Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Ноября 2011 в 19:58, курсовая работа
Объектом исследования является туристско-рекреационный комплекс (ТРК), как градообразующая сфера Геленджика. Предметом анализа является состояния и перспективы развития ТРК. Целью дипломной работы определено выявление факторов и тенденций развития курорта в современных условиях. В ходе достижения цели решены ряд задач:
● изучена теоретическая литература по проблемам курортного дела и историческим тенденциям развития курортов в России;
● проанализирована статистика экономического и социального развития региона;
● проведен анализ состояния ТРК МО город-курорт Геленджик;
● на основе Программы стратегического развития до 2012 года выявлена концепция курорта и тенденции продвижения ТРК на внешнем и внутреннем рынках.
Стр.
Введение ………………………………………………………………….. 4
1. Факторы развития туристско-рекреационного комплекса МО город-курорт Геленджик…………………………………………………………..
7
1.1 Природно-климатические характеристики дестинации………….…...
7
1.2 Экономический потенциал МО город-курорт Геленджик …………..
17
1.3 Показатели уровня развития социальной сферы……………………..
28
2. Анализ современного состояния туристско-рекреационного комплекса МО город-курорт Геленджик …………………………….......................
36
2.1 Характеристика ТРК курорта…………………………..……………... 36
2.2 Тенденции развития туристской инфраструктуры региона….……...
47
2.3 Собирательный «Портрет гостя-2008» ………….………………….. 55
3. Стратегия продвижения туристско-рекреационного комплекса МО город-курорт Геленджик на внутреннем и внешнем рынках.................
64
3.1 Концепция развития и цели маркетинга города-курорта………… 64
3.2 Разработка новых рынков……………………………………………...
71
3.3 Брэндинг и позиционирование города-курорта Геленджик……….. 80
Заключение………………………………………………………………...
85
Список литературы………
Число обратившихся малоимущих граждан в управление социальной защиты населения в городе-курорте Геленджик в 2008 году составило 3045 человек (1530 семей), что составляет 3,5% от общей численности проживающих в городе-курорте Геленджик (на 30.12.2008 года – 86914 человек). Это вызвано тем, что продолжает сохраняться значительная дифференциация доходов в регионе. Это связано с двумя основными причинами. Во-первых, не все жители Геленджика зарабатывают на отдыхающих, не все сдают жилье. Во-вторых, наблюдаются различия в размере начисленной заработной платы по отраслям экономики.
Выше уровня среднегородской заработной платы составляет заработная плата в следующих отраслях:
обслуживание - на 37,5%;
бытового обслуживания - на 44,1%.
Ниже уровня среднемесячной заработной платы по городу в сфере культуры и искусства на 46,9%, в народном образовании на 51,7%, общественных объединениях на 51,3%.
Для неработающих слоев населения города основным источником доходов по-прежнему остаются пенсии и пособия. Проведенные мероприятия по социальной защите малоимущих слоев населения, увеличили доходы данной категории по сравнению с аналогичным периодом 2007 года на 26,5% (760,0 млн.рублей).
За 2008 год сумма полученного населением дохода от реализации иностранной валюты увеличилась по сравнению с прошлым годом на 13,3% и составила 276,8 тыс.рублей. Причиной, повлиявшей на сложившуюся ситуацию, является увеличение объема покупки кредитными организациями у населения иностранной валюты в течение года.
Наметились сдвиги в жилищном вопросе. В рамках реализации приоритетного национального проекта «Доступное и комфортное жилье – гражданам России» для комплексного решения жилищной проблемы на территории муниципального образования город-курорт Геленджик разработана муниципальная целевая программа «Жилище» на 2007-2010 годы. В программу включены:
- подпрограмма «Молодой семье – доступное жилье» на 2007-2010 годы;
- подпрограмма «Ипотечное жилищное кредитование в городе-курорте Геленджик» на 2007-2010 годы;
-
подпрограмма «Переселение
-
подпрограмма «Обеспечение
В целях создания благоприятных условий для решения жилищной проблемы предусмотрено субсидирование из краевого бюджета (на оплату первоначального взноса при получении ипотечного жилищного кредита) и местного бюджета (на оплату части процентной ставки по ипотечным жилищным кредитам). С гражданами, желающими получить жилищные кредиты, проводятся индивидуальные консультации по вопросам кредитования и субсидирования. Кроме того, ведется постоянная информационно-разъяснительная работа. В средствах массовой информации публикуются статьи об ипотечном кредитовании, кредитными учреждениями по городу-курорту размещены рекламные модули и рекламные носители с информацией об ипотечном кредитовании, размещены баннеры и транспаранты с информацией о субсидиях из средств краевого бюджета.
