Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Июня 2012 в 17:29, курсовая работа
В годы советской власти в каждом городе создавалось хлебопекарное предприятие, которое обеспечивало потребности местного населения в продукции. Ассортимент был одинаковым, мощность определялась исходя из численности населения согласно нормам обеспечения, утвержденным Минздравом СССР. Единым поставщиком и заказчиком было государство. В современный период времени рынок поделен, производители не стремятся расширять географию сбыта своей продукции, увеличивать ассортимент.
стр.
ВВЕДЕНИЕ 4
Раздел 1. Общие сведения об Октябрьском райпо 8
Раздел 2. Основные направления деятельности Октябрьского райпо 10
Раздел 3. Сведения об ассортименте выпускаемой продукции 15
Раздел 4. Производственная структура Октябрьского райпо 18
Раздел 5. Структура управления Октябрьское райпо 22
Раздел 6. Основные технико-экономические показатели Октябрьского райпо 26
Раздел 7. Основные финансовые показатели Октябрьского райпо 34
8. Анализ проблем Октябрьского райпо 36
9. Совершенствование организации труда в Октябрьском райпо 37
9.1. Уровень оплаты труда, условия и порядок материального стимулирования работников за конечные результаты 37
9.2. Разделение и кооперация труда на предприятии 45
9.3. Условия труда и отдыха 48
9.4. Охрана и безопасность труда
51
Раздел 10. Пути решения проблем в Октябрьском райпо 53
10.1. Мероприятия по усовершенствованию рабочих мест 53
Заключение 54
Приложение
- безаварийную работу, отсутствие перерасхода ГСМ;
-за развоз товаров со склада без срыва по вине водителя и однодневное обслуживание не менее 10 магазинов на одного водителя, снабжение товаров от поставщиков без срыва по вине водителя.
6)работникам аппарата управления до 100 % от должностного оклада:
-рост
выручки к соответствующему
-выполнение
планов по всем видам
- рентабельность работы.
-
сокращение дебиторской и
своевременное и качественное составление отчетов.
Обязательными условиями премирования для всех работников являются: -соблюдение правил продажи в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей в РФ»;
-обеспечение
сохранности кооперативной
-отсутствия
случая появления на работе
в состоянии алкогольного
отсутствие прогула или дисциплинарного взыскания.
Размер премии работнику может снижен, либо премия может не выплачиваться, в случае - некачественного выполнения должностных обязанностей;
-некачественное выполнение товарно-денежных, статистических и ведомственных отчетов;
-несвоевременная отгрузка продукции и сырья;
-несвоевременная
сдача торговой выручки и
-допущение недостачи товарно - материальных ценностей (продавцам - недостача на 1 работника свыше 500 рублей) за допущение сверхнормативных запасов.
9.2. Разделение и кооперация труда на предприятии
Организация труда в Октябрьском райпо должна быть направлена на осуществление комплекса организационно-технических, экономических и санитарно-гигиенических мероприятий, позволяющих рационализировать производственный, торгово-технологический процесс, эффективнее использовать производственные, торговые и другие площади, оборудование и персонал райпо, создать благоприятные условия труда и на этой основе обеспечить высокий уровень обслуживания населения.
Различают индивидуальную и бригадную формы организации труда. В Октябрьском райпо - индивидуальная форма организации труда. Работник райпо используется на определенном участке и на него возлагается товарно-материальная ответственность за сохранение товара, обслуживания покупателей и т.д. Так, например: продавец несет ответственность за качество товара продаваемого товара, за качество обслуживания покупателей. Грузчики несут ответственность за разгрузку товаров. Заведующие за своевременное пополнение ассортимента, за своевременную доставку товара в магазин, т.к. она составляет заявки на товар и определяет дату поставки товара. Бухгалтера отвечают за точное и своевременное выполнение хозяйственных операций. Директор отвечает и несет ответственность за качество выполняемой работы персонала и за управление всеми операциями.
Важное направление организации труда это разделение труда, представляющее собой расстановку работников по рабочим местам и закрепление за ними определенных обязанностей по их специальностям и квалификации.
В связи с этим важное значение имеет рациональное разделение труда работников райпо. Оно предусматривает наиболее целесообразную расстановку работников для выполнения технологических операций, четкое определение функциональных обязанностей каждого работника. Основными формами разделения труда в Октябрьском райпо являются: функциональное, товарно-отраслевое и квалификационное.
Функциональное разделение предполагает обособление отдельных функций и выделение работников для их выполнения. С учетом этого признака весь персонал магазина подразделяется на три категории: управленческий, основной, или торгово-оперативный, и вспомогательный.
Товарно-отраслевое разделение позволяет работникам магазина специализироваться на продаже отдельных или нескольких товарных групп. Это способствует более глубокому изучению ассортимента товаров, более квалифицированному и производительному обслуживанию покупателей.
