Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Октября 2011 в 22:36, курсовая работа
В останні часи туризм отримав значний розвиток і став масовим соціально-економічним явищем міжнародного масштабу. Швидкому його розвитку сприяло розширення політичних, економічних, наукових та культурних зв’язків між державами ії народами світу. Масовий розвиток туризму дозволяє мільйонам людей розширювати знання про історію своєї Батьківщини й інших країн, познайомитись з визначними пам’ятками, культурою, традиціями, тієї чи іншої країни.
Вступ
Розділ 1. Загальна характеристика туристського підприємства
1.1. Базова характеристика туристського підприємства
1.2. Структура управління туристським підприємством
Висновки до розділу 1
Розділ 2. Організація діяльності туристського підприємства при формуванні нового тур маршруту
2.1. Загальна характеристика визначеного туру за його спрямуванням
2.2. Обґрунтування вибору пунктів нового маршруту
2.3. Розробка схеми маршруту з зазначенням транспортного обслуговування, розрахунок вартості туристського продукту.
2.4. Підготовка інформаційно-методичного та рекламного забезпечення туру
Висновки до розділу 2
Розділ 3. Особливості діяльності туристської організації в процесі реалізації розробленого туру
3.1. Визначення каналів збуту нового туру та особливості реалізації розробленого туру туристу
3.2. Технологія туристських процедур (туристські формальності) при здійсненні туристської подорожі
Висновки до розділу 3
ЗАГАЛЬНІ Висновки
Список використаної літератури.
Додатки
2. Траса подорожі проходить через такі населені пункти: Кіровоград, Знам’янка, Олександрія, Кременчук, Козельщина, Полтава, де передбачені нетривалі зупинки (10-15 хв). Кінцевою зупинкою являється м. Полтава, де група туристів на 2 дні зупиниться в готелі «Гармонія», що розміщений в центрі міста.
Розміщення групи буде проводитись за наступною схемою:
2
керівники групи розмістяться
в двомісному номері 1-ї категорії,
всі інші туристи розмістяться
по 3 чоловіки на номер в 5-х
трьохмісних номерах 1-ї
3. На 1-й день перебування туристів в Полтаві заплановано заміську екскурсію по Гоголівським місцям Полтавської губернії; відвідання Великих Сорочинців; огляд родового помістя Гоголів-Яновських та оглядова екскурсія по Миргороду.
На
2-й день запланована автобусно-
4. За додаткову плату будуть надаватися послуги харчування в обідній час в кафе поблизу місць, де будуть перебувати туристи.
5.
Адреса туристського
вул. Леніна 23, Кіровоград. Туристичне підприємство розміщене навпроти кафе «Асторія», поблизу Кібернетико – технічного коледжу.
2. Приблизний перелік додаткової інформації
1.
Оскільки ця подорож
Програма туру
Програма перебування туристів на маршруті
29.09.11
6:30 – виїзд з _рн. Б.Хмельницького, м. Кіровоград;
11:30 – приїзд в готель;
11:30 – 12:00 – реєстрація і поселення в готелі;
12:00
– виїзд на заміську екскурсію
по знаменитих Гоголівських
15:00 – 15:30 – обід (за додаткову плату);
15:30
– переїзд до Великих
17:00 – Миргород, екскурсія по місту-курорту;
18:00
– повернення до Полтави.
30.09.11
8:30 – сніданок в готелі;
10:00 – звільнення номерів;
10:30
– автобусно-пішохідна
13:00 – 14:00 – обід в кафе міста (за додаткову плату);
14:30 – 17:00 відвідини соборної площі з Білою альтанкою, садиба І. Котляревського, Успенський Кафедральний Собор і стародавня дзвіниця;
17:30 – збір біля автобуса, від’їзд до Кіровограда;
23:00
– прибуття на пл. Б.Хмельницького,
м. Кіровоград.
Розрахунок
вартості туру
Розрахунок вартості туристичних послуг
Послуги | Тип послуг | К-ть чол., які корист. Послугою | К-ть днів / ночей | Вартість послуги в роз-ку на 1 чол. (грн) за добу | Вартість послуги
в
роз-ку на 1 чол. (грн) за весь період пер. |
Загальна вартість послуг (грн) |
Розміщення:
Група Керівники |
TRPL DBL |
17
15 2 |
2/1 2/1 |
40 65 |
40 65 |
600 130 |
Харчування
:
Сніданок ОбідВечеря |
HB |
17 |
1 |
35 |
35 |
595 |
Транспортні послуги (Кіровоград – Полтава – Кіровоград) | 17 |
1 |
100 |
100 |
1700 | |
Екскурсійні послуги | 17 | 2 | 100 | 100 | 1700 | |
Дод. Послуги | - | - | - | - | - | - |
Загальна вартість послуг | 340 | 340 | 4725 |
Туристична група у складі 15 чоловік і 2 керівники здійснює екскурсійну поїздку з м. Кіровограда в м. Полтаву з 29 вересня 2011 р. по 2 жовтня 2011 р.
