Особенности создания отеля

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Февраля 2012 в 14:12, курсовая работа

Краткое описание

Цель работы - дать характеристику особенностям создания гостиницы.
Задачи:
1. Дать характеристику индустрии гостеприимства;
2. Изучить структуру гостиничного предприятия;
3. Определить современные тенденции развития индустрии гостеприимства;
4. Раскрыть структуру бизнес-плана гостиницы;
5. Выявить особенности создания гостиницы.

Содержание работы

СОДЕРЖАНИЕ 2
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИМСТВА 5
1.1 Основные понятия и термины 5
1.2 Структура гостиничного предприятия 7
1.3 Особенности гостиничного продукта 13
ГЛАВА 2 ОСОБЕННОСТИ СОЗДАНИЯ ГОСТИНИЦЫ 15
2.1 Государственное регулирование гостиницы 15
2.2 Специфика гостиничных услуг 29
2.3 Бизнес-план создания гостиницы 33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 40

Содержимое работы - 1 файл

курсач.doc

— 191.00 Кб (Скачать файл)

     Социально-экономические  показатели находятся в постоянном формировании и динамике на рынке  услуг индустрии гостеприимства, испытывая трудности в механизме  управления. Преодолеть это можно, лишь составив точный план развития данного сектора и регулируя потребности клиентов.

     Таким образом, можно сделать вывод, что  при создании гостиницы руководителю следует учитывать такие особенности  как:

 - Специфика  предоставляемой услуги

 - Создание  эффективного бизнес-плана

 - Знание  структуры гостиничного предприятия

 - Прохождение  лицензирования гостиницы, стандартизации  и сертификации услуг.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 СПИСОК  ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 

  1. Баумгартен, Л. В. Стратегический менеджмент в туризме [Текст] : практикум учеб. пособие / Л. В. Баумгартен. – М. : Аспект-Пресс, 2006. – 176 с.
  2. Гулиев, Н. А. Правовое регулирование сертификации и разработки и применения стандартов в сфере туризма в России в настоящее время [Текст] : Н. А. Гулиев. – Омск: ОГИС, 2006. – 156 с.
  3. Кусков, А. С. Гостиничное дело [Текст] : учеб. пособие / А. С. Кусков. – М. : Издательско – торговая корпорация «Дашков и К», 2009. – 328 с.
  4. Мусакин, А. А. Малый отель: с чего начать, как преуспеть. [Текст] : советы владельцам и управляющим / А. А. Мусакин. – СПб. : Питер, 2010. – 320 с.
  5. Пелих, А. С. Бизнес-план [Текст] : А. С. Пелих. – М. : Издательство «Ось-89», 1999. – 96 с.
  6. Горенбургов, М. А. Бизнес-планирование в гостиничном и ресторанном деле [Текст] : учеб. пособие / М. А. Горенбургов, А. Л. Медведев. – СПб. : Д.А.Р.К. – 200с. – (Новое в высшем профессиональном образовании).
  7. Крутик, А. Б. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме [Текст] : учеб. пособие / А. И. Крутик, М. В. Решетова. – М. : Академия, 2007. – 224 с. – (Высшее профессиональное образование).
  8. Основы индустрии гостеприимства [Текст] : учеб. пособие / Д. И. Елканова, Д. А. Осипов, В.В. Романов, [и др.]. – М. : Издательско – торговая корпорация, 2009. –248с.
  9. Гостиничные комплексы. Организация и функционирование. [Текст] : учеб. пособие / В. А. Романов, С. Н. Цветкова, Т.В.Шевцова, [и др.]. – Ростов н/Д. : Издательский центр «МарТ»; Феникс, 2010. –221с.
  10. Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации [Текст] : утв. постановлением Правительством РФ от 25 апр. 1997г. № 490 [измен. 1 февр. 2005 г.].
  11. Всё о туризме. Туристическая библиотека [Электронный ресурс]. – Режим доступа:  http://tourlib.net/. – Загл. с экрана.
  12. Гостиничное дело [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://dw6.ru/. – Загл. с экрана.
  13. Журнал «Маркетинг в России и за рубежом» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.mavriz.ru/. – Загл. с экрана.
  14. Электронный словарь – справочник терминов по туризму и гостеприимству [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.iteam.ru. – Загл. с экрана.

Информация о работе Особенности создания отеля