Организация работы ресторана первого класса

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Декабря 2011 в 20:11, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной курсовой работы является принятие оптимального решения по созданию кафе, внедрению его в систему рыночных отношений конкурентной среды, с выбором той организационной формы и метода обслуживания, реализация которых обеспечит эффективную его деятельность. Проектируемое кафе «ДомоКафе» планируем на 40 посадочных мест. Планирование работы производства включает в себя решение следующих задач:
- определение количества посетителей;
- определение количества блюд и напитков, реализуемых в зале;
- разработка плана-меню, отражающего производственную программу кафе;
- составление таблицы реализации блюд;
- расчет рабочей силы для цеха;
- разработка графика выхода на работу в соответствии с планом-меню;
- расчет и подбор торгово-технологического и немеханического оборудования;
- расчет полезной и общей площади цеха.

Содержание работы

Введение
I. Разработка производственной программы
1.1 Характеристика предприятия
1.2 Определение потенциального количества потребителей
1.3 Расчет количества блюд или мощности предприятия
1.4 Составление плана меню или производственной программы предприятия на день
1.5 Расчет сырья для выполнения производственной программы
II. Организация производственных цехов
2.1 Характеристика производственной структуры предприятия
2.2 Определение производственной программы холодного цеха
2.3 Определение режима работы холодного цеха
2.4 Организация процессов производства продукции холодного цеха
2.5 Расчет численности производственных работников цеха, график выхода на работу
2.6 Подбор технологического оборудования
2.7. Площадь производственных помещений
III Графическая часть
IV Обслуживание на предприятиях общественного питания
4.1 Характеристика праздничного мероприятия
4.2 Правила приема заказа на проведение банкета
4.3 Расчётная часть
4.3.1 Оформление книги учёта заказа на обслуживание торжеств
4.3.2 Оформление меню банкета, карты вин, в зависимости от вида банкета
4.3.3 Оформление заказа-счёта
4.3.4 Расчёт необходимого количества
4.3.5 Составление заявки на производство и на столовую посуду, приборы к банкету
4.3.6 Составление заявки на посуду для подачи аперитива
4.3.7 Составление заявки на столовое бельё
4.3.8 Составление расчёта - заявки на продукцию сервис бара
4.3.9. Составление расчёта - заявки в кофейный буфет
4.3.10. Схема размещения мебели на банкете
4.4 Обслуживание участников банкета
4.4.1 Подача аперитива
4.4.2 Схема работы официантов
4.4.3 Организация уборки зала после банкета
Список литературы

Содержимое работы - 1 файл

КОПИРКА ОРГАНИЗАЦИИ.docx

— 78.20 Кб (Скачать файл)

     В кафе кроме торговых залов должны быть вестибюль, гардероб, туалетные  комнаты для посетителей.

     Норма площади на одно посадочное место  в кафе - 1,6 м2.

     Кафе  следует размещать на центральных  улицах городов, на вокзалах, в аэропортах, при гостиницах, а также в зонах  отдыха населения. Так же при размещении следует уделить большое внимание и на то, чтобы создалась единая взаимосвязанная система его  снабжения полуфабрикатами с  заготовочных предприятий.

     В крупных городах, где централизуется производство готовой, охлажденной  и быстрозамороженной пищи, а также  полуфабрикатов высокой степени  готовности внедряют комплексную систему  снабжения ими доготовочных предприятий. Это создает максимум удобств, как  для работников самих предприятий, так и для населения.

     1.2 Определение потенциального  количества потребителей

     Определим потенциальное количество потребителей по примерному графику загрузки зала.

     Основными данными для составления графиков служат: режим работы, продолжительность  приема пищи и процент загрузки зала.

     Количество  потребителей в каждый час работы торгового зала определяется по формуле:

     (1)

     где Р - количество мест в торговом зале;

     t- продолжительность посадки, мин;

     Kз - коэффициент загрузки зала за данный час;

     60/t - количество посадок за час.

     Общее число потребителей за день:

     Загрузка  торгового зала Таблица №1

      
     Часы  работы      Количество  посадочных мест в час, 60/t      Коэффициент загрузки зала, Кз      Количество  посетителей, Nч       
     10-11      1,5      0,3      18       
     11-12      1,5      0,4      24       
     12-13      1,5      0,9      54       
     13-14      1,5      1      60       
     14-15      1,5      0,9      54       
     15-16      1,5      0,5      30       
     16-17      1,5      0,9      54       
     17-18      0,5      0,3      6       
     18-19      0,5      0,6      12       
     19-20      0,5      0,9      18       
     20-21      0,5      0,9      18       
     21-22      0,5      0,6      12       
     Всего:                    360       
                                  

     График  загрузки зала приложение 1.

