Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Апреля 2012 в 15:54, отчет по практике
Мировой кризис изрядно потрепал туристический бизнес, но путешествия и бизнес-поездки остаются важной потребностью человека. Вдобавок электронная почта и видеоконференции пока не сделали деловых людей домоседами. Поэтому индустрия гостеприимства жива и все более активно использует информационные услуги в своей отрасли.
Введение
Теоритическая часть
1. Теоритические аспекты применения информационных технологий на предприятиях индустрии гостеприимства..........................................................
Понятие об информационных технологиях....................................
Автоматизированные системы управления гостиничным
предприятием....................................................................................
Глобальные системы бронирования................................................
Практическая часть
Характеристика гостиницы «Кассадо Плаза»....................................
Информационные технологии, применяемые в гостинице «Кассадо Плаза»......................................................................................................
Рекомендации по совершентсвованию информационных технологий, применяемых в гостинице «Кассадо Плаза».......................................
Заключение............................................................................................................
Библиографический список.................................................................................
Приложения
2.Гуляев
В. Г. «Новые информационные
технологии в туризме. Учеб.
Пособие. М. ПРИОР, 1998.
3.Морозов
М.А., Морозова Н.С «Информационные
технологии в социально-
4.Гуляев В. Г., Морозов И. «Прикладные программы по формированию, продвижению и реализации туристического продукта,Туризм», 1997
5.Родигин Л.А., «Информационные технологии в гостиничном и туристическом менеджменте». Учебное пособие. М.:, Российская международная академия туризма, 1997.
6.Чудновский
А.Д. «Информационные
7.Журнал «5 звезд. Отели. Рестораны. Туризм». № 3, 1998.
8.Журнал «Территория бизнеса» №10 , 2008.
9.www.hrs.ru
10.www.libra.ru
11.www.travel.ru
12. www.kassado-plaza.ru