Анализ эффективности системы управления персоналом на примере ООО «Территория обуви"

     Результаты  аттестации (оценки и рекомендации) заносят в аттестационный лист, который  подписывают все голосовавшие члены  аттестационной комиссии, а затем и аттестуемый. Аттестационный лист храниться в личном деле сотрудника.

     По  результатам аттестации главный  управляющий по согласованию со специалистом по управлению персоналом с учетом рекомендаций аттестационной комиссии в установленном порядке может  принять к работникам соответствующие  меры:

     - поощрение работника;

     - назначение на вышестоящую должность;

     - назначение повторной аттестации  в случае улучшения деятельности  работника;

     - перевод работника признанного  по результатам аттестации не  соответствующим занимаемой должности,  на другую работу с его согласия  – в срок не менее двух  месяцев со дня аттестации  или расторжение с работником  трудового договора в соответствие  с ТКРФ, а также в срок не  более 2 месяцев со дня аттестации. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     2.2 Анализ эффективности  системы управления  персоналом торговой  организации ООО  «Территория обуви» 

     Эффективность использования трудовых ресурсов выражается на уровне производительности труда. Показатель производительности труда является обобщающим показателем работы хозяйствующих  субъектов. Данный показатель отражает как положительные стороны работы, так и ее недостатки. Анализ эффективности  функционирования системы управления персоналом за 2009-2011гг. проведем по следующему алгоритму:

     - определим состав и динамику  структуры персонала ООО «Территория  обуви», выявим влияние этой динамики  на результаты хозяйственной  деятельности предприятия;

     - оценим динамику затрат на  персонал и проанализируем их  эффективность;

     - проведем оценку эффективности  деятельности работников ООО  «Территория обуви»

     Итак, реализуем эти этапы. 

        Таблица 4

     Численность персонала 2009-2011гг.

Наименование	На 01.05.2009.		На 01.05.2010.		На 01.05.2011.
	Абс.	%	Абс.	%	Абс.	%
Всего работающих, в том числе:	112	100	113	100	108	100
РСС	18	20,16	18	14,20,34	16	17,28
Рабочих	94	79,84	95	79,66	92	82,72

 

     Сокращение  работников предприятия в 2011 г. Обусловлено  ликвидацией должностей.

     Кадровая  политика ООО «Территория Обуви», направленная на достижение стратегической цели организации - получение стабильной прибыли за счет реализации продукции и оказания услуг, удовлетворяющих требованиям потребителей, предполагает обучение, тренинги, повышение квалификации проведение семинаров. Финансирование данных мероприятий в 2011г. составило 78,0 тыс. руб., в 2010 г.- 59 тыс. руб., что на 21 тыс. руб. больше показателей 2009г. (38 тыс. руб.).

     В данных мероприятиях с каждым годом  участвует все больше работников. Количество участников представлено на рис. 3

     Анализ  относительных величин, представленный на рисунке 3 указывает на то, что  деятельность по обучению, повышению  квалификации персонала предприятия  привела к увеличению численности  работников с развитой профессиональной компетентности и функциональной грамотности  работников предприятия. 

            

     Рис. 3 Количество участников обучения 2009-2011 гг. 

     Повышение квалификации персонала не является единственным фактором увеличения производительности творчески-трудовой деятельности работников, на результативность работы влияет и их стабильность. Понятно, что эффект «обучения на опыте» проявляется не сразу, а с течением времени, когда уровень знаний и «сноровки» персонала позволяет выполнять работу быстро и более результативно. Значит, важным вопросом анализа является изучение движения персонала путем оценки коэффициента текучести кадров.

     Текучесть кадров по ООО «Территория обуви» за 2011 год составила 8,6% против 7,5% в 2010 году, 10,4% в 2009 году. Изменение фактической  среднесписочной численности произошло  за счет:

1. упразднение должности кассир ООО «Территория обуви» 6 человек.
2. Объединение должности старший продавец и технолог-сокращение 4 человека
3. Увольнение по собственному желанию 5 человек.

     За  счет снижения численности в 2011 г. снизилось  количество отработанных человеко-часов  на 6,6%; уменьшилось общее количество потерь рабочего времени на 18% за счет снижения больничных (на 2,3%, прогулов (на 15,1%), времени простоев, по независящим  от работника и работодателя причинам (47,1%).

     Итак, первый этап анализа показал, что  за 2011-2009 гг. годы в организации имеется  тенденция снижения численности  персонала, показателя потерь рабочего времени и повышение уровня квалификации и профессиональной подготовки, что  должно положительно сказаться на результатах  хозяйственной деятельности предприятия. Однако сдерживающими факторами  в реализации потенциала опытных  работников могут стать отсутствие практики формирования кадрового резерва  и планирования карьерного роста, повышение  же затрат на обучение, повышение квалификации и переподготовку персонала может  иметь низкую отдачу по причине отсутствия грамотно сформированного механизма  подбора и набора кадров (рекрутинга).

     Далее, проведем анализ затрат на персонал. Не смотря на то, что большинство предприятий  рассматривают расходы на персонал в качестве затрат, кажется целесообразным оценивать их в статусе инвестиций, выполняющих функции стимулирования и расширенного воспроизводства человеческого капитала и результатов его творчески-трудовой деятельности.

