Анализ коммерческой деятельности магазина «Школьник» ТД «Детский мир» и направления ее совершенствования

 

Как видно из таблицы, уровень  товарных запасов в 2011 году в магазине «Школьник» незначительно снизился.

Далее проведем анализ оборачиваемости  товарных запасов.

Таблица 3.15 - Анализ оборачиваемости товарных запасов предприятия

Показатели	Методика расчета	2010 г.	2011 г.	Отклонение (+;-)
Время обращения товарных запасов, дни		44,87	44,48	-0,39
Скорость обращения товарных запасов, обороты		8,13	8,21	0,07
Уровень товарных запасов, %		0,12	0,12	0,00

 

Как видим, в 2011 году происходят незначительные изменения, связанные с товарными запасами. Так, время обращения и скорость обращения изменяются менее, чем на 1 и при округлении остается тем же, что и в 2010 году. Далее представим анализ товарных запасов предприятия по основным товарным группам.

Таблица 3.16 - Анализ товарных запасов предприятия

Товарные группы	2010 г.				2011 г.
	средн. товар. запасы, тыс. руб.	товаро-оборот, тыс. руб.	время обращения, дни	уровень товарн. запасов, %	средн. товар. запасы, тыс. руб.	товаро-оборот, тыс. руб.	время обращения, дни	уровень товарн. запасов, %
А	1	2	3	4	5	6	7	8
Окончание таблицы 3.16
А	1	2	3	4	5	6	7	8
Детская одежда	151,9	1182,5	46,89	0,13	198,5	1402,5	51,66	0,14
Детская обувь	64,3	702,7	33,40	0,09	89,5	992,1	32,93	0,09
Игрушки	152,9	1089,9	51,21	0,14	201,5	1672,3	43,98	0,12
Канцелярские товары	52,6	432,1	44,43	0,12	67,2	672,1	36,49	0,10
Крупногабаритные товары	59,6	507,8	42,84	0,12	115,7	778,9	54,22	0,15
Итого	481,3	3915	44,87	0,12	672,4	5517,9	44,48	0,12

 

Данные таблицы показывают, что в 2011 году наименьшее время обращения приходится на такую товарную группу, как «Детская обувь» (как и в 2010 году) – 33 дня. Наибольшее – на «Крупногабаритные товары» - 55 дней. На эту же группу приходится наибольший уровень товарных запасов. Данную тенденцию можно объяснить тем фактом, что в 2011 году магазин «Школьник» сотрудничает лишь с одним поставщиком крупногабаритных товаров, в то время, как по другим группам имеются сразу несколько поставщиков.

Анализируемое нами торговое предприятие -  магазин «Школьник» рассчитано на покупателей среднего достатка (20-35 тыс.руб. в месяц на человека). Основная целевая аудитория – это женщины (75% покупателей) и мужчины (25%) в возрасте от 25 до 45 лет, имеющие детей в возрасте от 1 года до 12 лет, проживающие в районе улицы Железнодорожников.

В магазине «Школьник» продажа  товаров организована в основном на основе метода самообслуживания, признанного  одним из самых удобных для  покупателей. Таким методом в  магазине «Школьник» реализуются игрушки,  одежда, крупногабаритные товары. В  обязанности работников торгового  зала магазина «Школьник», в основном, входит консультирование покупателей, выкладка товаров и контроль за их сохранностью.

Процесс продажи в магазине «Школьник» состоит из следующих  операций:

1. Встреча покупателя.

2. Предложение оставить  свои вещи (сумки) в отведенных  для этого кабинках на время  посещения торгового зала; где  покупатель самостоятельно отбирает  товар, при необходимости обращаясь  за консультацией к продавцу, и доставляет их в узел расчета.

3. Продавец-консультант подсчитывает  стоимость отобранных товаров  и выдает чек.

4. Покупатель оплачивает  купленные товары и их упаковывают;  инвентарную корзину для отбора товаров обязан вернуть.

Под данный метод продажи  товаров (самообслуживание) в магазине «Школьник» выделено 120 м².

Также в магазине «Школьник» продажа товаров осуществляется индивидуальным обслуживанием покупателей через прилавок (канцелярские товары, обувь).

При выборе товара, продажа  которого осуществляется индивидуальным обслуживанием покупателей через прилавок, продавец в магазине «Школьник» показывает товар, и упаковывает выбранный товар. Оплата производится в узле расчета. Под данный метод продажи товаров в магазине «Школьник» имеется 100 м².

Организация рабочих мест в магазине «Школьник» осуществляется следующим образом:

• рабочее место при продаже товаров традиционным методом осуществляется за прилавком,
• организация рабочих мест при самообслуживании осуществляется в торговом зале.

