Организация корпоративной культуры частной фирмы

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Января 2012 в 21:15, курсовая работа

Краткое описание

Цель данной работы – выявит особенности организации корпоративной культуры частной фирмы, и определить значение культурно – досуговых программ в формировании корпоративной культуры частной фирмы.
В работе поставлены следующие задачи:
1. Рассмотрение теоретических аспектов создания имиджа фирмы: изучение понятия «имидж фирмы», инструментов для создания имиджа фирмы, рассмотрение процесса создания имиджа фирмы.
2. Выявить взаимосвязь корпоративной философии и имиджа фирмы.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………………3
Глава 1. Корпоративная культура и внутренний имидж частной фирмы.
1.1.Понятие «имидж фирмы» и его роль для организации…………………..6
1.2. Имидж фирмы и корпоративная философия, их взаимосвязь…………..11
1.3. Коммуникативная культура, как основа корпоративной культуры
фирмы……………………………………………………………………….17
Глава 2. организация и проведение корпоративных культурно – досуговых программ.
2.1. Культурно – досуговые программы, как основа формирования корпоративной культуры………………………………………………………….21
2.2. Режиссура культурно – досуговых программ……………………………..27
2.3. Сценарий культурно – досуговой программы
«Банку СКБ – 10 лет»………………………………………………………30
Заключение……………………………………………………………………….35
Список литературы………………………………………………………………38
Приложение………………………………………………………………………40

Содержимое работы - 1 файл

курсовик.doc

— 234.50 Кб (Скачать файл)

 Ведущий обходит гостей с  мешочком, в котором  находятся рыбки, вырезанные из цветного картона. Одна из них  — золотая, предлагается выбрать любую, не глядя в мешочек. Обладатель «золотой рыбки» вправе озвучить 3 своих желания, выбрав их среди карточек, предложенных ведущим. Но до этого он называет среди гостей любого «исполнителя». 
 

 Желания:

  1. Я хочу, чтобы директор ответил на волнующий вопрос сотрудников.

 Руководителю  надевают наушники и включают музыку. Подчиненный задает все интересующие его вопросы о работе, можно и в шуточной форме. «Почему я не езжу в командировки на Багамы или Канары?»

  1. Я хочу, чтобы Вы, используя буквы, входящие в слово «банк», озвучили свои пожелания СКБ-банку.
  2. Я хочу, чтобы мужчина , имя которых начинается на А сыграли в русскую рулетку

   На стол ставят  три небольших  рюмки. В две  из них наливают  водку, в третью  – воду. Затем  игрок приглашается  к столу. Он  должен не рассматривая  и не принюхиваясь  залпом выпить один стакан и тут же запить его вторым. Продолжается рулетка пока есть желающие поиграть. 

 Ведущий:

 Мы  наш праздничный банкет

 Дальше  продолжаем

 Нашим дорогим гостям

 Сюрприз мы предлагаем.

 Концертный  номер

 Ведущий: (обращаясь к гостям)

 Скажите, гости, ведь недаром

 Сегодня банком — новым зданьем

 Народ весь восхищен?

 Ведь люди здесь у нас такие,

 И мысли  светлые, лихие.

 Директор  хочет знать, какие?

 А мы прочтем их тут. 

 Интерактивная игра  «Чтение мыслей». Ведушая подходит к гостю надевает шляпу, звукорежиссер включает отрывки подобранных песен. 

 Ведущий:

 Мы  продолжаем наш юбилейный вечер, который не перестает удивлять подарками и сюрпризами. Уважаемые гости! Вспомните и назовите спецблюдо, которое готовят повара специально для служащих банка? (Зелень.) 

 Ведущий: А сейчас назовите спецблюда для:

 Пожарного: (Тушенка)

 Слесаря: (Строганина)

 Врача: (Лечо)

 Шофера: (Баранка)

 Окулиста: (Глазунья)

 Дирижера: (Кукурузные палочки)

 Пастух: {Рожки отварные)

 Санитар: (Утка жареная)

 Модельер: (Ряженка)

 Кузнец: (Отбивная)

 Молодцы! Вот вы, уважаемый, дали наибольшее количество ответов. Мы вручаем вам  приз и поздравляем с победой. Аплодисменты гостей.

