Типы руководителей

      б) психологические факторы, формирующиеся в процессе выработки и принятия решения. Руководитель может их оценить, ответив на следующие четыре вопроса: имеет ли значение для эффективной реализации принятого решения согласие с ним подчиненных? Является ли значимой для подчиненных их причастность к выработке решения?; велика ли вероятность поддержки подчиненными решения, принятого руководителем самостоятельно?; заинтересованы ли подчиненные в реализации целей организации, достижение которых обеспечивается выполнением поставленной задачи? может ли выбранный вариант привести к конфликту между подчиненными?

      На  каждый вопрос дается ответ «да» или  «нет». Подбор наиболее эффективного стиля осуществляется на основе «дерева решений», приведенного в Приложении Д.

      «Дерево решений» представляет собой алгоритм выбора стиля управления. Конкретная ситуация задается путем последовательных ответов на вопросы, зафиксированные схемой слева направо. При количестве ответов, достаточном для идентификации ситуации, указывается наиболее предпочтительный вариант стиля.

      Итак, ответственность за улучшение положения дел на предприятии во многом ложится на его руководителя.

      Используя рассмотренные модели стилей в практической деятельности, следует учитывать, что помимо перечисленных в них ситуационных факторов существует ряд других, являющихся не менее важными для выбора поведения в отношении персонала. К наиболее значимым из них относятся: квалификация, способности и личные характеристики руководителя; квалификация, особенности и личные характеристики подчиненных, их готовность работать в условиях автократического управления; моральная и материальная заинтересованность персонала (его интерес к содержанию выполняемой работы); организационные особенности предприятия; особенности решаемых задач, их важность; обеспеченнсоть необходимой информацией; рабочая обстановка (время на принятие решения); стиль управления непосредственного руководителя; традиции, организационная культура, кадровая политика, проводимая администрацией предприятия.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

      В условиях становления широко развитых рыночных отношений трудовые ресурсы предстают в форме «человеческого капитала», начинающего играть решающую роль среди других факторов производства. Объективно возрастает роль руководителя предприятия.

      Под стилем в теории понимается качественная определенность взаимодействия руководителя и исполнителя в определенной ситуации, совокупность используемых им принципов и методов решения проблем, мышления, поведения в целом и конкретных действий.

      Стиль руководства в управлении - это устоявшаяся манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить их к достижению целей организации. Степень делегирования полномочий, используемые типы власти, забота о человеческих отношениях и о выполнении задачи отражают стиль руководства, характеризующий данного лидера.

      По  характеру воздействия на подчиненных выделяют авторитарный (директивный), демократический (коллегиальный) и либеральный стили. Их концепция, сформулированная одним из крупнейших психологов XX в., К. Левином, является общепризнанной.

      Управленческая  решетка может быть использована в практической деятельности менеджера для выработки наиболее эффективного стиля управления.

      Ситуационный  подход связан с переходом от двухмерной модели эффективного стиля к трехмерной.

      Одна  из наиболее известных ситуационных теорий лидерства американских исследователей Поля Херси и Кена Бланшара (теория жизненного цикла) дает описание механизма выбора стиля менеджера, учитывающего уровень зрелости персонала.

      Определенную  специфику имеет и ситуационная модель лидерства, разработанная американскими учеными В. Врумом и Ф. Йеттоном. В основе предложенной ими классификации стилей лежит степень участия подчиненных в процессе выработки и принятия решений.

      Об  эффективности того или иного  стиля судят по следующим показателям: общие результаты деятельности организации (темпы роста, производительности, норме прибыли и др.); динамика затрат (времени, материальных и денежных средств); четкость и рациональность действий персонала; морально-психологический климат, внутренняя конфликтность, состояние трудовой и исполнительской дисциплины; уровень инициативы и творческой активности исполнителей; восприятие руководителей коллективом и окружением.

      Стиль руководства совершенствуется под воздействием культуры управления, целей и методов, применяемых на практике. В условиях развития рыночных отношений, внедрения новых методов хозяйствования, развития многообразия форм собственности кардинально меняется и стиль руководства. Характерными признаками конкретного стиля руководства являются гибкость, тактичность, правдивость, справедливость, требовательность, забота о подчиненных.

      Многочисленные  исследования феномена лидерства проводятся не одно десятилетие. Эти исследования показывают, что ни один стиль руководства не может считаться лучше других во всех случаях. Личные качества руководителя, его поведение и отношения с членами коллектива являются существенными компонентами успеха организации.

      В зависимости от характера конкретной ситуации должны выбираться и различные способы руководства. Это означает, что руководитель должен уметь вести себя по-разному в разных ситуациях, необходимо только правильно определить возникшую ситуацию и суметь её использовать. При изменении ситуации меняется и стиль руководства. Речь в этом случае идёт об адаптивном руководстве. А сам выбор стиля и его воплощение в определённой мере является искусством.

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб. – М.: Проспект, 2009. – 688 с.

2. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. - М.: Норма, 2007. - 448 с.

3. Гулиев М.А., Епифанцев С.Н., Самыгин С.И. Социология и психология управления: Учебное пособие. – Ростов н/Д:.: Феникс, 2006. - 409 с.

4. Ильин Г.Л. Социология и психология управления: Учебное пособие. - М.: Академия, 2005. - 192 с.

5. Казначевская Г.Б. Менеджмент: Учебное пособие. - Изд-е 2-е, доп. и перераб. – Ростов н/Д: Феникс, 2005. – 352 с.

6. Кулинцев И. И. Экономика и социология труда: Монография. - 2-е, перераб. и доп. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2001. - 312 с.

7. Куртиков Н.А. Психология и социология управления: Учебное пособие. - М.: Книжный мир, 2007. - 268 с.

8. Осипова-Дербас Л.В., Кармаев Н.А., Войцеховский С.Н. Социология и психология управления: Учебное пособие. - М.: Бизнес-Пресса, 2007. - 248 с.

9. Розанова В.А. Психология управления. – М.: Управление персоналом, 2003. – 416 с.

10. Скобкин С.С. Менеджмент в туризме: учеб. пособие. – М.: Магистр, 2007. – 447 с.

11. Сорокина М.В. Менеджмент торгового предприятия. – СПб.: Питер, 2003. – 528 с.

12. Спивак В.А. Управление персоналом: Учебное пособие. - М.: Эксмо, 2009. - 336 с.

13. Торрингтон Д., Холл Л., Тэйлор С. Управление человеческими ресурсами: Учебник / Пер. с англ. - М.: ДиС, 2004. - 752 с.

14. Уокер Дж. Р. Введение в гостеприимство: Учеб. пособие / Пер. с англ. – 2-е изд. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 607 с.

15. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 638 с.

16. Ходеев Ф.П. Менеджмент. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. – 224 с.

17. 35. Цветаев В.М. Кадровый менеджмент: учебник. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005. - 160 с.

18. Шапиро С.А., Шатаева О.В. Основы управления персоналом в современных организация: экспресс-курс: Учебное пособие. - М.: ГроссМедиа, 2008. - 400 с. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ПРИЛОЖЕНИЕ  А 
 

Характеристика  стилей руководства [10, с. 311-312] 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ  Б 
 

Управленческая  решётка Блэйка и Моутон [11, с. 463] 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ПРИЛОЖЕНИЕ  В 
 

Трёхмерная  модель эффективного стиля управления [11, с. 465] 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ПРИЛОЖЕНИЕ  Г 
 

Ситуационная  модель лидерства Херси и Бланшара [11, с. 466] 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ПРИЛОЖЕНИЕ  Д 
 

Модель  принятия решений Врума-Йеттона [11, с. 469]