Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Декабря 2011 в 20:11, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является принятие оптимального решения по созданию кафе, внедрению его в систему рыночных отношений конкурентной среды, с выбором той организационной формы и метода обслуживания, реализация которых обеспечит эффективную его деятельность. Проектируемое кафе «ДомоКафе» планируем на 40 посадочных мест. Планирование работы производства включает в себя решение следующих задач:
- определение количества посетителей;
- определение количества блюд и напитков, реализуемых в зале;
- разработка плана-меню, отражающего производственную программу кафе;
- составление таблицы реализации блюд;
- расчет рабочей силы для цеха;
- разработка графика выхода на работу в соответствии с планом-меню;
- расчет и подбор торгово-технологического и немеханического оборудования;
- расчет полезной и общей площади цеха.
Введение
I. Разработка производственной программы
1.1 Характеристика предприятия
1.2 Определение потенциального количества потребителей
1.3 Расчет количества блюд или мощности предприятия
1.4 Составление плана меню или производственной программы предприятия на день
1.5 Расчет сырья для выполнения производственной программы
II. Организация производственных цехов
2.1 Характеристика производственной структуры предприятия
2.2 Определение производственной программы холодного цеха
2.3 Определение режима работы холодного цеха
2.4 Организация процессов производства продукции холодного цеха
2.5 Расчет численности производственных работников цеха, график выхода на работу
2.6 Подбор технологического оборудования
2.7. Площадь производственных помещений
III Графическая часть
IV Обслуживание на предприятиях общественного питания
4.1 Характеристика праздничного мероприятия
4.2 Правила приема заказа на проведение банкета
4.3 Расчётная часть
4.3.1 Оформление книги учёта заказа на обслуживание торжеств
4.3.2 Оформление меню банкета, карты вин, в зависимости от вида банкета
4.3.3 Оформление заказа-счёта
4.3.4 Расчёт необходимого количества
4.3.5 Составление заявки на производство и на столовую посуду, приборы к банкету
4.3.6 Составление заявки на посуду для подачи аперитива
4.3.7 Составление заявки на столовое бельё
4.3.8 Составление расчёта - заявки на продукцию сервис бара
4.3.9. Составление расчёта - заявки в кофейный буфет
4.3.10. Схема размещения мебели на банкете
4.4 Обслуживание участников банкета
4.4.1 Подача аперитива
4.4.2 Схема работы официантов
4.4.3 Организация уборки зала после банкета
Список литературы
2.7. Площадь производственных помещений
-общая площадь цеха, м2 ;
-полезная площадь цеха, занятая под оборудование, м2;
-коэффициент
использования площади,
III Графическая часть
Планировка холодного цеха:
1- холодильный шкаф ШХ-1,0 ДС; 2- стол холодильный RTI/Sagi/; 3- охлаждаемый прилавок AISI 304 GN 11/ВТ; 4- стол профессионального класса /Техно-ТТ/; 5- ванна моечная Metaltecnica VMM/15; 6- куттер К 80 F; 7- овощерезка GSM Volume; 8- маслоделитель ручной РДМ - 5; 9- хлеборезательная машина Simplex 30 A; 10 - слайсер Scharfen ATM 3.
IV Обслуживание на предприятиях общественного питания
4.1 Характеристика праздничного мероприятия
29 мая в 17:00 в г.Воронеже состоялось открытие кафе «ДомоКафе».
Открытие кафе началось с торжественной церемонии разрезания красной ленточки. Затем гостей пригласили в зал, где им были предложены холодные закуски и шампанское. Официальную часть продолжил показ модных блюд. Далее гостей рассадили по указанным в пригласительных местам, где они смогли в полной мере насладиться вкусом предложенных им блюд.
Банкет является смешанным - это когда одновременно организуется 2-3 банкета. Он проводиться в нескольких залах . В аванзале встречают гостей, подают аперитив; и во втором зале предлагают закуски, блюда и напитки.
Банкет проходит за столом с полным обслуживанием. Подача всех блюд, напитков и фруктов осуществлялась официантами. Обязанности между ними были строго распределены: официанты, подающие блюда и официанты, подающие напитки. Обслуживание банкета осуществлялось одновременно от середины стола вправо и влево как с одной стороны, так и с другой. Продолжительность банкета 3 часа.
4.2 Правила приема заказа на проведение банкета
К торговым помещениям в кафе, кроме обычных торговых залов, относятся банкетные залы, бары, залы ожидания (аванзалы). В группу торговых помещений входят также касса, подсобные помещения -- сервизная и моечная столовой посуды.
