Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Марта 2012 в 06:31, курсовая работа
Во второй половине прошлого века после победы промышленной революции на
Западе рыночные отношения владели всеми сферами жизни общества. Как грибы
после дождя росли крупные фирмы, требовавшие большого числа руководителей
высшего и среднего уровней, способных принимать грамотные рациональные
решения, умевших работать с большими массами людей, которые были бы свободны
в своих поступках. Поэтому от управляющих требовался высокий профессионализм,
компетентность, умение соизмерять свою деятельность с существующими законами.
В результате появляется группа людей, специально занимающихся управленческой
деятельностью.
ВВЕДЕНИЕ.......................................................................3
1. Руководство.................................................................5
2. Стили руководства...........................................................7
2.1. Модель Дугласа МакГрегора.................................................8
2.2. Исследования Левина......................................................13
2.3 Модель Лайкерта...........................................................13
2.4. Четыре системы Лайкерта................................................16
2.5. Стили руководства по классификации университета Огайо..... 18
2.6. Управленческая решетка Блейка и Мутона...................................20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ....................................................................25
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ..............................................27
отношение к целям позволяет всем руководителям приближаться к стилю 9.9, тем
самым, повышая эффективность своей работы.
Матрица стилей руководства несомненно является наиболее популярным подходом
к изучению стилей руководства. Он является не только удачной комбинацией
других исследований на эту тему, но также дает руководителям особую
возможность оценить свою позицию и попытаться начать движение в сторону
усовершенствования стиля управления.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Теперь можно подвести итоги. Напоминаю, что цель данной курсовой сводилась к
тому, чтобы показать какие стили, методы руководства имеются в распоряжении
руководителя, а также их достоинства и недостатки. В высшей степени
авторитарный или автократичный руководитель навязывает свою волю путем
принуждения, вознаграждения и т.д. Предположения автократа, которые МакГрегор
назвал теорией «Х», не принимают во внимание способностей исполнителей.
Руководитель демократичный, позволяющий подсиненным участвовать в принятии
решений, чьи предположения МакГрегор назвал теорией «Y», предпочитает
оказывать влияние с помощью убеждения, разумной веры или харизмы. Он избегает
навязывать свою волю подчиненным.
Можно понять, почему и автократичный подход, и подход с позиций человеческих
отношений завоевали много сторонников. Но сейчас уже ясно, что и те, и другие
сторонники грешили преувеличениями, делая выводы, не вполне подтверждающиеся
фактами. Имеется множество хорошо документированных ситуаций, где
благосклонно-автократичный стиль зарекомендовал себя как весьма эффективный.
У демократического стиля есть свои привлекательные стороны, успехи и
недостатки. Безусловно, можно было бы решить многие организационные проблемы,
если бы совершенствование человеческих отношений и участие трудящихся в
принятии решений всегда вели бы к большей удовлетворенности и более высокой
производительности. К сожалению, этого не происходит. Ученые встречали
ситуации, где трудящиеся участвовали в принятии решений, но, тем не менее,
степень удовлетворенности была низкой, а также ситуации, где
удовлетворенность была высокой, а производительность низкой.
Совершенно очевидно, что ни авторитарного ни демократического стиля
управления персоналом в крайних своих проявлениях найти весьма трудно. Стили
руководства могут быть смешанными и зависеть от ситуации, т.е. адаптивными.
Это приносит больший результат, нежели приверженность только одному стилю.
Тем не менее в целом можно сказать, что основной упор в руководстве должен
делаться на социально-психологические, экономические методы руководства и на
демократичный стиль управления. Командный метод не подходит, т.к. по моему
мнению, нельзя заставить, чтобы новые идеи, нестандартные подходы к решению
проблем рождались по указке, только потому, что так хочет начальник.
Опираясь на демократический стиль, необходимо максимально предоставить
свободу сотрудникам в выполнении поставленных перед ними задач. Одновременно
необходимо определить контрольные точки для проверки, а возможно и
корректировки хода выполнения задания, т.к. пользуясь чрезмерной свободой и
даже попустительским стилем руководства подчиненные, не понимая конечной
цели, могут решать поставленные задачи не в том направлении.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Грачев М.В., Суперкадры: управление персоналом в международной
корпорации. – М.: Дело, 1993.
2. Кондэ Г. Развитие и совершенствование служб управления. М.: Прогресс, 1970.
3. Ладанов И.Д. Практический Менеджмент М.1995
4. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1996.
5. Hиканоpов С.П. Системный анализ: этап развития методологии решения
проблем в США. М.: Сов.pадио, 1969.
6. Радугин А.А., Основы менеджмента. – М.: Центр, 1997.
7. Якокка Л. Карьера Менеджера. С-Пб. 1994
Введение
Документы появились с возникновением письменности.
Документ – латинское слово, которое переводится как «поучительный пример», «свидетельство».
Документы, сохранившиеся с древнейших времен, свидетельствуют о документировании отдельных сторон жизнедеятельности отдельных государств и людей. В них зафиксировались договорные отношения с иностранными государствами, закреплялись права на владения, например, в жалованных, вкладных грамотах. В Новгороде в 1950-е гг. найдены берестяные грамоты, изучение которых показало, что документ использовался как средство общения для передачи информации, т.е. как переписка не только между представителями власти и управления, но и между частными лицами.
