Оперативное планирование на предприятии общественного питания с торговыми залами, с полным циклом производства

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2010 в 16:27, курсовая работа

Краткое описание

Предприятия общественного питания оснащены механическим, холодильным и тепловым оборудованием с газовым, электрическим и паровым обогревом. В связи с этим технолог должен знать оборудование предприятий общественного питания и другие технические дисциплины. Не менее важно для технолога знание экономики общественного питания. Достигнуть высокой производительности труда, повысить культуру обслуживания нельзя без знания основ организации общественного питания.

Содержание работы

Введение……………………………………………………………………...6
Глава 1. Характеристика предприятия общественного питания…………7
1.1. Тип предприятия общественного питания……………………………7
1.2. Перечень услуг предоставляемых предприятием………………….... 9
1.3. Ассортиментный минимум предприятия
общественного питания…………………………………………………… 10
Глава 2. Производственная программа предприятия…………………….11
2.1. Расчет количества посадочных мест…………………………………11
2.2. Расчет количества посетителей за день ……………………………..12
2.3. Расчет количества блюд, реализуемых за день ……………………..15
2.4. Разбивка блюд по ассортименту……………………………………..15
2.4.1. Расчет количества горячих и холодных напитков ……………….16
2.4.2. Расчет количества порций хлеба и хлебобулочных изделий….....17
2.5. Составление плана меню……………………………………………...18
2.6. Расчетное меню ……………………………………………………….18
2.7. Расчет потребности продуктов для приготовления блюд
дежурного меню .....……………………………………………………….19
2.8. Определение задания поварам холодного, горячего,
кондитерского цехов в соответствии с планом меню …………………..19
2.9. Технологическая документация …………………………………….19
2.10. Калькуляционная карта на одно из блюд план меню …………….21
Глава 3. Организация предприятия на ПОП……………………………..23
3.1. Общие требования к организации производства……………………23
3.2. Характеристика цехов ……………………………………………….26
3.2.1. Особенности работы мясорыбного цеха ………………………….26
3.2.2. Особенности работы холодного цеха ……………………………..27
3.2.3. Особенности работы горячего цеха …………………………….....28
3.2.4 Особенности работы специализированного цеха………………….30
3.3. Технологическая таблица на блюдо …………………………………30
Глава 4. Организация снабжения предприятия ……………………….…31
Глава 5. Организация складского хозяйства …………………………....34
Заключение…………………………………………………………………35 Список использованных источников……………………………………..36
Приложения ………………………………………………….…………….37

Содержимое работы - 1 файл

исправленная курсовая.doc

— 750.00 Кб (Скачать файл)

     Микроклимат горячего цеха. Температура по требованиям научной организации труда не должна превышать 23. ° С, поэтому более мощной должна быть приточно-вытяжная вентиляция (скорость движения воздуха 1—2 м/с); относительная влажность 60—70%. Чтобы уменьшить воздействие инфракрасных лучей, выделяемых нагретыми жарочными поверхностями, площадь плиты должна быть меньше в 45—50 раз площади пола.

     Режим работы горячего цеха зависит от режима работы предприятия (торгового зала) и форм отпуска готовой продукции. Работники горячего цеха, чтобы успешно справиться с производственной программой, должны начинать работу не позднее, чем за два часа до открытия торгового зала.

     Горячий цех должен быть оснащен современным  оборудованием: тепловым, холодильным, механическим и немеханическим: плитами, жарочными шкафами, пищеварочными котлами, электросковородами, электрофритюрницами, холодильными шкафами, а также производственными столами и стеллажами.

     Горячий цех подразделяется на два специализированных отделения — суповое и соусное. В суповом отделении осуществляется приготовление бульонов и первых блюд, в соусном — приготовление вторых блюд, гарниров, соусов, горячих напитков.

 

           3.2.4 Особенности работы специализированного цеха

       Специализированный цех занимает особое место на предприятиях общественного питания. Он, как правило, работает самостоятельно, независимо от горячего цеха.

