Объекты отдыха, лечения, размещения, как основа создания туристского продукта

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Февраля 2012 в 18:50, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной курсовой работы является систематизация, закрепление и расширение теоретических знаний; углубление практических умений в сфере организации туризма.

В процессе написания работы решались следующие задачи: проведение маркетинговых исследований спроса и предложения, разработка программы тура, составление ее калькуляции.

Содержание работы

Введение 3
1 Маркетинговые исследования как основа создания туристского продукта

1.1 Теоретические основы проектирования туров 5
1.2 Маркетинговые исследования спроса 6
1.3 Маркетинговые исследование предложения 12
2 Анализ туристского потенциала региона 20
3 Разработка программы тура 25
Заключение 31
Список литературы

Содержимое работы - 1 файл

КУРСОВАЯ готовая.doc

— 654.50 Кб (Скачать файл)

Таблица 3 – Программа обслуживания туристов

Дата Время Мероприятие Примечание
1 2 3 4
1 день 18:00

19:30

21:30

Прибытие 

Ужин

Посещение сауны

Размещение  в номерах

В ресторане пансионата

2 день 9:00

10:00 

11:30 

13:00

Завтрак

Спортивная  программа 

Отдых на территории

пансионата

Обед

В ресторане  пансионата

«Быстрее, чем на ногах»

- велосипедные  гонки

Посещение пляжа, лечебно –

оздоровительные процедуры

В ресторане  пансионата

 
     

     

     Продолжение таблицы 3

1 2 3 4
  14:00 
 
 

20:00

Экскурсионная

Программа 
 

Ужин

Посещение имения И.С.

Тургенева Спасское-

Лутовиново. Экскурсия по

 музею-заповеднику

В ресторане  пансионата

3 день 8:00

9:00 
 
 
 
 
 

13:30 

17:30 

20:00

20:30

Завтрак

Экскурсионная

программа 
 
 
 
 

Обед 

Спортивная программа 

Ужин

Свободное время

В ресторане  пансионата

Посещение Национального

парка «Орловское Полесье»,

зоовольерного комплекса,

Святого источника, музея 

«Тургеневское Полесье» с

выступлением  фольклорного

коллектива

В гостиничном  комплексе «Дом лесника»

«Остаться в  живых» - пейнтбол

В ресторане  пансионата

Посещение сауны

4 день 8:00

11:00 
 

Завтрак

Экскурсионная

программа

 

В ресторане  пансионата

Обзорная экскурсия  по городу

Орлу, посещение  и экскурсия 

в дом-музей Н.С. Лескова, 

музей Л. Андреева

Продолжение таблицы 3
1 2 3 4
  14:00 
 

17:00 

19:30

21:00

Обед 
 

Отдых на территории

пансионата

Ужин

Отъезд

В ресторане  «Русь»,

свободное время  для 

прогулки в  центре города

Посещение пляжа, лечебно –

оздоровительные процедуры

В ресторане  пансионата

Освобождение  номеров

 

      После составления  программы лечебно-оздоровительного тура, необходимо рассчитать стоимость тура и составить его калькуляцию.

     Таблица 4 – Калькуляция тура

Калькуляционные статьи Стоимость (руб.)
на  группу на 1 чел.
1 2 3
Транспортное  обслуживание 6750 338
Проживание 72600 3630
Питание 20200 1010
Экскурсионное обслуживание 6900 345
Итого прямых затрат 106450 5323
Накладные расходы 19161 958
Полная  себестоимость 125611 6281
НДС 24872 1283
1 2 3
Прибыль 12562 846
Продажная цена 163045 8410
Продажная цена с учётом налога с продаж 195654 10092

 

            В статью «транспортное  обслуживание» включаются транспортные расходы: трансфер (доставка от вокзала до пансионата и обратно), транспортные расходы на экскурсионное обслуживание (при автобусных экскурсиях). Перевозка пассажиров производится на автобусе – «ПАЗ».

     Таблица 5 – Транспортное обслуживание

Трансфер Стоимость (руб./час. сут)
Микроавтобус  «Газель» 450
Автобус «ПАЗ» 650
 

     450*15 часов=6750 руб.;

     6750/20=337,5 руб./чел.

     Стоимость проживания зависит от стоимости номера, класса гостиницы, сезона заезда, наличия скидок, сроков проживания. В стоимость проживания включен завтрак. И рассчитывается как сумма произведений стоимости номера на их количество.

     Таблица 6 – Стоимость номера

Наименование  категории номера Стоимость (руб./сут) Количество
Одноместный номер 1200 7
Двухместный номер 1800 5
Одноместный «полулюкс» 1700 4
 

     (1200*7+1800*5+1700*4)*3=72600 руб.;

     72600/20=3630 руб./чел.

     

     Стоимость питания зависит от количества приёмов пищи. В данном туре: три завтрака, три обеда и три ужина. Весь ужин  и один обед предоставляется в самом пансионате, остальные два обеда - гостиничный комплекс «Дом лесника» и ресторан «Русь».

     (200+170*3+150+150)*20=20200руб.;

     20200/20=1010руб./чел.

      В экскурсионное обслуживание входит посещение Спасского-Лутовиново, «Орловского Полесья», также обзорная экскурсия по городу Орлу, экскурсия в дом-музей Н.С. Лескова и экскурсия в музей писателя Л. Андреева.