 Ведущий:

 Объявляю  танцы в зале, Не копите силы про  запас. Слышу, музыканты заиграли. Объявляю дискотечный час. 

 Звучит  музыка. Танцевальная пауза. 

 Ведущий:

 Всем  известно, что парные танцы исполняют, стоя лицом к лицу и поддерживая  друг друга за руки, плечи или  талию. Так же при этом глядят друг другу в глаза. А что будет, если появится мода исполнять парные танцы, стоя спиной к спине? Давайте попробуем, что из этого получится.  

 Танцевальный  конкурс. 

 Ведущий:

 А сейчас прошу внимания! Предлагаю конкурс «Дружная компания».

 Для этого мне необходимо, чтобы образовали 2 команды по 10 человек. 

 Звучит  музыка. На полу растягивают веревку, на которую все члены команды должны стать так, чтобы веревка проходила под ступней. После того, как задание выполнено, веревку сворачивают вдвое и предлагают вновь всей команде стать на нее. Естественно, что того, кто не помещается, берут на руки или садят на колени. Веревку сворачивают до тех пор, пока одна из команд не сможет на ней разместиться.  

 Ведущий: Прошу всех гостей достать любой документ и посмотреть есть ли тем цифры 2009. Если эти цифры встречаются в любом порядке в номере вашего документа - приз ваш!  

 Звучит  фнг. Конкурс «Год банка» 

 Ведущий:

 А теперь настал черед,

 Двух  мужчин экзамен ждет. 

 Приглашает  для участия в  конкурсе двух мужчин. 
 

 Ведущий:

 Каждый  знает, что есть банки государственные, коммерческие и ... «бабушкины». Дорогие мужчины, вам необходимо с закрытыми глазами на ощупь пересчитать деньги, определить общую сумму и упаковать их в «бабушкин» банк (чулок). Делать вы это будете не голыми руками, а в рукавицах. Кто быстрее справится с заданием, тому присваивается звание «Банкир».

 Звучит  фнг. Конкурс «Посчитай деньги». 

 Ведущий:

 Работать  в банке так непросто!

 Особый  нужен склад ума:

 Карьерного  добиться роста,

 И устоять  во все шторма.

 В вашем  банке все в порядке -

 В гору движутся дела,

 Подопечные  – в достатке,

 Дружно  все кричат «ура»!

 Говорят, что утро вечера мудренее. Но сегодняшний  вечер этой закономерности не подлежит: он отдан веселью, празднику и танцевальной программе, которую открывают наши гости.  

 Концертный  номер. Танцевальный вечер 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 Заключение 

 Корпоративная культура напрямую оказывает воздействие  на эффективность деятельности организаций. Еще недавно утверждалось, что  в наших условиях к предпринимательству  невозможно подходить не только с  позиций подлинной нравственности, но и с критериями западной этики, корпоративной этики. Но же сегодня существует несколько отечественных этических кодексов, принятых как деловыми профессиональными ассоциациями, так и корпоративными структурами.

 На  основании изученных материалов, можно придти к заключению, что организационная (корпоративная) культура - это:

 - неявное,  невидимое и неформальное "сознание" организации - образ мыслей, управленческая  культура (идеология управления, стили  руководства и решения руководителями проблем, их поведение в целом), которая определяет политику организации по отношению к работникам, партнерам и клиентам;

 - набор  поддерживаемых организацией наиболее  важных идей, взглядов, основополагающих  ценностей и стандартов, убеждений,  этических норм, верований и ожиданий, которые бездоказательно принимаются большинством сотрудников, задают людям ориентиры их деятельности и определяют способ объединения и согласованность управленческого звена, структурных подразделений и отдельных сотрудников;

 - определяемые  нормами и правилами постоянно  повторяющиеся, формы поведения,  общения, отношений и взаимодействия  как внутри организации, так  и за ее пределами; нравы,  обычаи, традиции, ритуалы, способы  проявления почтительности, особый  язык, мифы, легенды, герои организации, истории о ней и ее лидерах, лозунги, организационные мероприятия и т. д.