       В специализированном цехе используется  самое разнообразное        оборудование: просеиватели, тестомесильные  машины, тестораскаточные, взбивальные,  универсальный привод с комплектом  сменных механизмов (мясорубки, просеиватель, протирочная, взбивальная), пищеварочные котлы, электроплиты, электропекарные шкафы, холодильное оборудование.

     Продукты  необходимые для приготовления  изделий, поступают в кладовую суточного  запаса. Скоропортящиеся продукты (масло, яйца и др.) хранятся в холодильной камере при 2-4°С. основные продукты (мука, яйца) подвергаются предварительной подготовке.

  •      3.3 Технологическая таблица на блюдо
    • Таблица 5

    Технологическая операция (ТО) Блюдо №15

    Бутерброд с килькой и яйцом

     
      Оборудование Посуда Инвентарь
    1) Обработка  продуктов стол блюдо лопатка
    2)Нарезка стол лоток доска, нож
     
     

            

     

              Глава 4. Организация снабжений производства

         Задача  организации снабжения: своевременность, комплектность, качество поставки.

         В крупных фирмах, предприятия общественного питания независимо от вида собственности создаются отделы снабжения, в небольших предприятиях назначается работник, ответственный за организацию снабжения. Отдел снабжения, как правило, работает самостоятельно, выполняя свои определенные функции. При логистическом подходе к работе предприятия служба снабжения является элементов микрологистической системы, обеспечивающей прохождение материального потока в цепи снабжение-производство-сбыт. Логистика – это планирование, организация и контролирование всех видов деятельности по перемещению материального потока от пункта закупки сырья до пункта конечного потребителя.

         Для обеспечения предприятия продовольственными продуктами необходимо решить следующие  задачи:

    1. Что закупить;
    2. Сколько закупить;
    3. У кого закупить;
    4. На каких условиях закупить.
         Требования  к организации снабжения:
    1.  Обоснованное  определение потребности продуктов;
    1.  Своевременное  заключение договоров и контроль  за их выполнением;
    2. Соблюдение графика поставки;
    3. Правильная организация процесса приемки и отпуска товаров материально-ответственными лицами.

         В предприятиях общественного питания  должен формироваться список потенциальных  поставщиков, который постоянно  обновляется и дополняется.

         Поставщики  делятся на две группы:

    1. Поставщики-изготовители;
    2. Поставщики посредники.

         Способы поставок:

    1. Централизованный (транспорт поставщика);
    2. Децентрализованный (транспорт заказчика).
         Со  способами доставки тесно связаны  и маршруты завоза продуктов. При  децентрализованной доставке продукты завозятся на предприятие только линейными (маятниковыми) маршрутами, а при централизованной завоз продуктов осуществляется преимущественно по кольцевым маршрутам, т.е. на одной машине товар доставляется на несколько предприятий по кольцу в соответствии с графиком и разработанным маршрутом. Для крупных предприятий при этом применяются и маятниковые рейсы. Кольцевой маршрут позволяет более полно использовать грузоподъемность транспорта, сократить транспортные расходы, ускорить возврат тары.
         Важную  роль в товародвижении выполняет транспорт. Транспортные организации в процессе передвижения товаров должны обеспечить:
    1. Сохранность груза при транспортировке.
    2. Своевременность доставки груза.
    3. Соблюдение правил загрузки и транспортирование груза.
    4. Эффективное использование транспортных средств.

         Для перевозки продовольственных товаров  используется специализированный транспорт, имеющий маркировку «Продукты». Кузов  таких машин изнутри обивают  оцинкованным железом или листовым алюминием. На каждую машину, предназначенную  для перевозки продуктов, должен быть санитарный паспорт, выданный учреждениями санитарно-эпидемиологической службы сроком не более чем на один год. Особо скоропортящиеся продукты перевозят изотермическим транспортом.

