Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Декабря 2011 в 20:11, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является принятие оптимального решения по созданию кафе, внедрению его в систему рыночных отношений конкурентной среды, с выбором той организационной формы и метода обслуживания, реализация которых обеспечит эффективную его деятельность. Проектируемое кафе «ДомоКафе» планируем на 40 посадочных мест. Планирование работы производства включает в себя решение следующих задач:
- определение количества посетителей;
- определение количества блюд и напитков, реализуемых в зале;
- разработка плана-меню, отражающего производственную программу кафе;
- составление таблицы реализации блюд;
- расчет рабочей силы для цеха;
- разработка графика выхода на работу в соответствии с планом-меню;
- расчет и подбор торгово-технологического и немеханического оборудования;
- расчет полезной и общей площади цеха.
Введение
I. Разработка производственной программы
1.1 Характеристика предприятия
1.2 Определение потенциального количества потребителей
1.3 Расчет количества блюд или мощности предприятия
1.4 Составление плана меню или производственной программы предприятия на день
1.5 Расчет сырья для выполнения производственной программы
II. Организация производственных цехов
2.1 Характеристика производственной структуры предприятия
2.2 Определение производственной программы холодного цеха
2.3 Определение режима работы холодного цеха
2.4 Организация процессов производства продукции холодного цеха
2.5 Расчет численности производственных работников цеха, график выхода на работу
2.6 Подбор технологического оборудования
2.7. Площадь производственных помещений
III Графическая часть
IV Обслуживание на предприятиях общественного питания
4.1 Характеристика праздничного мероприятия
4.2 Правила приема заказа на проведение банкета
4.3 Расчётная часть
4.3.1 Оформление книги учёта заказа на обслуживание торжеств
4.3.2 Оформление меню банкета, карты вин, в зависимости от вида банкета
4.3.3 Оформление заказа-счёта
4.3.4 Расчёт необходимого количества
4.3.5 Составление заявки на производство и на столовую посуду, приборы к банкету
4.3.6 Составление заявки на посуду для подачи аперитива
4.3.7 Составление заявки на столовое бельё
4.3.8 Составление расчёта - заявки на продукцию сервис бара
4.3.9. Составление расчёта - заявки в кофейный буфет
4.3.10. Схема размещения мебели на банкете
4.4 Обслуживание участников банкета
4.4.1 Подача аперитива
4.4.2 Схема работы официантов
4.4.3 Организация уборки зала после банкета
Список литературы
4.3.9. Составление расчёта - заявки в кофейный буфет
Наименование продукции | Количество порций | Наименование посуды | Количество посуды | |
Кофе черный | 35 | Чашка кофейная с блюдцем | 35 | |
Чай черный | 30 | Чашка чайная с блюдцем | 30 | |
«25» апреля 2007 г.
Метрдотель Крылов Е.А.
4.3.10 Схема размещения мебели на банкете
1- Стол для почетных гостей; 2-столы для гостей; 3-подсобные столы;
4-серванты.
4.4 Обслуживание участников банкета
На прием приглашено 40 гостей. Их будут обслуживать 10 официантов, из них 5 официанта будут подавать блюда и 5 -- напитки.
4.4.1 Подача аперитива
Гости
собираются в гостиной. В течение
15--30 мин с момента прихода первых
гостей и до приглашения их к столу
предлагают аперитив. На подносы, застеленные
полотняными салфетками, ставят фужеры
с минеральной и фруктовой
водой и стаканы с соками. Фужеры
и стаканы заполняют
Для сбора использованной посуды выделяют двух официантов, один из которых убирает ее с подсобных столиков и ставит на поднос, а другой подходит к группе гостей, которые сами ставят использованную посуду на поднос.
Отдельно организуют буфет-бар с алкогольными и безалкогольными напитками для подачи аперитива. Бармен по просьбе гостей готовит смешанные напитки: виски-содовая и шампанское, прохладительные напитки. Маслины накалывают на шпажки, которые располагаются рядом в стопках.
По
окончании аперитива гости
4.4.2 Схема работы официантов
Официанты, подающие блюда. | Официанты, подающие вина | |
1.
В каждом секторе стола |
2.
Каждый официант берет в |
|
3.
Собирают использованную |
4.
Входят в зал. В левой руке
держат стопку закусочных |
|
5.
Доливают напитки не спрашивая
разрешения, если в фужере или
рюмке содержится напитка |
6.
Берут круглые фарфоровые |
|
7.
Собирают использованные |
8.
Доливают напитки справа |
|
9.
Официанты входят в зал. На
левой руке на ручнике каждый
из них держит поднос с |
10.
Затем направляются в |
|
11.
Официанты собирают |
12.
Официанты подают куринную |
|
13. Подача белого сухого вина Бургонь Гран Ординер Блан Рерв | 14. Официант согласно протоколу подходит к гостю слева и убирает пирожковые тарелки с остатками хлеба справа правой рукой | |
15.
Официанты производят сбор |
16.
Вносят в зал на подносах
мороженое в креманках и |
|
17. Убирают со стола приборы со специями. Слева левой рукой берут подставку со специями, ставят на поднос, застеленный полотняной салфеткой, который держат в правой руке. | 18.
Подготавливают бутылки с |
|
4.4.3 Организация уборки зала после банкета
До
начала обслуживания приема метрдотель
распределяет обязанности между
официантами для сбора
Использованную
посуду убирают в такой
Оставшиеся на скатерти крошки сметают специальной щеткой или салфеткой на поднос и только после этого снимают скатерти. А затем подметают пол, производят влажную уборку зала и проветривают помещение.
Список литературы
1. Радченко Л.А. - 7-е, доп. и перераб. - Ростов н/Д : Феникс, 2007. - 373с.
2.
Кучер Л.С. организация
3.
Павлова М.В. Бары и рестораны.
4.
Здобнов А.И. Сборник рецептур
и кулинарных изделий: Для
5.
Каталог оборудования для
6.
Перечень оборудования для П.О.
7.
СаНПиН 42-123-6777-91 «Санитарные правила
для П.О.П., включая кондитерские
цеха и предприятия,
8. СаНПиН 42-123-41-17-86 «Санитарные правила. Условия, сроки хранения особо портящихся продуктов».
9.
Журнал «Питание и общество».
Информация о работе Организация работы ресторана первого класса