаний правления, ревизионной комиссии, собраний акционеров и др.
Управление ОДО «Пентатур» осуществляется в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь и Уставом предприятия на основе сочетания прав и интересов трудового коллектива и государства.
Предприятие самостоятельно определяет структуру управления, устанавливает штаты и затраты на управление.
Органами управления ОДО «Пентатур» являются: правление и дирекция.
На предприятии существует линейно-функциональная структура управления. Уровни управления и взаимосвязь между ними представлены на рисунке 2.1.
Рисунок 2.1. Уровни управления на предприятии
П р и м е ч а н и е. Источник: собственная разработка по данным организационной структуры предприятия.
ОДО «Пентатур» руководит директор, который принимает решения по важнейшим вопросам деятельности предприятия, направляет и координирует работу низших звеньев. У него в подчинении находятся специалисты, которые выполняют функции по подготовке и реализации управленческих решений. В их деятельности сочетаются функции управления и исполнения.
Директор ОДО «Пентатур» решает самостоятельно все вопросы деятельности предприятия за исключением отнесенных Законом и Уставом предприятия к компетенции собственника (уполномоченного им органа) и трудового коллектива.
Также директор ОДО «Пентатур» без доверенности действует от имени предприятия, представляет его интересы в органах власти, во всех республиканских и иностранных предприятиях, учреждениях, организациях, распоряжается имуществом и средствами предприятия в пределах прав, установленных собственником (уполномоченным им органом), заключает договоры, в том числе трудовые, выдает доверенности, открывает счета в банках, утверждает штаты, издает приказы и дает указания, обязательные для всех работников предприятия, утверждает положение о кассах по продаже перевозок.
При назначении директора предприятия
с ним заключается контракт, в
котором определяются его права,
обязанности и ответственность,
условия материального
Директор предприятия может быть освобожден от занимаемой должности до истечения срока контракта только по основаниям, предусмотренным в контракте или в действующем законодательстве Республики Беларусь.
Заместитель директора по туризму совместно с подчинёнными ему сотрудниками занимается непосредственно реализацией услуг и решает возникающие в процессе реализации вопросы.
Юрист – консульт занимается правовым обеспечение деятельности ОДО «Пентатур». Он отвечает за юридически правильное оформление договоров и контрактов, является представителем фирмы а так же клиентов при решении спорных вопросов в суде, следит за изменением законодательства касающегося деятельности фирмы.
Главный бухгалтер фирмы и отдел ведут учёт финансовых средств предприятия и осуществляют приём платежей а так же сами осуществляют платежи необходимые для фирмы, ведут бухгалтерскую документацию.
Отдел кадров и начальник отдела кадров осуществляет:
Отдел маркетинга занимается планированием маркетинговой деятельности «Пентатур», обеспечивает тщательное планирование взаимосвязанных элементов комплекса маркетинговой деятельности для получения максимально возможного эффекта, проводит маркетинговые исследования, сбор информации, а так же анализ полученных данных.
Одна из важнейших форм управленческой деятельности - это деловые совещания. Во время совещания происходит обмен информацией между подчиненным и руководителем, принимаются управленческие решения.
Трудовой коллектив ОДО «Пентатур» составляют все граждане, участвующие своим трудом в его деятельности на основе трудового договора и контракта, а также других форм, регулирующих трудовые отношения работника с предприятием.
Трудовые отношения работников предприятия регламентируются трудовым законодательством и коллективным договором.
Трудовые доходы работника предприятия определяются его личным трудовым вкладом с учетом конечных результатов работы предприятия, регулируются налогами и максимальными размерами не ограничиваются.
Общая численность работников ОДО «Пентатур» за 2007 г. составила 30 человек. Предприятие самостоятельно определяет формы, структуру управления, системы и размер оплаты труда, а также другие виды доходов работников.
На предприятии установлена фиксированная заработная плата. Атак же по итогам месяца сотрудникам выплачивается премия. Сумма премии зависит от объёма продаж услуг.
Предприятие вносит взносы по социальному
страхованию и социальному
Предприятие гарантирует своим работникам минимальный размер оплаты труда, установленный законодательными актами Республик Беларусь.
Бухгалтерский учет и статистическая отчетность осуществляется на предприятии в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
Имущество ОДО «Пентатур» составляет
его основные фонды и оборотные
средства, а также иные ценности,
денежные средства и нематериальные
активы, стоимость которых отражается
в самостоятельном балансе
Источниками формирования имущества предприятия являются:
Имущество предприятия является собственностью Республики Беларусь и принадлежит ему на праве хозяйственного ведения, которым оно владеет, пользуется и распоряжается в пределах, установленных собственником, учредителем и действующим законодательством Республики Беларусь.
Предприятие может с согласия собственника или уполномоченного им органа продавать и передавать другим предприятиям, организациям и учреждениям, обменивать, сдавать в залог, в аренду здания, сооружения, оборудование, транспортные средства и другие материальные ценности, а также списывать их с баланса в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Беларусь.
Основные фонды предприятия составляют основу его материально-технической базы. Их рост и развитие являются важнейшим условием повышения качества и конкурентоспособности продукции, а также конкурентоспособности самого предприятия.
Структура основных производственных фондов зависит от их поступления, выбытия и обновления (таблица 2.1.)
Таблица 2.1. Структура основных фондов ОДО «Пентатур» в 2007 г.