Разделение труда по квалификационному признаку основывается на распределении обязанностей работников райпо в соответствии с их квалификацией. Рациональное использование квалифицированных кадров благотворно сказывается на повышении уровня обслуживания населения. Так, с учетом квалификации работники райпо подразделяют на категории. При этом специалисты первой категории выполняет более сложные работы, на его долю приходятся более ответственные функции, связанные с выполнением производственного процесса, управленческая деятельность. Соответствующие различия имеются и в круге обязанностей, а также в выполняемых функциях между работниками других категорий. Работники третьей категории – работники без опыта или с очень низким опытом работы. В основном они работают на всех производственных подразделениях, помогают работникам первой и второй категории в обслуживании населения и подготовки товаров к продаже (написание ценников, сверка цены, выставление товаров на оборудование т.д.). Работники третьей категории нанимают на работу и дают испытательный срок на три месяца. Если работник показывают себя с лучшей стороны, тогда его поднимают до второй категории. Специалисты первой категории это лучшие работники, обладающие большим стажем работы и высокой квалификацией.
Одним из важных условий разделения труда является его кооперация, которая выражается в совмещении работниками райпо профессий, специальностей и функций. Это позволяет более полно и равномерно загрузить персонал райпо в течение рабочего дня, ускорить процесс обслуживания населения. В результате кооперации труда повышается профессиональный уровень работников райпо, они приобретают дополнительные навыки и знания.
Уровень кооперации труда в райпо устанавливается с учетом режима работы райпо, форм организации труда и материальной ответственности на основе изучения степени загрузки работников и выявления свободного времени в течение рабочего дня.
Например: должность заведующего товарным отделом может быть совмещена с должностью товароведа и продавца-кассира; продавца — с должностью заведующего отделом, администратора, кассира, уборщика; Такое совмещение должностей (профессий) может быть обеспечено за счет овладения работниками магазина второй профессией. Кроме того, для улучшения обслуживания покупателей большое значение имеет овладение дополнительными специальностями, что должно происходить на базе уже полученных ими навыков и приемов.
Помимо полного совмещения должностей, работники райпо параллельно с основными своими должностными обязанностями могут выполнять отдельные функции, относящиеся к другим профессиям (должностям).
Например: начальники отделов могут выполнять аналитическую работу специалистов нижнего, тогда как специалисты нижнего уровня будут выполнять работу других специалистов.
Разделение
и кооперация труда в райпо должны
осуществляться с учетом типа и размера
предприятия, применяемых методов
управления, размера и структуры товарооборота,
используемых методов дополнительного
обслуживания населения и других условий
работы райпо. Однако мероприятия по разделению
и кооперации труда не должны сопровождаться
ухудшением качества обслуживании населения,
выполнения работ и условий труда работников
райпо.
9.3. Условия труда и отдыха
Большое влияние на работников оказывают психофизиологический климат в коллективе, где они трудятся, то есть взаимоотношения людей, их настроение, отношение к делу, стиль руководства, деятельность общественных организаций и другие факторы.
Создание
санитарно-гигиенических
Рационализация режимов труда и отдыха - установление оптимального порядка чередования и продолжительности времени работы и отдыха на протяжении рабочего дня, недели, месяца, года с учетом конкретных условий предприятия. Это способствует снятию усталости, повышения работоспособности и производительности труда, удовлетворенности трудом, ведет к росту эффективности использования не только трудовых, но и материальных ресурсов. Суточный режим труда и отдыха принимают с учетом колебаний работоспособности человека (способности выполнять тот или иной вид работы) в течение суток. Наивысшей она бывает с 8 до 12 часов и с 14 до 17 часов. В период с 12 до 14 часов и в вечернее время работоспособность несколько снижается, а в ночное время достигает своего минимума.
Рассмотрим распорядок дня работы бригадира хлебобулочного цеха.
Таблица 10
Распорядок дня работы бригадира хлебобулочного цеха
Наименование работ | Начало работ | Конец работ | Продолжитель-ность, мин. |
Прием хлебобулочных изделий от ночной смены, подготовка к работе | 7-00 | 7-30 | 0-30 |
Замес теста | 7-30 | 8-30 | 1-00 |
Выпечка хлебобулочных изделий | 10-30 | 11-30 | 1-00 |
Обед | 11-30 | 12-00 | 0-30 |
Упаковка хлебобулочных изделий | 12-00 | 14-00 | 2-00 |
Оформление документов | 14-00 | 15-00 | 1-00 |
Контроль за ходом уборки помещения | 15-00 | 15-20 | 0-20 |
Сдача рабочего места ночному бригадиру | 15-20 | 15-40 | 0-20 |
Из распорядка дня работы бригадира можно сказать следующее: режим дня соответствует законодательным актам о труде , продолжительность дня составляет 8 часов, обеденный перерыв составляет 30 мин. Продолжительность разных периодов, изменение работоспособности и утомления исполнителей зависит от характера и уровня организации, интенсивности и тяжести труда, производственного стажа и опыта работников.
Главная задача рационализации режимов труда и отдыха - увеличение периода максимальной, устойчивой работоспособности.
Недельный
или месячный режимы труда и отдыха
строят подобно сменному. Количество
рабочих и нерабочих дней в
неделе (месяце), время начала и окончания
работы, продолжительность и
Рассмотрим условия труда бригадира хлебобулочного цеха.