     
     
     

            

     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

             Глава 5. Организация складского хозяйства

         Складские помещения предприятий общественного  питания служат для приемки продуктов, сырья и их хранения и отпуска.

         Помещения могут размещаться в зданиях  на первых цокольных или в подвальных этажах. Они должны иметь удобную связь с торговой группой предприятия. Складское помещение по составу и площади должно отвечать требованиям строительных норм и правил данного типа предприятия. Нельзя помещать складские  помещения рядом или непосредственно с помещениями, где технологические процессы сопровождаются выделением тепла и влаги. На предприятиях каждый вид сырья хранится в отдельной камере. В одной камере можно объединять продукты одинаковой загрязненности, степени готовности к употреблению и с одинаковыми режимами хранения. Каждая камера должна иметь площадь не менее 9м2, хорошее искусственное освящение, приточно-вытяжную вентиляцию, приборы регулирующие температуру и влажность.

         В мясорыбной камере хранят мясо и рыбу при t=0-2°С,a-85-90%-30 суток.

         В камере молочно-жировых товаров хранят молоко и молочные продукты- при t +2°С, a-85%-10 -36суток.

         В овощной камере хранят плоды и  овощи при t 14-16°С, a-80-90%-3-5суток.

         Муку, сахар, соль, крупу хранят на подтоварниках  в упаковках без естественного  освящения при t 12-18°С, a-60-70%.

         Хлеб  и хлебобулочные изделия хранят стеллажным способом при t 16-18°С, при этом хлеб укладывают в 2 раза.

         Вино  водочные изделия хранят в бутылках стеллажным способом в горизонтальном положении при t 16-18°С, а безалкогольные напитков ящиках стабильным способом.

    Заключение

         В данной курсовой работе была рассчитана производственная программа ресторана  «Карамель», рассмотрена организация  производства, организация снабжения, организация складского хозяйства, рассчитано количество посадочных мест, разработан план-меню и т.д.

         Нужно отметить, что успешная работа предприятий  общественного питания, а в частности  ресторана «Карамель» зависит от грамотного управления предприятием, от работы всех подразделений,  от уровня квалификации и образования работников предприятия, и, конечно же, от правильного и четкого планирования, которое позволит получать прибыль, а не работать в убыток, что является главной целью любого предприятия.

         Сфера общественного питания актуальна  и перспективна: правильный выбор  места расположения ресторана, грамотный выбор кухни, поставщиков сырья, персонала, атмосфера и качественно организованное обслуживание в соответствии со всеми нормами и требованиями создают возможность для привлечения потребителей и дают хорошую прибыль.

     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

    Список  использованных источников

     
    1. ФЗ «О государственном  регулировании розничной торговли, общественного питания и бытовых  услуг населения РФ»
    2. ГОСТ Р 50762-95 «Общественное питание. Классификация предприятий»
    3. ГОСТ Р 50764-95 «Услуги общественного питания. Общие требования»
    4. Общероссийский классификатор услуг населению ОК 002-93
    5. Сборник рецептур блюд и кулинарных изделий для ПОП. - М.: Экономика, 1982
    6. Панова Л.А. Организация производства на предприятиях общественного питания: Учебное пособие. М.: ИТК №Дашков и К», 2007. – 320с.
    7. Радченко Л.А. Обслуживание на предприятиях общественного питания: учебное пособие для колледжей, профессиональных училищ, лицеев/ Л.А. Радченко. – Изд. 4-е, доп. и перераб. – Ростов н/Д: Феникс, 2007. – 381с.
    8. www.spbrestoran.ru
     
     

      

     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

    Приложение  1

    Унифицированная форма № ОП-2

    Утверждена  постановлением Госкомстата

    России  от 25. 12. 98 № 132

    Код
    0330502
     
     
     
     

    Форма по ОКУД

    _______________ООО «Карамель»____________________ По ОКПО

    (организация)