Наименование объекта |
Первоначальная стоимость в 2007 г. тыс.руб |
Восстанови-тельная стоимость |
Остаточная стоимость после переоценки |
Амортизируемая стоимость на 2008 г. после переоценки тыс. руб. |
1.Видеоплейер «Самсунг» |
295 310 |
355 169 |
162 277 |
295 310 |
2.Детектор валюты Спектр |
309 910 |
355 653 |
113 382 |
309 910 |
3.Копировальный аппарат |
1 543 655 |
1 732 907 |
599 932 |
1 543 655 |
4.Кресло руководителя SWNG |
1 798 470 |
2 116 619 |
895 541 |
1 798 470 |
5.КСА Меркурий 8101 |
1 398 200 |
1 460 140 |
1 269 154 |
1 398 200 |
6. Микроволновая печь Supra SMW |
332 230 |
399 573 |
208 857 |
332 230 |
7.Монитор Hyndai S45014 |
394 395 |
442 748 |
138 801 |
394 395 |
8. Монитор комп. Samtron 45B |
410 165 |
460 451 |
89 051 |
410 165 |
9. Монитор комп.LG St Works |
473 270 |
531 293 |
102 752 |
473 270 |
10.Монитор комп. Samsung 400B |
1 277 830 |
1 434 492 |
277 431 |
1 277 830 |
11.Неоплан 3108 |
11 515 160 |
13 387 525 |
5 719 151 |
11 515 160 |
12.Неоплан 3600 |
12 915 245 |
12 986 279 |
12 769 408 |
12 915 245 |
13. Неоплан 9644 |
19 625 404 |
19 625 404 |
19 462 513 |
19 625 404 |
14.ПК Intel Celeron 333 |
4 164 780 |
4 675 382 |
904 219 |
4 164 780 |
15. ПК Intel 80486 1.5Гб |
631 030 |
708 394 |
137 074 |
631 030 |
16.ПК Intel Celeron 4Гб |
1 262 055 |
1 416 783 |
273 864 |
1 262 055 |
17.ПК Intel Pentium 1.5Гб |
678 355 |
761 521 |
135 398 |
678 355 |
18. Принтер ИР DJ 695C |
328 980 |
369 313 |
64 334 |
328 980 |
19.Принтер ИР PL 840C |
392 240 |
440 329 |
76 705 |
440 329 |
20.Приставка к ноге |
359 690 |
423 319 |
179 149 |
423 319 |
21.Стол 160*60*73 |
228 895 |
269 387 |
114 005 |
209 387 |
22.Стол 160*90*75 |
964 635 |
1 135 279 |
480 337 |
1 135 279 |
23.Стол приставной 150*60*71 |
441 445 |
519 537 |
178 773 |
519 537 |
24.Счетно-денежная машина Magner |
2 148 710 |
2 465 860 |
869 709 |
2 465 860 |
25.Телевизор |
537 895 |
646 926 |
279 601 |
646 926 |
26.Тепловентилятор HF 608HG |
406 055 |
488 362 |
255 267 |
488 362 |
27.Тумба передвижная |
713 940 |
840 236 |
355 504 |
840 236 |
28.Факсимильный аппарат Panasonik |
387 600 |
474 732 |
140 711 |
474 732 |
29. Факсимильный аппарат Samsung |
564 785 |
691 749 |
205 034 |
691 749 |
30. Факс-модем |
454 060 |
509 728 |
-53 878 |
509 728 |
31.Шкаф 88*43*203 |
381 495 |
448 981 |
190 009 |
448 981 |
32.Шкаф 59*43*203 |
234 345 |
275 801 |
116 691 |
275 801 |
Итого |
69 409 544 |
75 014 556 |
47 609 254 |
75 049 863 |
П р и м ч а н и е. Источник: данные бухгалтерского отдела предприятия.
Основные фонды представлены средствами труда, стоимость которых возмещается в результате участия в ряде последовательных циклов производства продукции, переходя постепенно на стоимость продукции.
По балансу предприятия
Каждому объекту основных фондов ОДО «Пентатур» присвоен инвентарный номер и на него заведена карточка учета, в которой отражается первоначальная стоимость, начисленный износ, остаточная стоимость и др. Для учета всей совокупности основных фондов в ОДО «Пентатур» имеются специальные компьютерные программы учета всей совокупности основных фондов предприятия.
Важным источником средств для приобретения основных фондов и их капитального ремонта являются амортизационные отчисления. Постепенное изнашивание средств труда приводит к необходимости накопления средств на возмещение износа основных фондов и их воспроизводство. Это осуществляется посредством амортизации. Она представляет собой способ постепенного переноса стоимости фондов на продукцию. В ОДО «Пентатур» используют линейный метод амортизации, что помогает учитывать неравномерность износа основных фондов. Амортизация основных средств и нематериальных активов составляет 8367000 руб.
Вся работа в ОДО «Пентатур» ведется на компьютерах под управлением операционной системы Windows XP с использованием графического интерфейса. Одним из методов совершенствования организации труда специалистов является оптимизация работы с информацией (документацией) и совершенствование делопроизводства.
Ритмичность, слаженность и высокая результативность работы предприятия во многом зависят от его обеспеченности оборотными средствами. Недостаток средств, авансируемых на приобретение материальных запасов, может привести к сокращению производства, невыполнению производственной программы. Излишнее отвлечение средств в запасы, превышающие действительную потребность, приводит к омертвлению ресурсов, неэффективному их использованию.
Поскольку оборотные средства включают как материальные, так и денежные ресурсы, от их организации и эффективности использования зависит не только процесс материального производства, но и финансовая устойчивость предприятия.
Наличие у предприятия достаточных
оборотных средств оптимальной
структуры - необходимая предпосылка
для его нормального функционир