Далее в таблице 3.17 представлен  анализ оборота розничной торговли по структуре в дей-ствующих цен в разрезе методов розничной продажи товаров в магазине «Школьник».

 

 

Таблица 3.17 – Анализ оборота розничной торговли по структуре в дей-ствующих цен в разрезе методов розничной продажи товаров в магазине «Школьник» за 2010– 2011 гг.

Метод продажи	2010 год		2011 год		Абсолютное отклонение	Темп изменения
	тыс. руб.	уд. вес, %	тыс. руб.	уд. вес, %
Самообслуживание	2780,2	71,01	3853,7	69,84	1073,5	138,61
Продажа через прилавок	1134,8	28,99	1664,2	30,16	529,4	146,65
Всего	3915	100	5517,9	100	1602,9	140,94

 

Как видим, наибольший удельный вес, как в 2010, так и в 2011 годах  приходится на метод самообслуживание – около 70% от товарооборота. На продажу  товаров посредствам индивидуального  обслуживания приходится такой небольшой  товарооборот в связи с тем, что  этим методом продаются наиболее дешевые товары (канцелярия), а также  товары наименьшего ассортимента (обувь).

В таблице 3.18 представлен анализ динамики оборота розничной торговли в разрезе методов продаж.

Таблица 3.18 - Анализ динамики оборота розничной торговли в магазине «Школьник» в разрезе методов продаж

Методы продаж	Оборот розничной торговли, тыс.руб.			Темп изменения 2011 года к 2009, %	Темп изменения 2011 года к 2010, %
	2009 год	2010 год	2011 год
Самообслуживание	2229,5	2780,2	3853,7	1624,2	1073,5
Продажа через прилавок	955,5	1134,8	1664,2	708,7	529,4
Всего	3185	3915	5517,9	2332,9	1602,9

 

Таким образом, динамика оборота  розничной торговли в разрезе  методов продаж растет для обоих методов.

Далее представим анализ оборота  розничной торговли по кварталам.

 

 

 

Таблица 3.19 - Анализ оборота розничной торговли по кварталам

Кварталы	Оборот розничной торговли, тыс.руб.		Темп изменения, %	Удельный вес к итогу, %
	2010	2011		2010	2011
I	882,1	1381,2	156,58	22,53	25,03
II	894,5	1175,9	131,46	22,85	21,31
III	1080,7	1582,9	146,47	27,60	28,69
IV	1057,7	1377,9	130,27	27,02	24,97
Итого	3915	5517,9	140,94	100	100

 

Анализ оборота розничной  торговли по кварталам показал, что  наибольший товарооборот приходится на 3 и  кварталы, что обусловлено  тем фактом, что именно на это  время приходится день знаний – 1 Сентября, а также новогодние праздники.

Следующий шаг нашего анализа  – исследование равномерности развития оборота розничной (оптовой) торговли

Таблица 3.20 - Анализ равномерности развития оборота розничной торговли в магазине «Школьник» в 2011 году

Кварталы	Темп изменения к прошлому году, %	(Хi-Х)	(Хi-Х)²
I	156,58	15,385	236,70
II	131,46	-9,735	94,77
III	146,47	5,275	27,83
IV	130,27	-10,925	119,36
Итого	140,94	-0,255	0,07

 

Таким образом, анализ показывает, что в течение года оборот розничной торговли предприятия «Школьник» развивается неравномерно, в среднем изменяясь на 15%.

Общая площадь магазина «Школьник» – 320 кв.м., из которой торговая составляет  220 кв. м.

Местом, где непосредственно  происходит процесс продажи, является торговый зал. Эффективность использования  площади торгового зала определяется коэффициентом эффективности¹:

 

Кэ = 220 / 320 = 0,69.

 

Оптимальным значением использования  торговой площади для предприятия является величина от 0,50 до 0,70, исходя из этого, утверждается, что магазин «Школьник» торговую площадь использует эффективно.

Рассчитаем установочную и выставочную площади магазина «Школьник».

Таблица 3.21 - Расчет установочной и выставочной площадей магазина «Школьник»

Наименование торгового оборудования	Кол-во, шт.	S оборуд. (м2)	S уст. (м2)	Кол-во полок	S полки (м2)	S выкл. (м2)
Шкаф-витрина стеклянный	4	1,4	5,60	3	0,8	9,6
Витрина	3	4,6	13,80	1	4,6	13,8
Пристенная горка	4	2,2	8,80	3	2,2	26,4
Горка	5	2,564	12,82	3	2,5	53,8
Стеллажи	12	1,2	14,40	1	1,2	14,4
Кассовый аппарат	2	2,8	5,60	-	-	-
Итого			61,02			118,0