    _________________Ресторан  «Карамель»_____ Вид деятельности по ОКДП

               (структурное подразделение) Вид операции

     

    _____________

                                                                                                                                             (должность)

                                                                                                                                                                                                                    

                                                                                         _______       _________________

                                                                                             (подпись)   (расшифровка подписи)

    Номер документа Дата составления
            
     
     
     
     

    План-меню

    На «12» _мая__   2010г.                                                                             

    Номер по порядку Наименование  и краткая характеристика Номер блюда  по сборнику рецептур, по ТТК, СТП Выход одного блюда, гр. Количество Цена продажи, руб. коп. Сумма, руб. коп.
    1 2 3 4 5 6 7
    Холодные  блюда
    Рыбные
    1 Бутерброд со шпротами 11 60 40 65 2600
    2 Бутерброд с  килькой и яйцом 15 85 33 70 2310
    Мясные
    3 Бутерброд с  котлетой 7 80 88 80 7040
    Салаты
    4 Салат с картофелем и грибами 74 1000 10 140 1440
    5 Салат из овощей 78 1000 20 120 2400
    6 Салат «Столичный» 101 150 35 150 5250
    7 Салат зеленый  с огурцами 53 1000 23 120 2760
    8 Салат мясной 100 150 10 150 1500
    9 Салат «Винегрет  овощной» 103 100 10 140 1400
    10 Салат «Летний» 70 1000 24 100 2400
    Итого:     293   29100
    Горячие блюда
     
     
    Рыбные
    1 Сельдь с  картофелем и маслом 133 170 30 100 3000
    2 Рыба под  майонезом 142 200 46 160 7360
    3 Рыба заливная с гарниром 144 275 40 180 7200
    4 Жареная рыба под  маринадом 146 160 20 185 3700
     5 Крабы со сметаной 152 150 20 230 4600
    Мясные
    6 Свинина с гарниром 155 180 30 220 6600
    7 Филе птицы  под майонезом 157 190 20 215 4300
    8                                                                                                                                                                                                Баранина жареная  с гарниром 158 175 30 220 6600
    9 Язык говяжий  заливной 161 270 35 190 6650
    10 Заливное из курицы в форме 162 328 50 200 10000
    11 Курица фаршированная 163 150 20 220 4400
    12 Филе из курицы фаршированное 164 180 20 250 5000
    13 Студень из говядины 167 1000 29 190 5510
    Итого:     390   74920
     
     
    Супы
    Прозрачные
    1 Бульон прозрачный 279 1000 19 70 1330
    Заправочные
    2 Борщ с капустой и картофелем 176 1000 20 80 1600
    3 Щи из свежей капусты 196 1000 30 90 2700
    4 Рассольник 206 1000 40 75 3000
    5 Суп картофельный со щавелем 218 1000 15 80 1200
    6 Суп картофельный с макаронными изделиями 223 1000 22 100 2200
    Пюреобразные
    7 Суп-пюре из зеленого горошка 274 1000 20 110 2200
    8 Суп-пюре из свежих грибов 275 1000 29 120 3480
    Итого:     195   17710
    Сладкие блюда
    1 Шарлотка с  яблоками 992 1000 20 90 1800
    2 Корзиночка  с ягодами 994 125 30 80 2400
    3 Суфле шоколадное 981 300 25 85 2125
    4 Яблоки в  тесте жареные 990 175 22 70 1540
    Итого:     97   7865
     
    Напитки
    1 Чай обычный 1008 1000 130 60 7800
    2 Чай фруктовый 1009 200 130 65 8450
    3 Кофе черный 1014 1000 351 60 21060
    4 Кофе со сливками 1016 100 299 70 20930
    5 Шоколад 1029 200 65 80 5200
    Итого:     975   63440

    Информация о работе Оперативное планирование на предприятии общественного питания с торговыми залами, с полным циклом производства