     1.3 Расчет количества  блюд или мощности  предприятия

     Общее количество блюд, выпускаемых за день (п), определяется по формуле:

     где Nд - количество потребителей, обслуживаемых предприятием за день (чел.)

     - коэффициент потребления блюд  одним потребителем

     Учитывая  то, что в кафе коэффициент потребления mбл = 2, общее количество блюд, выпускаемых за день, составит:

     n = 30 2= 720.

     После расчета общего количества блюд, реализуемых  предприятием за день, производится разбивка их по видам (холодные, первые, вторые и  сладкие). При этом учитывается, что  коэффициент потребления - это сумма коэффициентов потребления отдельных их видов.

     m = m хол.бл. + m первых бл. + m вторых бл. + m сл. бл. (4)

     n хол. бл. = Nд m хол.бл.

     n первых бл. = N д m первых бл.

     n вторых бл. = N д m вторых бл.

     n сл.бл. = N д m сл.бл

     Разбивка  блюд по видам Таблица № 2

     Наименование  блюд по видам      Количество  потребителей      Коэффициент потребления      Количество  блюд
     Холодные      360      0,8      288
     Первые      360      0,1      36
     Вторые      360      0,9      324
     Сладкие      360      0,2      72
     Итого             2      720
                           

     Количество  горячих и холодных напитков, мучных кондитерских и булочных изделий, хлеба, фруктов, винно-водочных изделий и  других покупных товаров определяется по нормам потребления перечисленной  выше продукции на одного человека в день.

     где гор. напитков - количество горячих напитков в л;

     Н - норма потребления горячих напитков одним потребителем (для рассматриваемого примера 0,1)

     гор. напитков = 0,1 360 = 36 л (6)

     Объем одной порции напитка - 0,2л, таким  образом, количество горячих напитков в порциях:

     36: 0,2 =180 порций

     Данные  расчетов сводятся в табл. 3

     Количество  горячих и холодных напитков, мучных кондитерских и булочных изделий, хлеба.

     Таблица № 3

     Наименование  покупных товаров и блюд по видам      Количество  потребителей, Nз, чел.      Норма потребления. H      Количество       
                          В ед изм.п      В порциях       
     Горячие напитки      360      0,1      36      180       
     Холодные  напитки      360      0,09      32,4      162       
     Кондитерские  и булочные изделия      360      0,85 шт      360 шт      306 шт       
     Хлеб      360      250 гр.      90 кг      180 ед       
                                         

     1.4 Составление плана меню или производственной программы предприятия на день

     План-меню является производственной программой предприятия. Его составляют с учетом примерного ассортимента блюд для данного  предприятия и разбивки блюд по видам (группам).

     Заведующий  производством ежедневно составляет план-меню, в котором указываются  наименования и номера блюд по карточкам  или по Сборнику рецептур или ТТК, а также количество намеченных к  приготовлению блюд. План-меню составляется накануне дня приготовления кухонной и другой продукции.

     Группировка блюд в плане меню осуществляется по видам. При этом учитывается фактическое  наличие продуктов и сырья  в кладовых, а также спрос покупателей, производственная мощность и т.д. Используя  плана-меню и потребность в продуктах, на основании которой выписывается требование. В требовании указываются наименования затребованных продуктов, единицы измерения, их количество. Данный документ служит основанием для получения сырья из кладовой, поэтому оформляется подписью заведующего производством и утверждается директором

     План-меню, также как и оформленное на его основании требование, составляются в одном экземпляре, подписываются  заведующим производством и утверждаются руководителем предприятия. На основании  плана-меню в бухгалтерии устанавливаются  розничные цены на блюда и составляется меню непосредственно для посетителей.