До складу туристичного пакету входить ряд основних послуг, а саме:
- розміщення в готелі терміном з 12:00 29 вересня по 12:00 2 жовтня;
- туристична група розміщується в 5 тримісних номерах вартістю 120грн./добу;
- керівники групи розміщуються в 1 двомісному номері вартістю 130грн./сутки;
- вид харчування – НВ (сніданок і вечеря), вартість якого складає 35грн./добу;
-
транспортні послуги:
- транспортне обслуговування в Полтаві за програмою 2 дні, послуги екскурсовода, екскурсії і вхідні квитки в музеї вартістю 100 грн. за одну людину.
При плануванні і розрахунку даного туру додаткові послуги не включаються підприємством до основної вартості туру, тому їх в розрахунок туру не беремо.
Собівартість послуг на 1 туриста складе:
Загальна собівартість : кількість туристів
4725 : 15 = 315 (грн)
Вартість туристичної путівки
У загальну вартість (Ціна) туристичної путівки входять:
- Собівартість послуг, що входять в тур. пакет;
- Податки;
- Прибуток, який планує отримати підприємство;
- Комісійні туристичним агентствам;
- Знижки на тур. продукт;
А також враховується:
- кількість туристів, що купуються цю путівку (Т);
-
керівник групи, за якого
Ц=(С+П+П+-К-С)*(Т+К)
При розрахунку даної туристичної путівки собівартість всіх послуг, що входять в туристичний пакет складає 315 грн./грн..
На податки обчислюється 15 % від собівартості послуг:
315*15%=47,25 (грн..).
Прибуток, який планує отримати підприємство складає близько 15 % від собівартості послуг:
315*15%=47,25 (грн..).
Оскільки
дане підприємство (туристичний оператор)
не має в своїй структурі
Оскільки поки що знижок на даний туристичний пакет немає, то вони не включаються в розрахунок даної туристичної путівки.
У групу набрано 16 чоловік, плюс 1 супроводжуючий (представник від туристичного агентства).
Таким чином загальна вартість послуг на групу туристів складатиме:
Ц=(315+47,25+47,25)*17=
Але враховуючи, що загальна вартість туристичного пакету на групу туристів розраховується лише на кількість туристів без врахування керівників, то вартість туристичного пакету на 1 туриста складе:
Загальна вартість : кількість туристів
6953,85
: 15 = 463,6 (грн)
Висновок до розділу 2
Підводячи підсумки роботи потрібно підкреслити наступне: туристичний продукт - це послуга, яка задовольняє потреби туристів під час подорожі і підлягає оплаті з їх сторони. Успіх будь-якої фірми на ринку залежить в першу чергу від привабливості вироблюваного продукту. Він утворює основну частину маркетингового комплексу, на якій зав'язані всі інші елементи: ціна, просування на ринку і розповсюдження.
Туристського
продукту властиві чотири характеристики,
які відрізняють послугу від товару: невідчутність,
нерозривність виробництва і споживання,
мінливість і нездатність до зберігання.
ВАУЧЕР N 00-0000-0578432
1. Ліцензія Державного комітету України по туризму N АД № 156372
______________________________
(Licence of the State Committee of Ukraine for Tourism) N __________
від "_16__" ___травня________ 2008_ року
2. Має бути пред'явлений ПП «Вікторія»,м Кіровоград, вул. Леніна 23 (назва, адреса, телефон, факс приймаючого туристичного підприємства)
(To be present to) (name, address, telephone, fax of receiving tour agency)
3. Прізвище,
ім'я та по батькові туриста,
що здійснює подорож
______________________________
(Name, surname of individual tourist or group leader)
4. Кількість туристів (цифрою та прописом)
____________________16________
(Number of tourists (in figures in full))
5. Термін туру з "___" ______ 20_ р. по "___" ____ 20_ р.
(Duration of
tour from ______________________________
______________________________
6. Маршрут
та вид транспорту ______________________________
(Itinerary and mode of transportation)
7. Назва
готелів ______________________________
(Name of hotels)
8. Додаткова
інформація ______________________________
(Additional information)
9. Відмітка
про оплату туру ______________________________
(Note of tour payment)
10. Підпис керівника туристичного підприємства
______________________________
(Authorized signature of tour agency)
Дата видачі "___" _______________ 20_ р. Печатка
(Date of issue)
11. Фактично
надані послуги ______________________________
(Provided services)
12. Підпис
керівника приймаючого
______________________
(Authorized signature of receiving tour agency)
Дата "___" _______________ 20_ р. Печатка
(Date)
Розділ
3. Особливості діяльності
туристської в
процесі реалізації
розробленого туру
3.1.
Визначення каналів збуту
Информация о работе Організація та планування в туристичній сфері