Проводится работа по сокращению количества граждан, стоящих на очереди и нуждающихся в жилых помещениях. По состоянию на 01.01.2008 года на учете состояло 3735 семей муниципального образования город-курорт Геленджик. В течение года прошли перерегистрацию и подтвердили свою нуждаемость 1131 семья, 68 граждан предоставили заявления о снятии с очереди в силу изменившихся жилищных условий.
По субсидированию молодых семей на приобретение жилья профинансировано по итогам 10 месяцев 2008 года 8 молодых семей на сумму 1929,6 тысяч рублей.
На территории муниципального образования город-курорт Геленджик за 10 месяцев 2008 года ввод жилья составил 100,95 тысяч кв.метров или 1,2 кв.метра на одного человека, что более чем в два раза выше среднекраевого показателя. До конца 2008 года введено 126,6 тысяч кв.метров или 1,45 кв.метров на одного жителя города-курорта.
Реализация ожидаемых показателей объемов подрядных работ, ввода жилья в эксплуатацию, развитие инженерной инфраструктуры на 2008-2012 годы позволит решить одну из основных задач – уменьшить количество граждан, нуждающихся в жилье, увеличить рост налоговых поступлений в бюджет города от предприятий застройщиков, обеспечить земельные участки коммунальной инфраструктурой.
За 2008 год выдано 751 жилищных кредитов на общую сумму 365,5 млн. рублей, в том числе:
- ипотечных кредитов на сумму 122,1 млн.рублей;
-638 целевых жилищных кредитов под иные формы обеспечения на сумму 155,4 млн.рублей;
- 28 кредитов на индивидуальное строительство жилья на сумму 57,9 млн.рублей.
Из
выше приведённых данных можно сделать
вывод, что в ближайшее время
жилищная проблема может быть разрешена.
2.
АНАЛИЗ СОВРЕМЕННОГО
СОСТОЯНИЯ
ТУРИСТСКО-РЕКРЕАЦИОННОГО
КОМПЛЕКСА
МО ГОРОД-КУРОРТ ГЕЛЕНДЖИК
2.1 Характеристика ТРК курорта
Геленджик является одним из южно-российских морских курортов. По своим природным ресурсам средиземноморского типа он сопоставим с субтропическим курортом Сочи. Геленджик сегодня - это современный, динамично развивающийся курорт, на котором для полноценного качественного отдыха есть все: уникальная природа, чистый и целебный воздух, роскошные пляжи, спокойное теплое море, лечебно-диагностическая база на уровне лучших европейских стандартов, очень доброжелательные и гостеприимные люди. Благодаря удобному расположению, природным условиям, изменению в облике, значение города-курорта Геленджик как Российского курорта все время возрастает. К настоящему времени сложилась структура туристско-рекреационного продукта, предлагаемого потребителям на туристском рынке. Как известно, туристский продукт – это комплексная услуга, в состав которой входит целый ряд ее составляющих: проживание, питание, лечение, развлечения, экскурсионное обслуживание и многое другое. Определенное сочетание различных услуг в едином пакете, структура тура образуют разнообразную палитру типов и видов турпродуктов. Туристический продукт Геленджика может быть сгруппирован в четыре широкие категории, представленные в таблице 2.1.1.
Далее остановимся на характеристиках основных составляющих турпродукта Геленджика. Курортно-туристский комплекс является градообразующей отраслью Геленджика. В период курортного сезона в отрасли занята половина трудоспособного населения Геленджика: 13,5 тысяч в здравницах и более 12 тысяч человек в частном секторе. В общем объеме налоговых поступлений в местный бюджет налоги от санаторно-курортной отрасли составляют порядка 40%.