В период существования Древнерусского государства и период феодальной раздробленности идет процесс накопления опыта в области документирования: вырабатываются отдельные приемы создания, оформления, удостоверения документов.
В истории делопроизводства России выделяются два периода:
История дореволюционного делопроизводства и делопроизводства в советскую эпоху.
Делопроизводство дореволюционной России включает три этапа развития, каждый из которых получил свое название по центральным органам управления соответствующего периода:
Первый этап – приказное делопроизводство (16 – 17в.);
Второй этап – коллежское делопроизводство (18в.)
Третий этап – министерское делопроизводство (начало 20в.)
Государственное делопроизводство советской эпохи начинается в октябре 1917г. и заканчивается в 1991г.
Письменные документы, дошедшие до нашего времени, показывают, что уже в 10в. в Древнерусском государстве была определенная культура подготовки документов (договоры с Византией 911 и 945 гг., купчие грамоты, житийные записи и т.п.)
Слово «дело» как собрание документов употреблялось уже в середине 16в.
Первым к началу 17в. в России сложилось приказное делопроизводство.
Приказами в то время именовались органы государственной власти. Документы имели форму свитка, составляющего в длину десятки и даже сотни метров. Например, Соборное уложение 1649г. было длиной 309 метров. В этот период начали складываться основы бухгалтерской, дипломатической и других систем документации.
При Петре I было введено коллежское делопроизводство, более прогрессивное по сравнению с приказным. Коллегиями назывались центральные учреждения, ведавшие на коллективных началах отдельными отраслями государственного управления. В коллегиях были созданы канцелярии, введена должность секретаря, сложилась журнальная форма регистрации документов.
В начале19в. в коллегии были заменены министерствами, коллегиальность в руководстве сменилась единоначалием. Сложилось министерское делопроизводство.
Появились бланки служебных документов, в каждом департаменте для хранения дел создались архивы.
В годы советской власти было разработано делопроизводство, характерное для централизованного (государственного) управления народным хозяйством.
В практике делопроизводства был установлен единый порядок документирования, внедрены стандартные требования к форме, структуре документов и составу их информационных элементов.
Была предпринята попытка создания и внедрения Единой государственной системы делопроизводства (ЕГСД).
В целях применения средств вычислительной техники в ряде отраслей осуществлялись разработка и применение унифицированных систем документации, позволяющих одновременно использовать их и при традиционных методах обработки документов.
1. Общая часть
1.1 Состав и характеристика организационно-правовых документов
Организационно-правовые документы реализуют нормы административного права и являются правовой основой деятельности организации.
Организационные документы содержат положения, обязательные для исполнения.
К организационно-правовым документам относят:
Устав организации;
Положение об организации;
Учредительный договор;
Положения о структурных подразделениях;
Регламент;
Структура и штатная численность;
Штатное расписание;
Должностные инструкции работников;
Организационно-правовые документы оформляются на общем бланке организации или стандартном листе бумаги с нанесением всех необходимых реквизитов.
Датой организационно-правовых документов является дата утверждения.
Организационные документы утверждаются руководителем организации или ее структурного подразделения либо вышестоящей организацией. Утверждение осуществляется либо проставлением грифа утверждения на самом документе, либо изданием другого документа.
Заголовок к тексту в организационных документах должен согласовываться с наименованием вида документа.
Организационно-правовые документы имеют сложную структуру текста.
Констатирующей частью текста организационно-правовых документов является раздел «Общие положения», в котором указываются основания разработки, основное назначение организационного документа, сфера его распространения, ответственность за нарушение установленных правил и технологий.
Основной текст организационно-правовых документов делится на главы, пункты и подпункты. Главы должны иметь названия. Главы нумеруются арабскими цифрами. Нумерация пунктов и подпунктов производиться арабскими цифрами.
Организационно-правовые документы проходят установленный в организации порядок согласования. Согласование осуществляется со всеми заинтересованными подразделениями и должностными лицами, с юридической службой, проверяющей соответствие данного организационного документа действующему законодательству.
С точки зрения срока действия организационно-правовые документы относятся к бессрочным и действуют до их отмены или до замены новыми.
Особенностью организационно-правовых документов является возможность вносить в них изменения и дополнения в тех случаях, когда нет необходимости перерабатывать весь документ.
2 Специальная часть
2.1 Учредительный договор
Учредительный договор – это документ, правовой акт, свидетельствующий о волеизъявлении физических или юридических лиц по образованию организационно-правовой структуры с целью реализации той или иной предпринимательской идеи.
В учредительном договоре учредители берут обязательство создать юридическое лицо (дается наименование юридического лица), определяется порядок совместной деятельности по его созданию, условия образования имущества и уставного капитала.
Договором определяется предмет и цели деятельности юридического лица, а также условия и порядок управления деятельностью юридического лица и условия распределения между учредителями прибыли.
Порядок заключения, составления и оформления, вступления в силу, прекращения действия и другие юридические акты учредительного договора регламентируются законодательством Российской Федерации.
Местонахождение юридического лица определяется местом его государственной регистрации, если в соответствии с законом в договоре не установлено иное.