Вестибюль, гардероб, туалетные комнаты, аванзал в кафе дает возможность посетителям снять верхнюю одежду, вымыть руки, подождать, пока освободится место. Для того чтобы посетители могли поправить перед входом в зал прическу, осмотреть свой костюм, в вестибюле должны быть зеркала.
Площадь вестибюля ресторана должна равняться примерно четверти площади зала.
Гардероб расположен при входе в вестибюль, туалетные комнаты -- несколько дальше, по пути движения посетителей к торговому залу. Количество мест в гардеробе соответствует количеству мест во всех залах ресторана в период наибольшего притока посетителей.
В комнате для курения размещена мягкая мебель и пепельницы. Для удаления дыма комната оснащена интенсивной вентиляцией.
Посетители могут посидеть, отдыхая или ожидая друг друга в аванзале. Аванзал оснащен барной стойкой. Кресла в аванзале специально приспособлены для отдыха: с подлокотниками и высотой сиденья меньше, а глубиной больше, чем кресла в торговом зале.
Основное
помещение, где обслуживают посетителей,--
В создании ощущения уединенности и комфорта решающую роль играют освещение и акустика зала. В обеденное и вечернее время, его можно разделить на несколько частей, что даст возможность создать атмосферу интимности.
Зал имеет удобное сообщение с раздачей, моечной столовой посуды, что ускоряет обслуживание и повышает его качество.
Раздачу сообщена с залом двумя проходами: через один официанты могут пройти на раздачу, а через другой выйти с полученными блюдами в зал.
Дизайн
торгового зала выдержан в теплых
пастельных тонах. Мебель применяется
стандартная облегченных
В меню банкета включено несколько холодных закусок, две горячие закуски, три вторых горячих блюд, десертное блюдо, фрукты, горячие напитки.
Перечень алкогольных напитков в карте вин начинается с водки, затем вина виноградные, игристые, коньяк и минеральная вода.
4.3 Расчётная часть
4.3.1 Оформление книги учёта заказа на обслуживание торжеств
Книга учета заказов на обслуживание торжествна 29.05.2010 г.
№
заказа |
Дата
приема заказа |
Ф.И.О.
заказ-чика, адрес, тел. |
Дата
торже-ства, часы
начала обслу- живания. |
Кол-во
персон |
В
каком
зале и характер мероприятия |
Оплачено | Всего | ||||
Аванс | Доплата | ||||||||||
Дата,
номер приход. ордера |
сумма | Дата,
номер приход. ордера |
сумма | ||||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | |
1 | 1.05. 2010 | Макарова В.В. | 29.05.
2010.
18:00 |
40 | Открытие кафе | 1.05.
10 |
65114р
50 коп. |
29.05.
10 |
65114р
50 коп. |
130229 | |
Дата
прихода
Заказчика для составл. заказ- счета |
Ф.И.О.
принявшего
заказ |
Отметка об исполнении заказа | Ф.И.О.
ответственного
За исполнение заказа |
||
Отпущено продукции | Возвращено
наличными
деньгами, номер расходного ордера |
||||
12 | 13 | 14 | 15 | 16 | |
1.05.2010 | Каримова М.В. | Каримова М.В. | |||
4.3.2 Оформление меню банкета, карты вин, в зависимости от вида банкета.