Таблица 2.1.115
Категория туристского продукта
Линия продукта |
На свежем воздухе |
В пределах городских территорий |
Путешествия и поездки |
Лечение и оздоровление |
Базовый продукт | Виды деятельности на море и прилегающих территориях – солнце, песок и море, водные виды спорта; экологический туризм, приключения; гольф, кемпинги, домики, обучающий (познавательный) отпуск; фотография; рыбная ловля, катание на лодках и каноэ; прогулки на лошадях. | Городское наследие и исторические площадки, музеи; шопинг; представления, праздники, фестивали; театр, карнавалы; спорт, парки; проведение конференций и встреч; поощрительный туризм. | Включает как городские, так и сельские виды деятельности - фестивали и праздники, малые поселки, дегустация блюд местной кухни и вин, посещение культурных и исторических мест; наслаждение спокойствием сельской жизни, выращенное сельскохозяйственной продукцией; туризм с рюкзаками. | Минеральные источники, SPA-комплексы, санатории, мягкий климат |
Таким образом, санаторно-курортный и туристский комплекс Геленджика представляет собой 147 функционирующих предприятий санаторно-курортного комплекса, порядка 50 кемпингов и 4 тысячи частных средств размещения общей вместимостью 90 тысяч мест, предлагающих широкий выбор курортных услуг. А также такие сферы туризма, как туристско-экскурсионная деятельность, джипинг, бюро по размещению отдыхающих, объекта показа и развлечений. Санаторно-курортный туристский комплекс является основным направлением развития курорта и оказывает стимулирующее воздействие на развитие предприятий других отраслей экономики и, соответственно, влечет за собой увеличение налоговых поступлений и повышение уровня жизни населения города-курорта Геленджика.
Количество отдохнувших и поправивших свое здоровье в 2007 году составило 1,8 миллионов человек, что на 271 тысячу человек (или на 17,8%) превышает уровень 2006 года (в том числе неорганизованных – на 25,8%). Увеличение числа отдыхающих объясняется расширением номерного фонда здравниц, повышением уровня благоустроенности прибрежного города, развитием индустрии развлечений, а также активизацией рекламной компании. Количество отдыхающих на курорте по итогам 2008 года составило 2,2 миллионов человек, чего не было за всю его историю и это не предел. В среднем ежемесячный темп роста количества отдыхающих за последние 5 лет составляет 117,5%.
Таблица 2.1.216
Экономические показатели развития курорта
Показатели | 2006 | 2007 | 2008 |
Количество организаций в комплексе, всего | 100,0 | 128,0 | 147,0 |
в % к предыдущему году | 110,0 | 106,4 | |
в том числе гостиниц | 5,0 | 10,0 | 12,0 |
прочих мест проживания | 63,0 | 73,0 | 78,0 |
санаторно-курортных учреждений | 32,0 | 27,0 | 27,0 |
Количество мест в коллективных средствах размещения, всего | 27462,0 | 26216,0 | 26537,0 |
в % к предыдущему году | 95,5 | 101,2 | |
Количество отдыхающих, всего | 1284,8 | 1800,8 | 2200,3 |
в % к предыдущему году | 140,1 | 122,1 | |
Доходы
предприятий курортно- |
4125,9 | 5108,8 | 6194,6 |
в сопоставимых ценах, % к предыдущему году | 110,0 | 105,6 | |
в том числе: коллективных и специализированных мест размещения, млн. руб. | 2146,9 | 2405,6 | 2833,2 |
из них: | |||
гостиниц, млн. руб. | 2,6 | 8,9 | 10,6 |
организаций отдыха и туристических баз, млн.руб. | 498,9 | 586,8 | 712,2 |
санаторно-курортных учреждений, млн.руб. | 1645,4 | 1810,0 | 2110,5 |
индивидуальных средств размещения, млн.руб. | 1979,0 | 2703,2 | 3361,3 |