     Оплата  творчески-трудовой деятельности работников организации производится на основании  утвержденных тарифных ставок (окладов); положений об оплате и нормированию труда; положений о премировании, включающих меры материального поощрения, а также депримирования.

     На  предприятии установлены следующие  виды доплат и надбавок:

     - каждые 3 месяца надбавка по результатам  прохождения аттестации

     - каждые 3 месяца надбавка по выполнению  плана

     Работникам  организации выплачиваются также  дополнительные стимулирующие выплаты  на основании Положения :

• о материальном стимулировании работников ООО «Территория обуви» за результаты годовой производственной деятельности;
• о премировании работников ко Дню торговли;

     Доля  постоянной части фонда заработной платы в 2011 г. составила 53%, переменной - 47%; в 202010 г. соответственно 51,3% и 48,7%, в 2009г. - 53,2% и 46,8%.

     Рассмотрим  динамику значений фонда заработной платы и средней заработной платы  персонала предприятия за 2009 - 2011гг. (таблица 5).

     Фонд  оплаты труда работников за 2011 год  составил 17,32 млн. рублей, что на 2,55 млн. рублей (17%) больше, чем за 2010 год. Увеличение суммы заработной платы произошло  в основном за счет: 
 
 
 

     Таблица 5

     Динамика  значений фонда заработной платы и средней  заработной платы  персонала предприятия  за 2009 - 2011гг.

№ п/п	Наименование  показателя	ед. изм.	2009	2010	2011	Откл. 2011- 2010гг.
1	Среднесписочная численность	Чел.	112	113	108	+5
2	Фонд Оплаты Труда	млн руб.	10,99	14,77	17,32	+2,55
3	Средняя заработная плата	Руб.	8180,4	10896,8	13364,5	+2468

 

     - увеличения объемов продаж;

• увеличения затрат на оплату труда работников в результате повышения тарифных ставок и окладов рабочим, окладов руководителям, специалистам и служащим в июле и октябре 2010 года;
• дополнительных премиальных выплат для стимулирования работников за выполнение квартального плана.

     Уровень минимальной оплаты труда в организации  достиг в марте 2011 года 7123 рублей и  превысил размер минимального потребительского бюджета в РТ (6529 рублей).

     Итак, анализ затрат на оплату труда работников показал четко проявляющуюся  тенденцию увеличения среднего размера  оплаты труда, темп прироста которого в 2011 г. по сравнению с 2010 г. ставил 22,6%; в 2010г. по сравнению с 2009 годом - 33,2%. Сравнительный анализ значений показателей минимальной средней оплаты труда и стоимости прожиточного минимума, показал, что руководство организации старается обеспечивать реализацию воспроизводственной функции заработной платы. Не смотря на наблюдаемый рост затрат на оплату труда, возникает вопрос об их эффективности.

     Далее, оценим эффективность использования  средств на заработную плату и  труда соответственно. Для этого  рассчитаем показатель производительности труда, который в отчетности выражается уровнем выработки продукции в расчете на одного работника. Его величина зависит не только от выработки рабочих, но и от удельного веса последних в общей численности персонала, а также от количества отработанных ими дней и продолжительности рабочего дня(см. таблицу 6).

     При оценке среднегодовой выработки, приходящейся на одного рабочего в стоимостном  выражении в 2011 г. по сравнению с 2010 г. наблюдается рост на 8,3%, а в 2010 г. по сравнению с 2009 г. - на 40,9%. Столь стремительное увеличение производительности труда работающего в 2010 году объясняется ростом цен на готовую продукцию, рост же обусловленный совершенствованием системы организации труда, пересмотром норм выработки и ростом профессионализма работников составил в 2011 г. по сравнению с 2010 г. 5,2%; в 2010 г. по сравнению с 2009 г. - 18,1%. 

     Рассчитаем  индекс средней заработной платы:

     

     Iсз = СЗ1 / С30 ,

     где СЗо, СЗ1 - средняя заработная плата ППП за базовый и отчетный периоды.

     Iсз2011г.к2010г., = 13364,5/ 10896,0 = 1,226

     Iсз2010г.к2009г. = 10896,8/8180,4 = 1,32 
 
 
 
 
 
 

     Таблица 6

     Исходные  данные для факторного анализа динамики производительности труда в 2009-2011 гг.

Показатель	Значение  показателя			Темп  прироста, %
	2009 г.	2010 г.	2011 г.	2010-2009 гг.	2011-2010 гг.
Среднесписочная численность (ППП) всего	112	113	108	-7,1	-2,1
В том числе рабочих	94	95	92	-9,4	-3,3
Товарная  продукция в стоимостном выражении, млн.руб.	43,680	47,53	48,77	+27,6	+ 4,8
Среднегодовая выработка (тыс.руб.) Одного работающего  Одного рабочего	390 464	420,6 500,3	451,57 530,01	+37,4 +40,9	+7,0 +8,3
Товарная  продукция в натуральном выражении, тыс.шт.	69888	75335	77414	+ 6,9	+1,7
Среднегодовая выработка (шт.) Одного работающего  Одного рабочего	579 743	666,68 793	716 841	+15,1 +18,1	+3,8 +5,2

 

      Рассчитаем индекс производительности труда по формуле:

     Iпт = ПТ, / ПТ0,