      Таблица 7 – Стоимость экскурсионного обслуживания

Экскурсия Стоимость (руб.)
на 1 чел. на группу
Спасское-Лутовиново 80 1600
«Орловское  Полесье» 80 1600
Обзорная экскурсия (плюс экскурсовод) 100 2000
Услуги  экскурсовода 25 500
Дом-музей Н.С. Лескова 30 600
Музей Л. Андреева 30 600
 

            1600+1600+2000+600+600+600=6900 руб.;

            6900/20=345 руб./чел.

            Прямые затраты рассчитываются как сумма транспортного обслуживания, проживания, питания и экскурсионного обслуживания.

            6750+72600+20200+6900=106450 руб.;

            338+3630+1010+345=5323 руб/чел.

            Накладные расходы составляют 18% от прямых затрат.      106450*18%=19161 руб.;    

       5323*18%=958,14 руб/чел.

            Полная себестоимость рассчитывается как сумма прямых затрат и накладных расходов

   106450+19161=125611 руб.;

       5323+958=6281 руб./чел.

            НДС – 18% от суммы полной себестоимости и прибыли

   18%*(125611+12562)=24871,14 руб.;

            18%*(6281+846)=1282,86 руб./чел.

            Прибыль учитывается  в стоимости тура путём умножения  рентабельности (нормы прибыли) на полную себестоимость. С учётом конкурентоспособности тура нормативная рентабельность составляет 10 %.

   125611*10%=12561,1 руб.;

       8452*10%=845,2 руб./чел.

     Продажная цена определяется сложением полной себестоимости, косвенных налогов  и прибыли турфирмы.

            125611+24872+12562=163045 руб.;         6281+1283+846=8410 руб./чел.

            Продажная цена с  учётом налога с продаж – это 20% от продажной цены:

       163045*20%+163045=195654 руб.;

            8410*20%+8410=10092 руб./чел.

            Стоимость путевки  лечебно-оздоровительного тура составляет 10092 рубля на одного человека и 195654 рубля на группу отдыхающих в количестве 20 человек. 
 
 

    Заключение

       Готовя  туристский продукт, нужно думать о том, что это делается для людей, желающих отдохнуть и поправить свое здоровье. Поэтому нужно спланировать туристский продукт так, чтоб было позволено более удачно удовлетворять нужды и запросы клиентов во время оздоровительного отдыха.

     Разработанный лечебно-оздоровительный тур полностью  соответствует потребностям туристов. Кроме лечения и оздоровления в нем включены развлекательные, экскурсионные программы, которые нисколько не будут мешать отдыху. Несмотря на то, что тур всего лишь на 4 дня, туристы могут интересно и полезно отдохнуть на выходных днях. А именно заняться спортом, отдохнуть на пляже, пройти лечебно-оздоровительные процедуры и просто пообщаться с интересными людьми.

      Сформированный  тур по стоимости удовлетворяет  запросам туристов, исходя из анкетного опроса. Безусловно, можно сделать более экономичный тур, но в силу своей неопытности и частичного незнания в сфере туризма не удалось найти дешевых поставщиков услуг.

      Кроме того, данная работа помогла закрепить  и расширить теоретические знания по изучаемому предмету, развить навыки туроператорской деятельности и  овладеть методикой разработки нового тура.

     Данная отрасль туризма свидетельствует о постоянном интересе к этой стороне жизни и деятельности человека, вселяет надежду на положительные перспективы развития туристической сферы в нашем регионе и в стране в целом [7].  
 
 

     

     

Список  использованной литературы 

       1 Жинкин А., Паламарчук О. Курортное дело, спорт и туризм// Жинкин А., Паламарчук О./Кубань: история, экономика, культура. - Краснодар, 2001 - гл. YII.С - 245-271.

       2 Биржаков М.Б. Введение в туризм: Учебник для студентов вузов/ М. Б. Биржаков. - 8-Е изд., Перераб и доп. - М.; СПб.: Издат-во «Невский фонд», ИД «Герда», 2006., 512с.

       3 Винокуров В. И., Леонов В. А. Методологические трудности экономико-статистического исследования туризма// Винокуров В. И., Леонов В. А. Промышленность туризма: теоретические, методологические и практические аспекты - Сочи, 1998 с. 7-

       4 Русский энциклопедический словарь/ гл. Ред. Прохоров А. М. Издание второе. М.: «Советская энциклопедия», 1983г. 1113С.,1358 С., 1359С.

       5 Жинкин А. Кубань: история, культура, курорт и туризм: учебное пособие, 2-е издание, 2003 - 239с.

       6 Федеральное агентство по туризму [Электронный ресурс] //Орел. Режим доступа: http://russiatourism.ru

       7 Трудности, инновационные подходы, перспективы развития курортно-туристического комплекса России: Материалы 1-й Всероссийской научно-практической конференции, 21-23 апреля, 1999./ Министерство образования РФ; Деп. Образования и науки администрации Краснодарского края: краевой молодежно-технический совет, СГУТиКД; отв. Ред. В. А. Леонов В. А. - Сочи: РИОСГУТиКД, 1999-304с  
 
 
 
 

Информация о работе Объекты отдыха, лечения, размещения, как основа создания туристского продукта