 - интегрирующие  символы, которые организация  создает, чтобы охарактеризовать  саму себя (планировка помещений,  обстановка офиса и т.д.);

 - порождаемый  всеми перечисленными факторами психологический климат - "стиль" данной организации, ощущение, которое передается через обустройство физического пространства и способ взаимодействия членов организации друг с другом, с клиентами или другими внешними по отношению к организации людьми.

 Корпоративная культура существует в любой организации  независимо от ее размеров и сферы  деятельности. Это объясняется тем, что в любом сообществе есть свои принципы, нормы, правила, порядки и  ритуалы, которыми руководствуются  члены группы. Иными словами, под организационной культурой можно понимать совокупность принципов, ценностей и правил деятельности организации, которые разделяются большинством ее членов и передаются из поколения в поколение. Помимо общих правил, в каждом коллективе существуют и субкультуры, которые формируются в рамках отдельных групп (подразделения, отделы, единомышленники).

 Правильно выбранные приоритеты являются важным составляющим в формировании корпоративной  культуры.

 И, наконец, завершающим компонентом корпоративной культуры выступают базовые принципы. К ним можно отнести суждения, верования установки, которые воспринимаются группой на подсознательном уровне и не подлежащие сомнению. Лидеры организации, топ-менеджеры, собственники оказывают наиболее сильное влияние на становление организационного климата. Без их участия, невозможно проводить какие бы то ни было изменения в корпоративной культуре.

 Внешняя среда компании также накладывает  свой отпечаток на организационную  культуру. Потребители, конкуренты, экономическая и политическая ситуация, государство - все эти факторы взаимодействуют друг с другом.

 Подводя итог наиболее значимым факторам, влияющим на формирование корпоративной культуры можно выделить критерии, соответствие которым свидетельствует о сильной  корпоративной культуре:

 1. Общность  интересов - большинство сотрудников  и менеджеров компании разделяют  общие ценности и методы ведения  бизнеса. Например, на ежемесячных  собраниях наблюдается единство  взглядов, все быстро приходят  к согласию. Чтобы достичь подобного результата нужно вести постоянную работу с сотрудниками, проводить регулярные опросы, интересуясь вопросами заработной платы, организации труда на рабочем месте, стилем управления и внутренним климатом в организации. Для получения достоверных данные - необходимо соблюдать анонимность. Можно также использовать урны по сбору идей и предложений от сотрудников;

 2. Адекватность  выбранной стратегии - цели компании  не противоречат корпоративной  культуре, например, культура шведской  компании IKEA, которая производит и продает недорогую мебель, адекватна выбранной стратегии. Она базируется на таких ценностях как простота, скромность и контроль над издержками. Менеджеры компании, включая высшее руководство, никогда не летают первым классом и не останавливаются в дорогих отелях;

 3. Адаптивность  культуры - способность быть катализатором  изменений. От этой характеристики  зависит восприимчивость организации  к изменениям внешней среды  и способность эффективно работать  в долгосрочной перспективе. Ценности, характеризующие адаптивность культуры - это доверие, склонность к риску, предприимчивость, креативность, инновации и т. д.

 Так как организационная культура формируется  под воздействием многих факторов и  процессов, то ее изменение требует  проведения многочисленных преобразований в различных областях компании - стратегии, персонале, организационной структуре, стиле управления, системе компенсаций и т. д. И, наконец, нужно запастись терпением, так как изменение корпоративной культуры - процесс долгий и болезненный. Руководство должно обладать решимостью и волей, чтобы довести процесс изменений до конца.

 Список  литературы

Информация о работе Организация корпоративной культуры частной фирмы