Меню на банкет
Аперитив - 17:40 Количество, л
Виски Паспорт с содовой Виски -- 0,3; Содовая -- 0,3
Шампанское Лоран-Перье 0,3
Сок апельсиновый 1
Сок яблочный 1
Минеральная вода:
Святой Источник 0,5
Маслины 0,5 кг
Выход | Наименование | Цена,руб. | |
Холодные закуски | |||
30/30/30 | Рыбное
ассорти
(осетрина г/к, х/к, семга с/с) |
330,00 | |
20/20/20 | Мясное
ассорти
(буженина «LUX», язык, карбонат) |
220,00 | |
20/20/20 | Сырное
ассорти
(сырная тарелка из кавказских или европейских сыров) |
250,00 | |
15/5 | Тарталетками с красной икрой | 50,00 | |
40 | Рулетики из баклажан, начиненные сыром и грецкими орешками | 75,00 | |
50 | Овощная
корзинка
(помидоры
черри, редис, болгарский |
100,00 | |
30 | Маслины | 100,00 | |
20 | Лимон | 35,00 | |
Горячая закуска | |||
150/60 | Судак
запечённый
(филе судака запечённое с грибами под сыром) |
250,00 | |
Вторые горячие блюда | |||
150/120/40 | Медальоны из говядины с картофелем фри | 400,00 | |
100/120 | Куриная
грудка
(куриная
грудка обжаренная в панировке, |
350,00 | |
Десерт | |||
100 | Мороженое | 150,00 | |
250 | Фрукты в ассортименте | 300,00 | |
Горячие напитки | |||
150 | Чай черный | 50,00 | |
200 | Кофе черный | 60,00 | |
Мучные и кондитерские изделия | |||
30 | Пирожное «Фисташковое» | 100,00 | |
100 | Чиз кейк «Нью йорк» | 150,00 | |
30(3 куска) | Хлеб ржаной | 6,00 | |
20(2 куска) | Хлеб пшеничный | 5,00 | |
Карта вин
Водка Абсолют
Вино белое сухое Бургонь Гран Ординер Блан Резерв
Вино красное сухое Кот дю Рон Руж
Шампанское Лоран-Перье
Коньяк Реми Мартин
Сок апельсиновый
Сок яблочный
Вода минеральная Святой Источник
4.3.3 Оформление заказа-счёта
Специализированная форма 24-ОПит
Утверждена приказом Минторга СССР 13.11.86 № 260
Код по ОКУД | 0903127 | |
Предприятие Кафе ДомоКафе
ЗАКАЗ-СЧЕТ №1
(служить расчетным документом)
на 40 чел.
Заказчик Макарова В.В.
(Организация или частное лицо, фамилия, имя, отчество)
Название зала ДомоКафе
Дата и часы обслуживания 29.05.10 18.00 - 21.00_
С
правилами и обязанностями
На обслуживание торжеств в предприятиях общественного
Питания ознакомлен, с условиями заказа согласен
Заказ-счет составил:
Метрдотель Каримова М.В. Заказчик Макарова В.В..______
Из холодного цеха на 19.00 | Из сервис-бара на 18.45 | |||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | |
Наименование | Кол-во | Цена, руб. | Сумма, руб. | Наименование | Кол-во | Цена, руб. | Сумма, руб. | |
Рыбное ассорти | 7 | 330 | 2310 | Виски Паспорт, 0,7 л | 0,3л | 1050 | 654 | |
Мясное ассорти | 7 | 220 | 1540 | Содовая | 0,3 | 30 | 9 | |
Сырное ассорти | 7 | 250 | 1750 | Шампанское Лоран-Перье | 0,3 | 2090 | ||
Тарталетками с красной икрой | 120 | 50 | 6000 | Сок апельсиновый | 1 л | 30 | 30 | |
Рулетики из баклажан, начиненные сыром и грецкими орешками | 80 | 75 | 6000 | Сок яблочный | 1 л | 30 | 30 | |
Овощная корзинка | 40 | 100 | 4000 | Минеральная вода Святой Источник | 0,5л | 25 | 25 | |
Итого: 21600 | Маслины 0,3 кг | 0,3 кг | 100 | 30 | ||||
Итого: 1179 | ||||||||
Из горячего цеха на 19.30 | К банкету | |||||||
Судак запечённый | 40 | 250 | 10000 | Водка Абсолют 0,5 | 12 | 840 | 10080 | |
Медальоны из говядины с картофелем фри | 40 | 400 | 16000 | Вино белое сухое Бургонь Гран Ординер Блан Резерв 0,75 | 11 | 675 | 7425 | |
Куриная грудка | 40 | 350 | 14000 | Вино красное сухое Кот дю Рон Руж 0,75 | 11 | 690 | 7590 | |
Итого: 40000 | Шампанское Лоран-Перье 0,75 | 11 | 2090 | 22990 | ||||
Из хлеборезки на 19.00 | Коньяк Реми Мартин 0,7 | 9 | 700 | 6300 | ||||
Сок апельсиновый | 8 | 30 | 240 | |||||
Хлеб ржаной | 40 порций | 6 (за 30 г) | 240 | Сок яблочный | 8 | 30 | 240 | |
Хлеб пшеничный | 40 порций | 5(за 20 г) | 200 | Минеральная вода Святой Источник | 8 | 25 | 200 | |
Итого: 440 | Фрукты | 7 | 300 | 2100 | ||||
Лимон | 7 | 35 | 245 | |||||
Мороженое | 40 | 150 | 6000 | |||||
Итого: 63410 | ||||||||
Из кофейного буфета | ||||||||
Кофе черное | 35 | 60 | 2100 | |||||
Чай черный | 30 | 50 | 1500 | |||||
Итого: 3600 | ||||||||
Информация о работе Организация работы ресторана первого класса