     План - меню Таблица № 4

      
     № рецепт.      Выход      Наименование  блюда      Количество  блюд      ФИО повара       
     Фирменные блюда                                   
     485      125      Карп  фаршированный      10              
     542      100      Мясо, жаренное крупным куском      10              
     Горячие напитки                                   
     942      200      Чай черный      30              
     944      200/7      Чай черный с лимоном      25              
     947      200      Чай зеленый      25              
     948      100      Кофе  черный      30              
     949      100/15/7/25      Кофе  черный с лимоном и коньяком      24              
     956      100/25/15      Кофе  черный со сливками      30              
     964      200/30/20      Шоколад со взбитыми сливками      16              
     Холодные  напитки                                   
     957      150      Кофе-гляссе      35              
     1017      150      Коктейль  сливочно шоколадный      27              
     1021      150      Коктейль  молочно плодовый      35              
     1026      150/15      Крюшон  ананасовый      30              
     1027      150/15      Крюшон  клубничный      35              
     Холодные  блюда и закуски                                   
     96      100      Салат рыбный деликатесный      28              
     97      100      Салат мясной      30              
     99      100      Салат с птицей      25              
     ТТК 1      160      Салат овощной      30              
     ТТК 2      130      Салат из помидоров с моццареллой      25              
     ТТК 3      150      Помидоры  по-гречески      20              
     ТТК 4      75      Яйца  фаршированные грибами      20              
     Горячие закуски                                   
     504      315      Рыба  запеченная под соусом паровым      20              
     628      275      Говядина  в луковом соусе запеченная      20              
            165      Перец фаршированный овощами      25              
     721      150      Грибы в сметанном соусе      25              
     Супы                                   
     254      250      Бульон  из кур прозрачный      10              
     227      250      Солянка сборная мясная      12              
     213      250      Суп с клецками      5              
     251      250      Суп-пюре из птицы      9              
     Вторые  горячие блюда                                   
     479      360      Рыба  припущенная с соусом белое вино      29              
     481      200      Рыба  по-русски      31              
     548      100      Бифштекс      25              
     574      125      Шницель натуральный рубленный      25              
     555      100      Лангет      25              
     639      325      Птица в соусе красном с эстрагоном      30              
     659      135      Котлета по-киевски      25              
     Гарниры                                   
     692      150      Картофель отварной      20              
     697      150      Картофель жаренный во фритюре      25              
     719      150      Помидоры  жареные      24              
     740      150      Сложный гарнир № 18      30              
     Соусы                                   
     761      100      Соус  красный с вином      7              
     765      100      Соус  красный с луком и грибами      7              
     779      100      Соус  паровой      7              
     782      100      Соус  белый с каперсами      7              
     802      100      Соус  сметанный с хреном      7              
     Сладкие блюда                                   
     890      100      Желе  из плодов      10              
     891      100      Желе  из цитрусовых      10              
     899      100      Мусс  земляничный      10              
     905      100      Самбук  абрикосовый      12              
     932      300      Мороженое «Сюрприз»      10              
     940      260      Мороженое «Москва»      10              
     937      260      Мороженое «Северное сияние»      10              
                                         

     1.5 Расчет сырья для выполнения производственной программы

     Расчет  осуществляется на основе плана-меню. Суточное количество сырья (кг) определяется по формуле

     где g- норма сырья или полуфабриката на одно блюдо или на 1 кг выхода готового блюда по Сборнику рецептур, г;

     - количество блюд (шт.) или готовой продукции(кг), реализуемой предприятием за день.

     Расчет  сырья производится на основании  производственной программы на один день работы предприятия по заданию  преподавателя весом брутто и  нетто по форме, приведенной в  приложении 2.

     II. Организация производственных  цехов

     2.1 Характеристика производственной структуры предприятия

     общественное  питание ресторан банкет

     На  каждом предприятии в соответствии с технологическим процессом  выпуска продукции организуются производственные подразделения, которые  формируют его производственную структуру.

     Под производственной структурой предприятия  понимается состав его производственных подразделений, формы их построения, размещения, производственных связей.

     На  производственную структуру предприятия  оказывает влияния различные  факторы: характер выпускаемой продукции, особенности технологии ее изготовления, масштаб производства, формы производственной связи с другими предприятиями.

     Исходя  из выше перечисленных факторов, следует, что рассматриваемое в курсовой работе предприятие, имеет цеховую  структуру.

     Схема производственной структуры кафе.

     2.2 Определение производственной  программы холодного цеха

     Производственной  программой цехов предприятий общественного  питания является совокупность ассортимента блюд и кулинарных изделий и их количества, реализуемого за день.

     При составлении производственной программы  цеха следует пользоваться действующими нормативными документами: Сборниками рецептур блюд и кулинарных изделий, техническими условиями и технологическими инструкциями. Производственная программа  служит основой для дальнейших расчетов.

Информация о работе Организация работы ресторана первого класса